Que n’aimez-vous pas à propos de MalCare?
Malheureusement, j'ai eu une mauvaise expérience avec Malcare concernant les limitations de leurs plans qui n'étaient pas très explicites pour leurs consommateurs.
Si vous êtes prêt à vous inscrire à un plan d'un an et à ajouter 10 sites, par exemple, et à garder ces 10 sites là de façon permanente, c'est bien. Cependant, si vous souhaitez ajouter et supprimer des sites web (Virusdie vous permet de le faire) sans aucune restriction, Malcare n'est pas pour vous.
J'ai des clients réguliers, mais certains sont occasionnels. J'ai souscrit au plan de 10 sites et j'avais 9 sites fixes là-bas. J'ai utilisé ce "créneau" qui restait pour d'autres clients. À un moment donné, j'ai essayé d'ajouter un site web et le message est apparu disant que j'avais atteint la limite, même si j'avais 9 sites sur la plateforme et qu'il me restait 1 "créneau" à utiliser.
Maintenant, après 20 jours, j'essaie d'obtenir un remboursement, ce qui, m'a-t-on dit, ne sera pas possible.
Encore une fois : si vous voulez embaucher pour des sites fixes, d'accord. Mais si vous voulez le droit d'ajouter ou de supprimer des sites de votre compte à votre guise, Malcare n'est pas pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.