Vue d'ensemble des tarifs de Miva

J'aime la stabilité, l'évolutivité et l'unification de Miva pour gérer une entreprise de commerce électronique sérieuse. Il gère tout, de notre catalogue de produits, du processus de paiement et de la gestion des commandes aux comptes clients et au suivi des stocks. Ce qui ressort, c'est la capacité de Miva à fournir des outils de niveau entreprise de manière native, comme la tarification personnalisée, les commandes en gros, la gestion avancée des stocks et les règles d'expédition complexes, ce qui réduit le besoin de modules complémentaires tiers, entraînant moins de conflits, moins de temps d'arrêt et un dépannage quotidien minimal pour notre équipe. La fonctionnalité de tarification personnalisée est particulièrement précieuse car elle nous permet de définir des prix uniques pour chaque client B2B, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs de commande. Les commandes en gros sont une révolution pour nos plus gros clients, rendant les commandes à grande échelle rapides et faciles, ce qui fidélise nos acheteurs B2B. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand problème est l'interface d'administration. Elle est fonctionnelle, mais elle semble et se sent plus ancienne par rapport aux plateformes modernes. Certains menus sont difficiles à naviguer, les tâches simples nécessitent des clics supplémentaires, et elle n'est pas aussi intuitive pour les nouveaux membres de l'équipe. Elle est très puissante une fois que vous l'avez apprise, mais la courbe d'apprentissage est plus raide qu'elle ne devrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le backend de Miva n'est pas convivial ni facile à utiliser. Il n'est pas facile d'intégrer votre pile technologique. La plupart des choses, sinon tout, nécessitent l'aide des services professionnels ou d'un développeur. Ils ne sont pas axés sur le mobile ou adaptés aux mobiles, la vitesse mobile de notre modèle est de 40 sur 100. Le support client de Miva n'est pas utile ; ils veulent que vous payiez des services professionnels pour enquêter et travailler sur tout. Je dois utiliser Miva quotidiennement et il est très difficile de trouver où les données sont stockées dans Miva, cela manque de transparence. Il n'y a pas assez de fonctionnalités dans Miva, et chaque fois qu'ils font un déploiement, ils causent généralement un problème ou cassent quelque chose. Si cela prend un développeur pour implémenter une nouvelle application ou fonctionnalité, rien n'est facile à mettre en œuvre. Nous avons assisté à leur conférence annuelle où ils nous ont dit : "Une fois que vous achetez Miva, je n'ai plus rien à vous vendre", ce qui est faux. Ils vous poussent constamment à acheter des heures de service professionnel et de l'aide des services professionnels. Miva nous limite dans la façon dont nous pouvons exporter des données, en morceaux, et souvent nous devons nous connecter à une base de données externe pour accéder et télécharger de gros fichiers de données, car leur système ne peut pas le gérer. Ils ont lancé une nouvelle version bêta de l'IA, nous ont dit qu'elle était complète, puis ont participé à l'une de leurs sessions "Ask Wayne" et ont annoncé que les inscriptions étaient toujours ouvertes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MIVA peut améliorer son éthique professionnelle, la qualité et la rapidité de la communication avec ses clients, la transparence et la précision des devis et du travail des services professionnels. Miva peut être restrictif et difficile à coder/manipuler. Nous avons toujours des problèmes avec leur équipe de services professionnels qui facture plus que ce qu'ils ont estimé. Nous sommes limités par notre ancien modèle, et toutes les améliorations et modifications sont conçues pour le cadre le plus récent. Je ne recommanderais pas de travailler avec Miva. Faire n'importe quel travail avec Miva prend beaucoup de temps, et il a fallu plus de 3 semaines à Miva pour résoudre un problème de service qu'ils ont reconnu comme urgent. Après que nous ayons signalé à Miva qu'ils violaient leurs propres conditions de service, ils ont modifié les conditions de service, qui ne sont plus conformes à la loi californienne ou aux pratiques de l'industrie, afin qu'ils puissent faire ce qu'ils veulent. Miva peut couper votre service ou votre site à tout moment pour n'importe quelle raison, et si vous ne payez pas vos frais d'abonnement dans les 24 heures suivant leur échéance, ils peuvent désactiver votre site. Je n'aime rien de la plateforme Miva. Miva choisit ses priorités, qui ne sont pas leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.