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medent

Par medent

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Avis et détails du produit medent

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Temps de mise en œuvre

1 mois

Intégrations medent

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Vérifié par medent

Média de medent

Démo de medent - Ambient Documentation & AI
medent has partnered with Suki AI to offer ambient documentation, which lets the system listen in on patient encounters and generate a complete note within 30 seconds.
Démo de medent - Patient Pre-Check-In
medent's Patient Pre-Check-In feature lets practices send required documentation to patients via text and/or email to complete prior to their appointment.
Démo de medent - eBooks
medent provides free eBooks and other resources to clients to help users maintain a clean, safe, efficient system!
Your EHR system shouldn't be a burden. Choose efficient. Choose MEDENT.
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For more than 50 years, MEDENT has worked with thousands of provider to create a better EHR system. Learn how smarter software and a service team that cares can make the difference in your practice at www.MEDENT.com.
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Since 1968, MEDENT has worked with thousands of providers to create a better EHR system. Learn how smarter software and a service team that cares can make the difference in your practice at www.MEDENT.com.
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MEDENT's Collaborative Editor allows different users to edit the same document at the same time. Request a free demonstration at www.MEDENT.com.
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Ever wonder what it takes to get MEDENT up and running? Learn more about our system implementation process and how our team of training specialists prepares new practices to go live with MEDENT.
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Avis medent (25)

Avis

Avis medent (25)

4.8
Avis 25

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Erica M.
EM
Front Office Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Je recommande vivement medent !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de medent?

Medent est simple et convivial. J'ai pu apprendre à l'utiliser en seulement quelques semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de medent?

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Medent. Je le recommanderais certainement à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Megan Chapman de medent

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Medent facile à utiliser et qu'il vous a été bénéfique pour gérer efficacement plusieurs patients.

Scott Shaver O.
SO
Participant, Fundraiser, and Mentor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un système de dossier médical électronique (DME) facile à utiliser, intuitif, avec un excellent support de service client."
Qu'aimez-vous le plus à propos de medent?

Medent est extrêmement facile à utiliser et à personnaliser pour chaque utilisateur au sein de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de medent?

Le portail patient pourrait être un peu meilleur, mais dans l'ensemble, il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de Medent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Megan Chapman de medent

Merci, Scott ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec notre système. Nous apprécions vos commentaires !

AW
Clinical Applications specialist
Soins hospitaliers et de santé
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Medent EMR évolue avec les soins de santé à travers les pratiques et les départements."
Qu'aimez-vous le plus à propos de medent?

Je travaille principalement avec Medent et je trouve le système très convivial par rapport à d'autres systèmes que j'ai utilisés auparavant. Il est personnalisable et intuitif pour chaque département et préférence utilisateur. Medent met continuellement à jour, améliore et développe des domaines au sein de son système. Les suggestions de pratique pour des améliorations sont prises au sérieux et mises en œuvre en tenant compte des réglementations et exigences de plusieurs États. Nous avons eu une collaboration incroyable entre notre sécurité informatique et Medent pour résoudre les problèmes lors de la transition d'une connexion serveur à une connexion cloud, des pare-feu bloquant des programmes nécessaires, et de nombreux autres problèmes qui surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de medent?

Ce serait bien d'avoir un système de billetterie de pratique et une page de problèmes et d'incidents connus lors du dépannage pour une grande organisation. Les constructions d'interface prennent du temps à construire et à intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Megan Chapman de medent

Merci, Allison, pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que MEDENT est très convivial par rapport à d'autres systèmes que vous avez utilisés et ravis que notre équipe puisse travailler avec la vôtre pour résoudre les problèmes rapidement. Nous avons en fait un projet de page de statut en cours de programmation et espérons pouvoir le dévoiler aux clients bientôt ! Nous convenons que la transparence et une communication claire sont une priorité élevée.

KG
Billing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent programme et excellent service client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de medent?

Il est convivial et dispose d'un manuel d'utilisation facile d'accès et le service client est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de medent?

Il y a beaucoup de clics pour revenir au menu principal. Ce serait utile d'avoir un menu en haut pour accéder rapidement au menu principal et peut-être même aux e-mails, aux triages, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Megan Chapman de medent

Merci beaucoup, Kristine, pour la critique ! Nous sommes très heureux d'apprendre que notre système est convivial et que notre équipe de support client est de premier ordre. En ce qui concerne la suggestion du menu supérieur, nous avons effectivement plusieurs options que nous pouvons vous aider à configurer pour réduire les clics, y compris notre barre d'outils de signets personnalisable et les "Breadcrumbs" qui permettent aux utilisateurs de revenir en arrière sur plusieurs écrans en un seul clic. J'ai copié un lien vers un tutoriel sur les Breadcrumbs ici dans ma réponse :)

Voir comment medent s'est amélioré
AR
CEO
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent DME avec un excellent support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de medent?

Leurs fonctionnalités de rapport sont excellentes ! Leurs fonctionnalités de rapport sont très conviviales et vous pouvez littéralement filtrer par tout ce à quoi vous pouvez penser ! Le système est très convivial pour la pratique ambulatoire. Le personnel l'adopte très rapidement ! Nous venons également de passer d'un serveur Medent physique à leur service Cloud. Leurs techniciens et l'équipe de projet ont été très réactifs avant, pendant et après la mise en œuvre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de medent?

Lorsque vous appelez le support, même si vous retournez un appel de quelqu'un, vous ne pouvez jamais dépasser l'opérateur. Le support technique n'a pas de numéros de téléphone directs ou d'extensions. Cela peut être frustrant de retourner un appel et de se faire dire que la personne qui vient d'essayer de vous joindre devra vous rappeler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Megan Chapman de medent

Merci, Allison ! Nous étions ravis d'apprendre à quel point les choses se sont bien déroulées avec votre récente transition vers notre système cloud. Nous comprenons également la frustration de ne pas pouvoir joindre notre personnel de support via des extensions directes ; le jeu du téléphone n'est pas amusant ! Veuillez noter que vous pouvez soumettre une demande de support en ligne 24h/24 et 7j/7 via le formulaire sécurisé sur notre site web. C'est souvent le moyen le plus rapide de résoudre un problème, car ces demandes sont automatiquement acheminées vers le bon service. Nos employés travaillent souvent avec plusieurs clients tout au long de la journée, ils peuvent donc être en ligne avec un autre appel ou dossier lorsque vous essayez de nous rappeler ; l'email est toujours une autre option pour une réponse rapide une fois que votre dossier a commencé !

Utilisateur vérifié à Pratique médicale
AP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Mon expérience avec Medent a été une grande expérience d'apprentissage."
Qu'aimez-vous le plus à propos de medent?

Medent est convivial ; l'équipe du service client est toujours très serviable et amicale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de medent?

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Medent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Megan Chapman de medent

Ravi d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec notre système et notre équipe de support !

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Service client incroyable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de medent?

J'adore leur service client. L'équipe de Medent est toujours prête à écouter et à transmettre nos demandes d'amélioration à leurs équipes. Je pense que le système dans son ensemble est très facile à utiliser et extrêmement personnalisable pour l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de medent?

Medent n'a pas de système de billetterie pour identifier facilement les tickets ouverts dans votre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Megan Chapman de medent

Merci beaucoup pour l'avis ! Nous sommes toujours heureux d'entendre que notre équipe de support fait un excellent travail avec le service client. En ce qui concerne le système de billetterie, nous convenons qu'il doit y avoir une communication plus ouverte sur le statut des différentes fonctionnalités et des tickets de support client. Nous faisons en fait des progrès dans la programmation d'une page de statut ainsi que d'autres moyens pour alerter les clients sur le statut de leurs demandes.

LM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleur DME jamais"
Qu'aimez-vous le plus à propos de medent?

Notre cabinet a connu beaucoup de succès avec Medent. La facilité d'utilisation et la formation des nouveaux employés, le service client est excellent ! Medent est toujours à jour avec tous les changements qui sont constamment effectués dans le domaine de la médecine familiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de medent?

Il n'y a vraiment pas d'inconvénient à medent que nous avons trouvé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Megan Chapman de medent

Merci beaucoup pour la critique, Lynn ! Nous sommes très enthousiastes à propos de l'intégration de l'IA sur laquelle nous travaillons.

john a.
JA
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Programme EMR Supérieur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de medent?

Je suis gastro-entérologue en pratique dans les Finger Lakes depuis 1990. J'ai commencé à utiliser Medent EMR au milieu des années 1990 et j'utilise ce système de manière continue depuis plus de vingt-cinq ans. J'ai été membre du personnel de plusieurs hôpitaux de la région et je suis devenu assez familier avec d'autres systèmes EMR et je considère toujours Medent comme le meilleur. Il est facile à apprendre et possède une interface conviviale qui permet de gagner du temps et de l'énergie pendant une journée chargée. Les anciens dossiers sont à portée de main et communiquer avec d'autres médecins ne prend qu'une frappe. Le codage diagnostique, les superbills, les triages, les laboratoires, les radiographies et les courriels sont bien intégrés dans l'architecture du programme. Le support Medent est superbe et le système est régulièrement mis à jour. Inutile de dire que je suis entièrement satisfait de ce produit et je le recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de medent?

J'utilise Medent depuis plus de vingt-cinq ans et je ne trouve aucun inconvénient réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Megan Chapman de medent

Merci, John ! Nous sommes ravis d'apprendre que MEDENT reste votre choix préféré de système EHR/EMR après plus de 25 ans. Nous espérons que vous pourrez participer à notre nouveau groupe d'utilisateurs experts MEDENT que nous avons établi ; votre perspicacité et votre expertise seraient inestimables !

Bonnie F.
BF
Office Staff
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"MEDENT reste à la pointe des logiciels d'information médicale et offre un excellent service client."
Qu'aimez-vous le plus à propos de medent?

L'accès utilisateur au manuel MEDENT est extrêmement utile pour les utilisateurs autonomes qui travaillent parfois jour et nuit. Bien que le support MEDENT soit généralement très réactif, leur manuel en ligne offre un support client immédiat à toute heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de medent?

MEDENT manque de la capacité d'envoyer par fax la documentation à la fois de la gestion de cabinet et du dossier médical électronique dans la même transmission. Cela nous cause souvent des étapes supplémentaires lors de la communication avec les compagnies d'assurance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Megan Chapman de medent

Merci Bonnie ! J'ai transmis vos commentaires à notre équipe de développement de projet. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer l'efficacité, et il semble que ce soit un domaine sur lequel nous pouvons nous améliorer !

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

7 mois

Coût perçu

$$$$$
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Fonctionnalités de medent
Accès de plusieurs fournisseurs de soins médicaux
Accès des fournisseurs de soins auxiliaires
Rapports sur l’utilisation significative
Stockage ePHI
Interopérabilité
Gestion du flux de travail des patients
Gestion des flux de travail
Interopérabilité
Intégration du DSE
Portail patient
Communications avec les patients
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