Avis et détails du produit Mobiniti

Ils sont patiemment disposés à m'aider à comprendre comment utiliser leur produit. Ils ont fait tout leur possible pour s'assurer que je tire le meilleur parti de ce qu'ils ont à offrir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est que je dois réellement payer de l'argent, mais comme j'ai été très satisfait de leur produit, cela ne me dérange pas de payer cet argent ! C'est un investissement qui en vaut la peine ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service client et interface utilisateur simple.

J'apprécie le fait qu'ils mettent le service au premier plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun que j'ai trouvé jusqu'à présent. Tout fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis TRÈS SATISFAIT du personnel et de leur disponibilité à aider à produire un produit qui donne à votre entreprise une apparence de première classe. À mon avis, James, Jaclyn et Nick, ainsi que l'autre équipe d'employés de Mobiniti, sont les meilleurs dans ce secteur. J'ai traité avec d'autres entreprises dans ce secteur et je peux dire sans hésitation que mon expérience avec Mobiniti a été la meilleure décision que nous aurions pu prendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JE N'AI AUCUNE ANTIPATHIE. CETTE ENTREPRISE A ÉTÉ UNE BÉNÉDICTION. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mobiniti est si facile à utiliser et maintient nos connexions en pilote automatique afin que nous puissions faire ce que nous faisons de mieux, créer de nouvelles connexions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, je pensais que nous n'aimions pas la limite de 14 événements lors de la création d'une campagne... nous voulions que certains durent 52 semaines. Puis nous avons fini par annuler chaque séquence de 14 semaines avant la moitié, car les circonstances ont changé la campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est riche en fonctionnalités et offre de bonnes performances. Le service client est également excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tant de fonctionnalités, nécessite un peu d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coût. Le prix par message et le faible coût d'entrée sont très attrayants. L'interface est en grande partie facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deux fois, ils ont laissé notre domaine de courte URL expirer - cela a perturbé toute une journée de ventes et agacé nos clients ! Nous avons perdu des revenus à cause de cela. Et ils ont été INCROYABLEMENT LENTS à résoudre le problème. À cause de cela, nous envisageons actuellement d'autres fournisseurs. De plus, vous devez utiliser une feuille de calcul pour importer des contacts sans envoyer de demande d'adhésion (je comprends pourquoi c'est comme ça, pour empêcher le système d'être utilisé par des spammeurs, mais c'est quand même très ennuyeux et vraiment pénible lors de la mise à jour de nos listes de ventes). Vous devez envoyer une demande de désinscription tous les 30 jours (TRÈS ennuyeux). L'interface pour rechercher des contacts pourrait être meilleure - la recherche serait bien meilleure si vous pouviez rechercher dans les champs personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support en direct et le suivi de leur personnel. Leur personnel est réactif et compétent. La courbe d'apprentissage de leur plateforme est courte. L'administration des données et le suivi des réponses sont simples. Et les résultats ont été transformateurs pour l'entreprise de la meilleure manière possible ; plus d'argent en banque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls détracteurs viennent de ma propension à ne pas lire les instructions en premier, et étaient vraiment basés sur la terminologie. Il y a de nouveaux mots pour des choses comme champ de fusion et relations de données qu'un vieux chien a dû apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mobiniti me donne accès pour envoyer un message à tous mes 5 500 abonnés par SMS. La quantité de messages texte que nous obtenons pour le prix est excellente. La configuration est très conviviale et la possibilité d'ajouter des images est un excellent complément ! Un excellent service client de la part de Nick également ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que la seule chose que je n'aime pas, c'est que je ne peux pas envoyer de messages illimités. Bien que ce ne soit pas la faute de Mobiniti, mais obtenir tout le texte avec une limite était parfois difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la simplicité du tableau de bord et la façon dont on peut naviguer intuitivement. Cela ne prend que quelques minutes pour créer un coupon, rédiger un texte et l'envoyer. J'utilise Mobiniti depuis plus d'un an maintenant et j'ai pu optimiser ma campagne en profitant des fonctionnalités de rapport. Ils ont également une équipe de service client réactive ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez personnaliser les coupons pour qu'ils aient une belle apparence, mais vous ne pouvez pas sélectionner différentes polices. Ce serait formidable si Mobiniti pouvait ajouter cette fonctionnalité pour aider à la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur et les actions rapides avec les retours des clients sont vraiment bonnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'assistance clientèle n'est pas disponible 24/7 et ce serait formidable si cela était pris en charge. Parce qu'une fois, je n'étais pas au courant de la règle de régulation des télécommunications selon laquelle les messages doivent être envoyés après 9h. J'essayais plusieurs fois et puis une fois que j'ai pu joindre le support, ils l'ont effectivement corrigé et maintenant je peux envoyer des SMS à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.