Avis et détails du produit Monto

Nous utilisons Monto depuis un peu plus d'un an maintenant avec le téléchargement de factures sur notre portail client. La configuration a été assez simple grâce à un consultant en solutions dédié qui était détaillé et compréhensif. Un grand merci à Amit pour son soutien ! C'est formidable que l'interface nous offre une vue d'ensemble complète des factures, des bons de commande et des paiements sur plusieurs plateformes de portails. Cela ressemble à un code de triche (dans le bon sens) ! Monto prend en compte les retours et apporte des améliorations en permanence. C'est comme le MacBook des solutions, vous savez ce que vous obtenez - une construction solide. Merci d'être notre partenaire Monto ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps de chargement de la section des factures prend généralement un peu plus de temps par rapport aux autres sections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Monto a satisfait l'une de nos plus grandes lacunes liées aux Comptes Clients et aux Portails. Ils ont pris un processus très lourd, l'ont simplifié et nous ont donné des vues de tableau de bord pour gérer notre entreprise avec une plus grande efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucun inconvénient à utiliser Monto pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Monto a permis à mon équipe de facturation et de crédit de vérifier le statut des factures via un seul site au lieu de se connecter quotidiennement à plusieurs portails et comptes. Toutes les données de nos clients sur les portails sont regroupées sur un seul site. Monto a également facilité la transparence pour mon entreprise concernant les factures rejetées et le temps de résolution grâce à leurs tableaux de bord et exportations de données. L'autre avantage formidable est la mise en œuvre qui ne nécessite pas d'assistance informatique. L'équipe de support est bien formée pour discuter des exigences spécifiques des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous attendons avec impatience le moment où l'outil de Monto contiendra les informations de remise des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas avoir à télécharger des factures sur différents portails me donne le temps de me concentrer sur d'autres tâches. Le support client est excellent et ils répondent rapidement à mes besoins et questions. Monto est très facile à naviguer et facile à utiliser. Je me connecte à Monto dès le matin pour voir les tâches que je pourrais avoir à gérer. Monto a également un temps de réponse rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est la visualisation des factures. Il semble que plus nous avons de factures, plus il faut de temps pour les consulter. Mais une fois qu'elles sont affichées, c'est très convivial et facile de trouver ce que je cherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que responsable des comptes clients, j'ai mis en place Monto dans mes deux dernières entreprises. C'est un outil incroyablement utile pour les entreprises dont les clients utilisent divers portails de facturation. Facilement intégré (si vous avez une liste de portails avec les détails d'accès). Monto accélère considérablement le processus de facturation, permet un suivi efficace des statuts et peut même identifier de nouveaux bons de commande avant qu'une facture ne soit émise. Ils ont un support réactif en cas de problèmes ou de questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous ne pouvez pas simplement transférer la facture d'un autre fil de discussion. Vous devez vous assurer d'envoyer les factures à Monto avec le même modèle d'email convenu lors de la mise en œuvre ou les télécharger directement sur le portail Monto. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de nos clients exigent que nous importions leurs factures dans des portails tels que Coupa, Ariba, etc. Cela prend du temps d'ouvrir chaque portail, de télécharger la facture contre le bon bon de commande/contrat, etc. Avec Monto, les factures sont envoyées directement par e-mail à leur système, elles sont associées aux bons de commande/contrats dans le bon portail pour les clients. Lorsque des problèmes surviennent, notre représentant est au courant des problèmes et travaille en étroite collaboration avec nous pour accomplir les tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alors que l'entreprise continue de croître, il semble qu'elle utilise beaucoup d'IA. Bien que cela puisse être un avantage, on a l'impression que cela a augmenté le nombre de tâches et que les tâches sont vagues. Il doit y avoir plus de détails dans les tâches et peut-être des captures d'écran du portail réel pour aider à répondre aux tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Monto depuis environ un an pour automatiser la gestion des factures de notre portail client, et les résultats ont été tout simplement exceptionnels. Avant Monto, notre processus de facturation était manuel, chronophage et sujet aux erreurs, mais Monto a tout rationalisé, le rendant incroyablement efficace.

Les fonctionnalités d'automatisation ont été révolutionnaires. Nos clients reçoivent désormais des factures en temps réel sur leurs portails et nous n'avons plus à nous soucier des retards dus au téléchargement manuel. Le système est facile à naviguer pour notre équipe.

Non seulement Monto nous a fait gagner un temps précieux, mais il a également amélioré notre flux de trésorerie global en garantissant que les factures sont traitées plus rapidement et plus efficacement.

Le support de l'équipe Monto a également été exceptionnel. Chaque fois que nous avons eu des questions ou besoin d'assistance, notre Responsable du Succès Client, Amit, a été rapide à répondre et a toujours fourni des informations précieuses. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de la façon dont Monto a transformé notre processus de facturation, et nous le recommandons vivement à toute entreprise cherchant à automatiser leur processus de facturation de portail client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimions pas à propos de Monto. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, excellent support client, intégration facile dans notre système de facturation pour permettre des téléchargements en appuyant sur un bouton dans Monto à soumettre à divers portails clients. Mon équipe utilise ce produit quotidiennement pour une multitude de portails et cela a considérablement réduit notre DSO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains clients de portail plus difficiles nécessitent plusieurs documents signés et peuvent nécessiter un peu d'effort manuel de notre part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans le passé, je devais traiter moi-même chaque demande provenant d'un client à travers différents portails, ce qui était très fatigant et souvent ne donnait pas le résultat souhaité. Avec Monto prenant en charge la tâche, ce stress a été réduit au minimum.

Monto sait comment opérer avec les différentes plateformes/portails, nous aidant à obtenir l'information plus rapidement et sans travail manuel de notre part. Nous sommes constamment soutenus dans la résolution des cas. La plateforme Monto est très conviviale et facile à utiliser grâce à l'excellente intégration des fonctionnalités. Nous l'utilisons quotidiennement pour suivre les paiements des clients, le téléchargement des factures et les demandes de bons de commande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, il n'y a rien à ajouter comme "dislike" en travaillant avec Monto. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme offre une grande visibilité sur les flux de travail des factures et les statuts des portails, ce qui aide à rationaliser la coordination entre les équipes. Le service client est remarquable : ils sont constamment réactifs, compétents et rapides pour aider lorsque des problèmes surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la plateforme manque de flexibilité, surtout lorsque des déconnexions du portail ou des erreurs liées aux bons de commande surviennent. Certaines tâches nécessitent encore une saisie ou une intervention manuelle, ce qui peut retarder le traitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.