# Mobal.io Reviews **Vendor:** Mobal.io **Category:** [Logiciel de gestion des listes locales](https://www.g2.com/fr/categories/local-listing-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 19 ## About Mobal.io Mobal.io est une plateforme SaaS puissante conçue pour aider les entreprises à gérer et améliorer leur visibilité en ligne sur des plateformes clés comme Google Maps, Apple Maps et Bing. Avec des outils pour mettre à jour les profils d'entreprise, gérer les avis, optimiser les classements de recherche locale et augmenter les visites en magasin, Mobal permet aux entreprises de se connecter avec les clients là où cela compte le plus. La plateforme exploite des insights basés sur l'IA et des fonctionnalités conviviales, ce qui facilite le maintien de profils en ligne précis et engageants et la croissance des ventes de manière efficace. ## Mobal.io Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent Mobal.io pour son **support client exceptionnel** , soulignant des réponses rapides et des services de consultation précieux. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent Mobal.io incroyablement **facile à utiliser** , avec une interface simplifiée et un excellent support qui améliore leur expérience. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **soutien utile** de Mobal.io, notant ses réponses rapides et sa communication efficace dans la gestion des profils d'entreprise. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **intégration de l'IA** dans Mobal.io, améliorant la gestion des avis et rationalisant la supervision des profils d'entreprise. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d'automatisation** de Mobal.io, qui rationalisent efficacement plusieurs tâches de gestion d'entreprise. (2 reviews) - Communication client (2 reviews) - Intégrations faciles (2 reviews) - Publication facile (2 reviews) - Configuration facile (2 reviews) - Gestion des avis (2 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent les **problèmes d'intégration** limitants, souhaitant des connexions avec des plateformes essentielles comme Booking.com et GetYourGuide. (1 reviews) ## Mobal.io Reviews ### 1. Superbe plateforme pour gérer les profils d'entreprise sur différents canaux et moteurs de recherche. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Mobal a une interface très claire et facile à utiliser, et des fonctionnalités qui aident à gérer les profils d'entreprise depuis un seul endroit. La capacité de parcourir les avis, d'y répondre depuis la plateforme (avec un outil d'IA intégré) et de voir les statistiques est un autre excellent outil que nous utilisons chaque semaine, voire quotidiennement. Leur support est de haut niveau, très rapide et utile, ils consultent également sur la meilleure utilisation des outils et des conseils généraux. La mise en œuvre a été très facile et rapide grâce à leur équipe. La plateforme a l'intégration de nombreux canaux majeurs et moteurs de recherche. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** L'intégration à davantage de plateformes au sein de l'industrie du tourisme (comme booking.com, GetYourGuide, etc.) serait très utile à ajouter. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mobal aide à diffuser des mises à jour commerciales depuis un seul endroit vers différents canaux. Voir et répondre aux avis sans avoir besoin d'entrer dans chaque canal individuellement, et accélérer la réponse aux avis avec les réponses suggérées par l'IA. ### 2. Mobal.io – Un outil crucial pour gérer des horaires d'ouverture précis sur plusieurs plateformes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael J. | Content Management Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Mobal.io est extrêmement convivial, et il dispose d'une équipe de support rapide et flexible qui se distingue. Que ce soit pour répondre aux questions quotidiennes de "comment faire" ou pour traiter les demandes de nouvelles fonctionnalités, leur équipe est rapide à répondre et transparente quant aux délais pour les correctifs ou les mises à jour. J'apprécie la clarté et la fiabilité de leur communication, même lorsqu'une solution prend du temps. Ce niveau de support inspire confiance ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** L'outil offre plus de fonctionnalités que ce dont nous avions réellement besoin, car notre objectif principal est de gérer les heures d'ouverture. Cependant, pour les entreprises ayant des besoins plus complexes, les fonctionnalités supplémentaires pourraient être parfaitement adaptées. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous gérons plusieurs sites web pour des magasins physiques et des équipes de support en ligne, chacun avec des heures d'ouverture différentes. Avant Mobal.io, de petits changements aux heures d'ouverture nécessitaient un temps et des efforts considérables de la part de notre gestionnaire web. Maintenant, nous pouvons facilement gérer et mettre à jour toutes les heures d'ouverture depuis un emplacement central et les diffuser aux endroits pertinents sur nos sites web. Cela est crucial pour garantir que les clients disposent toujours d'informations précises et fiables, peu importe où ils vérifient – que ce soit sur le site web, les réseaux sociaux ou d'autres plateformes en ligne. ### 3. Mobal est un outil facile à utiliser et polyvalent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** L'outil est à son meilleur lorsqu'il est facile à utiliser et qu'il permet de gagner du temps. Avec Mobal, nous pouvons afficher les heures d'ouverture non seulement sur Google mais aussi sur notre propre site web. Créer des publications sur les réseaux sociaux pour plusieurs profils est facile avec le même outil, et les publications sont également automatiquement visibles sur Google. Mobal maintient également nos informations commerciales précises sur Google, empêchant les modifications apportées par les clients de remplacer nos propres données. Répondre aux avis des clients sur Google est également facile, avec l'IA fournissant une excellente assistance. Les suggestions de développement sont également prises en compte, et certaines de nos demandes ont déjà été mises en œuvre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Aucune plainte ni mécontentement. Tout se passe bien. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mobal fait gagner du temps, surtout avec les publications sur les réseaux sociaux sur plusieurs profils, et facilite la mise à jour des heures d'ouverture. ### 4. Facile à manipuler et à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mikael B. | Regional Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Économise beaucoup de temps en gérant plusieurs profils en même temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Les problèmes qui ont surgi ont pu être résolus immédiatement. Par conséquent, je ne peux mentionner rien qui serait incorrect. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous aider à répondre aux avis et à gérer tous nos profils sur une seule plateforme ### 5. Façon facile de mettre à jour le profil d'entreprise Google **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mirka Y. | Communications and Administrative Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Notre profil d'entreprise Google est en bon état. C'est facile de mettre à jour le profil d'entreprise. Cela me fait gagner du temps et est facile à utiliser. Le service client est également bon ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Les connexions à certains réseaux sociaux ne fonctionnent pas bien. Doit se reconnecter plusieurs fois. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mettre à jour le profil d'entreprise Google facile et amusant. Économiser mon temps. ### 6. J'ai utilisé Mobal pendant quelques mois, pour plusieurs restaurants. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Le fait que je puisse avoir tous nos restaurants sur la même page, ce qui est facile et efficace en termes de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Pas de désagréments pour l'instant, tout a été possible jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aider à avoir un profil Google attrayant pour nos restaurants, ce qui est vraiment important. ### 7. Superbe plateforme pour gérer la visibilité de votre entreprise sur Google. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emmiina L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Avec l'aide de Mobal.io, nous pouvons gérer efficacement nos multiples emplacements sur Google et nous assurer que ces profils se démarquent réellement dans la recherche. En répondant aux avis et en téléchargeant des images et des publications sur nos listes, nous avons considérablement amélioré notre présence de marque sur Google Maps et Search, et augmenté de manière constante les vues mensuelles, les classements de recherche et le nombre de visiteurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Le seul inconvénient de notre expérience est la gestion des heures d'ouverture, et plus précisément l'impossibilité d'ajouter des horaires différents pour le service client et les installations. Cela a causé une certaine confusion parmi nos clients, qui ont l'habitude de vérifier les informations via notre profil Google plutôt que de visiter notre site web. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons 8 emplacements à gérer à travers Helsinki. Avec plusieurs emplacements, c'était très chronophage chaque fois que nous voulions mettre à jour les heures d'ouverture spéciales de notre liste, publier des offres et des nouvelles, ou des images, par exemple. Maintenant, cela ne prend que quelques clics, et tous nos profils sont mis à jour ! Nous avons également remarqué que beaucoup de nos clients nous trouvent via Google, et donc, garder nos listes à jour est crucial pour éviter de perdre des clients potentiels. ### 8. Produit fluide et facile à utiliser pour gérer plusieurs pages d'entreprise et de médias sociaux. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Henri K. | eCommerce Webmaster, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Mobal réduit le temps passé à mettre à jour plusieurs emplacements Google My Business à la fois et aide à mettre à jour en masse les pages de réseaux sociaux. Pour nous, cela signifie que nous passons maintenant environ 30 minutes par semaine à publier des mises à jour à plusieurs endroits à la fois - Une tâche qui serait presque impossible sans ce type de programme. L'autre excellente fonctionnalité de Mobal est que tous les avis de Google My Business et des comptes de réseaux sociaux sont rassemblés en un seul endroit, et vous pouvez y répondre rapidement sans naviguer vers plusieurs emplacements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Il n'y a vraiment rien à détester. Tout a très bien fonctionné pour nous. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème que nous avions avant Mobal : Nous avons plus de 50 magasins dans toute la Finlande. Mettre à jour toutes les pages Google My Business était une tâche presque impossible auparavant. Mobal nous a aidés à simplifier ce projet. Maintenant, tout est rassemblé en un seul endroit, et il est très facile de tout maintenir à jour. ### 9. Améliorez le référencement local et gérez vos profils d'entreprise Google en masse. Configuration facile et résultats instantanés. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard W. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Vous pouvez configurer et apprendre à utiliser mobal en quelques minutes. Leur plateforme très facile vous permet de télécharger en masse des médias et des publications vers tous les emplacements simultanément, d'écrire des réponses aux avis à l'aide de modèles personnalisés et de suivre comment vos activités affectent la visibilité locale. L'équipe de Mobal veut vraiment que vous réussissiez et leur intégration + leur orientation client dans le développement de produits le démontre plus que bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** La plateforme a certaines limitations principalement en raison de l'API de Google. Par exemple, lorsque nous avons commencé à utiliser Mobal, il n'était pas possible de télécharger des articles ou des catégories dans la section produit de votre profil d'entreprise. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons plusieurs emplacements commerciaux et, par conséquent, les gérer tous manuellement un par un était extrêmement chronophage. Par conséquent, nos profils avaient parfois même des informations trompeuses ou étaient dominés par du contenu généré par les clients, qui dans certains cas n'étaient même pas liés à notre entreprise. Mobal nous a permis d'avoir un aperçu rapide de tous les profils, de mettre à jour les informations commerciales, de faire des téléchargements en masse et de répondre instantanément aux clients. En bref, nos profils sont désormais beaucoup plus attrayants et les avis ou questions ne restent jamais sans réponse. Étant donné la grande quantité de trafic qui passe par vos profils d'entreprise, vous voulez vraiment qu'ils soient synchronisés avec l'identité de votre marque. ### 10. Mobal pour une entreprise **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jon E. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Très facile à comprendre et facile à utiliser. Interface utilisateur visuellement agréable. Excellente communication et véritable volonté d'aider les clients et de développer le produit encore plus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Bugs mineurs de la plateforme, devoir soumettre à nouveau le matériel en raison d'erreurs et ne pas avoir la plateforme enregistrer le processus que vous aviez. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela rend l'utilisation du profil Google Business et d'autres services Google, comme répondre aux avis, plus facile. ### 11. Une grande aide pour gérer plusieurs profils Google MyBusiness **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Le principal avantage de Mobal est qu'il aide à gérer et à publier de nouveaux posts pour plusieurs profils Google MyBusiness. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Certaines fonctions, comme l'ajout et la publication de produits, doivent encore être effectuées via des profils Google MyBusiness individuels sur Google. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Simplifie et accélère le processus de publication de messages et d'autres contenus sur plusieurs profils Google MyBusiness. ### 12. Mobal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Il a automatisé le travail avec la page Google pour 4 de nos restaurants et a économisé notre temps en répondant aux invités et en examinant les statistiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Serait formidable d'obtenir une plateforme multi-supports pour tous nos réseaux sociaux à l'avenir avec des opportunités de publication synchronisée. Je sais qu'ils y travaillent. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il automatise notre travail avec les pages Google des restaurants et les avis des clients, et nous fournit des données statistiques de marketing. ### 13. Mobal en tant que partenaire commercial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lasse A. | Customer Service Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Mobal a constamment amélioré ses services. Vous avez l'impression que vos commentaires sont pris au sérieux et que les bugs sont corrigés ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Au début, il y avait pas mal de bugs, mais des mises à jour constantes les ont corrigés. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Leur service facilite la publication sur Google et la réponse aux avis, et la mise à jour de nos horaires d'ouverture spéciaux est également plus simple. ### 14. Facilite l'utilisation des profils d'entreprise Google **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Je suis capable de publier des articles et des offres pour tous les emplacements, ou une sélection d'emplacements facilement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Cela n'aide pas de publier des produits dans le profil d'entreprise Google. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet de gagner beaucoup de temps lors de la gestion de plusieurs sites. ### 15. Gestion des profils Google simplifiée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pernilla J. | Marketing Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** La fonctionnalité la plus utile est les actions en masse. Pouvoir connecter tous les profils Google ainsi qu'Instagram et Facebook a été vraiment pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Parfois, les réponses automatisées aux avis des clients sont un peu décalées, mais elles sont faciles à modifier et cela n'arrive pas très souvent. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide avec le SEO et surtout la gestion du temps. C'est vraiment rapide et facile à utiliser, ce qui me fait gagner du temps pour faire d'autres choses. ### 16. Mobal est parfait pour UFF pour gérer les profils Google. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Minna A. | Marketing and Communications Specialist at UFF, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Mobal nous a aidés à gérer plusieurs profils d'entreprise. Nous pouvons même programmer des offres avec mobal. Le service client de Mobal répond également très rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Parfois, ils ont eu quelques problèmes dans le code. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est facile de mettre à jour les heures d'ouverture, de faire des offres et de répondre aux avis. ### 17. Orienté client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magnus E. | Reklam- och marknadsansvarig, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Grand soutien et très intéressé à répondre à mes besoins en tant que client. J'ai eu d'excellentes discussions avec l'équipe de Mobal sur la façon dont ils peuvent faire évoluer leurs services pour m'aider encore plus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de l'équipe Mobal. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y a deux domaines pour lesquels Mobal offre une grande aide. L'un est l'outil pour effectuer des actions en masse pour mes 50 emplacements, comme les heures d'ouverture spéciales, les publications, etc. L'autre est l'outil pour gérer les avis de manière efficace avec des modèles intelligents. ### 18. Mobal est très utile pour gérer plusieurs profils Google. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helena U. | Communications specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Mobal est très utile pour gérer plusieurs profils Google de nos magasins. Cela permet de gagner beaucoup de temps d'avoir une seule plateforme pour gérer tous les profils et télécharger des publications ou des horaires d'ouverture en masse. Cela rend également la réponse aux avis Google rapide et facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Au début, il y avait quelques bugs, mais ils sont tous corrigés maintenant. **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec Mobal, il est tellement plus facile de mettre à jour les profils Google, les heures d'ouverture et de répondre aux avis. Cela fait gagner beaucoup de temps. ### 19. Utilisateur principal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julius H. | Shopping Center Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Mobal.io?** Facilite l'utilisation de nombreux comptes différents. Toutes les données facilement disponibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Mobal.io?** Variabilité de la disponibilité des données (dépend de Google) **Quels sont les problèmes que Mobal.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Amélioration des performances au travail et gestion du SEO. - [View Mobal.io pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/mobal-io/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+13%3A14%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b8169ecc-3fbc-485e-bc25-116102f599c9&secure%5Btoken%5D=d60f9313de5203cf3fb73349cef4b7536e13c9de95178de06e2683f260735151&format=llm_user) ## Mobal.io Features **Outils d’affaires** - Téléchargement en masse - Analyse du trafic - Analyse de la clientèle **Gestion des annonces** - Répertoire réseau - Agrégateurs de données - Surveillance en double - Optimisation **Optimisation de la recherche locale** - Suivi du classement - Annonces en ligne - Google Mon entreprise - Gestion de la réputation - Les médias sociaux - Tableaux de bord et rapports **Renseignements sur les consommateurs** - Commentaires des clients - Veille concurrentielle - Analyse du sentiment **Outils clients** - Liste des lieux - Filtres de produits et de catégories - Géolocalisation automatique **Performance** - Mises à jour en temps réel - Analytics **Plate-forme** - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance et fiabilité - Rapports et tableaux de bord - Assistance aux utilisateurs mobiles **Rapports** - Rapports sur les recettes - Rapports d’entreprise - Tableau de bord **Surveillance des médias** - Surveillance des réseaux sociaux - Gestion des médias sociaux - Surveillance des médias numériques **Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Gestion interne** - Rendement des employés - Flux de travail d’équipe **IA générative** - Génération de texte **Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Mobal.io Alternatives - [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) - 4.4/5.0 (1,077 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,930 reviews) - [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) - 4.5/5.0 (3,925 reviews)