# MiloCRM Reviews **Vendor:** Milocrml **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About MiloCRM La solution de pointe pour gérer les stratégies marketing et les relations avec les clients. ## MiloCRM Reviews ### 1. Formulaires de site web et interactions sociales **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lexaviere F. | Account Executive, Fabrication, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MiloCRM?** Je pense que les fonctionnalités liées à la capture de leads dans MiloCRM étaient vraiment incroyables. C'était très utile de pouvoir glisser-déposer des informations de contact à partir de formulaires de sites web et d'interactions sur les réseaux sociaux par rapport à mon CRM précédent. **Que n’aimez-vous pas à propos de MiloCRM?** J'ai eu des difficultés à utiliser MiloCRM car il y avait des fonctionnalités de rapport limitées qui aidaient à suivre ses performances. Il était difficile pour moi d'obtenir des informations sur mes activités marketing. Les rapports étaient limités et n'offraient pas la flexibilité de voir plus en profondeur un chiffre. **Quels sont les problèmes que MiloCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** MiloCRM fait un bon travail dans cet aspect de la capture de leads, et c'est un élément critique dans tout entonnoir de marketing qui ne peut être négligé. La commodité d'avoir toutes mes informations de contact à portée de main a aidé à suivre les leads et à les convertir. ### 2. Aperçu du cycle de vie du client **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** BOONLERT S. | Social Media Manager, Gestion de l'éducation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MiloCRM?** J'ai aimé à propos de MiloCRM la qualité des options de capture de leads. J'ai trouvé utile l'intégration, qui permettait de récupérer automatiquement les leads à partir de sources telles que les réseaux sociaux et les pages de destination par rapport à mon CRM précédent. **Que n’aimez-vous pas à propos de MiloCRM?** Le principal inconvénient auquel j'ai été confronté avec MiloCRM était qu'il n'était pas très efficace en termes de reporting. Cela rendait difficile l'élaboration de changements spécifiques et détaillés à apporter à mes efforts de marketing. **Quels sont les problèmes que MiloCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** MiloCRM était utile pour améliorer ma capture de prospects, ce qui, d'une manière ou d'une autre, m'a fait gagner beaucoup de temps. Un CRM devrait offrir une vue claire du parcours client et cet aspect n'était pas rempli dans MiloCRM. ### 3. Le marketing par e-mail est une solution très concrète. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | Project Engineer, Santé, bien-être et fitness, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MiloCRM?** Il est facile de créer des promotions par e-mail spécifiques dans MiloCRM. La création du courrier professionnel n'était pas un problème grâce à la fonctionnalité de glisser-déposer et la liste segmentée a aidé à livrer mes messages aux contacts demandés. **Que n’aimez-vous pas à propos de MiloCRM?** Je n'ai pas trouvé les capacités de gestion des tâches de MiloCRM aussi robustes que je l'avais espéré. Il était impossible de créer des liens entre les tâches individuelles et parfois mes collègues et moi avons eu des difficultés en travaillant en équipe. **Quels sont les problèmes que MiloCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** MiloCRM fait un très bon travail à cet égard. Il m'aide à éviter d'effectuer certaines tâches routinières telles que l'envoi d'e-mails à plusieurs personnes et le suivi du succès de la campagne. ### 4. Préqualification et maintien de la liste des acheteurs potentiels **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ching M. | Branding Assistant, Pratique médicale, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MiloCRM?** J'ai trouvé très facile de créer des profils de contact dans MiloCRM. La gestion des informations est effectuée de manière à rendre tous les détails importants facilement récupérables et fournis de manière ordonnée. **Que n’aimez-vous pas à propos de MiloCRM?** Le reporting est un autre domaine où MiloCRM n'a pas amélioré. Il m'était difficile de créer des rapports détaillés qui combinaient des informations de différents aspects du CRM, tels que les étapes ou le pipeline et les campagnes. **Quels sont les problèmes que MiloCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** MiloCRM incarne la capture initiale des prospects ainsi que les premières étapes de l'entonnoir de vente. Cela m'aide à éviter de consacrer beaucoup de temps et d'énergie au recrutement de nouveaux prospects et au suivi de leur progression. ### 5. Avis honnête **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MiloCRM?** MiloCRM se concentre sur une plateforme de communications multicanales personnalisées et facilite la gestion des relations clients ainsi que l'optimisation des stratégies marketing. **Que n’aimez-vous pas à propos de MiloCRM?** parfois, je peux trouver le processus d'intégration avec d'autres outils ou plateformes difficile. **Quels sont les problèmes que MiloCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est l'une des meilleures choses en offrant des outils pour la génération de leads, des communications personnalisées et multicanaux. - [View MiloCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/milocrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+01%3A15%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ca22358b-8231-4b0b-bc00-f7c53b2a1f3a&secure%5Btoken%5D=08d198e7bd7ca1ecd30a9b2bed7ad11178e68df025dba68d861c6fd3888f9d8f&format=llm_user) ## MiloCRM Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top MiloCRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,594 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,146 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,187 reviews)