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Avis Maple CRM (32)

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Avis

Avis Maple CRM (32)

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4.6
Avis 32

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et le support client excellent fourni par Maple CRM, en faisant un choix fiable pour gérer les relations clients. Beaucoup apprécient son interface intuitive et la possibilité de personnaliser le logiciel pour répondre à leurs besoins spécifiques. Cependant, certains utilisateurs notent que l'interface mobile pourrait être améliorée pour une meilleure fonctionnalité.

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AK
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion de cas sans effort et processus d'immigration rationalisés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Maple CRM?

Ce que j'aime le plus dans Maple CRM, c'est la façon dont il gère efficacement les cas de compétences et de permis de travail de bout en bout, depuis le suivi des prospects jusqu'au résultat du visa. Il simplifie la documentation, les suivis et la conformité, rendant les transactions de conseil en immigration plus rapides et plus transparentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Maple CRM?

Ce que je n'aime pas à propos de Maple CRM, c'est l'absence d'un module de gestion des ressources humaines intégré. Ajouter des fonctionnalités pour suivre la présence du personnel et les congés rendrait le système plus complet et améliorerait l'efficacité opérationnelle globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SAGA M.
SM
Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Nous utilisons Maple CRM depuis un certain temps. Il s'est avéré être une plateforme fiable et efficace."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Maple CRM?

L'une des caractéristiques remarquables est la flexibilité de personnalisation – nous avons pu adapter le CRM selon les exigences de notre flux de travail. Les options d'intégration et les outils d'automatisation économisent beaucoup d'efforts manuels et améliorent la productivité globale.

L'équipe de support est également réactive et serviable chaque fois que nous avons besoin d'assistance. Ils assurent un fonctionnement fluide et fournissent des résolutions rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Maple CRM?

Le seul inconvénient que nous avons remarqué est que le design de l'interface semble un peu dépassé par rapport à certains CRM modernes. Un look plus frais et plus intuitif rendrait l'expérience encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shani O.
SO
"CRM efficace et de soutien pour la gestion des leads"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Maple CRM?

J'utilise Maple CRM depuis environ un an, et cela a été une excellente expérience. Le logiciel est très convivial, facile à naviguer, et aide à gérer efficacement les prospects et les données clients. L'équipe de support est toujours réactive et fournit une assistance excellente chaque fois que nécessaire. Obtenir un bon support est souvent difficile avec d'autres logiciels, mais avec Maple CRM, je suis très heureux et satisfait. Dans l'ensemble, une solution CRM fiable pour les petites et moyennes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Maple CRM?

Je n'ai pas de plaintes majeures, mais ce serait bien si Maple CRM ajoutait plus d'options d'intégration et améliorait l'interface mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sarita S.
SS
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Soutien exceptionnel et service professionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Maple CRM?

Excellente expérience avec Maple CRM. Chaque demande a été traitée de manière fluide et professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Maple CRM?

Pourquoi sont-ils si solidaires, à chaque fois. Bon service Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ramesh N.
RN
Admin
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bonne expérience avec ce logiciel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Maple CRM?

Facilité d'utilisation et facilité de mise en œuvre. toujours Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Maple CRM?

Rien pour l'instant. Le coût par rapport aux fonctionnalités est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saahil M.
SM
Sr. Marketing Manager
Services juridiques
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Intensif axé sur le processus"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Maple CRM?

J'ai beaucoup de bonnes choses à dire sur Maple CRM car je l'utilisais le plus (quotidiennement et presque toutes les heures) en tant qu'administrateur, certaines d'entre elles pourraient être -

1) A presque tous les objets/modules qui peuvent être utilisés et faciles à atteindre. Ils travaillent sur l'interface utilisateur qui, espérons-le, sera bientôt déployée.

2) Il y a des vidéos d'apprentissage qui nécessitent un temps et un soutien considérables. Bien que cela puisse être amélioré.

3) Le support est fabuleux. Je mettrais en avant l'équipe et surtout CSM Swetha qui travaille avec nous pour écouter et suggérer s'il pourrait y avoir quelque chose de mieux à faire.

4) La mise en œuvre est assez flexible. C'est facile mais cela peut prendre du temps.

5) Seule plateforme où il pourrait y avoir des comptes et des interactions orientés client.

6) Bien que les intégrations soient limitées, celles qui sont fournies ne posent généralement pas de problème.

7) Peut également stocker les documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Maple CRM?

Il y a certains modules/objets sur lesquels ils se concentrent moins, par exemple les Leads. Moins d'efforts sur les intégrations marketing ou les fonctions qui pourraient aider davantage le département marketing.

Un autre point est qu'il y a moins d'automatisation, bien qu'on s'attende à trop par rapport à d'autres CRM, mais cela devient également courant de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NR
officer sales & marketing
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Logiciel génial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Maple CRM?

Convivial, Facile à mettre en œuvre, Supportif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Maple CRM?

Le statut doit changer individuellement pour les Comptes, le Client et l'Affaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
UG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion des clients sans effort rendue simple"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Maple CRM?

Cet outil est facile à utiliser et aide à gérer efficacement les relations avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Maple CRM?

Il est difficile de créer des graphiques lorsqu'on travaille avec de grands ensembles de données ou lorsqu'on essaie de faire des comparaisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lila Das T.
LT
Sales Coordinator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Service et support de Maple CRM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Maple CRM?

La meilleure chose que j'aime chez Maple CRM, c'est leur support ponctuel et leurs mises à jour concernant les nouvelles fonctionnalités. Ils fournissent une solution personnalisée en fonction des besoins du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Maple CRM?

Rien ne me vient à l'esprit pour le moment. J'espère qu'à l'avenir, ils proposeront de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail
UD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellente expérience utilisateur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Maple CRM?

J'utilise leur service CRM depuis quatre ans. Le personnel est très coopératif, et le CRM est facile à utiliser et à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Maple CRM?

C'est étonnamment facile à utiliser, bien que je souhaite qu'il ait plus de fonctionnalités avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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