# MassMailer Reviews **Vendor:** MassMailer, Inc. **Category:** [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 23 ## About MassMailer MassMailer est la meilleure solution pour éliminer les limitations d'email de Salesforce lors de l'envoi d'emails en masse via l'assistant d'email en masse ou les campagnes. La manière la plus simple, facile et rapide d'envoyer des emails en masse depuis Salesforce. Suivez les statistiques des emails, y compris les clics, les ouvertures, les rebonds, les invalides, et plus encore. Gardez une trace des modèles d'email qui fonctionnent le mieux et optimisez vos envois d'emails. Choisissez d'envoyer un email maintenant ou de le programmer pour plus tard. ## MassMailer Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs soulignent le **excellent support client** de MassMailer, garantissant que l'aide est toujours disponible en cas de besoin. (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de MassMailer, le trouvant simple à configurer et à intégrer dans leurs flux de travail. (5 reviews) - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'intégration** de MassMailer, simplifiant les efforts de marketing et améliorant l'efficacité globale de la communication. (4 reviews) - Les utilisateurs louent les **intégrations transparentes** de MassMailer, permettant un suivi efficace et simplifiant les campagnes d'email à grande échelle. (4 reviews) - Les utilisateurs soulignent l' **efficacité** de MassMailer, notant sa facilité d'utilisation et son intégration transparente pour des campagnes d'email réussies. (2 reviews) - Les utilisateurs adorent la **fonctionnalité facile à utiliser** de MassMailer qui simplifie la communication et améliore les efforts de marketing. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente de Salesforce** , permettant une utilisation efficace avec des objets et des champs standard et personnalisés. (2 reviews) - Précision des données (1 reviews) - Analyse de données (1 reviews) - Facilité de création (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent des **limitations de modèle** dans MassMailer, nécessitant des outils externes et causant de la frustration avec la perte de progrès lors des modifications. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des problèmes frustrants avec la **suppression inattendue de données** dans MassMailer, perdant ainsi leur progression lors de l'édition de newsletters et d'e-mails. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de rafraîchissement du constructeur de modèles** frustrants qui entraînent une perte de progression lors de la création de newsletters et d'e-mails. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes d'édition** avec MassMailer, car des rafraîchissements inattendus peuvent effacer les progrès non enregistrés lors de la création de modèles. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **limitations d'édition** de MassMailer frustrantes, nécessitant souvent des outils externes pour des éléments HTML sophistiqués. (1 reviews) - Limitations (1 reviews) - Fonctionnalités limitées (1 reviews) ## MassMailer Reviews ### 1. Envoi de masse sans effort avec un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christos K. | Administrator, Réseautage informatique, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** Je trouve MassMailer incroyablement facile à utiliser, ce qui est un énorme avantage pour notre équipe marketing. L'éditeur HTML est une fonctionnalité fantastique qui simplifie la création de newsletters, nous permettant d'incorporer facilement des images et des bannières pour améliorer nos offres de voyage et nos publicités. Cette facilité d'utilisation facilite considérablement nos tâches de communication. De plus, la configuration initiale de MassMailer a été simple. J'ai fait partie de l'équipe de configuration, et j'ai constaté de première main à quel point il était facile à intégrer, en grande partie grâce à l'équipe de soutien qui a résolu tous les problèmes que nous avons rencontrés. L'expérience globale sans faille fournie par MassMailer améliore notre capacité à exécuter efficacement des campagnes d'emailing à grande échelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** Il est difficile d'ajouter des éléments HTML plus sophistiqués ou spécialisés directement dans l'outil. Parfois, cela m'oblige à utiliser un éditeur externe pour créer des newsletters plus efficaces. Ce serait plus pratique si davantage de fonctionnalités étaient intégrées dans l'éditeur HTML de MassMailer, permettant un codage plus facile et l'amélioration de nos newsletters sans dépendre d'outils externes supplémentaires. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise MassMailer pour résoudre le défi d'envoyer des e-mails en masse et des newsletters à une grande base de données, surmontant les limitations de Salesforce et améliorant notre capacité à communiquer des offres et des voyages efficacement. ### 2. Fonctionnalité exceptionnelle et support réactif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren B. | Digital Marketing Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** J'aime la fonctionnalité de MassMailer et les données fournies lors de l'envoi de communications. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** Je n'ai rien de négatif à dire sur MassMailer, car chaque fois que je rencontre un problème et que je les en informe, ils trouvent une solution pour moi en quelques jours. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont résolu de nombreux problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentaient. Ils ont aidé à trouver une alternative en demandant à l'équipe d'envoyer des e-mails de test lorsque la fonctionnalité n'était plus disponible. Cela a été d'une grande aide et est important pour notre équipe d'envoyer des tests avant de lancer toute campagne. ### 3. Envoi de courriels de masse intuitif avec un support exceptionnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Logan N. **Reviewed Date:** December 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** Cette application est très efficace. MassMailer continue de s'améliorer mois après mois avec des mises à jour innovantes. L'équipe de MassMailer a fourni un support exceptionnel à chaque étape du processus d'installation et pendant l'utilisation. Ils répondent rapidement et sont toujours prêts à fournir des conseils ou à examiner un problème. Le support a fourni une quantité impressionnante de ressources et de matériaux pour dissiper toute confusion et améliorer notre expérience de manière globale. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** Il y a de la place pour grandir, mais MassMailer est toujours à l'écoute des retours et prévoit des mises à jour de fonctionnalités innovantes dans leur feuille de route. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise MassMailer pour envoyer efficacement des e-mails à de grands groupes tout en rapportant des métriques. L'interface utilisateur est plus conviviale, ce qui rend l'envoi d'e-mails plus facile. ### 4. Campagnes d'emailing sans effort avec un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Herman & W. | Director of Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** MassMailer est simple à utiliser et offre un excellent service client. Ses intégrations intégrées avec SF le rendent particulièrement pratique pour le suivi au sein des campagnes. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** Parfois, lorsque je crée des bulletins d'information ou des e-mails, le constructeur de modèles se rafraîchit de manière inattendue et supprime mes progrès avant que j'aie eu la chance de les enregistrer. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** MassMailer fournit des analyses pour les campagnes directement dans Salesforce, nous permettant de suivre les clics, les inscriptions et d'autres statistiques en temps réel. ### 5. Utilisation de l'envoi de masse dans le secteur de l'enseignement supérieur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos G. | Presidente (Chair) Consejo Instituciones Educativas LATAM usuarios Salesforce (Salesforce.org), Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** Application native à utiliser dans Salesforce Excellente intégration avec les objets et champs standard et personnalisés Facile à utiliser Excellent service d'assistance à la clientèle **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** C'est tellement puissant et facile à utiliser que vous avez besoin de processus clairs dans votre organisation pour éviter les erreurs (par exemple entre les unités commerciales). **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que solution native à l'intérieur de Salesforce pour le publipostage de masse... complétez le processus d'automatisation des emails et travaillez sur des parcours spécifiques (par exemple, les domaines des anciens élèves et de la collecte de fonds) ### 6. Simplicité sans effort et support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roy B. | Head of Systems, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** La simplicité et le support client sont leurs meilleures caractéristiques. La facilité d'intégration est également essentielle. Nous utilisons cet outil tous les jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** Je n'ai aucune plainte et aucune plainte de la part des utilisateurs non plus. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Massmailer prend nos publications et bulletins d'information et permet aux ventes et au marketing de les transformer facilement en campagnes par e-mail. ### 7. Intégration sans effort avec Salesforce, l'email depuis l'objet personnalisé est génial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodrigo C. | Help Desk Support and A/V Technician, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** J'apprécie vraiment la facilité avec laquelle il est possible de configurer MassMailer. De plus, l'équipe de support est toujours présente en cas de problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** Rien pour le moment. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise MassMailer pour envoyer des e-mails à partir d'objets personnalisés, ce qui s'intègre parfaitement avec Salesforce, simplifiant ainsi mes tâches de marketing par e-mail. ### 8. Bon outil pour l'intégration de Salesforce et idéal pour ceux qui ont un esprit marketing. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier commercial | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** L'intégration avec Salesforce est le principal avantage de ce logiciel. C'était formidable d'envoyer directement aux adresses e-mail de notre liste au lieu de les importer dans un autre outil. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** Cet outil était difficile à utiliser pour une personne "non créative". L'interface utilisateur était similaire à de nombreux autres programmes que j'ai vus, mais il peut être difficile de créer des modèles à partir de zéro. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu réduire le temps passé à exporter et importer des listes de contacts vers d'autres plateformes. ### 9. Outil et expérience incroyables **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devin D. | Consultant Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** En tant que consultant Salesforce, j'ai dû traiter avec de nombreux fournisseurs au fil des ans, et spécifiquement beaucoup autour des capacités de publipostage. Chacun de ces produits/fournisseurs laissait beaucoup à désirer, et il était difficile d'en trouver un qui ait une fonctionnalité intuitive ainsi qu'une équipe de support solide. MassMailer est une exception en ce que leur fonctionnalité est intégrée nativement dans Salesforce, la configuration et l'utilisation sont intuitives, et leur équipe de support est extrêmement attentive. J'ai vraiment apprécié le produit ainsi que de travailler avec l'équipe MM. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** Je n'aime pas le fait de ne pas avoir trouvé cet outil plus tôt dans ma carrière de consultant Salesforce. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les utilisateurs potentiels de l'outil peuvent s'attendre à une approche simplifiée de la gestion des campagnes, à la création de modèles d'e-mails, à l'envoi d'e-mails avec et sans pièces jointes, et enfin à l'analyse des e-mails. Le fait que leur outil soit intégré nativement dans Salesforce signifie que toutes les analyses peuvent être facilement rapportées via les rapports Salesforce. L'approche de la manière dont les analyses sont enregistrées peut également être configurée/améliorée si vous avez un membre d'équipe interne compétent ou un partenaire consultant Salesforce pour aider. ### 10. Trésor caché et un support client Rockstar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prince Amjad K. | Salesforce Practice Head, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** LIMITATIONS DE SALESFORCE ET PIÈCE JOINTE **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** TOUT EST BON POUR LA CAMPAGNE DE VENTES ET DE MARKETING. AUCUN INCONVÉNIENT. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai référé MassMailer à beaucoup de mes clients et je suis heureux de dire que nous recevons toujours un excellent support client de MassMailer. Ils ont construit cette application avec un objectif en tête - la garder simple. Il est simple d'envoyer des campagnes d'e-mails de masse sortants. J'aime l'assistant de sensibilisation, qui est très intuitif à utiliser pour les utilisateurs professionnels. MassMailer a une manière propre de soutenir les campagnes de drip et les alertes par e-mail de flux de travail via le constructeur de processus. Cela facilite l'exécution de tout autre processus de flux de travail en parallèle. Vous pouvez suivre les événements d'e-mail tels que les ouvertures, les clics, les désabonnements, et également capturer les statistiques d'e-mail. Si vous cherchez un outil d'e-mail robuste et simple, je recommande MassMailer. ### 11. Adéquat pour les courriers **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Just Sevilla . | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 21, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** En peu de temps, ces sports sont devenus vitaux dans notre procédure d'entrée quotidienne. Ensuite, nous avons pu créer des listes d'appels basées principalement sur la façon dont un contact sélectionné interagissait avec l'e-mail ouvert, clic, etc. MassMailer avec SendGrid nous a donné cet outil, à un coût tout à fait raisonnable par rapport à d'autres options disponibles. à seulement quelques clics de l'envoi d'un e-mail au plus grand nombre de contacts ou de prospects Salesforce que vous souhaitiez. De plus, les commentaires que nous recevons de nos clients sur la facilité d'utilisation sont brillants. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** Auparavant, nous avons eu un problème avec la capacité de "Enregistrer sous" des modèles modifiés, mais nous avons changé pour résolu avec l'aide de l'équipe d'assistance en opérant comme une entreprise d'amélioration. La configuration est un complexe de morceaux. Cependant, c'est pourquoi l'incroyable aide technique entre en jeu, vous ne pouvez pas avoir plus de 9 éléments dans la logique du filtre ou rien ne s'affichera, les champs ne sont pas en ordre alphabétique, donc ils peuvent être en ordre. la réalité est difficile à découvrir, et ainsi de suite. Cela dit, MassMailer vous offre ce qu'il promet. **Recommandations à d’autres personnes envisageant MassMailer:** Nous l'utilisons pour de nombreux colis dans l'entreprise commerciale, les campagnes d'achat, les revenus, la publicité et les campagnes de marketing ainsi que les messages internes. Nous avons pu rendre notre approche de courrier électronique massif beaucoup plus efficace et écologique. C'est un dispositif facile à acheter au-delà de la limite quotidienne de courrier électronique de Salesforce. Nous envoyons le même courrier électronique à tous les clients de tous les secteurs pour leur rappeler d'envoyer en finances. Nous sommes capables d'envoyer des courriers électroniques massifs à nos clients. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons envoyer des courriels en masse à nos clients. Nous utilisons SalesForce comme outil de CRM, cependant, nous ne connaissions pas ses limites en matière de courriels. Nous utilisons ExactTarget ou Marketing Cloud pour les envois massifs de courriels de l'entreprise. Dans le monde de l'immobilier, c'est important pour votre entreprise. Atteindre nos plus de 300 000 contacts de manière ordinaire et rester en contact de manière opportune, puis dépasser la limite de Salesforce. ### 12. Fait ce qu'il dit **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly D. | Operations Manager, Services financiers, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 29, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** J'aime pouvoir envoyer un message de masse mais le personnaliser pour le client que je contacte. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** L'application n'est pas toujours conviviale, alors vous devez faire attention aux e-mails que vous configurez. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous envoyons le même courriel à tous les clients chaque trimestre pour leur rappeler d'envoyer leurs documents financiers. Cette application nous permet de le faire. ### 13. Grande expérience de travail avec Mansa Systems et MassMailer. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott S. | Director of Marketing & Business Development, Recrutement et dotation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 04, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** MassMailer est un excellent programme qui a permis à notre entreprise d'augmenter ses revenus de 30 à 40 % depuis que nous avons commencé à travailler avec le programme. Il nous permet de segmenter soigneusement nos candidats et clients pour des campagnes d'e-mails en masse sans effort. Le programme fournit également d'excellentes données et l'entreprise est très rapide à résoudre tout problème ! **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer dans ce programme. Tous nos utilisateurs, âgés de 22 à 63 ans, peuvent utiliser facilement ce programme. Lorsque nous avons un problème technique, nous pouvons le résoudre le jour même avec un simple appel ou e-mail. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu rendre notre stratégie de courriels de masse beaucoup plus efficace et efficiente. Notre entreprise envoie environ 120 000 courriels par semaine à des fins de marketing et nous le faisons en très peu de temps, ce qui nous laisse plus de temps pour travailler directement avec nos clients. Comme je l'ai dit plus tôt, l'impact au cours des 2 dernières années a eu un ÉNORME impact sur nos revenus. ### 14. Excellent outil pour le marketing par e-mail simple et pour dépasser la limite d'envoi quotidienne imposée par Salesforce. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim S. | Director of Systems & Physical Plant, Télécommunications, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 25, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** Le support était excellent. Une fois configuré, j'étais à quelques clics d'envoyer un e-mail à autant de contacts ou de prospects Salesforce que je le souhaitais. Il n'y avait plus de limite de 500/jour. Avec Mass Mailer, vous pouviez voir des statistiques importantes sur un e-mail de campagne, telles que les rebonds doux, les rebonds durs, les envois, les réceptions, les ouvertures, les clics, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** La configuration est un peu délicate. Cependant, c'est là que l'excellent support technique entre en jeu. De plus, si vous recherchez un outil de marketing par e-mail sophistiqué, Mass Mailer n'est pas votre réponse. **Recommandations à d’autres personnes envisageant MassMailer:** Ceci n'est pas un outil de marketing par e-mail sophistiqué. C'est un outil simple pour dépasser la limite quotidienne d'envoi d'e-mails de Salesforce. Cela dit, il peut être utilisé pour un marketing par e-mail simple, et c'est un excellent moyen de se familiariser sans dépenser beaucoup d'argent. Profitez certainement du excellent support technique pour aider à la configuration. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'avais besoin d'un moyen pour effectuer des envois de masse simples aux contacts Salesforce, en contournant la limite d'envoi de 500 emails par jour imposée par Salesforce. J'avais également besoin d'un outil qui me fournirait un marketing par email de base jusqu'à ce que mon entreprise soit prête à passer à un outil plus sophistiqué, tel que Pardot. Mass Mailer a répondu à toutes les attentes. ### 15. Super produit pour les e-mails de masse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt T. | Sales Analyst/Salesforce Administrator, Articles de sport, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 18, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** Avec 300 000 contacts, nous cherchions des moyens d'atteindre un public aussi vaste à intervalles réguliers, tout en ayant la capacité de recueillir des métriques et d'ajuster nos campagnes si nécessaire. MassMailer (avec SendGrid) nous a fourni ces outils, à un prix très raisonnable par rapport à d'autres options disponibles. Nous avons pu former facilement nos représentants à envoyer leurs propres envois de masse et à collecter les métriques. Nous avons ensuite pu créer des listes d'appels basées sur la manière dont un contact particulier interagissait avec l'email (ouverture, clic, etc.). Avant longtemps, ces activités sont devenues critiques dans notre processus de vente quotidien. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** La configuration est assez complexe, mais leur support est une excellente ressource. Nécessite également un abonnement séparé (quoique abordable) à SendGrid. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atteindre régulièrement nos plus de 300 000 contacts et être en contact de manière opportune par la suite. Nous avons pu établir des listes d'appels pour joindre les contacts qui ont ouvert et/ou cliqué dans nos e-mails, qui étaient des prospects idéaux. ### 16. le plus de SalesForce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Trevor P. | Associate Vice President of Enrollment Management and Services, Enseignement supérieur, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 03, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** MassMailer surmonte de nombreuses limitations inhérentes à SalesForce. De manière cruciale, c'était une solution simple pour gérer les limites quotidiennes de comptage des e-mails qui empêchent SalesForce d'être un véritable CRM (ce que SalesForce mentionne rarement). Cela nous a également permis d'accéder à d'autres fonctionnalités telles que l'envoi de courriers au nom d'autres membres du personnel. Une fois configurée, la fonctionnalité était simple, de la sélection des filtres de population à la personnalisation d'un modèle et à l'envoi de courriels de test. C'était exactement la solution dont nous avions besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer dont MassMailer est responsable. Installer des applications sur SalesForce n'est pas facile, mais MassMailer a fourni de bonnes instructions. Les modèles dans MassMailer peuvent sembler légèrement différents de leur production dans SalesForce, mais c'est plutôt une question d'utilisation du bon HTML, pas un problème avec MassMailer lui-même. Tout bien considéré, MassMailer tient ses promesses. **Recommandations à d’autres personnes envisageant MassMailer:** MassMailer a été un bon outil pour nous. Leur service client, qui n'a été nécessaire qu'une seule fois lors de l'installation, a été rapide et complet. Ils ont une bonne documentation, et le produit n'a pas échoué à ce jour - un exploit notable à travers les mises à niveau de SalesForce. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons adopté SalesForce comme outil CRM, mais nous n'étions pas conscients de ses limitations en matière d'e-mails. MassMailer a été crucial pour surmonter ces problèmes. En conséquence, nous avons pu utiliser SalesForce de la manière que nous avions prévue. Sans MassMailer, nous aurions dû chercher une solution différente. ### 17. MasMailer fonctionne bien pour nous. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rick B. | Sales & Marketing Coordinator/Export Sales Manager/Sales Manager (LaCrosse Flooring), Produits de la papeterie et de la forêt, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 04, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** Le produit fonctionne simplement, sans tracas, il nous permet simplement d'obtenir nos listes de stock. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** rien vraiment, si ce n'est que je voudrais des rapports plus détaillés. **Recommandations à d’autres personnes envisageant MassMailer:** Bonnes personnes, bon produit. Facile à approuver **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons massMailer pour envoyer des informations sur le stock de bois de feuillus et de parquets en bois de feuillus aux acheteurs du monde entier sur une base hebdomadaire. Ensuite, nous faisons un rapport à partir des données de MassMailer à nos vendeurs qui ont tous ouvert la liste de stock au cours des dernières 24 heures. Cela s'est avéré être un excellent outil pour tenir les clients informés de ce qui est prêt à être vendu et inciter les employés à faire un suivi avec ceux qui montrent un intérêt. ### 18. Marketing autonome pour les agents à portée de main **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 24, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** En tant qu'administrateur Salesforce de notre entreprise, j'apprécie personnellement la réactivité de l'équipe de support lorsque nous en avons besoin. De plus, les retours que nous recevons de nos clients sur la facilité d'utilisation sont incroyables. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** Auparavant, nous avions une limitation sur la capacité de « Enregistrer sous » des modèles modifiés, mais cela a été résolu en travaillant avec l'équipe de support dans le cadre d'un projet d'amélioration. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons ExactTarget/Marketing Cloud pour les envois de courriels de masse de notre entreprise, mais Mass Mailer permet à nos utilisateurs d'être autonomes et indépendants dans l'envoi de leurs propres campagnes marketing personnelles, ce qui est énorme pour leur activité dans le monde de l'immobilier. ### 19. Bonne application à un EXCELLENT prix **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve I. | System Administrator / Salesforce.com Administrator, Internet, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 11, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** La facilité d'utilisation et l'intégration avec mon organisation Salesforce. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** Ce que je déteste le plus, c'est la différence de fuseau horaire du support. **Recommandations à d’autres personnes envisageant MassMailer:** Soutien du fuseau horaire EST **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** surmonter la limite de Salesforce ### 20. Fonctionne à merveille ! Le support est exceptionnel ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 17, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** L'intégration à SalesForce est transparente. L'application est très facile à utiliser, et Mansa Systems offre un excellent support. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** La configuration était plutôt complexe, mais l'équipe de support a aidé avec l'intégration. **Recommandations à d’autres personnes envisageant MassMailer:** Cela vaut vraiment la peine d'examiner si vous utilisez le système de messagerie de masse propriétaire de SalesForce. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité de se connecter à un système de messagerie tiers via l'API Mass Mailer a été très bénéfique pour notre organisation. Nous constatons une augmentation de la délivrabilité, avec un meilleur contrôle sur le backend. ### 21. Une excellente ressource pour envoyer des e-mails directement depuis Sales Force **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 17, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** Facilité d'utilisation. Très similaire à la fonctionnalité de courrier électronique de masse réelle de SalesForce. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** La disponibilité du service client. Temps limités pour joindre une personne en direct par téléphone. **Recommandations à d’autres personnes envisageant MassMailer:** Assurez-vous d'avoir toutes vos questions répondues lors de l'installation. Changer le système peut être compliqué après l'installation si vous n'êtes pas familier avec MassMailer. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal avantage de MassMailer est de pouvoir envoyer des milliers d'e-mails directement depuis SalesForce. ### 22. Une grande valeur à un prix incroyable, facile à mettre en œuvre et à gérer. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 11, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** C'est facile à configurer, facile à gérer et peut être transmis aux équipes au sein de l'organisation sans intervention informatique. C'est aussi peu coûteux et vous avez une véritable visibilité sur vos dépenses. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** Je suis toujours à la recherche d'un fournisseur pour en faire plus, j'aimerais voir plus de fonctionnalités, d'intégrations et d'outils de gestion. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour de nombreuses applications au sein de l'entreprise, la sensibilisation des clients, les campagnes de vente et de marketing et la messagerie interne. ### 23. Adéquat **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 30, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de MassMailer?** Il s'intègre à Salesforce et enregistre l'activité lorsqu'un e-mail est envoyé. **Que n’aimez-vous pas à propos de MassMailer?** S'il y a des doublons, il enverra plusieurs e-mails, au lieu d'un seul. Il y a eu quelques fois où des mises à jour ont été faites sur l'application, et je n'ai pas été informé, et j'ai dû résoudre le problème pour comprendre pourquoi cela ne fonctionnait pas correctement. Les vues dans Salesforce ne fonctionnent pas toujours tout le temps. Par exemple, vous ne pouvez pas avoir plus de 9 éléments dans la logique de filtre ou rien n'apparaîtra, les champs ne sont pas dans l'ordre alphabétique donc ils sont vraiment difficiles à trouver, etc. Vous devez utiliser un tiers pour intégrer avec SF. **Quels sont les problèmes que MassMailer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables d'envoyer des e-mails en masse à nos clients. ## MassMailer Discussions - [Statut et statistiques de MassMailer](https://www.g2.com/fr/discussions/massmailer-status-and-statistics) - 1 comment, 1 upvote - [MassMailer from workflow](https://www.g2.com/fr/discussions/massmailer-from-workflow) - 1 comment, 1 upvote - [Historique des activités sur Lead et Contact](https://www.g2.com/fr/discussions/activity-history-on-lead-and-contact) - 1 comment, 1 upvote - [MassMailer prend-il en charge les champs d'e-mail personnalisés ?](https://www.g2.com/fr/discussions/massmailer-support-custom-email-fields) - 1 comment, 1 upvote - [Y a-t-il une limite au nombre de courriels que l'on peut envoyer par jour ?](https://www.g2.com/fr/discussions/limit-on-sending-emails-through-massmailer) - 1 comment, 1 upvote - [View MassMailer pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/massmailer/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+08%3A27%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=85fdb2fe-679f-42a6-bee5-219b874ddce6&secure%5Btoken%5D=a0f91883202c678941fcc91233e03f24471a9181a94b2e799a1fe3f4e8c57371&format=llm_user) ## MassMailer Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Twilio SendGrid Email Marketing Campaigns](https://www.g2.com/fr/products/twilio-sendgrid-email-marketing-campaigns/reviews) ## MassMailer Features **Marketing par courriel** - Aperçu des e-mails et des appareils mobiles - Gérer les listes de diffusion - Envoi à volume élevé - Création et personnalisation d’e-mails - Envoi d’e-mails sortants - Gérer la délivrabilité des e-mails - Réponses automatisées par e-mail - Compte multi-utilisateur - Enquêtes **Analytics** - Tarifs ouverts - Activité des liens - Activité de pièce jointe **Personnalisations** - Intégration de la plate-forme de messagerie - Planification des e-mails - Notifications - Catégorisation des e-mails - Modèles **Reporting & Analytique** - Tests A/B - Rapports de base **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Agentic AI - Marketing par e-mail** - Exécution autonome de tâches - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Intégration inter-systèmes **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires - Intégration CRM - Intégration des médias sociaux - Intégration du commerce électronique ## Top MassMailer Alternatives - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,434 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews) - 4.4/5.0 (1,173 reviews) - [Emma](https://www.g2.com/fr/products/emma/reviews) - 4.0/5.0 (532 reviews)