Quels sont les problèmes que MechMate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous avons eu un problème avant d'utiliser MechMate où je réservais notre personnel en utilisant le saint graal comme nous l'appelions (un livre A4) - le problème était que j'avais toujours une semaine de retard dans les réservations et si je n'étais pas au garage, je ne pouvais pas planifier les choses car mon livre n'était pas avec moi, pourtant mes mécaniciens en avaient aussi besoin.
Une autre solution que cela a résolue était la facturation automatique, maintenant je ne cours plus autant après les paiements car le système le fait pour moi et montre clairement qui a payé et qui ne l'a pas fait.
L'autre élément que je trouve vraiment bien est que lorsque vous réservez un client et sa voiture, cela crée un profil pour eux, c'est génial si vous voulez revenir à ce profil et voir les notes de cas des visites précédentes, disons que vous tentez une réparation mais que cela n'a pas résolu le problème, donc le client revient, un autre mécanicien peut voir ce qui a été fait et passer à l'étape suivante.
L'application dispose également d'une IA pour aider au diagnostic en commençant par le moins cher, bien que nous ne l'utilisions pas, c'est très impressionnant avec les suggestions qu'elle propose !
Bravo MechMate, nous l'adorons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.