[ Avis sur ManageE... ](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) [ Avis sur ManageE... ](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) # Vue d'ensemble des tarifs de ManageEngine ServiceDesk Plus [Éditeréditer](https://my.g2.com/fr/manageengine-servicedesk-plus/pricings) Essai gratuit ## Principaux aperçus de la tarification de ManageEngine ServiceDesk Plus Dernière mise à jour le Avr 09 2026 * * * ManageEngine ServiceDesk Plus propose **3 éditions de tarification** , à partir de **Starts at $495** jusqu'à **Starts at $1195**. Les niveaux de tarification de ManageEngine ServiceDesk Plus sont conçus pour prendre en charge différents niveaux d'utilisation et tailles d'équipe. ManageEngine ServiceDesk Plus propose également un **essai gratuit**. Comparez le tableau de tarification de ManageEngine ServiceDesk Plus ci-dessous pour déterminer la meilleure solution pour vos besoins. Certains plans peuvent nécessiter de contacter **Zoho** pour un **tarif personnalisé**. * * * Standard Edition help desk module — Starts at $1195 / (For 10 technicians annually) Professional Edition PROFESSIONAL EDITION (HELP DESK + ASSET MANAGEMENT) — Starts at $495 / (For 2 technicians and 250 nodes annually) Enterprise Edition HELP DESK + ITIL + ASSET + PROJECT Management — Starts at $1195 / (For 2 technicians and 250 nodes) Noté 4.2 / 5 \*Les informations de tarification sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales des coûts doivent être menées avec le vendeur. Standard Edition help desk module Starts at $1195 (For 10 technicians annually) L'édition standard est gratuite à la fois sur les versions sur site et cloud, sans restrictions sur le nombre de tickets ou d'utilisateurs finaux ou sur la quantité de stockage cloud prise en charge. Vous pouvez profiter d'une expérience de service d'assistance de classe mondiale sans restrictions ! - Portail en libre-service - Gestion des incidents - Intégration Active Directory - Intégration LDAP - Gestion des SLA - Base de connaissances - Support multi-sites - Rapports du service d'assistance Show More Professional Edition PROFESSIONAL EDITION (HELP DESK + ASSET MANAGEMENT) Starts at $495 (For 2 technicians and 250 nodes annually) L'édition professionnelle dispose de la fonctionnalité standard de service d'assistance plus la gestion des actifs. L'essai de 30 jours vous permet de tester avec 2 techniciens et de gérer 250 nœuds. Une fois l'essai de 30 jours terminé, vous pouvez tester avec 1 technicien et gérer 25 nœuds. - Gestion des actifs - Gestion des achats et des contrats - Portail en libre-service - Catalogue de services - Intégration AD & LDAP - Rapports d'inventaire des actifs - Base de connaissances Show More Enterprise Edition HELP DESK + ITIL + ASSET + PROJECT Management Starts at $1195 (For 2 technicians and 250 nodes) L'édition Enterprise comprend tout ce que l'édition Professional offre, plus la gestion des problèmes, le catalogue de services, la gestion des changements, le CMDB, la gestion de projet et les capacités ITIL. L'essai de 30 jours vous permet de tester avec 5 techniciens et 250 nœuds. - Gestion des incidents - Gestion des problèmes - Gestion des changements - Gestion des actifs - CMDB - Gestion de projet informatique - Portail en libre-service + base de connaissances - Catalogue de services + rapports du service d'assistance Show More Les informations de tarification de ManageEngine ServiceDesk Plus sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter ManageEngine ServiceDesk Plus doivent être menées avec le vendeur. Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le October 09, 2024 Show More [ ![SysAid](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0e90ac9498bc05c89d709a2b51e8438d/sysaid.svg "SysAid") Sponsorisé SysAid 4.5/5 (749) Visiter le site web ](javascript:void(0)) ## Alternatives les mieux notées [ ![Freshservice](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/507247d74cdb616544c2f320120749b7/freshservice.svg "Freshservice") Freshservice 4.6/5 (1,290) ](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) [ ![Jira Service Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9506dca4f09306207fda64e09c5b171a/jira-service-management.png "Jira Service Management") Jira Service Management 4.3/5 (961) ](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews) [ ![ServiceNow IT Service Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c7ed381b8103a08f610090492732a5fe/servicenow-it-service-management.svg "ServiceNow IT Service Management") ServiceNow IT Service Management 4.5/5 (1,731) ](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-service-management/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-servicedesk-plus/competitors/alternatives) ## Tarification des alternatives de ManageEngine ServiceDesk Plus Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres [Logiciel de service d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk) | ![Freshservice](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_2d6a381d321e8fc6b72a7f95e8cde31a/freshservice.png) [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) ##### STARTER | $19.00 | Pour commencer - Gestion des incidents - Base de connaissances - Portail libre-service - Gestion des SLA - Automatisation des flux de travail - Orchestration - Contrôles d'accès de base - Analytique de base - Portails multilingues - SSL personnalisé - Applications du marché - Applications mobiles - 1000 transactions d'orchestration/mois/compte [Afficher plus](javascript:void(0);) | | ![Jira Service Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_9506dca4f09306207fda64e09c5b171a/jira-service-management.png) [Jira Service Management](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews) ##### Free | 0/agent/month | Pour les petites équipes commençant avec un service d'assistance. Jusqu'à 3 agents gratuitement. | | ![SolarWinds Service Desk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_016f9502a5c1407463f90a3d5b7704ac/solarwinds-service-desk.png) [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-service-desk/reviews) ##### ESSENTIALS | $39.00Par mois | Comprend : - Gestion des incidents - Base de connaissances - Portail de services - Gestion des actifs - Catalogue de services - Gestion des changements - Accord de niveau de service (SLA) - Groupes - Rôles personnalisés - Internationalisation - Authentification multi-facteurs (MFA) - Support de chat en direct 24/7 en temps réel - Mode clair et sombre - Services d'intégration [Afficher plus](javascript:void(0);) | Différentes alternatives de tarification et plans Essai gratuit Les informations de tarification des différentes alternatives de ManageEngine ServiceDesk Plus ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur. ## Avis sur la tarification ManageEngine (2) ![Praveen K.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Praveen K.") PK Praveen K. Director-IT Entreprise (\> 1000 employés) 9/30/2025 Plus d'options - "Très bon outil pour gérer le service d'assistance. Nous sommes passés de Symphony Summit à ME." 5/5 Qu'aimez-vous le plus à propos de ManageEngine ServiceDesk Plus? La plateforme est très flexible, ce qui rend la mise en œuvre simple. De plus, les fonctionnalités de reporting sont remarquablement dynamiques. L'intégration avec d'autres applications est également facile. Et bien sûr, un bon service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Que n’aimez-vous pas à propos de ManageEngine ServiceDesk Plus? Gérer les billets de plusieurs entités d'un groupe d'entreprises est un peu difficile car il n'y a pas de fonctionnalité intégrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Quels sont les problèmes que ManageEngine ServiceDesk Plus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique? Le système de billetterie informatique offre une fonctionnalité multilingue, un support de la part du fournisseur de services logiciels actuel, et est rentable par rapport à notre outil ITSM existant. De plus, son intégration avec Active Directory et d'autres systèmes est un avantage précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Show More Utilisateur actuelÉvaluateur validéSource : OrganiqueTraduit par IA TB Tomas B. Sys Engineer Entreprise (\> 1000 employés) 9/8/2025 Plus d'options - "D'accord, produit seulement" 1.5/5 Qu'aimez-vous le plus à propos de ManageEngine ServiceDesk Plus? Un bon prix est probablement la seule chose qui nous retient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Que n’aimez-vous pas à propos de ManageEngine ServiceDesk Plus? mauvais support et interface utilisateur vieillissante, pas de mises à jour automatiques Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Quels sont les problèmes que ManageEngine ServiceDesk Plus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique? Agit comme un système de billetterie et de journal de temps pour les techniciens Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Show More Utilisateur actuelÉvaluateur validéSource : OrganiqueTraduit par IA Comparaisons ManageEngine ServiceDesk Plus ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_2d6a381d321e8fc6b72a7f95e8cde31a/freshservice.png "Image de l'avatar du produit") Freshservice 4.6/5 (1,336) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/freshservice-vs-manageengine-servicedesk-plus) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_9506dca4f09306207fda64e09c5b171a/jira-service-management.png "Image de l'avatar du produit") Jira Service Management 4.3/5 (987) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/jira-service-management-vs-manageengine-servicedesk-plus) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_13aba37ae908d9cf29a2452925257ccc/microsoft-intune-enterprise-application-management.jpeg "Image de l'avatar du produit") Microsoft Intune Enterprise... 4.5/5 (267) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/manageengine-servicedesk-plus-vs-microsoft-intune-enterprise-application-management) ##### Catégories sur G2 [ Bureau d'assistance ](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk)[ Outils de gestion des services informatiques (ITSM) ](https://www.g2.com/fr/categories/it-service-management-itsm-tools)[ Gestion des incidents ](https://www.g2.com/fr/categories/incident-management) [ Bureau de Service ](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk) Show More ##### Explorer plus [ Logiciels les mieux notés pour gérer les dépenses professionnelles ](https://www.g2.com/fr/discussions/top-rated-software-for-managing-business-expenses)[ Principales plateformes pour l'analyse du comportement du public à travers le contenu ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-top-content-platforms-are-best-for-analyzing-audience-behavior)[ Quelle est la meilleure solution de gestion de baux basée sur le cloud ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-cloud-based-lease-administration-solution) [ Quel est le logiciel de récupération de fichiers le plus fiable selon les avis des organisations de taille moyenne, sans perturber les flux de travail existants ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-most-reliable-file-recovery-software-based-on-reviews-from-mid-market-organizations-without-disrupting-existing-workflows)[ Logiciels les mieux notés pour gérer des communautés virtuelles ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-rated-software-for-managing-virtual-communities)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Logiciels les mieux notés pour gérer les dépenses professionnelles ](https://www.g2.com/fr/discussions/top-rated-software-for-managing-business-expenses)[ Principales plateformes pour l'analyse du comportement du public à travers le contenu ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-top-content-platforms-are-best-for-analyzing-audience-behavior)[ Quelle est la meilleure solution de gestion de baux basée sur le cloud ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-cloud-based-lease-administration-solution) [ Quel est le logiciel de récupération de fichiers le plus fiable selon les avis des organisations de taille moyenne, sans perturber les flux de travail existants ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-most-reliable-file-recovery-software-based-on-reviews-from-mid-market-organizations-without-disrupting-existing-workflows)[ Logiciels les mieux notés pour gérer des communautés virtuelles ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-rated-software-for-managing-virtual-communities)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews?qs=pros-and-cons)