Avis et détails du produit Mongoose Conversation Intelligence Platform

J'aime pouvoir personnaliser les messages et la messagerie de masse. Il y a plusieurs fonctionnalités qui sont excellentes, notamment les réponses automatiques d'absence, les messages intelligents et la messagerie programmée. Les notes motivantes pour garder votre boîte de réception propre (c'est-à-dire vide) sont très mignonnes et amusantes. C'est assez facile à utiliser et je ne me souviens pas avoir jamais eu besoin de contacter le support client car c'est assez explicite et là où ça ne l'est pas, ils ont des vidéos expliquant comment utiliser certaines fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelque chose que je n'aime pas, c'est quand un étudiant potentiel essaie d'appeler le numéro qui est configuré pour ma ligne de textos personnels, cela ne distingue pas que l'appel entrant sur mon portable provient du numéro Mongoose. De même, lorsque je retourne des appels manqués de Mongoose, cela provient de mon numéro de portable personnel, et non de mon numéro personnel Mongoose. Ce n'est probablement pas un problème de Mongoose, cela pourrait être un problème de l'opérateur, mais ce serait bien d'avoir une fonction d'appel dans l'application mobile. (Je ne sais pas si cela a été abordé.)

C'est un peu gênant de devoir retirer temporairement certaines personnes d'une équipe lors de l'envoi d'un texto de masse à partir d'un numéro partagé par l'équipe, donc pouvoir temporairement désactiver leurs notifications plutôt que de les retirer de l'équipe serait une fonctionnalité qu'ils pourraient améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la plateforme Mongoose Conversation Intelligence pour son tableau de bord intuitif, qui aide considérablement à organiser et gérer mes interactions avec les étudiants. Cette fonctionnalité me permet de créer des campagnes et de regrouper les étudiants sans effort, rendant ma communication plus efficace. J'aime aussi la façon dont elle simplifie le processus de contact avec plusieurs étudiants simultanément ; je peux envoyer un message qui est distribué individuellement, assurant la confidentialité et des interactions directes sans réponses de masse. De plus, je suis impressionné par la façon dont la plateforme facilite le suivi des réponses, fournissant des informations sur le nombre d'étudiants engagés et le pourcentage de réponses reçues. En outre, la configuration initiale était très conviviale, ce qui m'a fait gagner beaucoup de temps et d'efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve difficile de télécharger ou de créer des profils d'étudiants sur la plateforme Mongoose Conversation Intelligence si elle ne se synchronise pas ou ne s'intègre pas parfaitement avec nos systèmes internes. Ce manque d'intégration rend le processus plus fastidieux et fonctionnerait mieux pour moi s'il était amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve particulièrement bénéfique la fonctionnalité de messages intelligents de la plateforme Mongoose Conversation Intelligence. Cette fonctionnalité me permet de personnaliser les communications efficacement en sélectionnant les répondants en fonction de leurs réponses, ce qui améliore considérablement notre stratégie de communication avec de larges segments de notre entonnoir. La plateforme simplifie et rationalise le processus de contact avec un large public, la rendant incroyablement efficace pour mes tâches. De plus, la configuration initiale a été très facile, ce qui m'a fait gagner beaucoup de temps et d'efforts. Cette facilité d'utilisation et cette efficacité sont la raison pour laquelle je recommanderais vivement la plateforme Mongoose Conversation Intelligence à mes collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les options d'intégration limitées avec Recruit, qui restreignent la manière dont je peux utiliser la plateforme d'intelligence conversationnelle Mongoose de manière fluide avec d'autres outils essentiels à nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mongoose a été l'un des outils les plus précieux pour nous et pour la façon dont nous communiquons avec ceux que nous soutenons. Mon personnel l'utilise quotidiennement pour améliorer notre sensibilisation. Des fonctionnalités telles que les messages intelligents, les questions de sondage et la création de segments ont rationalisé nos efforts. De plus, l'équipe de Mongoose offre beaucoup de soutien pour la plateforme et il est facile de les contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne sais pas vraiment s'il y a un inconvénient que nous avons constaté au cours des années où nous l'avons utilisé. La plateforme est assez facile à utiliser, une fois que vous comprenez la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime vraiment le plus, c'est la capacité d'envoyer des messages texte en masse ! Cela a rendu beaucoup plus facile de contacter les étudiants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord est une zone qui me semble moins utile, j'ai tendance à le passer parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

facile à utiliser et Kelsey est géniale. Elle est notre liaison sur le campus Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien. Peut-être un processus un peu plus facile pour importer les informations des étudiants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil utile pour interagir avec les candidats par messagerie texte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte à propos de cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utile pour gérer de grands volumes tout en maintenant l'engagement. La plateforme est intuitive, ce qui la rend plus facile à utiliser pour le personnel. Les réponses semblent personnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'inquiéter de perdre l'expérience personnelle réelle Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cadence Mongoose a été incroyable depuis que nous avons commencé à l'utiliser ! De la démonstration à l'installation et au soutien constant ! C'est exactement ce dont nous avions besoin pour atteindre plus de nos étudiants ! Beaucoup de fonctionnalités et d'excellents rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas avec cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface propre et fluide, les tutoriels et les fonctionnalités faciles. J'ai utilisé cela pour envoyer des messages à mes étudiants universitaires et c'est une méthode beaucoup plus efficace pour les atteindre (et obtenir des réponses) que le courriel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien si la plateforme s'intégrait plus facilement avec nos systèmes que nous utilisons pour l'université. Nous utilisons quelque chose appelé Banner, et ce serait bien de pouvoir brancher les numéros d'identification universitaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.