# Mobile Resource Manager Reviews **Vendor:** Job Cost **Category:** [Logiciel de gestion des services sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Mobile Resource Manager Mobile Resource Manager intègre une interface facile à utiliser qui vous permet de voir d'un coup d'œil les appels de service assignés, de discerner facilement le statut des appels avec des affichages graphiques en gras, d'assigner des appels de service à un technicien disponible par glisser-déposer, de voir les détails des appels d'un simple clic de souris, de rechercher des clients existants par nom, de gérer les contrats de maintenance, l'adresse ou le numéro de téléphone, d'ajouter de nouveaux clients à la volée et d'accéder instantanément à l'inventaire des équipements et à l'historique des appels de service directement sur le site du client. Notre logiciel a fait ses preuves et fournit la fonctionnalité dont vous avez besoin pour exploiter votre entreprise et gérer la répartition du personnel sur le terrain. Disponible en versions Enterprise et Small Business, Mobile Resource Manager répond aux besoins des plus petites organisations aux plus grandes entreprises. Les caractéristiques du produit incluent : -Rapports en temps réel -Générer des devis/propositions/estimations -Gérer le flux sans faille des devis aux bons de travail à la facturation -Planifier et voir le statut de tout le personnel/équipement sur un tableau de planification multi-jours -Gérer tous types de travaux : planifiés, urgents, ponctuels, programmés -Recevoir des paiements électroniques via une interface avec une application mobile tierce (Square, PayPal, Blue Pay) -Consulter un historique illimité des travaux en ligne par client, par emplacement, par employé -Identifier les employés par ensemble de compétences -Utiliser l'application native pour les téléphones et tablettes Apple ou Android -Définir des niveaux de sécurité préétablis -Stocker les signatures électroniques des clients et des techniciens -Interface avec QuickBooks, notre propre comptabilité des coûts de travail, et d'autres logiciels de comptabilité ## Mobile Resource Manager Reviews ### 1. La solution de Mobile Resource Manager **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas O. | Trabajador, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 05, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobile Resource Manager?** Le produit a la capacité incroyable de modifier le programme pour répondre aux besoins individuels des entreprises. Que vous planifiez des individus ou du matériel, le produit fonctionne à merveille. Cet article est très facile à utiliser et cela est extrêmement avantageux pour les clients. Je suis extrêmement heureux d'utiliser cet article. Un autre avantage est la capacité de redéfinir ou de renommer des champs. La capacité de créer des perspectives et des rapports personnalisés qui ont augmenté la productivité de la facturation. Un autre avantage est qu'il me donne la possibilité d'expédier par e-mail et de voir visuellement les arrangements sur le tableau de répartition. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobile Resource Manager?** L'interface utilisateur n'est peut-être pas la plus jolie, mais elle est certainement fonctionnelle et facile à suivre. La cartographie des programmes est obsolète et peu conviviale, bien qu'ils incluent Google Maps comme option. Ce serait bien si l'intégration GPS était possible. Un autre inconvénient est de ne pas connaître toutes ses capacités parce qu'ils ne l'expliquent pas. J'aimerais un manuel d'utilisation sur tout ce que je peux faire avec. Un autre inconvénient est que l'interface n'est écrite qu'en anglais et qu'elle n'a pas de traduction dans d'autres langues comme l'espagnol ou le chinois. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Mobile Resource Manager:** Vous n'avez pas besoin d'avoir un ordinateur pour l'utiliser car ils ont une application pour les appareils Android et Apple. **Quels sont les problèmes que Mobile Resource Manager résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mobile Resource Manager est tout sauf difficile à utiliser et stocke une grande quantité de données accessibles à portée de main. C'est notre guichet unique... expédition, base de données clients, données des employés, facturation, stock, etc. Nous avons récemment commencé à l'utiliser pour la majorité de nos données de garantie. Cela nous permet d'entrer les produits qui ont été installés et les dates. Cela a été d'une aide énorme pour nous. Le service client est excellent. Il y a beaucoup plus de fonctions que nous explorerons plus tard si nécessaire. ### 2. Bon pour les petites entreprises, mais pas vraiment évolutif à mesure que votre entreprise se développe. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobile Resource Manager?** L'interface permet de renommer les champs ou de réutiliser les champs pour répondre à nos besoins. Fonctionnelle et facile à suivre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobile Resource Manager?** L'entreprise où j'étais a grandi rapidement, le logiciel n'était pas évolutif pour nous à mesure que nous grandissions. **Quels sont les problèmes que Mobile Resource Manager résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu déployer nos employés sur le terrain et les rediriger tout au long de la journée, mais lorsque nous avons atteint un pic du nombre d'utilisateurs, l'évolutivité est devenue un problème plus important. **Official Response from Jay Albrecht, CPA:** > Bonjour. Merci pour votre avis. Merci pour votre entreprise et nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles ! Passez une excellente journée. ## Mobile Resource Manager Discussions - [What is Mobile Resource Manager used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-mobile-resource-manager-used-for) - [View Mobile Resource Manager pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/mobile-resource-manager/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+15%3A22%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=530e501a-86a8-49e5-886e-66f93ea86de6&secure%5Btoken%5D=2fc3fbd7d67058f076a6b426126ef61d6fff801bcbd7c0152e39d79305b2effe&format=llm_user) ## Mobile Resource Manager Features **IA générative** - Résumé du texte - Image-à-texte **Avant le travail** - Calendrier - Expédition - Rôles - Réservation **Au travail** - Emplacement - Communication avec les employés - Surveillance du comportement - Notifications aux clients - Ventes sur le terrain **Après l’emploi** - Rapports - Analytics - Facturation - Intégrations CRM **Agentic AI - Gestion des services sur le terrain** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive ## Top Mobile Resource Manager Alternatives - [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,849 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,600 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/fr/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,487 reviews)