Avis et détails du produit Mobile Support Management

Il est facile d'orienter les nouveaux employés à l'aide de listes de contrôle qui montrent comment utiliser notre application d'entreprise avec la gestion du support mobile. Cela a aidé à diminuer le nombre de demandes de support de base que nous recevons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'existe pas de mécanisme fluide permettant de se connecter à l'appareil d'un utilisateur pour résoudre le problème instantanément. Nous devons utiliser des captures d'écran et des messages, et cela peut être très lent, surtout en ce qui concerne les problèmes techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Améliore la sécurité avec des fonctionnalités robustes pour protéger les appareils et les données.

2. Simplifie la gestion des appareils avec la configuration et le dépannage à distance.

3. Assure la conformité avec les exigences réglementaires et les normes de l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Peut être coûteux pour les petites et moyennes organisations.

2. Configuration complexe et soulève des préoccupations en matière de confidentialité des données si elle n'est pas mise en œuvre correctement.

3. Peut ne pas être compatible avec tous les appareils, systèmes d'exploitation ou applications, notamment avec certains anciens systèmes d'exploitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

simplicité et facilité d'utilisation, en particulier pour soutenir l'utilisateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il suffit d'ajouter plus de détails du point de vue de l'utilisateur, cela devrait être plus personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.