
Rien. C'était une arnaque horrible qui n'a jamais fonctionné pour moi, pas une seule seconde, et ils ont refusé de me rembourser après avoir su que je ne pouvais pas l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis assez frustré par les informations trompeuses sur l'installation de mSpy et le mauvais service client. Au départ, on ne m'a pas dit que j'avais besoin d'un accès physique à l'appareil que je souhaitais surveiller, ce qui n'était pas possible pour moi. Cette information n'a été révélée qu'après avoir acheté le service. De plus, lorsque j'ai contacté le service client pour expliquer le problème, ils ont suggéré d'acheter une mise à niveau de 100 $ pour un accès à distance, qui s'est avérée inefficace car le service ne fonctionnait toujours pas. Bien que j'aie été facturé ce montant supplémentaire, le logiciel n'a pas fonctionné un seul jour, ni résolu aucun besoin de surveillance comme promis. Ma demande de remboursement a été refusée, avec pour seule proposition de geler mon compte, même si j'avais clairement indiqué dès le départ que je n'aurais jamais accès à l'appareil. Toute l'expérience a semblé être une arnaque, me laissant avec des ressources gaspillées et des problèmes non résolus. De plus, il y a un manque de transparence et de communication claire sur ce que le service implique et nécessite. Je trouve le service client inutile et peu accommodant, surtout en ce qui concerne les politiques de remboursement, renforçant ma conviction que le service ne valait pas l'investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.


