Les solutions de surveillance de l'infrastructure cloud permettent aux organisations de détecter des schémas et de résoudre des problèmes potentiels associés à leurs composants d'infrastructure cloud. Voici quelques fonctionnalités de base des logiciels de surveillance de l'infrastructure cloud qui peuvent aider les utilisateurs à obtenir des informations en temps réel sur la disponibilité, la performance et l'utilisation des ressources à travers leur environnement cloud :
Surveillance de l'utilisation : Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de suivre les besoins en ressources d'infrastructure, d'alerter les administrateurs et de faire évoluer automatiquement l'utilisation pour minimiser le gaspillage.
Surveillance des bases de données : Le logiciel surveille la performance et les statistiques liées à la mémoire, aux caches et aux connexions.
Surveillance des API : Le logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud détecte les anomalies dans la fonctionnalité, l'accessibilité des utilisateurs, les flux de trafic et les altérations.
Surveillance du réseau : Ces solutions de surveillance fournissent des informations en temps réel sur les métriques de performance du réseau telles que l'utilisation de la bande passante, la latence, la connectivité, etc.
Surveillance du stockage : Certains outils de surveillance de l'infrastructure cloud aident les administrateurs à surveiller et à suivre leurs ressources de stockage et leur utilisation sur le cloud.
Surveillance en temps réel : Ces solutions fournissent des systèmes de surveillance constants pour détecter les anomalies en temps réel.
Automatisation : Ces outils font évoluer efficacement l'utilisation des ressources pour optimiser les dépenses avec des besoins d'utilisation des ressources accrus ou réduits.
Rapports : Les solutions de surveillance de l'infrastructure cloud créent des rapports décrivant les ressources, la sous-utilisation, les tendances de coûts et le chevauchement fonctionnel.
Tableau de bord et visualisation : Le logiciel présente des informations et des analyses de manière compréhensible, intuitive et visuellement attrayante. Cette fonctionnalité aide également les utilisateurs à obtenir des informations sur les problèmes de performance en permettant la visibilité du tableau de bord de divers types d'erreurs, telles que les erreurs système et les erreurs utilisateur.
Prévision et optimisation des dépenses : Les outils permettent aux utilisateurs de projeter les dépenses en fonction des contrats, des tendances d'utilisation et de la croissance prévue.
Intégrations : La surveillance de l'infrastructure cloud peut être intégrée à des solutions ITSM comme des outils de gestion de flux de travail pour permettre des mises à jour en temps réel de la base de données de gestion de la configuration, la création automatique de tickets et le déclenchement automatique de flux de travail de remédiation.
Comment choisir le meilleur logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud
Que ce soit pour une entreprise cherchant son premier logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud et informatique ou souhaitant en remplacer un existant, g2.com peut aider à trouver le meilleur outil.
Lors de la recherche d'un logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud, les besoins de l'entreprise se rapportent souvent à des données et des métriques spécifiquement souhaitées. Par exemple, l'utilisateur peut être principalement intéressé par la surveillance et l'amélioration de la performance des transactions au sein de leurs applications. Les acheteurs devraient établir une liste classée des fonctionnalités de surveillance de l'infrastructure cloud qui répondent le plus directement aux problèmes qu'ils essaient de résoudre, puis se référer aux avis G2 pour trouver le bon choix.
Prioriser l'ensemble des fonctionnalités souhaitées peut aider à réduire le pool potentiel de solutions de surveillance de l'infrastructure cloud, permettant aux équipes d'appliquer d'autres considérations pour le budget, la facilité d'intégration avec d'autres systèmes, les exigences de sécurité, et plus encore. Cette approche holistique permet aux acheteurs d'avancer avec une liste de contrôle ciblée, qui peut être utilisée avec le score G2 pour sélectionner le meilleur produit de surveillance de l'infrastructure cloud pour l'entreprise.
Comparer les produits de surveillance de l'infrastructure cloud
Créer une liste longue
Les acheteurs devraient commencer avec un large éventail de fournisseurs de logiciels de surveillance de l'infrastructure cloud. En gardant à l'esprit les fonctionnalités indispensables souhaitées, il est important que les acheteurs effectuent des enquêtes cohérentes lors des démonstrations afin de pouvoir comparer efficacement les avantages et les inconvénients de chaque solution logicielle.
Créer une liste courte
Il est utile de croiser les résultats des évaluations initiales des fournisseurs avec les avis G2 d'autres acheteurs. La combinaison de ces éléments aidera à réduire une liste courte de trois à cinq produits. À partir de là, les acheteurs peuvent comparer les prix et les fonctionnalités pour déterminer le meilleur choix.
Effectuer des démonstrations
En règle générale, les entreprises devraient faire une démonstration de tous les produits qui se retrouvent sur leur liste courte. Lors des démonstrations, les acheteurs devraient poser des questions spécifiques sur les fonctionnalités qui les intéressent le plus ; par exemple, on pourrait demander à être guidé à travers un problème de performance typique, de l'alerte à la remédiation au sein de l'outil de surveillance de l'infrastructure cloud.
Sélection du logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud
Choisir une équipe de sélection
Indépendamment de la taille de l'entreprise, il est important d'impliquer les personnes les plus pertinentes lors du processus de sélection du logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud. Les grandes entreprises peuvent inclure des membres individuels de l'équipe pour remplir des rôles tels que chef de projet, décideur, propriétaire du système, et professionnels de l'informatique et développeurs qui travailleront en étroite collaboration avec le logiciel. Les petites entreprises avec moins d'employés peuvent avoir des rôles qui se chevauchent.
Négociation
Les outils de surveillance de l'infrastructure cloud sont coûteux en termes de prix. Bien que certaines entreprises ne bougeront pas sur les configurations de leurs packages, les acheteurs cherchant à réduire les coûts devraient essayer de négocier pour obtenir les fonctions spécifiques qui leur importent afin d'obtenir le meilleur prix.
Décision finale
Après cette étape, il est important d'effectuer un essai si possible avec une petite sélection de professionnels de l'informatique ou de développeurs. Cela aidera à s'assurer que le logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud choisi s'intègre bien avec la configuration des systèmes d'un administrateur informatique ou le travail quotidien d'un développeur. Si l'outil de surveillance de l'infrastructure cloud est apprécié et bien utilisé, l'acheteur peut considérer cela comme un signe que sa sélection est la bonne. Sinon, une réévaluation des options peut être nécessaire.