# Meilleur Engagement citoyen Software

  *By [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein)*

   Le logiciel d'engagement citoyen connecte les agences gouvernementales avec leurs citoyens pour partager des informations importantes, solliciter des retours d'information et fournir de la transparence sur les décisions et les opérations. Ces outils permettent aux citoyens de rester engagés dans les efforts d'amélioration communautaire en cours, les décisions législatives et les ressources disponibles. Alors que le [logiciel de gestion de communauté en ligne](https://www.g2.com/categories/online-community-management) recueille les retours d'employés et de consommateurs, les produits d'engagement citoyen sont conçus pour promouvoir la participation des citoyens à la prise de décision gouvernementale et améliorer la sensibilisation aux événements et ressources au sein des municipalités ou des villes. La plupart des outils permettent aux agences gouvernementales d'améliorer la conception de sites web et la gestion de contenu afin que les citoyens puissent facilement accéder aux informations sur n'importe quel appareil. Les responsables publics peuvent également diffuser des événements tels que des mairies numériques, des réunions de comité ou des audiences budgétaires.

En interne, ces solutions compilent des données pertinentes sur le sentiment et la démographie à partir des retours des citoyens, permettant aux agences gouvernementales d'évaluer le soutien public pour les projets et initiatives. Elles fournissent souvent également un soutien administratif en automatisant le paiement et la collecte de frais pour divers services gouvernementaux, permettant aux citoyens de demander des documents ou de payer des factures par eux-mêmes. Certains produits peuvent également connecter les plateformes de médias sociaux d'une agence gouvernementale, garantissant que toutes les informations pertinentes sont partagées sur chaque canal en même temps.

Pour être qualifié pour inclusion dans la catégorie Engagement Citoyen, un produit doit :

- Intégrer des formulaires et d'autres médias directement sur les sites web gouvernementaux
- Gérer les communications multicanaux et le contenu numérique lié aux projets et initiatives gouvernementaux
- Collecter et stocker les retours des citoyens





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 53


## Trust & Credibility Stats

**Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:**

- 30 Analystes et experts en données
- 500+ Avis authentiques
- 53+ Produits
- Classements impartiaux

Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie.


## Best Engagement citoyen Software At A Glance

- **Leader :** [IQ CRM](https://www.g2.com/fr/products/iq-crm/reviews)
- **Meilleur performeur :** [Konveio Document Engagement Platform](https://www.g2.com/fr/products/konveio-document-engagement-platform/reviews)
- **Tendance :** [IQ CRM](https://www.g2.com/fr/products/iq-crm/reviews)
- **Meilleur logiciel gratuit :** [Qmarkets Impact-Driven Innovation Software](https://www.g2.com/fr/products/qmarkets-impact-driven-innovation-software/reviews)


## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
  ### 1. [IQ CRM](https://www.g2.com/fr/products/iq-crm/reviews)
  Avec IQ4, vous pouvez établir des relations durables et efficaces avec vos électeurs grâce à l'engagement social, des outils de communication électronique puissants, des services aux électeurs intuitifs et des analyses éclairantes.


  **Average Rating:** 3.4/5.0
  **Total Reviews:** 14


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Leidos](https://www.g2.com/fr/sellers/leidos)
- **Année de fondation:** 1969
- **Emplacement du siège social:** Reston, Virginia
- **Twitter:** @LeidosInc (17,637 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/leidos/ (35,942 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** LDOS (NYSE)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 36% Marché intermédiaire, 36% Petite entreprise


  ### 2. [MyGov](https://www.g2.com/fr/products/mygov/reviews)
  MyGov est une suite logicielle de développement communautaire simple, basée sur le web, permettant de travailler de n'importe où.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 16


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [MyGov](https://www.g2.com/fr/sellers/mygov)
- **Année de fondation:** 2002
- **Emplacement du siège social:** Norman, Oklahoma
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mygov.us (28 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 63% Petite entreprise, 31% Marché intermédiaire


  ### 3. [Konveio Document Engagement Platform](https://www.g2.com/fr/products/konveio-document-engagement-platform/reviews)
  Secteur Public | Logiciel d'Engagement Citoyen Konveio fournit une plateforme d'engagement documentaire pour les gouvernements locaux afin de présenter une expérience numérique précieuse pour l'engagement citoyen, facile à configurer et à partager avec le public (ou des groupes de parties prenantes) pour capturer des commentaires et collaborer avec des discussions en fil sur des documents PDF. En quelques minutes, les documents PDF peuvent être enrichis en intégrant du contenu interactif n'importe où sur une page ou sur le côté pour être affiché sur une gamme de pages ou de chapitres différents, y compris des vidéos Youtube, des cartes ArcGIS, des images, des superpositions de texte, et bien plus encore. (Accepte pratiquement tous les codes d'intégration iFrame.) Les visiteurs utilisent Konveio pour mieux naviguer et s'informer grâce à l'aide de glossaires interactifs (pour définir le jargon et les acronymes), d'un menu de table des matières interactif, de visites guidées étape par étape, de la prise en charge de la traduction, de la prise en charge des lecteurs d'écran, et plus encore. Au-delà des commentaires sur les matériaux PDF, des formulaires, des enquêtes, des forums de discussion, et plus peuvent être placés n'importe où sur votre document (y compris la barre latérale pour couvrir une ou toutes les pages de votre document). Tous les retours et commentaires reçus peuvent être analysés au sein de la plateforme en utilisant la recherche, le marquage et les filtres. Tout peut être exporté sous forme de rapport, y compris les formats CSV ou PDF annoté. Les clients de Konveio reçoivent leur propre espace de marque avec une URL unique à partager. Pour une expérience encore plus fluide, les documents peuvent être intégrés à d'autres plateformes et sites web sous forme de code d'intégration iFrame. En tant que plateforme d'engagement conçue à cet effet, il existe une large gamme de paramètres pour s'adapter à toute phase ou objectif d'engagement.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 12


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Konveio](https://www.g2.com/fr/sellers/konveio)
- **Année de fondation:** 1998
- **Emplacement du siège social:** Englewood, Colorado
- **Twitter:** @konveio (85 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/konveio/ (4 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Architecture et planification
  - **Company Size:** 75% Petite entreprise, 17% Entreprise


  ### 4. [Salesforce Government Cloud](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-government-cloud/reviews)
  comment la mission et la technologie se croisent.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 18


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Salesforce](https://www.g2.com/fr/sellers/salesforce)
- **Année de fondation:** 1999
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @salesforce (581,281 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** NYSE:CRM

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Administration gouvernementale
  - **Company Size:** 47% Entreprise, 32% Marché intermédiaire


  ### 5. [AccessE11](https://www.g2.com/fr/products/accesse11/reviews)
  AccessE11 est une plateforme de gestion des relations et de suivi des problèmes des citoyens basée sur le cloud, offrant aux municipalités un moyen simple et rentable de gérer les problèmes des citoyens. Elle offre au personnel et à la direction la possibilité de capturer des détails en fonction du type de problème, de définir des paramètres SLA, d'assigner automatiquement le personnel et de communiquer les progrès en cours. Elle propose une analyse de données robuste via des tableaux de bord et des rapports complets.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 16


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [NetFore Systems](https://www.g2.com/fr/sellers/netfore-systems)
- **Année de fondation:** 2010
- **Emplacement du siège social:** Ottawa, ON
- **Twitter:** @foreaction (131 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Administration gouvernementale
  - **Company Size:** 65% Marché intermédiaire, 35% Petite entreprise


  ### 6. [Accela](https://www.g2.com/fr/products/accela/reviews)
  Accela est une base de solutions cloud puissantes, fiables et sécurisées conçues pour s'adapter aux agences gouvernementales de toutes tailles.


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 13


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Accela](https://www.g2.com/fr/sellers/accela)
- **Année de fondation:** 1999
- **Emplacement du siège social:** San Ramon, CA
- **Twitter:** @AccelaSoftware (2,575 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/16954/ (551 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 38% Marché intermédiaire, 38% Petite entreprise


  ### 7. [ArcGIS Hub](https://www.g2.com/fr/products/arcgis-hub/reviews)
  ArcGIS Hub est une plateforme d'engagement communautaire facile à configurer qui organise les personnes, les données et les outils à travers des initiatives axées sur l'information. Les organisations de tout type et de toute taille, y compris les agences gouvernementales, les groupes à but non lucratif et le milieu universitaire, peuvent maximiser l'engagement, la communication, la collaboration et le partage de données en utilisant l'approche basée sur les initiatives d'ArcGIS Hub. Avec ArcGIS Hub, les organisations peuvent tirer parti de leurs données et technologies existantes et travailler ensemble avec les parties prenantes internes et externes pour suivre les progrès, améliorer les résultats et créer des communautés dynamiques.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 7


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Esri](https://www.g2.com/fr/sellers/esri)
- **Année de fondation:** 1969
- **Emplacement du siège social:** Redlands, CA
- **Twitter:** @Esri (188,918 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5311/ (7,207 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 43% Petite entreprise, 29% Marché intermédiaire


  ### 8. [govDelivery](https://www.g2.com/fr/products/govdelivery/reviews)
  plus de citoyens avec la plateforme de communication la plus préférée pour le gouvernement


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 7


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Granicus](https://www.g2.com/fr/sellers/granicus)
- **Année de fondation:** 1999
- **Emplacement du siège social:** Denver, CO
- **Twitter:** @Granicus (22,278 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/46777/ (1,618 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 43% Entreprise, 29% Marché intermédiaire


  ### 9. [CivicPlus Municipal Websites](https://www.g2.com/fr/products/civicplus-municipal-websites/reviews)
  CivicPlus Municipal Websites est un système de gestion de contenu de site web conçu spécifiquement pour les gouvernements locaux. Le logiciel offre des modèles de sites web personnalisables et adaptés aux mobiles, des outils d'auto-service pour les résidents, et des intégrations avec d'autres solutions CivicPlus comme les chatbots et la gestion des agendas. Les municipalités utilisent CivicPlus Municipal Websites pour créer des mairies numériques qui favorisent l'engagement civique en tenant les résidents informés et en leur permettant d'interagir avec leur gouvernement local en ligne.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 6


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [CivicPlus](https://www.g2.com/fr/sellers/civicplus)
- **Année de fondation:** 2001
- **Emplacement du siège social:** Manhattan, Kansas
- **Twitter:** @CivicPlus (2,896 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/civicplus/ (904 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 83% Marché intermédiaire, 17% Entreprise


  ### 10. [Everbridge 360 (Critical Event Management)](https://www.g2.com/fr/products/everbridge-360-critical-event-management/reviews)
  Chaque jour, des événements critiques impactent les personnes, la productivité et les revenus en provoquant des ralentissements de production, en menaçant la sécurité des vies, en retardant les réponses aux problèmes urgents, et bien plus encore. Les organisations doivent être prêtes à gérer ces événements de manière rapide et dirigée. Everbridge offre un avantage de résilience d'entreprise avec Everbridge 360 (Gestion des Événements Critiques), protégeant les organisations de l'impact des événements critiques. En combinant une IA conçue à cet effet, une intelligence des risques prête à la décision, et une automatisation complète du cycle de vie, seul Everbridge aide les organisations à savoir plus tôt, à répondre plus rapidement, et à s'améliorer continuellement face à la fréquence et au volume croissants des événements critiques. Les organisations leaders font confiance à Everbridge pour assurer la sécurité de leurs employés et le bon fonctionnement de leurs organisations. - Plateforme sécurisée, fiable et évolutive, approuvée par plus de 6 500 clients - Envoyez des messages cohérents et sans erreur rapidement - Communiquez et répondez plus rapidement aux événements perturbateurs - Automatisez et adaptez les activités de réponse pour répondre à vos besoins Les entreprises font confiance à Everbridge pour offrir une haute disponibilité, évolutivité, résilience et sécurité : 9 des 10 plus grandes banques d'investissement américaines 6 des 10 plus grands constructeurs automobiles mondiaux 4 des 4 plus grands cabinets de conseil mondiaux 8 des 9 plus grands systèmes de santé 8 des 10 plus grandes villes américaines 47 des 50 aéroports nord-américains les plus fréquentés


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 330


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Everbridge](https://www.g2.com/fr/sellers/everbridge)
- **Site Web de l'entreprise:** https://www.everbridge.com
- **Année de fondation:** 2002
- **Emplacement du siège social:** Vienna, VA
- **Twitter:** @Everbridge (4,777 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/33883 (1,580 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Analyste de la continuité des affaires
  - **Top Industries:** Services financiers, Soins hospitaliers et de santé
  - **Company Size:** 41% Entreprise, 29% Petite entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (111 reviews)
- Gestion des alertes (61 reviews)
- Caractéristiques (57 reviews)
- Communication (51 reviews)
- Notifications (50 reviews)

**Cons:**

- Limitations (38 reviews)
- Inefficacité (31 reviews)
- Complexité (19 reviews)
- Fonctionnalité limitée (19 reviews)
- Problèmes d'intégration (18 reviews)

  ### 11. [OpenGov Budgeting & Performance](https://www.g2.com/fr/products/opengov-budgeting-performance/reviews)
  OpenGov Budgeting & Planning est le seul logiciel de budgétisation en nuage moderne et complet conçu pour répondre aux besoins uniques de la planification et de l'analyse du secteur public. Fiable par des centaines de gouvernements locaux avant-gardistes, d'agences d'État et de districts scolaires, Budgeting & Planning est la solution la plus collaborative de l'industrie pour l'automatisation du processus budgétaire, la planification stratégique, le reporting de gestion de la performance et l'engagement communautaire. OpenGov Budgeting & Planning permet aux gouvernements d'apporter les efficacités nécessaires et modernes à leur processus de planification complexe et de stimuler les résultats communautaires.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 5


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [OpenGov](https://www.g2.com/fr/sellers/opengov)
- **Année de fondation:** 2012
- **Emplacement du siège social:** San Jose, US
- **Twitter:** @OpenGovInc (4,456 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/opengov-inc/ (992 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire


  ### 12. [Tyler Data & Insights](https://www.g2.com/fr/products/tyler-data-insights/reviews)
  Tyler Data & Insights permet aux gouvernements de prendre des décisions éclairées par les données en utilisant les données comme un atout stratégique dans la conception, la gestion et la prestation de programmes gouvernementaux critiques. Permettre aux employés d'améliorer les résultats financiers, opérationnels et stratégiques tout en éliminant les silos de données à mesure que les données circulent facilement entre les départements.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 4


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Tyler Technologies](https://www.g2.com/fr/sellers/tyler-technologies)
- **Année de fondation:** 1966
- **Emplacement du siège social:** Plano, TX
- **Twitter:** @tylertech (4,618 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tyler-technologies (7,701 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** NYSE:TYL

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Petite entreprise


  ### 13. [EngagementHQ](https://www.g2.com/fr/products/engagementhq/reviews)
  Construire des communautés plus fortes et plus confiantes grâce à un engagement significatif. EngagementHQ permet à votre communauté de participer en ligne de manière simple et sécurisée. EngagementHQ vous aide à accomplir quatre choses : 1. Écouter. Entendre les contributions de chacun à travers des enquêtes simples, des sondages, des histoires et des outils d'idéation. 2. Informer. Offrir à votre communauté un endroit pour trouver des faits, des calendriers de projets, des documents importants et des résultats. 3. Mesurer. Plonger dans les données démographiques. Connaître vos utilisateurs les plus actifs, analyser les commentaires, quantifier le sentiment. 4. Construire la communauté. Notre base de données intégrée sur les relations avec les participants aide à développer votre communauté avec chaque projet.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 3


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Granicus](https://www.g2.com/fr/sellers/granicus)
- **Année de fondation:** 1999
- **Emplacement du siège social:** Denver, CO
- **Twitter:** @Granicus (22,278 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/46777/ (1,618 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Petite entreprise, 33% Marché intermédiaire


  ### 14. [CitizenOne](https://www.g2.com/fr/products/citizenone/reviews)
  CitizenOne consolide tous vos services dans un tableau de bord convivial et exploite des fonctionnalités puissantes pour simplifier votre travail et garantir votre conformité. Avec une connexion sécurisée, les citoyens peuvent trouver et s'abonner à leurs services et vous pouvez centraliser la gestion de l'identité, du consentement et des formulaires.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 2


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Portage CyberTech](https://www.g2.com/fr/sellers/portage-cybertech)
- **Année de fondation:** 2021
- **Emplacement du siège social:** Gatineau, Quebec, Canada
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/portagecybertech (54 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Personnalisation (2 reviews)
- Facilité d'utilisation (2 reviews)
- Facilité de navigation (2 reviews)
- Multiplateforme (1 reviews)
- Expérience client (1 reviews)

**Cons:**

- Complexité (2 reviews)
- Problèmes d'authentification (1 reviews)
- Configuration difficile (1 reviews)
- Authentification fréquente (1 reviews)
- Inefficacité (1 reviews)

  ### 15. [ForeAction](https://www.g2.com/fr/products/foreaction/reviews)
  Logiciel CRM simple et basé sur le cloud pour les organisations à but non lucratif modernes. Nous aidons les organisations à but non lucratif à établir des relations significatives avec leurs parties prenantes.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 2


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [NetFore Systems](https://www.g2.com/fr/sellers/netfore-systems)
- **Année de fondation:** 2010
- **Emplacement du siège social:** Ottawa, ON
- **Twitter:** @foreaction (131 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 50% Petite entreprise


  ### 16. [Insights.US](https://www.g2.com/fr/products/insights-us/reviews)
  Outil d'engagement civique, alimenté par des algorithmes. Choisissez une question, invitez vos citoyens et laissez nos algorithmes analyser et répondre aux contributions, pour vous.


  **Average Rating:** 3.5/5.0
  **Total Reviews:** 2


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Insights.US](https://www.g2.com/fr/sellers/insights-us)
- **Année de fondation:** 2010
- **Emplacement du siège social:** Tel Aviv, IL
- **Twitter:** @InsightsUS (287 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/insights-powering-collective-thinking (8 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire


  ### 17. [OneView](https://www.g2.com/fr/products/rock-solid-oneview/reviews)
  ONEVIEW est une plateforme d'engagement civique qui fournit une base de données centralisée facilitant la connexion avec les citoyens. Cette solution web est configurée selon les exigences des gouvernements locaux et tire parti de flux de travail de processus prédéfinis et configurables qui ont été développés grâce à des années d'expérience avec les agences gouvernementales, les comtés, les municipalités et les entreprises publiques.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 2


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Rock Solid](https://www.g2.com/fr/sellers/rock-solid)
- **Emplacement du siège social:** Denver, Colorado, United States
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/granicusinc/ (1,553 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Entreprise


  ### 18. [CSM CXP](https://www.g2.com/fr/products/csm-cxp/reviews)
  La CXP de CSM, ou Plateforme d'Expérience Citoyenne, est notre ensemble de solutions qui exploite la puissance de la technologie pour offrir une expérience citoyenne exceptionnelle. CSM a reconnu des fonctionnalités de premier ordre qui permettent le dialogue entre les citoyens et les gouvernements. CXP intègre les fondamentaux de la relation citoyen-gouvernement tout en les associant à une technologie remarquable. - Système de gestion des plaintes et des retours - Centre de contact


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [CSM Technologies](https://www.g2.com/fr/sellers/csm-technologies)
- **Année de fondation:** 2008
- **Emplacement du siège social:** Bhubaneswar, IN
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1274819 (1,393 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire


  ### 19. [govAccess](https://www.g2.com/fr/products/govaccess/reviews)
  Ravissez vos citoyens avec une véritable expérience de gouvernement numérique – un site web Vision facilite la tâche aux citoyens pour rester informés, trouver des services populaires, effectuer des transactions, s'engager et participer – depuis n'importe quel appareil, à tout moment, n'importe où.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Granicus](https://www.g2.com/fr/sellers/granicus)
- **Année de fondation:** 1999
- **Emplacement du siège social:** Denver, CO
- **Twitter:** @Granicus (22,278 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/46777/ (1,618 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire


  ### 20. [PublicInput](https://www.g2.com/fr/products/publicinput/reviews)
  PublicInput est le principal fournisseur de solutions logicielles d'engagement public aux États-Unis. Contrairement aux logiciels d'engagement uniquement en ligne, il offre un système complet pour gérer chaque étape du processus d'engagement public. Des agences de premier plan comme Washington DC, Charlotte et San Antonio utilisent le logiciel pour identifier les besoins de la communauté avec des cartes interactives, mener des actions de sensibilisation multimodales via les réseaux sociaux, le téléphone, le texte et l'email, garantir l'équité et l'accessibilité, et démontrer les résultats d'engagement réussis avec des rapports et des cartographies assistés par l'IA.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [PublicInput.com](https://www.g2.com/fr/sellers/publicinput-com)
- **Année de fondation:** 2014
- **Emplacement du siège social:** Raleigh, US
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/public-input (36 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Petite entreprise


  ### 21. [Qmarkets Impact-Driven Innovation Software](https://www.g2.com/fr/products/qmarkets-impact-driven-innovation-software/reviews)
  Gérer l'innovation dans une grande entreprise n'est jamais facile. Avec d'innombrables parties prenantes à aligner, des données à traiter et la pression de livrer des résultats, il est facile de tomber dans le piège du théâtre de l'innovation - des initiatives qui ont l'air bien mais qui échouent à apporter une réelle valeur. Chez Qmarkets, nous vous aidons à briser ce cycle. Nous vous fournissons les outils, la méthodologie et le soutien d'experts pour construire un entonnoir d'innovation de nouvelle génération qui offre un impact évolutif continu. Que vous débloquiez des défis stratégiques, recherchiez des startups, amélioriez des idées ou suiviez l'impact, notre plateforme vous aide à gérer chaque étape du parcours - et à prouver le retour sur investissement tout au long du chemin. C'est ce que nous appelons l'Innovation Axée sur l'Impact - et c'est ainsi que nous aidons les grandes entreprises à faire en sorte que chaque innovation compte. Avec des clients comme Ford, Starbucks, Coca-Cola et Nestlé, nous apportons des décennies d'expérience dans la construction de programmes d'innovation qui prospèrent sur la perturbation, embrassent l'efficacité et renforcent la résilience à chaque tournant.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 40


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Qmarkets](https://www.g2.com/fr/sellers/qmarkets)
- **Année de fondation:** 2006
- **Emplacement du siège social:** Rosh HaAyin, Israel
- **Twitter:** @QmarketsGlobal (910 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/930816/ (56 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Automobile, Machinerie
  - **Company Size:** 71% Entreprise, 24% Marché intermédiaire


  ### 22. [Revize](https://www.g2.com/fr/products/revize/reviews)
  Les sites Web Revize sont accompagnés d'applications Web d'engagement citoyen qui permettent aux résidents de faire partie de leur gouvernement et de participer davantage à leur communauté.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Revize Software Systems](https://www.g2.com/fr/sellers/revize-software-systems)
- **Année de fondation:** 1995
- **Emplacement du siège social:** Troy, US
- **Twitter:** @RevizeSoftware (172 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/revize (50 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Petite entreprise


  ### 23. [Alerts](https://www.g2.com/fr/products/alerts/reviews)
  Neumo Alerts garantit que les mises à jour critiques atteignent les bonnes personnes au bon moment. Intégré à la plateforme Neumo, ce moteur de communication automatise les notifications concernant les soumissions de formulaires, les approbations et les finalisations—tenant ainsi le personnel et les parties prenantes informés sans suivis manuels.




**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Neumo](https://www.g2.com/fr/sellers/neumo)
- **Emplacement du siège social:** N/A
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/neumogov/ (346 employés sur LinkedIn®)



  ### 24. [Balancing Act](https://www.g2.com/fr/products/balancing-act/reviews)
  fournir au gouvernement les outils pour une transparence financière significative, la responsabilité et la participation.




**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Balancing Act](https://www.g2.com/fr/sellers/balancing-act)
- **Emplacement du siège social:** N/A
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®)



  ### 25. [Beacon](https://www.g2.com/fr/products/schneider-geospatial-beacon/reviews)
  Beacon™ offre une solution GovTech interactive permettant aux utilisateurs de consulter les informations publiques des comtés et des villes, les dossiers fiscaux et le SIG via un portail en ligne unique. Les utilisateurs peuvent effectuer des recherches détaillées puissantes, visualiser une variété de couches de cartes différentes, ainsi qu'imprimer ou envoyer par e-mail des résumés de rapports détaillés.




**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Schneider Geospatial](https://www.g2.com/fr/sellers/schneider-geospatial)
- **Année de fondation:** 1962
- **Emplacement du siège social:** Indianapolis, US
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/schneider-geospatial (97 employés sur LinkedIn®)





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