# MAssist Reviews
**Vendor:** Inn-think Technologies  
**Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)  
**Average Rating:** 3.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About MAssist
MAssist CRM est une plateforme unifiée offrant l'automatisation de la force de vente, le DMS, l'application Promoter, le POS mobile et l'analyse commerciale pour rationaliser les ventes, la distribution et les opérations sur le terrain. Conçu pour les industries FMCG, pharmaceutiques, de la vente au détail et de la fabrication, il permet aux entreprises de gérer des équipes, d'améliorer la productivité et de prendre des décisions basées sur les données - le tout à travers une solution unique et prête pour le mobile.




## MAssist Reviews
  ### 1. Super outil pour les débutants

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Palash S. | Lead Technical and Product AI/ML Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 03, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de MAssist?**

MAssist résout le but fondamental de la gestion de la clientèle, les fonctionnalités ERM et le flux de campagne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de MAssist?**

Il n'est pas encore construit pour le mettre contre des géants massifs sur le marché.

**Quels sont les problèmes que MAssist résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Comme indiqué, nous voulions utiliser un outil CRM pour notre nouvelle équipe qui peut être formée et préparée facilement dans l'outil CRM, répondant ainsi à l'objectif d'une zone pour débutants.



- [View MAssist pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/massist/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+02%3A50%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0ba1e5ee-211f-4c05-a4be-580d67b3c07d&secure%5Btoken%5D=07cfcee03050b97013a90e2190599b120c93c3235c69c888d0eea6140434acf3&format=llm_user)

## MAssist Features
**Automatisation de la force de vente**
- Gestion des contacts et des comptes
- Gestion des relations avec les partenaires (PRM)
- Opportunité & Gestion des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Gestion des territoires et des quotas
- Intégration de bureau
- Gestion des produits et des listes de prix
- Gestion des devis et des commandes
- Gestion des contrats clients

**Automatisation du marketing**
- Marketing par courriel
- Gestion des campagnes
- Gestion des leads
- Analyse du retour sur investissement marketing

**Assistance clientèle**
- Gestion de cas
- Portail de support client
- Base de connaissances
- Caractéristiques du centre d’appels
- Analyse de support

**Reporting & Analytique**
- Rapports
- Tableaux
- Prévision

**Mobile & Social**
- Fonctionnalités de collaboration sociale
- Intégration des réseaux sociaux
- Assistance aux utilisateurs mobiles

**Plate-forme**
- Personnalisation
- Capacité de flux de travail
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Internationalisation
- Bac à sable / Environnements de test
- Gestion des documents et du contenu
- Performance et fiabilité
- Génération de documents de sortie

**Intégration**
- Outils d’importation et d’exportation de données
- API d’intégration
- Étendue des applications des partenaires

**IA générative**
- Génération de texte

**Agentic AI - GRC**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top MAssist Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,637 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,162 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,229 reviews)