# Medallion Reviews **Vendor:** Medallion **Category:** [Logiciel de gestion des accréditations en soins de santé](https://www.g2.com/fr/categories/health-care-credentialing) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Medallion Medallion est la principale plateforme de gestion de réseau de prestataires qui unit les opérations des prestataires et permet l'automatisation de bout en bout pour l'accréditation, l'inscription et la surveillance. Nous libérons les équipes de santé pour se concentrer sur ce qui compte en permettant aux organisations de santé de gérer et de développer rapidement et précisément leurs réseaux de prestataires grâce à notre technologie d'automatisation alimentée par l'IA. ## Medallion Reviews ### 1. Organisation en amélioration rapide **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallion?** Je suis un client de longue date de Medallion. J'ai vu l'entreprise vraiment croître et s'améliorer en termes de responsabilité et d'efficacité au fil des ans. **Que n’aimez-vous pas à propos de Medallion?** Quelques problèmes persistants avec l'orientation vers le détail et la standardisation du flux de travail. **Quels sont les problèmes que Medallion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Medallion nous permet de sous-traiter les demandes de licences et d'accréditations. **Official Response from Kayla Pickford:** > Merci d'avoir partagé vos commentaires et d'être un client de longue date de Medallion ! Nous sommes reconnaissants de votre partenariat et apprécions que vous reconnaissiez les améliorations que nous avons apportées au fil des ans. Nous apprécions également vraiment vos commentaires constructifs sur l'orientation vers le détail et la standardisation des flux de travail — nous affinons continuellement nos processus et notre expérience produit pour garantir des résultats cohérents et de haute qualité pour tous nos clients. Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous encourageons à avoir une conversation directe avec votre équipe de gestion de compte client pour vous assurer que vos préoccupations sont prises en compte. ### 2. Médaillon - Où serais-je sans toi? **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tas M. | Senior Manager of Healthcare Services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallion?** Mes collègues du support client avec lesquels j'ai eu le plaisir de travailler. J'ai apprécié travailler avec Kelsey quand elle était ici et j'adore Jaclyn. De plus, l'équipe de crédit et la façon dont ils m'ont aidé à respecter mes délais de traitement de crédit ont eu un impact énorme sur mes flux de travail. Leigh en PE mérite une grande reconnaissance. Je ne peux pas dire assez à quel point ces équipes ont aidé et continuent d'aider mes flux de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Medallion?** Doit être au courant des représentants PE en termes de saisie de notes. Parfois difficile à suivre à des fins d'audit et découvert que certaines applications n'ont pas été soumises. A causé un point de douleur de mon côté. **Quels sont les problèmes que Medallion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rationalisation des crédits et de l'inscription. Cela m'aide dans un département d'une seule personne à évoluer et à offrir efficacement des solutions stratégiques à mon entreprise. **Official Response from Julie Hogan:** > Merci pour vos aimables paroles ! Nous ressentons la même chose à votre égard en tant que client ! Nous sommes ravis d'entendre à quel point notre équipe a soutenu vos besoins. Nous apprécions vos commentaires sur les notes PE et continuerons à travailler pour améliorer la clarté et la cohérence. Reconnaissants de vous avoir comme client Medallion. - Julie Hogan, SVP Gestion des Comptes ### 3. Excellent support client **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie M. | Operations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallion?** L'équipe de support client de Medallion est toujours si serviable ! Que je m'adresse à mon gestionnaire de compte ou que j'utilise la fonction de chat, ils sont capables de me soutenir facilement et rapidement. De plus, ils ont apporté de nombreux changements à la plateforme et à leurs rapports, ce qui me permet d'obtenir facilement des informations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Medallion?** Parfois, la plateforme peut fonctionner un peu lentement ou prendre du temps à charger, aimerait voir cela amélioré à l'avenir. **Quels sont les problèmes que Medallion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Medallion a aidé à soutenir notre fonction de licence mais en complétant les demandes de licence et en suivant les informations. **Official Response from Julie Hogan:** > Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de support client a été utile et que les améliorations de la plateforme font une différence pour vous. Nous apprécions votre remarque sur la vitesse et travaillons toujours à optimiser les performances. Reconnaissants de vous avoir comme client Medallion ! - Julie Hogan, SVP Gestion des Comptes ### 4. Bon produit mais pourrait bénéficier d'un meilleur service client. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sumeet D. | Operations Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallion?** J'aime l'interface utilisateur de la plateforme de Medallion ! Nous utilisons la plateforme assez fréquemment et elle a été essentielle dans nos efforts de licences croisées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Medallion?** Les inconvénients de Medallion ont été le soutien aux cliniciens – souvent, les cliniciens sont confus/incertains des tâches qu'ils doivent accomplir. **Quels sont les problèmes que Medallion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Medallion nous a beaucoup aidés dans nos efforts de licences croisées, permettant à nos cliniciens de servir plus de clients. **Official Response from Julie Hogan:** > Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que la plateforme de Medallion a été déterminante dans vos efforts de licences croisées. Nous apprécions également vos idées sur le support client pour les cliniciens, assurer la clarté des tâches est une priorité pour nous. Nous travaillons continuellement à améliorer la communication et les conseils pour rendre l'expérience plus fluide. - Julie Hogan, SVP Gestion des Comptes ### 5. Bien que ce ne soit pas un service 5 étoiles, ils s'améliorent continuellement. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jana S. | Medical Operations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallion?** La gestion de compte travaille à résoudre les problèmes Les délais de licence sont meilleurs que les expériences précédentes Le tableau de bord est convivial et utile avec transparence Temps de réponse rapide sur les chats de support **Que n’aimez-vous pas à propos de Medallion?** La qualité du travail est médiocre Le changement constant de mains permet plus d'erreurs et des choses qui passent à travers les mailles du filet ils ne fournissent pas un service "haut de gamme" les fournisseurs peuvent devenir mécontents et perdre confiance en raison d'erreurs répétées. **Quels sont les problèmes que Medallion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre cycle interne de certification MANUEL n'existe plus grâce à Medallion. **Official Response from Julie Hogan:** > Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez le tableau de bord, les délais de licence et la réactivité du support précieux. Nous prenons au sérieux les préoccupations concernant la cohérence et la qualité et travaillons continuellement à améliorer nos processus. Votre contribution est appréciée, et nous nous engageons à offrir une meilleure expérience. - Julie Hogan, SVP Gestion des Comptes ### 6. Responsable de l'accréditation **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallion?** L'affichage de la plateforme est visuellement facile pour l'utilisateur Soumettez des demandes Les mises à jour et les notes des applications peuvent être trouvées facilement **Que n’aimez-vous pas à propos de Medallion?** Alignement des inscriptions de groupe par rapport aux inscriptions individuelles (contrats élus par les groupes et LOB) et la personnalisation par client. Les rapports sont actuellement minimaux et le résultat du générateur de rapports n'est pas adapté aux modèles ou aux listes. **Quels sont les problèmes que Medallion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre contact de groupe a pu nous fournir un "dump" de rapport de données que nous pouvons manipuler pour répondre aux exigences de modèle ou de format des payeurs. **Official Response from Julie Hogan:** > Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez la plateforme de Medallion facile à utiliser et que vous appréciez la transparence dans le suivi des applications. Nous prenons en compte vos commentaires sur les inscriptions de groupe par rapport aux inscriptions individuelles et aux rapports. Les améliorations dans ces domaines sont une priorité, et nous travaillons à améliorer la personnalisation et l'utilisabilité des rapports. Merci encore de faire partie de la communauté Medallion, nous apprécions votre partenariat ! ### 7. Certains de nos fournisseurs ne sont toujours pas sous contrat, cela fait presque 2 ans. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa W. | Medical Staff Credentialing Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallion?** C'est un excellent logiciel pour suivre les besoins en matière de contrats. **Que n’aimez-vous pas à propos de Medallion?** La durée pendant laquelle cela a pris pour se contracter. **Quels sont les problèmes que Medallion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun **Official Response from Julie Hogan:** > Merci pour vos commentaires. Nous comprenons la frustration liée aux retards de contractualisation et nous travaillons continuellement à améliorer la rapidité et la transparence. Nous aimerions nous connecter et en savoir plus sur les retards que vous rencontrez afin que nous puissions collaborer pour débloquer là où c'est possible. ### 8. Excellent service **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallion?** Le produit technique est facile à comprendre et à utiliser pour la communication. J'apprécie le personnel de soutien ; ils sont accommodants et répondent rapidement à mes questions. Cela a considérablement réduit mon stress lors de la transition depuis une approche de gestion interne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Medallion?** Le fardeau d'organiser le FMC est un énorme facteur de stress, et devoir le télécharger dans des services tiers n'est pas extrêmement contraignant. Pourtant, ce serait formidable de simplifier encore davantage les tâches requises sur le plan opérationnel. **Quels sont les problèmes que Medallion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Passant de la gestion interne au soutien externe, j'avais besoin du soutien total de mes 51 licences existantes et je suis très reconnaissant que ce service existe. La raison principale pour laquelle j'ai constitué une équipe interne en 2016 était parce que je ne pensais pas que les services sur le marché pouvaient gérer de manière fiable les besoins de mon équipe à l'époque. ### 9. Grande collaboration qui offre un aperçu des besoins actuels et futurs en matière d'accréditation. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallion?** Notre gestionnaire de compte est réactif et aide notre équipe à comprendre comment optimiser au mieux l'utilisation de la plateforme d'accréditation de Medallion. **Que n’aimez-vous pas à propos de Medallion?** Il y a certaines parties du processus que j'aimerais voir automatisées, telles que les notifications lorsque les vérifications sont terminées. **Quels sont les problèmes que Medallion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils fournissent une base de données pour suivre le statut d'accréditation de nos cliniciens et aider à la délivrance de licences inter-états pour étendre notre portée afin de sauver des vies. ### 10. Pour aider à démarrer une pratique ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Faisal K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallion?** J'avais utilisé Medallion dans un emploi précédent, donc je leur faisais confiance pour accomplir à nouveau le travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Medallion?** Le prix que je souhaite était un peu plus bas, mais c'est acceptable compte tenu de l'aspect investissement. **Quels sont les problèmes que Medallion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour configurer les payeurs sans que nous ayons à les poursuivre manuellement. ### 11. Un peu cher mais ça vaut le coup ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallion?** Tout le monde avec qui j'ai travaillé chez Medallion était super sympa et je les apprécie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Medallion?** Cela prend un certain temps pour certains payeurs, mais c'est principalement hors de leur contrôle. **Quels sont les problèmes que Medallion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** S'inscrire auprès des payeurs est un cauchemar, nous sommes heureux d'avoir Medallion. ### 12. Expérience Médaillon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallion?** J'apprécie leur expertise. Ils ont des personnes très expérimentées. Nous avons un point de comparaison. Notre précédent fournisseur de licences a commis des erreurs et les transactions de licence/enrôlement des payeurs prenaient beaucoup plus de temps. Combinez cela avec des prix compétitifs et Medallion nous a donné de meilleurs résultats à un prix inférieur. De plus, ils ont été innovants.. 2 exemples : 1) leur solution de prise d'empreintes digitales ; 2) intégration du suivi CME. **Que n’aimez-vous pas à propos de Medallion?** Ils sont une entreprise en croissance et parfois des choses passent à travers les mailles du filet. Notre spécialiste de l'inscription des payeurs (qui était formidable) a été promue... sa remplaçante a été en poste pendant quelques mois puis est partie... et sa remplaçante n'a pas fait l'affaire et a été priée de partir. Nous sommes maintenant de retour avec la spécialiste originale de l'inscription des payeurs. Medallion a assumé la responsabilité et a travaillé avec nous pour que nous apprenions tous les deux de ces erreurs. **Quels sont les problèmes que Medallion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtenir des licences et des applications Medicare/Medicaid nécessite des connaissances techniques, une bonne plateforme et la gestion de flux de travail complexes. Nous croyons que nous obtenons des résultats de qualité à un prix raisonnable. **Official Response from Carla Bertaux:** > Nous sommes tellement reconnaissants pour notre partenariat et votre soutien continu en travaillant avec notre équipe. Vous êtes entre de bonnes mains. ### 13. Medallion est une excellente entreprise qui fournit un service extrêmement précieux à notre entreprise ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallion?** Ce que j'aime le plus chez Medallion, c'est la plateforme de licence conviviale qui facilite grandement le suivi des actions de licence des infirmières et des prestataires. L'option d'empreintes digitales numériques est agréable, mais elle n'élimine pas complètement le besoin d'empreintes digitales en personne dans certains États. **Que n’aimez-vous pas à propos de Medallion?** Ce que je déteste le plus à propos de leur plateforme, ce sont les rapports/analyses disponibles pour l'administrateur du compte. Je ne peux pas du tout extraire de rapports ad hoc. Je peux extraire des feuilles de calcul et ensuite analyser les données moi-même, mais il n'y a pas d'outil BI intégré pour aider à l'analyse. Je reçois des emails hebdomadaires avec un rapport, mais je ne peux rien faire pour ajuster ou analyser ces données. C'est super frustrant. **Quels sont les problèmes que Medallion résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Leur plateforme nous permet de suivre et de demander facilement des actions de licence d'infirmière dans n'importe quel État des États-Unis. Nous utilisons également le support du personnel de Medallion pour soumettre des actions de licence et suivre les tâches nécessaires pour compléter les actions de licence. **Official Response from Carla Bertaux:** > Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que vous connaissiez le succès avec notre solution de licence et nous apprécions les commentaires. Nous avons récemment ajouté un nouvel onglet Analytics et nous prévoyons de continuer à ajouter de nouvelles capacités de reporting et de données. - [View Medallion pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/medallion/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+17%3A22%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8ee39dfd-8a25-4d11-a185-36a33390bc2b&secure%5Btoken%5D=86743235974cdbe4acec465941f2774495253021c6867a592a5858c5a71ef9e3&format=llm_user) ## Medallion Features **Automatisation du flux de travail** - Gestion du flux de travail - Accréditation des soins de santé - Gestion de bases de données - Accréditation en soins de santé - Autorisation de l’utilisateur - Accréditation des soins de santé **Gestion du réseau** - Accréditation - Gestion des réclamations - Notifications - Communication inter-systèmes **conformité** - Gestion des établissements - Accréditation en soins de santé - Gestion de la conformité des établissements - Accréditation des soins de santé - Gestion de la conformité de l’industrie - Accréditation en soins de santé **Gestion des données** - Idées - Rapprochement des données - Gestion des données de référence - Système d’enregistrement **Vérification** - Collecte de bases de données sur les fournisseurs - Accréditation des soins de santé - Privilèges - Accréditation en soins de santé - Examen du comité - Accréditation en soins de santé **Gestion des documents** - Documentation électronique sur l’accréditation - Accréditation en soins de santé - Base de données de documents - Accréditation en soins de santé - Vérification de l’information - Accréditation en soins de santé ## Top Medallion Alternatives - [Essentials](https://www.g2.com/fr/products/essentials/reviews) - 4.0/5.0 (42 reviews) - [ClinicMind](https://www.g2.com/fr/products/clinicmind-clinicmind/reviews) - 4.6/5.0 (219 reviews) - [MedTrainer](https://www.g2.com/fr/products/medtrainer/reviews) - 4.4/5.0 (84 reviews)