Avis et détails du produit ManageXR

J'apprécie vraiment à quel point la console ManageXR est conviviale. Déployer des applications sur nos casques VR est simple et rapide, ce que je trouve très pratique. J'apprécie également la possibilité de voir immédiatement si un casque n'a pas été mis à jour correctement, car cette fonctionnalité me fait gagner un temps considérable lors du dépannage et aide à garantir que tout fonctionne bien pour nos étudiants. Le tableau de bord ManageXR est bien organisé et clair, rendant le processus de gestion de plusieurs casques presque sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne peux identifier aucune fonctionnalité qui semble inutile ou peu utile. Chaque aspect de la plateforme a un but clair et simplifie réellement la gestion de nos casques VR. Le seul petit inconvénient, et ce n'est pas vraiment la faute de ManageXR, c'est que lorsque je dépanne un casque, je dois parfois faire des allers-retours entre les salles de classe et mon bureau pour vérifier les choses via la console. Je pourrais apporter les casques avec moi, mais cela fait simplement partie du flux de travail. À part cela, tout fonctionne sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ManageXR a été essentiel pour gérer nos 20 casques Meta Quest sur deux sites de campus. Les capacités de gestion à distance sont excellentes - je peux surveiller l'état des appareils, pousser des mises à jour et configurer les paramètres depuis un tableau de bord central, ce qui permet de gagner un temps considérable par rapport à la gestion de chaque casque individuellement. L'intégration avec le MHMS de Meta pour les environnements éducatifs fonctionne bien, et la fonctionnalité de mode partagé est parfaite pour notre configuration de laboratoire multi-utilisateurs où les étudiants n'ont pas besoin de comptes individuels. L'équipe de support client a été réactive et compétente, nous aidant à naviguer dans la transition de la gestion Quest héritée vers le nouveau système. La plateforme offre la stabilité et le contrôle nécessaires pour les déploiements VR institutionnels. La mise en œuvre a été relativement simple une fois que nous avons compris les exigences d'intégration du MHMS, et nous utilisons la plateforme quotidiennement sur notre campus principal et à Sanford. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La limitation la plus significative est la bibliothèque d'applications restreinte par rapport au magasin natif Meta Quest. Les applications essentielles pour nos programmes éducatifs - y compris WIN Reality pour l'entraînement au baseball - ne sont pas disponibles via l'écosystème de ManageXR. Cela oblige à des solutions de contournement comme le sideloading, que les développeurs déconseillent souvent. De plus, ManageXR manque d'une intégration robuste de Single Sign-On (SSO) et de fonctionnalités complètes de gestion des mots de passe qui sont cruciales pour les établissements éducatifs. Nous avons besoin d'une intégration transparente avec nos systèmes d'authentification institutionnels et d'une gestion centralisée des identifiants. La précision du suivi de localisation est également incohérente. Bien que la fonctionnalité de partage d'écran fonctionne, elle peut parfois être lente, ce qui affecte la fluidité des démonstrations et des sessions de support à distance. Le processus d'installation des applications pourrait également être plus simplifié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ManageXR est de loin la meilleure plateforme MDM avec laquelle j'ai travaillé pour gérer des appareils VR. L'interface est extrêmement intuitive et conviviale, ce qui facilite la configuration, le déploiement et la gestion des appareils à grande échelle sans tracas.

L'une des caractéristiques remarquables est leur équipe de support client – elle est vraiment incroyable. Chaque fois que je les ai contactés, la réponse a été rapide, professionnelle et orientée vers la solution. Ils vont au-delà pour s'assurer que tout problème est résolu en douceur.

ManageXR a rationalisé l'ensemble de notre processus de gestion des appareils, économisant à la fois du temps et des efforts. Des configurations à distance aux mises à jour d'applications, tout est fluide. Je recommanderais vivement ManageXR à quiconque recherche une solution MDM fiable et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de tel, c'est plutôt du côté positif seulement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ManageXR élimine le casse-tête de la gestion de flottes d'appareils XR. La plateforme est intuitive, stable et s'adapte magnifiquement à mesure que votre programme XR se développe. Ce qui se démarque vraiment, cependant, c'est le service client : leur équipe est incroyablement réactive, compétente et vraiment désireuse d'aider. Que j'aie eu de petites questions d'utilisabilité ou des scénarios de déploiement plus complexes, leur support a toujours répondu avec des conseils clairs et exploitables – souvent plus rapidement que prévu. Cela donne presque l'impression d'avoir un accès privilégié à une équipe d'experts. La plateforme offre également une grande flexibilité pour personnaliser les expériences des appareils, ce qui a été inestimable pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses à reprocher à ManageXR lui-même. Quelques défis mineurs proviennent de la gestion des marchés spécifiques au matériel, qui peuvent être délicats et parfois ralentir les déploiements. Mais cela concerne davantage l'écosystème matériel que ManageXR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ManageXR est intuitif à utiliser, il est complet en termes de fonctionnalités, et il s'améliore constamment en fonction des besoins de ses utilisateurs réels.

Le logiciel est conçu pour l'espace XR et je ne sais pas comment nous gérerions efficacement notre flotte de plus de 15 000 casques sans lui. Nous l'utilisons littéralement au quotidien.

Cela a été une mise en œuvre facile pour notre organisation, ce qui a aidé dès le début.

Leur équipe de support client est inégalée ! Je n'ai jamais autant apprécié interagir avec une équipe de service client que je le fais avec ManageXR. Ils sont compétents, rapides et fiables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose à laquelle je pense concernant ManageXR que j'aimerais voir s'améliorer est quelque chose qui échappe à leur contrôle. Meta rend vraiment difficile pour les MDM tiers d'avoir le niveau d'accès aux casques qui est nécessaire. Même cela s'améliore cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, et le support est très bon ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'achat d'applications en est aux premiers stades de collaboration avec le Meta Store. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il permet un déploiement rapide des applications et des paramètres sur de nombreux appareils, mais offre également un contrôle très granulaire pour les appareils individuels. Très utile ! Nous sommes également enthousiasmés par l'API, bien que nous ne l'ayons pas encore utilisée. Bon prix d'abonnement et contrôle de facturation également. Déploiement très rapide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes préoccupés par le fait que les OEM verrouillent leurs casques et empêchent ManageXR de fonctionner correctement à l'avenir. Les "bénédictions" de première partie seraient bénéfiques. Nous avons eu des résultats mitigés avec le streaming vidéo pour Meta Quest 2. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme ManageXR est intuitive et rend la gestion quotidienne de notre flotte facile. Ils ajoutent et affinent continuellement des fonctionnalités pour améliorer l'expérience client, mais pour moi, la meilleure caractéristique de ManageXR est l'équipe derrière elle. L'équipe de support client est rapide à résoudre tout problème que vous pourriez soulever et la communication tout au long est de première classe. L'équipe de développement ne se contente pas d'écouter les retours et recommandations des clients, elle s'y plonge avec vous pour comprendre comment elle peut améliorer le produit. En tant que client, c'est fantastique de voir les suggestions et demandes que j'ai faites à l'équipe être mises en œuvre via leur feuille de route produit, cela montre qu'à ManageXR, le client est au cœur de tout ce qu'ils font. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est difficile de mentionner des désagréments, l'équipe est si rapide à trouver des solutions à tous les problèmes que j'ai eus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir lancer et diagnostiquer à distance un problème d'application a été un outil extrêmement précieux. Avoir des clients à travers le pays qui ne sont pas exactement "technophiles", pouvoir lancer à distance, voir leur écran et les guider à travers la procédure est inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mettre à jour occasionnellement la version du casque/application peut être un peu délicat après que le client a déconnecté l'unité du WiFi. Cependant, pour tous les clients qui connectent effectivement leurs unités à Internet, aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent service avec un personnel engagé et professionnel. Fortement recommandé ! La plateforme fonctionne parfaitement 9 jours sur 10, et tout bogue ou problème important est rapidement escaladé et traité en interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est comme si les aversions que j'ai ne sont pas directement à cause de ManageXR, mais que Meta ne verrouille pas suffisamment leur API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.