
Mitek Systems a véritablement transformé notre approche de la détection de la fraude sur les chèques à travers tous les canaux de dépôt (DAB, Mobile, En agence) et les compensations. Leur solution innovante nous a conduit à une réduction notable des pertes dues à la fraude. En particulier, l'impact sur les compensations a été immédiat et impressionnant, avec une réduction substantielle des pertes dues à la fraude dans les huit premiers mois de mise en œuvre. L'accès à l'intelligence des acteurs de la menace est inestimable et nous permet d'intercepter véritablement les tentatives de fraude, protégeant ainsi nos membres des pertes.
L'un des aspects les plus précieux de la solution de Mitek est les données du consortium, qui fournissent des informations approfondies et renforcent notre confiance dans la validité d'un chèque. Les gains d'efficacité sont remarquables et nos spécialistes de la fraude passent désormais beaucoup moins de temps à examiner les chèques et plus de temps à se concentrer sur d'autres tâches critiques. Et ils adorent (oui, j'ai bien dit adorent) la console MiControl car elle est conviviale et facile à naviguer.
La mise en œuvre a été fluide et rapide, avec des problèmes minimes. L'équipe de Mitek a été et est toujours à ce jour réactive, collaborative et véritablement investie dans notre succès. Ils recherchent activement des retours d'expérience et travaillent en étroite collaboration avec les clients pour garantir les meilleurs résultats possibles, faisant d'eux un véritable partenaire plutôt qu'un simple fournisseur. Leur approche est innovante et toujours réfléchie alors qu'ils améliorent leur système pour répondre aux besoins des institutions financières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas eu d'inconvénients à utiliser le Check Fraud Defender de Mitek. Ajouter une fonctionnalité permettant à l'institution financière de contrôler ses propres règles dans la console serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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