# MONKEY Reviews **Vendor:** MonkeyMedia Software **Category:** [Logiciel de restauration](https://www.g2.com/fr/categories/catering) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About MONKEY MONKEY est une plateforme de restauration en ligne avec gestion des comptes, de la production et de la livraison qui offre des commandes en ligne, des capacités mobiles, des commandes par téléphone et plus encore pour aider à gérer votre entreprise. ## MONKEY Reviews ### 1. Super site ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 18, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MONKEY?** Affiche la date, l'heure, pour qui c'est, tous les détails... facile d'accepter les commandes, de trouver les détails. Nous l'avons utilisé pendant plusieurs années !!! **Que n’aimez-vous pas à propos de MONKEY?** Parfois, l'adresse ou le numéro est incorrect... mais c'est généralement une erreur de l'utilisateur. Rien à voir avec Monkey lui-même. **Recommandations à d’autres personnes envisageant MONKEY:** Un excellent endroit pour suivre les tâches quotidiennes et les comptes financiers. Vérifiez-le ! **Quels sont les problèmes que MONKEY résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rends tout simple. Pas de plaintes. ### 2. Bon produit pour les petites et moyennes entreprises, excellent service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney K. | Catering Sales Manager, Alimentation et boissons, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 07, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MONKEY?** J'aime avoir un système CRM intégré et une plateforme de commande. Le support client est phénoménal et la capacité de créer des rapports personnalisés à partir de la base de données SQL a été très utile pour fournir des informations sur nos segments de marché à la croissance la plus rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de MONKEY?** Bien que j'aime avoir les rapports personnalisés dans Excel, ce serait bien de personnaliser davantage l'interface utilisateur elle-même, mais nous n'avons pas pu le faire. De plus, l'intégration avec DoorDash a été légèrement problématique. **Quels sont les problèmes que MONKEY résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu suivre la croissance des ventes par région et par client, ainsi qu'identifier nos clients les plus fréquents ainsi que les clients "endormis". ### 3. Il suit bien les clients et les commandes, cependant il ne se connecte pas avec d'autres bases de données. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Justin G. | Regional Catering Sales Manager, Marketing et publicité, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 04, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MONKEY?** Convivial, la recherche dans la base de données est utile, cela rend compliqué d'être si précis pour trouver certains contacts. Cela aide à générer de nouveaux prospects et à continuer les services. **Que n’aimez-vous pas à propos de MONKEY?** C'est terrible pour la recherche. Il devrait y avoir une gamme de recherche plus large parmi les clients existants qui ne m'oblige pas à essayer 10 méthodes de recherche différentes pour trouver le client que je cherche. Je dois être trop précis pour trouver. **Quels sont les problèmes que MONKEY résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes commerciaux qui sont résolus consistent à localiser le client actuel ou passé, cela répond aux deux questions. Mais le logiciel n'est pas là où il devrait être. ### 4. L'avis de Jana **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jana P. | Consultant, Conseil en gestion, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 17, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MONKEY?** Facile à configurer et à envoyer le test à toutes les parties participantes. Facile à configurer sur les appareils pour une utilisation sur place par le client également. **Que n’aimez-vous pas à propos de MONKEY?** Vraiment basique et certains clients n'étaient pas enclins à l'utiliser, ayant l'impression que cela allait utiliser leurs informations à des fins commerciales. **Recommandations à d’autres personnes envisageant MONKEY:** C'est un excellent endroit pour commencer à suivre votre succès. **Quels sont les problèmes que MONKEY résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ROI et suivi de nos lacunes ### 5. Expérience incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MONKEY?** J'adore la simplicité et l'interface utilisateur. Je le recommanderais à toute personne travaillant dans l'industrie. **Que n’aimez-vous pas à propos de MONKEY?** Personnellement, je ne suis pas fan du logo. Ce singe est partout. **Quels sont les problèmes que MONKEY résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai aidé à résoudre de nombreux problèmes commerciaux, allant de la logistique à la planification financière. J'ai réalisé que le logiciel est un outil qui peut être utilisé par toute entreprise pour améliorer ses performances. ### 6. Coordinateur d'événements **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MONKEY?** système rationalisé permettant une communication plus facile et une meilleure productivité entre les hôtes et le personnel **Que n’aimez-vous pas à propos de MONKEY?** Essayer d'obtenir des réponses en temps opportun et le coût a été un problème dans le passé. **Quels sont les problèmes que MONKEY résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons notre taux d'inexactitude plus élevé que la normale. Les clients prennent plus de responsabilité pour les commandes et font plus attention à ce qu'ils commandent au lieu de blâmer ou de dénigrer le service de notre entreprise. ### 7. Monkey Media est facile à utiliser et un excellent atout pour mon entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 05, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MONKEY?** J'adore à quel point il est simple à utiliser. Tout est clair et vraiment facile à naviguer. **Que n’aimez-vous pas à propos de MONKEY?** Honnêtement, je n'ai aucune plainte concernant Monkey Media. **Quels sont les problèmes que MONKEY résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Monkey Media organise vraiment mes commandes de restauration, ce qui a aidé mon travail à se dérouler beaucoup plus facilement. ### 8. Droit au but ! **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MONKEY?** Bien, va droit au but. Rien de plus, rien de moins, ce que j'aime. **Que n’aimez-vous pas à propos de MONKEY?** C'est appelé Monkey. Pas d'essai gratuit. Très cher. **Quels sont les problèmes que MONKEY résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela facilite la connexion avec les clients. De plus, le service est disponible 24h/24 et 7j/7, ce que j'apprécie. ### 9. Convivial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 21, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MONKEY?** J'ai trouvé leur plateforme intuitive et conviviale. **Que n’aimez-vous pas à propos de MONKEY?** J'ai trouvé leur disposition encombrante. **Quels sont les problèmes que MONKEY résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** MONKEY a aidé à alléger la charge de travail de nos commerciaux et nous a aidés à être plus productifs. ### 10. Le singe fait le travail. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 11, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MONKEY?** Il est relativement facile de naviguer et la plupart des tâches sont simples. **Que n’aimez-vous pas à propos de MONKEY?** C'est aussi très encombré et parfois trop simple. **Recommandations à d’autres personnes envisageant MONKEY:** Vous devriez vous attendre à une courbe d'apprentissage pour comprendre comment l'utiliser, mais cela ne prend pas longtemps à apprendre. **Quels sont les problèmes que MONKEY résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Satisfaction client. ### 11. Revue des médias de singe **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 30, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MONKEY?** J'apprécie la disposition claire des articles disponibles à gauche avec des menus déroulants pour une navigation facile et j'apprécie également les menus déroulants dans chaque catégorie ainsi que les multiples façons d'obtenir la même information. **Que n’aimez-vous pas à propos de MONKEY?** La seule chose dont je peux me plaindre, c'est que parfois le programme fonctionne lentement. C'est un peu ennuyeux que la date requise ne soit pas dans l'ordre, seulement la date demandée. **Recommandations à d’autres personnes envisageant MONKEY:** Je recommanderais d'utiliser la disposition standard du programme où vous pouvez voir les commandes par différentes catégories. **Quels sont les problèmes que MONKEY résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable de consulter les commandes et de les coordonner avec le chauffeur en temps voulu. Je suis même capable de préparer de nombreuses commandes en prévision du jour où elles seront nécessaires. ### 12. Défectueux **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Production alimentaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 04, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MONKEY?** J'aime pouvoir personnaliser le panneau selon les catégories de mon restaurant. **Que n’aimez-vous pas à propos de MONKEY?** Parfois, cela prend une éternité à charger ou cela supprime ce que je viens d'entrer dans la feuille. **Quels sont les problèmes que MONKEY résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Création de commandes de gros internes et externes ## MONKEY Discussions - [À quoi sert MONKEY ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-monkey-used-for) - [View MONKEY pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/monkey/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+08%3A02%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7830b5d1-098e-4763-bed7-a79f0b08fbe7&secure%5Btoken%5D=abb8ebe6866df47618837282395e598e687c4e4c6a8c9a031c194cfdb18c52a9&format=llm_user) ## Top MONKEY Alternatives - [Total Party Planner](https://www.g2.com/fr/products/total-party-planner/reviews) - 4.5/5.0 (37 reviews) - [Momentus Technologies](https://www.g2.com/fr/products/momentus-technologies/reviews) - 4.4/5.0 (102 reviews) - [caterease](https://www.g2.com/fr/products/caterease/reviews) - 3.5/5.0 (42 reviews)