Avis et détails du produit MemberNova

Outil convivial et excellent support client. David a été mon point de contact avec MN depuis le début et est vraiment informé et va au-delà à chaque étape. Je recommanderais MN. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous voulons que MN soit la solution unique pour tous nos besoins numériques. Incluez les services de messagerie électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une interface moderne pour exécuter l'arrière-plan de tous les besoins de mon association. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque de soutien fiscal régional sur les ventes. Cela peut être traité manuellement mais il serait préférable que ce soit automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre organisation a dépassé une offre "prête à l'emploi", mais en tant qu'organisation à petit effectif, nous n'avons pas le budget pour un logiciel sur mesure. MemberNova est une excellente option pour nos besoins. Pour la première fois, nous sommes en mesure d'intégrer notre fonction de vente et notre pipeline directement avec notre base de données des membres, augmentant considérablement l'efficacité, réduisant les tâches administratives en double et préservant de meilleures données. De nouveaux flux de travail automatisés rationalisent encore les tâches administratives, ce qui permet au personnel de se concentrer davantage sur l'engagement direct avec les membres. L'envoi d'e-mails en masse est plus rapide et plus fiable. L'historique de communication est très utile pour permettre au personnel de voir ce que les membres ouvrent et aide également les membres à rester facilement informés des nouvelles et autres événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que nous avons abandonné une plateforme d'automatisation du marketing complète, nous perdons certaines fonctionnalités car MemberNova n'est pas vraiment dans le domaine de l'automatisation du marketing. Cependant, les autres gains d'efficacité que nous réalisons sont un meilleur compromis. Nous aimerions avoir un générateur de formulaires à la volée et nous avons des besoins uniques en matière d'envoi d'e-mails en masse que nous espérons mieux répondre dans les futures itérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Out in STEM a un modèle d'adhésion à but non lucratif à l'échelle nationale avec plus de 1500 membres actifs répartis sur plus de 130 chapitres. En 2017, nous avons entrepris un projet majeur en tant qu'organisation pour moderniser notre plateforme, passant d'une multitude de systèmes cloud disparates à une plateforme centralisée de gestion des adhésions. Après beaucoup de travail de comparaison des options, de recherche de marché et de conduite d'entretiens et de démonstrations avec des fournisseurs potentiels, nous avons trouvé que MemberNova était le meilleur dans ce qu'ils font, avec le plus de fonctionnalités dont oSTEM avait besoin, et à un prix très raisonnable.

Notre principale motivation était de passer d'un modèle d'adhésion gratuit reposant sur des parrainages et des dons à un modèle de paiement selon les moyens (et peut-être plus tard un paiement minimum requis). Et MemberNova fait un excellent travail à cet égard. Il nous permet de répartir divers types de membres, de définir des structures tarifaires flexibles et variables (y compris zéro dollar ou autant que les membres souhaitent donner) et fait un excellent travail pour tenir les membres informés avec un flux de travail automatisé sur leur statut d'adhésion et le traitement des paiements. De plus, il nous permet de configurer des structures de chapitres très flexibles pour accueillir à la fois notre empreinte nationale aux États-Unis et au Royaume-Uni pour nos chapitres étudiants ainsi que nos nouveaux chapitres professionnels basés en ville.

Comme deux énormes bonus, MemberNova est également devenu notre système de gestion de contenu de facto et héberge notre site web, notre plateforme de blog et nos modules de dons -- et nous passons bientôt de notre ancien système de distribution d'e-mails au système d'e-mails de MemberNova pour la gestion de nos listes et notre sensibilisation par e-mail. Avoir tous ces aspects dans le même système et sur la même plateforme a été un énorme avantage pour centraliser nos opérations. Ils prennent même en charge l'authentification unique, donc nous n'avons pas eu à déplacer nos bénévoles de leurs connexions Azure existantes pour maintenir l'authentification.

Et enfin, j'ajouterais que mon travail quotidien consiste à travailler sur des instances Salesforce pour des clients gouvernementaux et commerciaux et la quantité de valeur que je vois pour le prix avec MemberNova est stupéfiante. Ils font un travail incroyable pour des coûts très bas et surpassent de loin les concurrents les plus proches. Si beaucoup de leurs ensembles de fonctionnalités et les éléments qu'ils font bien sont ce dont votre organisation a besoin, je ne peux pas les recommander assez ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'offrirais que deux petites mises en garde supplémentaires : Nous avons constaté que MemberNova ne répondait pas à notre besoin pour un système de gestion de l'apprentissage, mais franchement, cela était probablement hors de portée de toute façon. Nous avons intégré une plateforme tierce distincte pour gérer cela (en termes de cours et de tests pour les étudiants, etc.). Mais ce n'était pas ce pour quoi MemberNova était conçu à l'origine.

Deuxièmement, la personnalisation est parfois un défi sur la plateforme. Tous les éléments prêts à l'emploi et la configuration sont assez simples une fois que vous vous familiarisez avec la configuration et la structure du système, mais les clients n'ont pas un accès illimité au codage de la plateforme (pour de bonnes raisons). Assurez-vous donc que les ensembles de fonctionnalités correspondent à vos besoins.

Mais au-delà de cela, MemberNova a été incroyable à travailler avec nous en termes de collaboration étroite pour déterminer ce dont nous avons besoin à court terme par rapport à ce que nous pouvons intégrer dans la feuille de route du produit avec leurs développeurs. Nous n'avons pas encore trouvé grand-chose que nous ne puissions surmonter en travaillant étroitement avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les gens chez MemberNova sont fantastiques. Ils sont faciles à joindre et très réactifs. J'adore les logiciels qui fonctionnent - et c'est certainement le cas ici - mais avoir des personnes formidables derrière le produit prêtes à vous aider à réussir est ce qui compte vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien à détester ici. Le logiciel est convivial et facile à mettre en œuvre. Je suppose que s'il pouvait verser ma bière... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.