Avis et détails du produit Motive

J'aime vraiment la précision du GPS et l'horodatage indiquant quand le camion était à un endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand je sais qu'un chauffeur est à un arrêt à 4h30 et que j'utilise la fenêtre de temps pour sélectionner la date, l'heure et l'adresse, le système n'affiche rien. Par exemple, si un client dit que ses déchets n'ont pas été collectés, et que je sais quand mes chauffeurs commencent leurs tournées, je peux confirmer que le chauffeur était là. J'entre l'adresse et je fixe la fenêtre de temps de 4h30 à 12h, puisque c'est à ce moment-là que j'ai reçu l'appel du client. Cependant, je dois toujours commencer ma recherche avec le GPS réglé sur la date et l'heure à partir de minuit. Si je ne fais pas cela, le système n'affichera aucun résultat. Ce n'est qu'après avoir commencé à minuit que je peux poursuivre ma recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Motive est vraiment un guichet unique pour tant de choses ! Il combine un GPS précis pour chaque camion de ma flotte, des vues en temps réel des heures de service de mes conducteurs et de leurs journaux, ainsi que des fonctions de caméra, mais aussi des vidéos actuelles et historiques. Il peut également suivre l'utilisation de carburant, l'activité des cartes de carburant et l'entretien de ma flotte. Le nombre de fonctionnalités est fabuleux. Il est également facile à utiliser et nécessite une formation minimale. J'utilise Motive toute la journée, tous les jours, et je l'adore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma SEULE plainte a été d'obtenir que le service client réponde aux problèmes assez rapidement. Mais ils travaillent sur ce problème en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Motive est très utile pour suivre de nombreux comportements différents qui pourraient influencer la conduite. Le site web est convivial, avec une interface simple et intuitive. J'aime la façon dont vous pouvez suivre les progrès globaux de votre équipe grâce à un score de sécurité.

J'aime que le matériel soit vocal et donne au conducteur un retour d'information en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le fait de ne pas pouvoir filtrer de haut en bas en cliquant sur "Score de sécurité" dans le tableau lorsque je consulte les scores individuels des conducteurs sur le site web (onglet Sécurité > Bouton Afficher plus dans la section Tableau de bord des performances > Voir tous les conducteurs).

Histoire d'utilisateur : En tant que responsable des opérations, je veux cliquer sur l'en-tête de colonne Score de sécurité lorsque je consulte les scores individuels des conducteurs sur le site web afin de pouvoir trier la liste du plus élevé au plus bas ou vice versa. Cela me permet d'identifier rapidement les meilleurs performeurs et les conducteurs qui pourraient nécessiter un coaching. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous apprécions vraiment le suivi par caméra AI et les alertes rapides qui nous permettent de savoir si des problèmes surviennent, tant pour nos conducteurs que pour leurs pratiques de conduite. En recevant les alertes, nous sommes en mesure de répondre aux problèmes rapidement et efficacement. Nous utilisons le logiciel quotidiennement et l'avons trouvé extrêmement utile dans nos opérations quotidiennes. Il est facile à utiliser et à intégrer dans nos programmes actuels, et les alertes arrivent directement par e-mail, nous pouvons être informés en quelques secondes. C'est aussi formidable de voir qu'ils améliorent constamment le système pour une meilleure utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des problèmes que nous avons rencontrés concernent le support client. En tant qu'utilisateur professionnel, la boutique peut être un moyen rapide et pratique d'acheter l'équipement dont vous avez besoin, cependant certaines choses que vous devriez pouvoir acheter, vous ne pouvez pas le faire sans parler à votre agent de support. Je crois que c'est un moyen de vous inciter à améliorer les services, et c'est compréhensible pour une entreprise de le faire. Cependant, il serait beaucoup plus facile si je pouvais commander la caméra et la passerelle en tant qu'unité de la même manière que je peux commander les pièces séparément. Nous avons également eu des problèmes avec leurs équipes qui ne communiquent pas et recherchent les mêmes informations plusieurs fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont Motive centralise tout, ce qui facilite le suivi de nos camions, remorques et autres équipements sans avoir besoin de plusieurs programmes. Le confort du programme, ainsi que sa capacité à offrir des opportunités d'apprentissage grâce à des tickets d'information cliquables, le rend particulièrement convivial. Je trouve également que la précision du tableau de bord est bénéfique pour maintenir le kilométrage collectif et vérifier les éventuels problèmes avec les camions. Comme Motive fait tout ce dont nous avons besoin, il est devenu inutile pour nous d'utiliser des logiciels supplémentaires à côté, ce qui simplifie considérablement nos opérations. Cette intégration en un seul système améliore la productivité en nous permettant de gérer notre flotte de manière transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la fonctionnalité de suivi dans Motive n'est pas suffisamment précise. Elle manque souvent de capacités de suivi en temps réel, ce qui est crucial lorsque j'ai besoin de déterminer si un camion est en mouvement, arrêté ou dans la cour. Ce manque de précision nécessite des vérifications physiques, ce qui peut être gênant. De plus, le système devrait idéalement être contrôlé par satellite pour améliorer sa précision et sa fiabilité. En outre, il y a une courbe d'apprentissage avec Motive, car j'essaie encore de comprendre comment utiliser efficacement toutes ses fonctionnalités. Cela peut être quelque peu intimidant, bien que gérable avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux obtenir une évaluation quantifiable de ce que font nos conducteurs et de la sécurité de leur conduite à tout moment. Mes conducteurs peuvent examiner des événements en temps réel reflétant leur performance. Le système Motive a également (très probablement) évité un procès. Notre conducteur a été accusé d'avoir coupé la route à un autre conducteur il y a environ un an. L'autre conducteur a dit que notre conducteur l'avait poussé hors de la route et avait failli provoquer un accident.

Étrangement, lorsque nous avons mentionné que nos camions étaient équipés de caméras, elle n'était plus intéressée à poursuivre l'affaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

trop de courriels spasmodiques... ALERTE MAXIMALE !!!!!!!!!!!!!!!! FERMER SUIVANT !!!!!!!!!!!!!! Le ciel est en train de tomber !!!!

Le conducteur doit empêcher les autres conducteurs sur la route de les couper. Les coupures sont dangereuses.

Mes courriels sont sans contexte ; mon patron les voit... puis elle vient me voir... Je dois souvent lui dire que si vous regardez la vidéo, vous verrez que le conducteur a été coupé par un autre conducteur. C'est ce qui a déclenché l'alerte de suivi rapproché au départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas aussi sensible ou intrusif que je le pensais. Je peux brancher mon téléphone sans me faire crier dessus, ce qui est agréable, et c'est bien d'avoir quelque chose qui montre que je suis un bon conducteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a certains événements que je ne peux pas changer et cela me dit toujours quelque chose. Je bâille chaque matin et cela me dit que je suis somnolent et de m'arrêter, ou si je conduis et que je fais un virage, cela me dit que j'ai freiné trop fort, ce qui peut être un peu agaçant. De plus, cela ne me notifie pas quand j'ai des choses à revoir concernant la conduite, mes notifications push sont activées et ce serait bien si cela me disait réellement quand j'ai quelque chose à revoir au lieu qu'un superviseur m'envoie un e-mail pour me dire de revoir mes affaires de conduite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai appris à apprécier les capacités du tableau de bord de Motive. La facilité de navigation à travers les différentes fonctionnalités disponibles a rendu très simple pour moi et d'autres utilisateurs de se concentrer sur une certaine zone de notre flotte. Que nous ayons besoin de localiser un conducteur, d'ajuster les indicateurs de sécurité, de créer des rapports ou d'analyser les données, la possibilité de le faire est toujours à quelques clics. Pour toute confusion ou question qui se pose, le support client en coulisses a été incroyablement utile et n'a jamais manqué de répondre à un sujet. La facilité de mise en œuvre du matériel dans nos véhicules a également rendu le processus très fluide. Nous avons commencé à utiliser Motive il y a moins d'un an, et j'attends avec impatience la croissance et l'efficacité de notre flotte avec leur soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas un inconvénient, mais je sais que Motive travaille à permettre aux clients d'approfondir certains champs de données grâce à des fonctions de tri. J'attends cela avec impatience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Motive est une plateforme de gestion de flotte exceptionnelle qui combine simplicité, intuitivité et assistance puissante basée sur l'IA. Son interface est remarquablement facile à naviguer, la rendant accessible aussi bien pour les gestionnaires de flotte expérimentés que pour les nouveaux utilisateurs. La plateforme offre un suivi GPS en temps réel, des analyses perspicaces et des alertes proactives qui aident à améliorer l'efficacité et la sécurité des opérations.

Ce qui distingue vraiment Motive, c'est son automatisation intelligente. L'assistance IA rationalise les tâches quotidiennes, de la surveillance des performances des conducteurs à l'optimisation des itinéraires, économisant un temps précieux et réduisant les erreurs humaines.

Dans l'ensemble, Motive se démarque comme une solution moderne et conviviale qui rend la gestion de flotte plus intelligente, plus simple et plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je peux dire quelque chose, je dirai que les tons de couleur de la carte sont très atténués, et la carte en niveaux de gris peut parfois prêter à confusion. Je pense qu'il serait mieux de s'inspirer du schéma de tons de couleur de Google Maps. Je veux aussi ajouter que d'autres plateformes affichent tous les numéros d'unité de la flotte sur la carte en vue générale, tandis que Motive ne le fait pas... elle montre juste quelques numéros d'unité de certains véhicules, pas tous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Motive s'est avéré être très précieux pour notre entreprise, principalement en raison de ses capacités de suivi de véhicules simples et efficaces. Nous dépendons de cet outil plusieurs fois par jour, et il est devenu une partie indispensable de nos opérations quotidiennes. Il nous permet de revoir facilement l'historique des itinéraires de nos véhicules et de surveiller leurs emplacements en temps réel sur la carte. En plus de cela, la possibilité d'accéder aux enregistrements vidéo des véhicules ajoute une autre couche utile au service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons trouvé difficile de déterminer l'heure exacte à laquelle un véhicule se trouvait à un certain endroit, et localiser l'emplacement précis sur la carte est également un défi. Lorsque nous essayons de consulter l'historique pour un lieu spécifique, le programme effectue un zoom arrière pour montrer tout l'itinéraire, ce qui rend plus difficile de se concentrer sur un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.