# MeraCRM Reviews
**Vendor:** Avinashi Ventures Pvt. Ltd  
**Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About MeraCRM
MeraCRM est un logiciel CRM en ligne abordable, spécialement conçu pour aider les entreprises à gérer les données et les interactions avec les clients, automatiser les ventes, le marketing et le support client. Leaders dans les services de cloud computing puissants pour la gestion de la relation client et l'accès aux informations commerciales pour une meilleure satisfaction client.




## MeraCRM Reviews
  ### 1. CRM pour le marché indien

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Anchit M. | Business Development Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 12, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de MeraCRM?**

Comme tout CRM à son cœur, il offre des fonctionnalités de base pour gérer les prospects, mais j'aime beaucoup l'interface utilisateur du tableau de bord où vous pouvez voir tous les indicateurs importants liés au client et c'est assez facile à comprendre aussi.

**Que n’aimez-vous pas à propos de MeraCRM?**

Je n'aime pas l'interface utilisateur à certains endroits et la fenêtre des notes ressemble à un carnet mais a besoin de travail.

Et certaines métriques ne sont pas nécessaires et ne peuvent pas être personnalisées.

**Quels sont les problèmes que MeraCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous suivons la piste et la conversation avec eux

Cela aide à se souvenir des choses que nous oublions facilement à propos de l'interaction avec le client


## MeraCRM Discussions
  - [À quoi sert MeraCRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-meracrm-used-for)

- [View MeraCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/meracrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+17%3A09%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=53fd8393-e422-43db-96e7-e26b88c1d395&secure%5Btoken%5D=f4f6139f8a37bb430370e5d9ff6314e3f00f05969f09df04f1283dcad4fa94af&format=llm_user)

## MeraCRM Features
**Automatisation de la force de vente**
- Gestion des contacts et des comptes
- Gestion des relations avec les partenaires (PRM)
- Opportunité & Gestion des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Gestion des territoires et des quotas
- Intégration de bureau
- Gestion des produits et des listes de prix
- Gestion des devis et des commandes
- Gestion des contrats clients

**Automatisation du marketing**
- Marketing par courriel
- Gestion des campagnes
- Gestion des leads
- Analyse du retour sur investissement marketing

**Assistance clientèle**
- Gestion de cas
- Portail de support client
- Base de connaissances
- Caractéristiques du centre d’appels
- Analyse de support

**Reporting & Analytique**
- Rapports
- Tableaux
- Prévision

**Mobile & Social**
- Fonctionnalités de collaboration sociale
- Intégration des réseaux sociaux
- Assistance aux utilisateurs mobiles

**Plate-forme**
- Personnalisation
- Capacité de flux de travail
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Internationalisation
- Bac à sable / Environnements de test
- Gestion des documents et du contenu
- Performance et fiabilité
- Génération de documents de sortie

**Intégration**
- Outils d’importation et d’exportation de données
- API d’intégration
- Étendue des applications des partenaires

**IA générative**
- Génération de texte

**Agentic AI - GRC**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top MeraCRM Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,583 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews)
  - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,819 reviews)