Avis et détails du produit Mobal.io

Mobal a une interface très claire et facile à utiliser, et des fonctionnalités qui aident à gérer les profils d'entreprise depuis un seul endroit. La capacité de parcourir les avis, d'y répondre depuis la plateforme (avec un outil d'IA intégré) et de voir les statistiques est un autre excellent outil que nous utilisons chaque semaine, voire quotidiennement. Leur support est de haut niveau, très rapide et utile, ils consultent également sur la meilleure utilisation des outils et des conseils généraux. La mise en œuvre a été très facile et rapide grâce à leur équipe. La plateforme a l'intégration de nombreux canaux majeurs et moteurs de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration à davantage de plateformes au sein de l'industrie du tourisme (comme booking.com, GetYourGuide, etc.) serait très utile à ajouter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mobal.io est extrêmement convivial, et il dispose d'une équipe de support rapide et flexible qui se distingue. Que ce soit pour répondre aux questions quotidiennes de "comment faire" ou pour traiter les demandes de nouvelles fonctionnalités, leur équipe est rapide à répondre et transparente quant aux délais pour les correctifs ou les mises à jour. J'apprécie la clarté et la fiabilité de leur communication, même lorsqu'une solution prend du temps. Ce niveau de support inspire confiance ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil offre plus de fonctionnalités que ce dont nous avions réellement besoin, car notre objectif principal est de gérer les heures d'ouverture. Cependant, pour les entreprises ayant des besoins plus complexes, les fonctionnalités supplémentaires pourraient être parfaitement adaptées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est à son meilleur lorsqu'il est facile à utiliser et qu'il permet de gagner du temps. Avec Mobal, nous pouvons afficher les heures d'ouverture non seulement sur Google mais aussi sur notre propre site web. Créer des publications sur les réseaux sociaux pour plusieurs profils est facile avec le même outil, et les publications sont également automatiquement visibles sur Google. Mobal maintient également nos informations commerciales précises sur Google, empêchant les modifications apportées par les clients de remplacer nos propres données. Répondre aux avis des clients sur Google est également facile, avec l'IA fournissant une excellente assistance.

Les suggestions de développement sont également prises en compte, et certaines de nos demandes ont déjà été mises en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucune plainte ni mécontentement. Tout se passe bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Économise beaucoup de temps en gérant plusieurs profils en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les problèmes qui ont surgi ont pu être résolus immédiatement. Par conséquent, je ne peux mentionner rien qui serait incorrect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre profil d'entreprise Google est en bon état. C'est facile de mettre à jour le profil d'entreprise. Cela me fait gagner du temps et est facile à utiliser. Le service client est également bon ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les connexions à certains réseaux sociaux ne fonctionnent pas bien. Doit se reconnecter plusieurs fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que je puisse avoir tous nos restaurants sur la même page, ce qui est facile et efficace en termes de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désagréments pour l'instant, tout a été possible jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec l'aide de Mobal.io, nous pouvons gérer efficacement nos multiples emplacements sur Google et nous assurer que ces profils se démarquent réellement dans la recherche. En répondant aux avis et en téléchargeant des images et des publications sur nos listes, nous avons considérablement amélioré notre présence de marque sur Google Maps et Search, et augmenté de manière constante les vues mensuelles, les classements de recherche et le nombre de visiteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient de notre expérience est la gestion des heures d'ouverture, et plus précisément l'impossibilité d'ajouter des horaires différents pour le service client et les installations. Cela a causé une certaine confusion parmi nos clients, qui ont l'habitude de vérifier les informations via notre profil Google plutôt que de visiter notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mobal réduit le temps passé à mettre à jour plusieurs emplacements Google My Business à la fois et aide à mettre à jour en masse les pages de réseaux sociaux. Pour nous, cela signifie que nous passons maintenant environ 30 minutes par semaine à publier des mises à jour à plusieurs endroits à la fois - Une tâche qui serait presque impossible sans ce type de programme.

L'autre excellente fonctionnalité de Mobal est que tous les avis de Google My Business et des comptes de réseaux sociaux sont rassemblés en un seul endroit, et vous pouvez y répondre rapidement sans naviguer vers plusieurs emplacements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien à détester. Tout a très bien fonctionné pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez configurer et apprendre à utiliser mobal en quelques minutes. Leur plateforme très facile vous permet de télécharger en masse des médias et des publications vers tous les emplacements simultanément, d'écrire des réponses aux avis à l'aide de modèles personnalisés et de suivre comment vos activités affectent la visibilité locale. L'équipe de Mobal veut vraiment que vous réussissiez et leur intégration + leur orientation client dans le développement de produits le démontre plus que bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme a certaines limitations principalement en raison de l'API de Google. Par exemple, lorsque nous avons commencé à utiliser Mobal, il n'était pas possible de télécharger des articles ou des catégories dans la section produit de votre profil d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à comprendre et facile à utiliser. Interface utilisateur visuellement agréable. Excellente communication et véritable volonté d'aider les clients et de développer le produit encore plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bugs mineurs de la plateforme, devoir soumettre à nouveau le matériel en raison d'erreurs et ne pas avoir la plateforme enregistrer le processus que vous aviez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.