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La meilleure partie de Maxcustomer est qu'il est hautement sécurisé et stocke les données selon les besoins, et les données sauvegardées ne peuvent être accessibles sans l'autorisation de l'utilisateur. De plus, nous pouvons surveiller et suivre de près le statut du ticket, et nous pouvons également assigner le travail selon les besoins, ce qui aide à réduire le temps de traitement des tickets. Nous pouvons également éviter les escalades du côté client. Grâce à Maxcustomer, nous pouvons maintenir le pourcentage de résolution, ce qui est très utile pour garder une trace afin de répondre aux besoins des clients. Nous pouvons également surveiller l'activité des ressources pour voir combien de temps elles prennent pour résoudre une requête client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Étant donné que Maxcustomer est l'un des meilleurs outils CRM disponibles sur le marché, grâce auquel nous pouvons minimiser le pourcentage d'erreurs et aussi les données des clients sont hautement sécurisées, nous pouvons également stocker les données qui ne sont pas accessibles à d'autres ressources sans autorisation. Pour cette raison, il n'y a pas de désapprobation pour Maxcustomer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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