Avis et détails du produit MarketSharp

Rien, leurs actions rendent leur produit même pas digne d'intérêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vécu l'une des pires expériences imaginables avec MarketSharp. Dès le début, leur équipe de vente a mal représenté le produit, utilisant des tactiques de pression et faisant de fausses promesses sur les capacités du logiciel. Après avoir signé, il est devenu immédiatement clair que le logiciel ne fournissait aucune des fonctionnalités essentielles qui nous avaient été promises, en particulier la fonctionnalité de webhook qu'ils vantaient comme un point de vente principal.

En quelques semaines — bien avant notre premier mois facturable — nous avons annulé, réalisant que ce produit ne fonctionnait tout simplement pas pour nous. Malgré l'annulation et l'explication du manque de fonctionnalité, MarketSharp tente maintenant de collecter des frais, menaçant même d'une action en justice pour un produit que nous n'avons même pas utilisé pendant deux semaines complètes !

En plus de cela, notre équipe a investi des ressources considérables, totalisant plus de 50 000 $, pour essayer de faire fonctionner leur système défectueux — du temps et de l'argent complètement gaspillés à cause de leurs pratiques trompeuses.

Il est décourageant de voir une entreprise comme MarketSharp privilégier les profits à court terme au détriment de la satisfaction et de l'honnêteté des clients. Aucune entreprise ne devrait s'attendre à un paiement après avoir échoué à tenir ses promesses et avoir exercé des pressions sur les clients pour qu'ils s'inscrivent en premier lieu. Évitez MarketSharp si vous valorisez la transparence, la fiabilité et le respect.

Cette critique met en avant vos préoccupations clés et permet aux autres de comprendre les problèmes que vous avez rencontrés sans tomber dans un langage non professionnel. Faites-moi savoir si vous souhaitez d'autres ajustements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien n'était formidable à propos de Marketsharpe. Le service client était très mauvais et ne valait pas votre temps ou vos maux de tête. L'interface était des années 2000 et non intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout était horrible à propos de la plateforme CRM. Si vous êtes un entrepreneur en rénovation domiciliaire de quelque sorte, j'éviterais le mal de tête. Il y a de meilleures plateformes disponibles et vous aurez une meilleure expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que MarketSharp nous permette de suivre les données de toute notre clientèle. L'automatisation est également utile dans une certaine mesure, et la capacité de créer des flux de prospects à partir de sources comme Angi Leads vers MarketSharp puis vers quelque chose comme Hatch. Cela nous enlève beaucoup de travail manuel à faire au bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je DÉTESTE la façon dont l'automatisation est configurée. La programmer est extrêmement inefficace, et il est SI facile de faire des erreurs, surtout en travaillant avec des personnes moins orientées vers la technologie au bureau. C'est parfois un vrai casse-tête. Ça me rend fou. Je préfère BEAUCOUP configurer l'automatisation dans Hatch, c'est tellement convivial et d'apparence MODERNE. Oh, c'est une autre chose - le design de MarketSharp est coincé dans les années 2000 et il n'a pas évolué avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus utile de MarketSharp est la capacité de conserver tous nos dossiers et communications en un seul endroit.

Les rapports de MarketSharp sont cruciaux pour notre entreprise et permettent de gagner beaucoup de temps par rapport à l'utilisation de feuilles de calcul séparées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'apparence pourrait honnêtement être un peu plus élégante et l'application meilleure. La version de bureau est excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction calendrier et le rapport quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La formation pour le programme est difficile à suivre et vous n'avez pas beaucoup de soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est mieux qu'un système manuel pour suivre vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était très compliqué avec trop de champs pour y mettre des données inutiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que les comptes puissent être regroupés en fonction de paramètres dans l'application mobile. Aussi, j'aime que dans la version de bureau, nous ayons la possibilité de placer une date de suivi sur un projet/compte terminé afin qu'il apparaisse automatiquement plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas du tout l'application. Le système est excellent pour stocker des données et il est facilement accessible depuis la connexion de bureau, mais l'application est maladroite et difficile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Market Sharp est rapide pour faire des demandes dans le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le moteur de recherche pour trouver des clients pourrait être amélioré. Vous pouvez avoir des informations détaillées, et parfois elles ne s'affichent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez MarketSharp, ce sont les personnalisations. Vous pouvez attribuer une couleur spécifique à chaque personne sur le calendrier pour faciliter l'identification. De plus, l'utilisation des rapports m'aide au quotidien. MarketSharp offre également un excellent service client. Vous pouvez les appeler et ils peuvent créer un rapport sur-le-champ ou, si vous rencontrez des problèmes qu'ils ne peuvent pas résoudre, ils disposent d'une équipe technique très réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration pour prendre des prospects pourrait être plus rapide. Elle vous fait passer d'un écran à l'autre et est très détaillée, mais certains jours, je souhaiterais que tout soit sur un seul écran pour plus d'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans ce logiciel, il est possible d'adopter un nouveau système facilement et avec un minimum de formation requise. Il a la capacité de suivre tous les détails avec amélioration. Il organise également les informations des clients. C'est une excellente application dans le marketing. Il est facile à mettre à jour. Il est facile de suivre les informations de rendez-vous. Ces logiciels ont la capacité d'organiser les informations de contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une option de rapport qui est un peu compliquée. il est difficile d'obtenir du soutien du service client. dans cette application, nous ne pouvons pas trouver facilement pour une ville ou un pays particulier. l'intégration comptable n'est pas intéressante. le suivi des équipements n'est pas bon. Ces logiciels nécessitent plus de formation pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.