Avis et détails du produit Matrix iQ

Matrix IQ a été une révolution pour notre gestion de flotte. L'installation plug-and-play signifiait que toute notre flotte était opérationnelle en quelques jours, avec un minimum de perturbations. Le système est incroyablement convivial, ce qui permet aux nouveaux membres de l'équipe de se familiariser rapidement avec un excellent support. Le portail web fournit des informations en temps réel, y compris des avertissements d'événements clés, nous aidant à rester proactifs dans la gestion efficace de nos véhicules. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le portail web soit excellent, avoir une application mobile dédiée rendrait l'accès encore plus pratique pour la surveillance en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe des centaines, voire des milliers, de fournisseurs de télématique, tous prétendant être les meilleurs ou les plus innovants. Je comprends à quel point il peut être difficile de décider avec qui travailler ou même avec qui engager des discussions.

Ce qui a le plus marqué chez MatrixIQ, c'était leur ouverture et leur transparence. Lors de nos premières réunions, nous leur avons posé plusieurs questions très spécifiques concernant les règles et les réglementations. Contrairement à d'autres qui semblaient soit deviner, soit prétendre qu'ils comprenaient parfaitement, l'équipe de MatrixIQ était suffisamment confiante pour fournir leurs premières réflexions tout en étant honnête sur les domaines où ils devaient enquêter davantage.

Quand ils sont revenus vers nous, leurs réponses étaient non seulement complètes mais aussi clairement bien documentées. Ils avaient pris le temps d'explorer pleinement le sujet et ont fourni des réponses détaillées et bien étayées. Ce niveau d'intégrité et de dévouement nous a donné confiance en leurs capacités et leur engagement à vraiment comprendre nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit globalement excellente, la configuration initiale a nécessité quelques ajustements pour s'aligner sur nos besoins opérationnels spécifiques. Cela dit, je reconnais que nos processus peuvent être assez complexes, ce qui a probablement contribué aux ajustements nécessaires.

Ce qui a vraiment marqué, c'est la réactivité et le dévouement de l'équipe MatrixIQ. Ils ont été rapides à relever ces défis, fournissant un soutien pratique pour s'assurer que la plateforme était efficacement adaptée à nos exigences. Leur engagement a rendu le processus de mise en œuvre beaucoup plus fluide que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une équipe incroyablement compétente, des gestionnaires de comptes jusqu'au PDG. Avec une solution comme celle-ci, la technologie est importante, mais c'est l'expertise et le soutien de l'équipe qui font vraiment la différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais choisir une chose, ce serait le design, mais c'est parce que j'ai des normes très élevées pour le design. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur tableau de bord est facile et simple à utiliser, leur personnel de service client est toujours disponible pour aider, offrant des conseils et un soutien là où c'est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail a l'air un peu fatigué - il pourrait être un peu plus élégant et peut-être faire un peu de révision logicielle pour que le temps de chargement soit plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Équipe vraiment sympathique, un excellent groupe de personnes avec qui travailler. Facile à intégrer et excellent soutien.

Tout leur travail est basé sur les données, donc les intégrations sont bien sûr agréables et simples ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que je n'avais pas entendu parler d'eux plus tôt ! Je souhaite les avoir connus il y a longtemps, cela m'aurait évité bien des maux de tête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La technologie est bien plus avancée que celle des autres partenaires que nous avons utilisés par le passé. La connectivité est excellente et l'approche humanisée, ce qui signifie que les problèmes (s'il y en a !) sont traités rapidement.

L'appareil est facile à utiliser et à installer, et sans tracas !

Excellente analyse de données et système à utiliser en interne pour notre personnel ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à redire, le produit est un excellent outil pour nos clients et assureurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.