# Mtalkz Reviews **Vendor:** Mtalkz Mobility Services **Category:** [Plateformes de Communication en tant que Service (cPaaS)](https://www.g2.com/fr/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Mtalkz Mtalkz est un fournisseur de premier plan de solutions de messagerie et de communication d'entreprise, offrant des technologies de pointe pour faciliter des services de messagerie sécurisés, fiables et à haut volume tels que SMS en masse, RCS, API WhatsApp Business, Messagerie d'entreprise Truecaller, services vocaux et email. Avec plus de 7 ans d'expérience dans l'industrie, Mtalkz s'est établi comme un partenaire de confiance en communication numérique, aidant les organisations à rationaliser leurs besoins en engagement client et en messagerie opérationnelle. Mtalkz dessert une gamme diversifiée d'industries, fournissant des solutions de communication sur mesure pour répondre aux exigences spécifiques du secteur. Notre clientèle s'étend aux secteurs BFSI, NBFC, Éducation & Ed-tech, Santé, SaaS, E-commerce, D2C, Vente au détail, Énergie & Utilité, Voyages & Vacances, Partis politiques, Logistique, Fabrication, et plus encore. Nos solutions sont conçues pour améliorer l'efficacité de la communication, améliorer l'engagement client et stimuler la croissance des entreprises dans ces domaines. Offres uniques et avantage technologique de Mtalkz : Mtalkz se distingue par des solutions de messagerie avancées conçues pour améliorer la fiabilité, la sécurité et l'expérience utilisateur. Nos principaux différenciateurs incluent : • Mécanismes de secours – Assurer la livraison des messages par des canaux alternatifs, tels que WhatsApp vers SMS, Truecaller vers SMS, et RCS vers SMS. • SMS vérifié avec logo – Authentification de marque améliorée et confiance des clients grâce à une marque d'expéditeur vérifiée. • Capacités de messagerie à très haut volume – Infrastructure robuste pour soutenir les entreprises et les organismes gouvernementaux avec une messagerie critique à grande échelle. • Partenariats officiels – En tant que partenaire officiel de Meta et Truecaller, Mtalkz fournit des fonctionnalités exclusives et des capacités de messagerie améliorées. • Connectivité directe avec les principaux opérateurs télécoms – Permettant la livraison prioritaire des SMS via des routes télécoms premium. • Chatbots alimentés par l'IA – Automatisation intelligente pour les interactions clients via WhatsApp, RCS, et autres plateformes numériques. • Numéros mobiles virtuels – Numéros virtuels sécurisés et flexibles pour une gestion de communication transparente. ## Mtalkz Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent le **support client réactif** de Mtalkz, soulignant leur accessibilité et leur efficacité dans la résolution des problèmes. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** de Mtalkz, trouvant le processus d'intégration fluide et simple. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Mtalkz, notant le processus d'installation simple et l'intégration transparente de l'API. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** de Mtalkz, trouvant la configuration du compte et l'intégration de l'API simples. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Mtalkz, grâce à son équipe de soutien et à son processus d'intégration fluide. (1 reviews) - Service rapide (1 reviews) - Messagerie (1 reviews) - Soutien du personnel (1 reviews) - Collaboration d'équipe (1 reviews) - Interface utilisateur (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs signalent des **problèmes de messagerie** occasionnels lors de l'envoi de SMS à de grandes bases de données, mais le support les résout rapidement. (1 reviews) - Les utilisateurs estiment que les **fonctionnalités manquantes** dans Mtalkz, comme l'expiration des OTP, entravent leur expérience et leur efficacité. (1 reviews) ## Mtalkz Reviews ### 1. Un des meilleurs fournisseurs de services de courrier électronique et de SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit P. | Search Engine Optimization Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mtalkz?** Au cours des 1,5 dernières années, nous avons collaboré avec Mtalkz et utilisé leurs solutions d'email et de SMS pour la sensibilisation des clients. Travailler avec eux a été agréable grâce à leur équipe réactive et à la résolution rapide des problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mtalkz?** Nous collaborons avec eux depuis 1,5 an et n'avons rencontré aucun problème ou plainte jusqu'à présent ! **Quels sont les problèmes que Mtalkz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec l'aide de Mtalkz, nous avons pu augmenter l'engagement et la fidélisation des clients car ils nous ont aidés à exécuter des campagnes de livraison et d'alertes en temps opportun liées à notre expédition via SMS. Leur équipe de support technique a été excellente, fournissant une assistance de la pré-lancement à la post-lancement et étant disponible chaque fois que nécessaire. ### 2. Le meilleur fournisseur de services SMS sur le marché. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siraj U. | Product Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mtalkz?** La meilleure chose à propos de Mtalkz est l'équipe qu'ils ont en place. Anand et son équipe sont toujours présents pour aider avec toute demande que vous pourriez avoir. Très accessibles et toujours prêts à faire un effort supplémentaire pour vous aider de la meilleure façon possible. L'ensemble du passage à DLT a été très bien géré par l'équipe et était disponible à chaque étape pour nous guider sur ce qui devait être fait. L'intégration avec Mtalkz a également été très fluide. L'interface utilisateur est également quelque chose que l'équipe a essayé de garder aussi simple que possible. Recommanderais certainement Mtalkz par rapport aux autres options disponibles sur le marché. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mtalkz?** Rien à détester ici, comme je l'ai mentionné ci-dessus, l'équipe et le service sont de premier ordre. Même en cas de problèmes ou de pannes, des mises à jour appropriées sont partagées avec des efforts déployés pour résoudre les problèmes au plus tôt. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Mtalkz:** le produit et le service sont tous deux incroyables. **Quels sont les problèmes que Mtalkz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SMS est une exigence fondamentale pour notre entreprise où il est utilisé lors de la vérification des comptes utilisateurs et également à des fins de marketing. Avec les solutions d'intégration disponibles, ces deux processus sont automatisés et fonctionnent sans problème. ### 3. A EU UNE EXCELLENTE EXPÉRIENCE LORS DE L'INTÉGRATION DES CHATBOTS WHATSAPP !! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jatin S. | Financial Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mtalkz?** L'équipe de support est l'épine dorsale de l'entreprise, et Mtalkz a la meilleure équipe de support technique pour répondre aux besoins des clients, car Shivam a aidé même lorsqu'il voyageait pour des raisons personnelles. Ces petites choses font qu'une marque se distingue des autres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mtalkz?** En tant que tel, il n'y a rien à détester à propos de Mtalkz ; comme je l'ai déjà dit, ils ont la meilleure équipe pour s'occuper de leurs clients sans les faire se sentir indésirables. **Quels sont les problèmes que Mtalkz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le chatbot est une exigence fondamentale de notre entreprise, et l'équipe Mtalkz a aidé à résoudre le problème lié aux réponses automatisées, car il fallait une minute pour déclencher le message. ### 4. UN DES MEILLEURS FOURNISSEURS DE SERVICES SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MANJEET K. | Accountant Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mtalkz?** - L'un de mes amis m'a recommandé d'essayer les services API SMS de Mtalkz, et je dois dire qu'ils avaient une excellente gestion des clients. L'effort qu'ils consacrent à chaque client est remarquable, j'ai eu une excellente expérience en travaillant avec eux. À mon avis, le service de SMS en masse est ce pour quoi ils devraient être connus dans l'industrie ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mtalkz?** En tant que client, je n'ai pas de tels désagréments à ce jour, et je suis très confiant pour l'avenir aussi. **Quels sont les problèmes que Mtalkz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Au stade initial, il est difficile de configurer et de lancer la campagne SMS par moi-même ; l'équipe de Mtalkz m'a guidé régulièrement sans poser de questions. ### 5. C'était une excellente expérience de travailler avec eux ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepa M. | Deputy Manager Service Quality , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mtalkz?** Nous avons utilisé leurs services de SMS en masse pour notre organisation afin d'envoyer des SMS transactionnels et promotionnels à nos utilisateurs. Je dois dire qu'ils ont une excellente technologie pour soutenir leurs clients 24/7 ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mtalkz?** Les services étaient bons, j'ai seulement rencontré un problème lors de l'envoi de SMS à une base de données étendue, et il a été résolu en quelques minutes ! **Quels sont les problèmes que Mtalkz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons toujours voulu envoyer des messages transactionnels ainsi que promotionnels à nos utilisateurs en grand nombre et Mtalkz nous a aidés dans ce domaine. ### 6. L'automatisation est un autre nom pour Mtalkz. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manish C. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mtalkz?** Gamme passionnante de solutions et de services en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mtalkz?** De service à support, j'aime tout chez Mtalkz. **Quels sont les problèmes que Mtalkz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Texte, Voix, Email, Vidéo, vous le nommez, ils l'ont. ### 7. Mtalkz a été un plaisir absolu de travailler avec pour tous les besoins en SMS. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jyoti S. | Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mtalkz?** Ils ont été l'un des meilleurs services de support. Lorsque DLT est arrivé, il était très difficile de démarrer les services de messagerie, mais ils m'ont aidé du début à la fin. Ils ont fait un excellent travail. De plus, j'utilise leurs services SMS à des fins transactionnelles, c'est vraiment rapide. La plupart de leurs SMS sont livrés en 3 à 10 secondes, c'est vraiment super rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mtalkz?** Rien à mon avis, mais une chose qu'ils peuvent faire pour rendre l'interface utilisateur plus attrayante visuellement. **Quels sont les problèmes que Mtalkz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je voulais envoyer des SMS transactionnels à mon client mais je ne sais pas comment faire depuis l'arrivée de la DLT. Ils ont aidé à l'enregistrement DLT et m'ont également aidé à intégrer l'API dans notre système. J'apprécie vraiment. La livraison rapide des SMS augmente mon client. ### 8. BD a une excellente réactivité. Ce serait mieux si les autres départements avaient une bonne communication en anglais. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mtalkz?** Processus simple pour configurer le compte et intégrer l'API. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mtalkz?** Ce n'est pas un signal d'alarme, mais il serait préférable de fournir certains des services. Par exemple, l'API de vérification OTP n'a pas de limite de durée / temps d'expiration. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Mtalkz:** Se concentrer sur le développement d'individus bien versés en communication anglaise est indispensable. L'équipe BD est très solidaire et accessible. L'API SMS est bonne et peut être améliorée selon les exigences actuelles. La fonctionnalité d'analyse MTalkz dans le portail web doit être améliorée, car l'actuelle semble très basique mais remplit tout de même son rôle. **Quels sont les problèmes que Mtalkz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'API SMS est utile et ils doivent s'améliorer pour fournir un service omnicanal. ### 9. Bon service. Haute délivrabilité. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shambhavi f. | EA to CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mtalkz?** L'équipe de support technique est assez rapide dans sa réponse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mtalkz?** l'automatisation nécessaire pour les crédits qui se terminent et il n'y a pas d'alerte pour que la personne le sache **Quels sont les problèmes que Mtalkz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** livraison de SMS. nous aidant à atteindre des clients potentiels ### 10. Partager mon expérience pour Mtalkz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravi K. | AM Performance Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mtalkz?** Les derniers mois, je travaille avec Mtalkz et cela a été une excellente expérience pour moi en termes de livraison de SMS et de visualisation de la partie analytique de la campagne. La meilleure chose que j'aime est le soutien pour obtenir l'approbation des modèles, le tableau de bord, ou si cela concerne le côté commercial. Merci à l'équipe Mtalkz pour votre soutien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mtalkz?** J'ai utilisé et c'est plutôt bien rien que nous ayons à dire déplaire. **Quels sont les problèmes que Mtalkz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vous pouvez obtenir un aperçu de toute campagne. ### 11. équipe bien expérimentée et services avec soutien **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ROHIT S. | TECH LEAD, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mtalkz?** plusieurs services sous un même toit, réponse rapide et soutien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mtalkz?** rien encore trouvé de problèmes et obtenu une solution **Quels sont les problèmes que Mtalkz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** sms, whatsapp, services d'appel, ceux-ci ont facilité notre entreprise. ### 12. Fournisseur d'API SMS rapide et fiable en Inde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mtalkz?** Mtalkz est l'un des meilleurs fournisseurs d'API SMS disponibles en Inde, rapide, fiable et économique. Le tableau de bord revendeur et les rapports avancés aident à gérer facilement l'ensemble du processus de manière fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mtalkz?** Je n'ai pas rencontré beaucoup d'inconvénients en utilisant mtalkz. **Quels sont les problèmes que Mtalkz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SMS quotidiens à nos clients concernant leurs activités quotidiennes. ### 13. Excellente interaction avec le client **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mtalkz?** - Le support client est leur point fort. - Tarification compétitive. - L'authentification des utilisateurs est un jeu d'enfant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mtalkz?** - Une application mobile dédiée serait la cerise sur le gâteau. - Le produit plante parfois sans aucun avertissement. **Quels sont les problèmes que Mtalkz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Soutenir nos campagnes numériques avec une multitude d'options disponibles pour engager nos clients. - Envoyer des messages promotionnels et de vente est beaucoup plus facile. ### 14. Bons services **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Himanshu f. | Account Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mtalkz?** Notre entreprise a acheté l'abonnement. Livraison rapide des messages via le portail ainsi que par le point de terminaison API. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mtalkz?** Rien de tel lié à l'antipathie ...... **Quels sont les problèmes que Mtalkz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Na ### 15. APIs SMS sans tracas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil K. | B, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mtalkz?** Mtalkz a géré toutes les conformités pour vous permettre d'envoyer des messages, tout ce que vous avez à faire est de frapper l'API et de vous détendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mtalkz?** Il n'y a pas grand-chose à détester, l'expérience est tellement fluide. **Quels sont les problèmes que Mtalkz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous envoyons des SMS en utilisant Mtalkz pour nous connecter aux clients et cela élimine vraiment tout le travail difficile de gestion des conformités, etc. ## Mtalkz Discussions - [Je voulais recevoir le SMS de Woocommerce, comment puis-je le faire ?](https://www.g2.com/fr/discussions/i-wanted-to-the-sms-from-woocommerce-how-i-can-do-it) - 2 comments, 2 upvotes - [View Mtalkz pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/mtalkz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+11%3A12%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e08e4266-8a5e-401c-bef5-a6ecd01436b2&secure%5Btoken%5D=889e75d18db1441049e0fedca8b3280b065932a8d524df174f246dc11ef9a2e3&format=llm_user) ## Mtalkz Features **Messagerie texte** - SMS en masse - Messagerie texte bidirectionnelle - Planificateur de texte - Réponses automatiques - Raccourcissement automatique des URL - MMS Marketing - Personnalisation - SMS transactionnels **Fonctionnalité** - Facilité d’intégration - Vitesse d’appel API - Variétés de communication **Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp** - Messages transactionnels - Messagerie WhatsApp en masse - Messagerie conversationnelle - Personnalisation - Messages promotionnels - Réponses automatisées **Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS** - Personnalisation - Médias riches - Messages interactifs - Modèles de marque - Automatisation - RCS conversationnel - RCS transactionnel - RCS promotionnel **Soutien** - Documentation - Soutien de la communauté - Soutien professionnel **Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp** - Segmentation - Intégration d'API - Commerce sur WhatsApp - Analytique **Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS** - Expéditeur vérifié - Chiffrement - Authentification **Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS** - Accusés de réception - Analytique - Repli SMS **Plateforme SMS** - Rapports - Automatisation - Étiquette blanche - Text-to-Landline - Codes abrégés - Intégration d’API **AI - Messagerie d'entreprise RCS** - IA **Agentic AI - Marketing par SMS** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Mtalkz Alternatives - [Twilio](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews) - 4.1/5.0 (451 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/fr/products/wati/reviews) - 4.6/5.0 (466 reviews) - [TextUs](https://www.g2.com/fr/products/textus/reviews) - 4.7/5.0 (605 reviews)