Avis et détails du produit ManageEngine Patch Manager Plus

Je voudrais écrire cette critique pour diffuser les avantages et partager l'expérience d'utilisation du programme X, ce programme m'a permis d'essayer de gérer les appareils connectés au serveur, de faire les mises à jour nécessaires et de connaître les détails techniques de manière très fluide et facile, je prévois d'acquérir une licence annuelle de ce programme à coup sûr. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

cette somme de fonctionnalités ne sont pas claires pour moi comme la connexion à distance je ne peux pas comprendre comment l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'installation des agents et gestion des actifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai trouvé aucun point négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manage Engines Patch Manager Plus est un système de gestion de correctifs multi-OS automatisé qui peut être déployé sur site ou dans le cloud selon nos besoins. Il est pratique d'obtenir un aperçu rapide du processus d'installation des correctifs de chaque point de terminaison. Je pouvais également afficher un ensemble limité de résultats en utilisant un filtre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop de nouvelles versions ont été mises à disposition en trop peu de temps. Cela prend trop de temps, et vous devez également mettre à jour les points de terminaison liés. Les utilisateurs qui travaillent à distance peuvent attendre pour obtenir des mises à jour jusqu'à ce qu'ils soient en personne sur le lieu de travail. Apprendre l'ensemble des fonctionnalités vastes pourrait prendre un certain temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je n'ai plus besoin de m'inquiéter des mises à jour

il se met à jour, redémarre et le fait avec une excellente interface Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

comme tu parles, je n'ai trouvé aucun problème Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ManageEngine Patch Manager Plus est un logiciel incroyable pour le déploiement de correctifs. Il corrige les appareils même lorsqu'ils sont déconnectés du réseau d'entreprise, ce qui nous aide finalement à combler les lacunes de sécurité. Plus tard, il peut générer un rapport détaillé sur l'état du déploiement des correctifs et la santé globale du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécial car cela fonctionnait parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ManageEngine PMP nous a fait gagner beaucoup de temps et de ressources. Nous le recommanderions sans hésiter à toute entreprise cherchant à rationaliser le processus de mise à jour ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Impossible d'ajouter un logiciel tiers pour corriger ce qui n'est pas déjà sur la liste PMP Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons cherché une nouvelle solution de gestion des correctifs et ManageEngine Patch Manager Plus a répondu à tous nos critères. Il nous a permis de configurer un déploiement sur site avec des fonctionnalités que beaucoup d'autres fournisseurs n'offrent pas. Lors de l'application des correctifs, il nous a fait gagner beaucoup de temps. Nous n'avons pas besoin de nous connecter manuellement aux serveurs pour résoudre les problèmes, ce qui nous fait gagner des heures lors de la mise à jour de l'ensemble de notre parc de serveurs chaque mois. Le support client est également excellent, ils vous répondent en quelques minutes.

La mise en place a été facile et nous n'avons rencontré aucun problème lors de l'implémentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule limitation que nous avons rencontrée est que lorsque les correctifs ont plus de 3 mois, ils sont supprimés de la base de données des correctifs, mais à part cela, cela a coché toutes nos cases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile de configurer des tâches de correctifs automatisées et manuelles. J'aime pouvoir avoir un meilleur contrôle sur les correctifs que je veux installer, car Windows Update vous oblige généralement à tout installer à part quelques mises à jour optionnelles lors de la mise à jour. Étant donné que je travaille pour une grande organisation où nous ne pouvons pas redémarrer les serveurs pendant les heures de travail, j'apprécie que le logiciel ait la capacité pour les administrateurs de planifier les redémarrages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support -- la plupart du temps, lorsque je les contacte, j'ai l'impression qu'on me demande de fournir des informations non pertinentes, même lorsque je donne des détails qui devraient indiquer des systèmes/zones très spécifiques que leurs ingénieurs de support devraient vérifier. Il a fallu presque 2 à 4 semaines pour chaque cas que j'ai ouvert avec eux pour être finalement résolu ou ils essaient de pointer vers d'autres applications ou services logiciels en prétendant qu'ils sont probablement la cause des problèmes jusqu'à ce que vous puissiez leur fournir des preuves du contraire. J'ai dû escalader presque chaque cas que j'ai ouvert parce que sinon on me demanderait de continuer à fournir des informations non pertinentes et mon cas prendrait encore plus de temps à être examiné par les ingénieurs.

Nous avons également commencé à rencontrer des problèmes avec le logiciel lui-même -- plus récemment, nous avons commencé à utiliser la fonctionnalité d'arrêts planifiés et avons eu un problème avec deux tâches de redémarrage planifiées pour s'exécuter les 3ème et 4ème semaines de chaque mois. Bien qu'elle ait fonctionné comme prévu le premier mois, pour une raison quelconque, le système a décidé d'exécuter les deux tâches la PREMIÈRE semaine du mois suivant sans raison/cause apparente -- le calendrier montrait toujours les tâches comme des tâches mensuelles tombant sur les semaines correctes, mais montrait également qu'il avait exécuté la tâche la première semaine du mois (cela a également été confirmé en raison de certains rapports d'utilisateurs finaux indiquant que les serveurs/services étaient en panne). Cela est très préoccupant car nous ne pouvons évidemment pas faire confiance à un produit qui décide d'agir sans que nous l'ayons programmé pour le faire -- nous avons actuellement un cas de support actif ouvert avec eux sur ce problème et au moins deux de leurs agents de support ont déjà vérifié et confirmé que nous avons tout configuré correctement. Au-delà de cela, depuis que nous utilisons ce logiciel pour patcher les serveurs, nous avons également constaté que nous subissons des redémarrages/arrêts non planifiés sur les serveurs gérés par le logiciel que nous ne rencontrions pas les mêmes problèmes auparavant, nous avons donc en fait suspendu l'utilisation du logiciel dans notre organisation jusqu'à ce que nous recevions une cause et une solution pour au moins le problème des tâches de redémarrage planifiées exécutées les semaines où elles ne sont pas censées l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord était très utile, il nous permet de tout voir d'un coup d'œil. Nous l'utilisons tous les jours ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le déploiement était comme pour toutes les choses un peu difficile sur certains systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface graphique la plus conviviale que j'ai vue dans un système de correctifs, déployant des mises à jour pour tout type de systèmes d'exploitation et presque toutes les applications tierces que j'ai utilisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois ajouter une fonctionnalité dans le portail au lieu du site web pour soumettre des demandes d'ajout de toute application tierce afin d'obtenir des mises à jour pour elles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.