# MobiCRM Reviews **Vendor:** MobiFactory **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About MobiCRM MobiCRM est un CRM mobile et web, n°1 en ergonomie, conçu pour les équipes terrain. Il fonctionne en mode déconnecté et s’adapte parfaitement aux besoins des commerciaux et des managers. Doté de nombreuses fonctionnalités innovantes, utilisé par des grands comptes et des ETI, interfacé avec les ERP, personnalisable, MobiCRM garantit une gestion fluide des clients et des opportunités en mobilité et au bureau. ## MobiCRM Reviews ### 1. Un outil intuitif devenu indispensable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Servane P. | Développement stratégique, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MobiCRM?** MobiCRM est une solution ergonomique, pratique et efficace pour nos collaborateurs. C'est une plateforme qui facilite l'accès aux informations pour tous et améliore nettement notre réactivité auprès de nos clients. Cette solution intuitive a été prise en main rapidement par notre équipe ; ce qui a facilité son intégration au sein de notre organisation : aussi bien dans l'équipe administrative, commerciale que service après-vente. Aujourd'hui, et très vite, MobiCRM est devenu la plateforme de travail quotidien pour nos équipes. Sa mobilité sur smartphone facilite nos échanges et la rapidité de traitement de nos actions. Aussi, nous apprécions la qualité du support client : rapide, efficace, réactif et toujours sympathique ! Le plaisir de travailler avec une entreprise à taille humaine. **Que n’aimez-vous pas à propos de MobiCRM?** Les campagnes ne nous sont pas utiles car nous utilisons d'autres plateformes dédiées. **Quels sont les problèmes que MobiCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accès, transmission et partage de l'information pour l'ensemble des collaborateurs (clients/prospects/partenaires/leads en cours...) Actualisation, enrichissement et mise à jour des bases de données clients en temps réel Organisation et planification des agendas/visites des clients synchronisés avec l'agenda Utilisation d'un seul outil commun avec l'uniformisation des méthodes et des supports de travail Créer facilement des cibles, exporter des bases de données fiables pour un marketing plus performant En cas d'absence d'un collaborateur, son activité est transmissible en un clic On gagne tous en temps et en efficacité ! ### 2. un CRM facilement adopté par les commerciaux **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** antoine d. | directeur commercial, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MobiCRM?** easy use, adaptation to our needs, constant developments **Que n’aimez-vous pas à propos de MobiCRM?** certaines fonctionnalités sont moins utiles à la vente de services mais ce n'est pas un inconvénient pour nous **Quels sont les problèmes que MobiCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** le suivi de l'action de l'équipe commerciale, l'archivage des informations et données récoltées, la transmission de portefeuille simple - [View MobiCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/mobicrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+06%3A43%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9766678f-423c-492f-8638-ec280becbd48&secure%5Btoken%5D=df8876be41c9226cdeea4b895a6a7b200373c3b6ff6b0e882ab148dee4c52a52&format=llm_user) ## MobiCRM Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top MobiCRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,579 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,155 reviews)