# mSpy Reviews **Vendor:** mSpy **Category:** [Autres logiciels de sécurité informatique](https://www.g2.com/fr/categories/other-it-security) **Average Rating:** 3.1/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About mSpy mSpy est une application complète de contrôle parental et de surveillance conçue pour les appareils iOS, permettant aux utilisateurs de suivre et de gérer discrètement diverses activités sur un iPhone cible. Elle fonctionne en mode furtif, garantissant que la personne surveillée reste inconsciente de sa présence. Avec mSpy, les utilisateurs peuvent accéder à un large éventail de données, y compris les messages texte, les journaux d'appels, les emplacements GPS, les interactions sur les réseaux sociaux, et plus encore, le tout via un tableau de bord personnalisé. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Surveillance des messages texte : Voir tous les SMS et iMessages envoyés et reçus, y compris ceux supprimés. - Surveillance des appels : Accéder à des journaux d'appels détaillés avec des horodatages, des durées et des informations de contact. - Suivi de localisation GPS : Suivre la localisation en temps réel de l'appareil et consulter l'historique des emplacements. - Surveillance des réseaux sociaux : Surveiller les activités sur des plateformes comme WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, et plus encore. - Keylogger : Enregistrer toutes les frappes effectuées sur l'appareil, fournissant des informations sur les messages et recherches tapés. - Enregistreur d'écran : Capturer des captures d'écran de l'activité de l'appareil à intervalles réguliers. - Alertes de géorepérage : Configurer des limites virtuelles et recevoir des notifications lorsque l'appareil entre ou sort de zones spécifiées. - Blocage d'applications et de sites Web : Restreindre l'accès à certaines applications et sites Web selon les besoins. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : mSpy répond au besoin des parents et des tuteurs d'assurer la sécurité et le bien-être de leurs enfants à l'ère numérique. En fournissant des outils de surveillance complets, il permet aux utilisateurs de : - Protéger les enfants des menaces en ligne : Identifier et prévenir l'exposition au cyberharcèlement, aux prédateurs en ligne et au contenu inapproprié. - Surveiller le comportement numérique : Obtenir des informations sur les interactions en ligne des enfants, aidant à les guider et à les éduquer sur l'utilisation responsable d'Internet. - Assurer la sécurité physique : Suivre les emplacements en temps réel pour s'assurer que les enfants sont là où ils sont censés être et recevoir des alertes s'ils entrent dans des zones restreintes. - Gérer le temps d'écran : Contrôler et limiter l'utilisation de certaines applications et sites Web pour promouvoir des habitudes numériques saines. En offrant ces fonctionnalités, mSpy permet aux parents de jouer un rôle actif dans la vie numérique de leurs enfants, favorisant un environnement en ligne plus sûr et plus contrôlé. ## mSpy Reviews ### 1. Arnaque absolue **Reviewed by:** Jessica O. | Jeux d'argent et casinos **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de mSpy?** Rien. C'était une arnaque horrible qui n'a jamais fonctionné pour moi, pas une seule seconde, et ils ont refusé de me rembourser après avoir su que je ne pouvais pas l'utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de mSpy?** Je suis assez frustré par les informations trompeuses sur l'installation de mSpy et le mauvais service client. Au départ, on ne m'a pas dit que j'avais besoin d'un accès physique à l'appareil que je souhaitais surveiller, ce qui n'était pas possible pour moi. Cette information n'a été révélée qu'après avoir acheté le service. De plus, lorsque j'ai contacté le service client pour expliquer le problème, ils ont suggéré d'acheter une mise à niveau de 100 $ pour un accès à distance, qui s'est avérée inefficace car le service ne fonctionnait toujours pas. Bien que j'aie été facturé ce montant supplémentaire, le logiciel n'a pas fonctionné un seul jour, ni résolu aucun besoin de surveillance comme promis. Ma demande de remboursement a été refusée, avec pour seule proposition de geler mon compte, même si j'avais clairement indiqué dès le départ que je n'aurais jamais accès à l'appareil. Toute l'expérience a semblé être une arnaque, me laissant avec des ressources gaspillées et des problèmes non résolus. De plus, il y a un manque de transparence et de communication claire sur ce que le service implique et nécessite. Je trouve le service client inutile et peu accommodant, surtout en ce qui concerne les politiques de remboursement, renforçant ma conviction que le service ne valait pas l'investissement. **Quels sont les problèmes que mSpy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le produit n'a résolu aucun problème pour moi car il n'a jamais fonctionné, même avec une mise à niveau de 100 $, rendant ses capacités de surveillance promises inefficaces. ### 2. Le pire service client que j'ai eu **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trebor J. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de mSpy?** Rien d'horrible comme expérience. Le logiciel n'a pas fonctionné comme décrit et le service client était bien en dessous de la moyenne. **Que n’aimez-vous pas à propos de mSpy?** Tout, cela a pris presque 4 semaines pour se connecter. Ils ont refusé de rembourser mon argent. Ne répondez pas aux e-mails. Mauvaise expérience. **Quels sont les problèmes que mSpy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun n'a fonctionné ### 3. Pire application. Ne faites pas la même erreur que moi. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tracey F. | Chief Operating Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de mSpy?** Il suivra les messages, pas de réseaux sociaux ! **Que n’aimez-vous pas à propos de mSpy?** Il ne surveillera pas SnapChat ou toute autre application de médias sociaux qui doit être surveillée pour les enfants. J'ai demandé un remboursement après avoir essayé pendant 30 minutes, mais ils ont dit que leur politique de remboursement les protège de presque tous les remboursements que vous souhaitez. Absolument nul ! Je suis tellement frustré. **Quels sont les problèmes que mSpy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ne résolvent aucun de mes problèmes avec le programme et ils ont dit qu'ils ne peuvent pas soutenir les réseaux sociaux, ce qu'ils commercialisent pourtant auprès des parents inquiets. C'est une véritable arnaque. C'est une plateforme terrible qui ne fait rien pour les parents inquiets. ### 4. Meilleur pour surveiller les employés au bureau **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanjay K. | Project Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de mSpy?** Blocage d'applications et de sites web. Nous pouvons bloquer les applications et sites web inappropriés en utilisant mSpy. **Que n’aimez-vous pas à propos de mSpy?** Bugs/retards occasionnels lors de la synchronisation des données **Quels sont les problèmes que mSpy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Maintenir la sécurité et la confidentialité des données intactes ### 5. mSPY : Assistant espion mobile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prasad B. | Principal Consultant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de mSpy?** 1. Produit convivial. 2. Dans le budget et au-delà des attentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de mSpy?** 1. A besoin de quelques fonctionnalités techniques supplémentaires comme le pseudo-tracing - Aimerait pouvoir tracer n'importe quel mobile. **Quels sont les problèmes que mSpy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1. Traçage mobile. ### 6. Super application pour surveiller l'activité internet de votre enfant **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michele D. | Fulfillment Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de mSpy?** La chose la plus utile à propos de mSpy est sa capacité à surveiller entièrement l'activité internet de vos enfants. J'ai personnellement un neveu, donc chaque fois qu'il vient nous rendre visite, c'est agréable de s'assurer qu'il ne va pas sur des sites qu'il ne devrait pas visiter, ainsi que de garantir qu'il ne voit rien qu'un enfant ne devrait pas rencontrer via les réseaux sociaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de mSpy?** Je dirais que le plus gros inconvénient de mSpy est sa valeur. Pour un abonnement mensuel, vous devrez payer environ 69 $ (bien qu'ils aient souvent des promotions où vous pouvez l'obtenir pour 48 $ à la place). Malheureusement, en ce qui concerne l'abonnement, c'est sur une base par appareil, donc bien que vous payiez beaucoup d'argent, vous ne pourrez l'utiliser que pour un seul appareil. **Quels sont les problèmes que mSpy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème que mSpy résout est la capacité de surveiller en toute sécurité l'activité internet de l'appareil sur lequel il est installé. Cela me bénéficie personnellement car cela me permet d'aider à surveiller les appareils des enfants de ma famille pour m'assurer qu'ils sont en sécurité en ligne et qu'ils ne parlent pas à des inconnus ou ne vont pas sur des sites qu'ils ne devraient pas visiter. ### 7. Pas du tout valable **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fahim A. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de mSpy?** Je ne pouvais rien voir de bénéfique du tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de mSpy?** Un remboursement est une blague absolue. Ils continuent de changer de direction. **Recommandations à d’autres personnes envisageant mSpy:** Veuillez ne pas utiliser ces escrocs. **Quels sont les problèmes que mSpy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai acheté ce produit en me basant sur certains sites de critiques du top 10, que je crois être un site de cartel. La description du produit énumère tout ce que vous voulez entendre, mais il ne fonctionne pas du tout. Ils vous encouragent et vous conseillent de jailbreaker votre iOS, ce que j'ai trouvé être une blague absolue. Après avoir essayé de travailler pendant trois jours, j'ai décidé d'annuler l'abonnement et de demander un REMBOURSEMENT COMPLET. Depuis que j'ai commencé à demander un remboursement, j'ai reçu des emails après emails offrant des réductions de 25% à 75%, que j'ai ignorés. Mais je n'ai rien reçu concernant le REMBOURSEMENT. Puis a commencé une session de chat en direct, dans laquelle ils ont commencé à proposer de geler mon compte jusqu'à ce que j'en aie besoin. Peu importe ce que je disais, ils étaient réticents à fournir un remboursement. On m'a demandé d'envoyer un email à leur équipe de facturation, qui revenait sans cesse. Ils ont donné trois emails différents, et tous revenaient. Mon conseil fort est, NE PAS UTILISER CES ESCROCS. ### 8. Très positif, aucun commentaire négatif **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de mSpy?** Cela aide vraiment dans les situations où il y a un crime ou lorsque les téléphones ou les réseaux sociaux des gens doivent être scannés. **Que n’aimez-vous pas à propos de mSpy?** Personnellement, je pense que mSpy est une excellente plateforme et je n'ai rien de négatif à dire à son sujet. **Quels sont les problèmes que mSpy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à voir ce qui se passe sur les réseaux sociaux et les SMS de mes employés pour leur téléphone de travail. Cela rend plus facile de garder les employés concentrés sur leurs tâches. ### 9. Ne fonctionne pas sur Android 12 - problèmes pour obtenir un remboursement **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 12, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de mSpy?** Rien n'était bon à propos de cette application - je ne recommande pas. **Que n’aimez-vous pas à propos de mSpy?** Après mon achat, j'ai découvert qu'il y avait une fonctionnalité limitée pour les téléphones non rootés. J'étais toujours d'accord avec cela, mais même la fonctionnalité limitée ne fonctionnait pas. Ce qui était PIRE, c'est que l'application est visible sur Android 12 (Google Pixel 4). J'ai échangé de nombreux messages avec le service client pendant les deux jours où j'essayais de faire fonctionner cela et le résultat final était qu'elle est visible dans le Play Store et donc INUTILE. Le service client a transmis pour un remboursement et j'ai supprimé l'application. Maintenant, ils reviennent en disant que la raison pour laquelle cela ne fonctionne pas est parce que l'application a été supprimée. Ridicule ! Veuillez me rembourser et je ne recommande pas d'utiliser ce service. **Quels sont les problèmes que mSpy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont refusé de résoudre mes problèmes. Aucun avantage réalisé. ### 10. Flexibilité dans la surveillance des appels, des e-mails et du suivi GPS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James B. | Security Investigator, Sécurité et enquêtes, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 03, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de mSpy?** Très facile de suivre les travailleurs de l'entreprise et les ressources qu'ils utilisent. **Que n’aimez-vous pas à propos de mSpy?** Le fonctionnement de ce système est très facile et efficace à utiliser. Je n'ai rencontré aucune difficulté à utiliser ce système. Ce système a seulement besoin d'une mise à niveau pour un fonctionnement efficace. **Recommandations à d’autres personnes envisageant mSpy:** Logiciel très splendide pour l'espionnage des appels, des messages texte et le suivi GPS des appareils des travailleurs, c'est pourquoi je recommande fortement à d'autres enquêteurs d'utiliser ce système, c'est le meilleur. **Quels sont les problèmes que mSpy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable de suivre facilement l'emplacement des travailleurs de l'entreprise avec les activités qu'ils font, accéder avec précision aux messages texte, à la surveillance des appels et des courriels des travailleurs de l'entreprise. ### 11. GÉNIAL !! Peut garder en toute sécurité les meilleures personnes dans l'équipe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie S. | Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 17, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de mSpy?** Je peux voir chaque mot que quelqu'un dit à la personne à qui il envoie des messages. Je peux voir ce que les gens disent sans bouger de ma chaise. **Que n’aimez-vous pas à propos de mSpy?** Il ne fait pas tout tout le temps. Parfois, les données ne sont pas mises à jour immédiatement, donc cela prend quelques minutes pour que les données soient téléchargées. **Recommandations à d’autres personnes envisageant mSpy:** Je le recommande à toute personne souhaitant garder un œil sur les choses. C'est très facile à utiliser et peu coûteux. Vous deviendrez accro à regarder les données !! **Quels sont les problèmes que mSpy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vous pouvez surveiller les employés sans qu'ils le sachent. S'ils s'amusent ensemble, vous le saurez grâce au traqueur de localisation. S'ils parlent mal de l'entreprise ou volent, vous le saurez. ### 12. Contrôle parental pour vos enfants **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 23, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de mSpy?** Le logiciel fonctionne sans problème et dispose de nombreuses fonctionnalités optionnelles pour assurer la sécurité de mon enfant en ligne. Le fait de pouvoir compter sur le GPS et de connaître la localisation des enfants à chaque instant est une valeur ajoutée pour cette application. Son installation est assez simple et très conviviale pour son utilisation. Cette application semble fonctionner mieux que la plupart des contrôles parentaux. Croyez-moi, j'en ai essayé beaucoup. mSpy est le meilleur. Sans aucun doute, c'est une application qui apporte la tranquillité d'esprit à ses utilisateurs, car nous fournissons des informations vitales sur le comportement des mineurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de mSpy?** Je pense que le coût de l'application est un peu élevé. De plus, le service après-vente est assez défaillant et lent. Il y a certaines fonctions qu'il est censé contenir, mais ce n'est pas le cas. **Recommandations à d’autres personnes envisageant mSpy:** Sans aucun doute, c'est une application qui rassure ses utilisateurs, car nous fournissons des informations vitales sur le comportement des mineurs. La fonction GPS est d'une grande importance pour les parents et l'un des meilleurs attributs de l'application. **Quels sont les problèmes que mSpy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème qui peut être résolu avec Mspy est que vous pouvez connaître l'emplacement des enfants et des adolescents au moment où vous le souhaitez. Vous pouvez également savoir quelles applications ils utilisent, ce qui procure une tranquillité d'esprit et la possibilité de restreindre ce qu'ils peuvent voir. Savoir à qui ils écrivent et appellent procure une tranquillité d'esprit et la possibilité de leur demander de rectifier. ### 13. Le meilleur logiciel de suivi sur le marché **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 27, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de mSpy?** La facilité d'utilisation du logiciel est excellente. Il m'aide à suivre tout l'historique avec diverses applications de médias sociaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de mSpy?** Il n'y a rien que je n'aime pas dans ce logiciel. Je regrette seulement de ne pas l'avoir trouvé plus tôt. **Quels sont les problèmes que mSpy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons les problèmes liés aux employés qui passent trop de temps sur les réseaux sociaux pendant les heures de travail. ## mSpy Discussions - [comment puis-je faire confiance à mspy ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24299-how-can-i-trust-mspy) - 4 comments, 1 upvote - [View mSpy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/mspy/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+09%3A13%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b6ab8909-1748-4f95-a319-b97bb933dbe1&secure%5Btoken%5D=e31f397bc6d8fd4dc725587b8604b90ff38f4cdf258f1fea1682f149ed87ac07&format=llm_user) ## Top mSpy Alternatives - [Palo Alto Expedition](https://www.g2.com/fr/products/palo-alto-expedition/reviews) - 4.3/5.0 (20 reviews) - [Suhosin](https://www.g2.com/fr/products/suhosin/reviews) - 4.4/5.0 (16 reviews) - [SecureBridge](https://www.g2.com/fr/products/securebridge/reviews) - 4.9/5.0 (11 reviews)