Avis et détails du produit MailerSend

J'ai été un client fidèle pendant plus d'un an, et j'ai toujours été satisfait de leur service. Malheureusement, tout cela a changé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont récemment décidé de donner la priorité à leur résultat net plutôt qu'à la satisfaction des clients. Cela est évident dans leurs récents changements de politique, qui m'ont obligé à mettre à niveau mon plan même si mes besoins actuels étaient satisfaits. C'est comme s'ils me punissaient pour être un client fidèle en m'obligeant à payer plus pour un service dont je n'ai pas besoin. C'est une indication claire qu'ils sont plus préoccupés par la maximisation des profits que par la fourniture d'un excellent service à leurs clients.

En tant que propriétaire de petite entreprise, je dépends de services de messagerie fiables pour communiquer avec les clients et gérer mes opérations. L'augmentation soudaine des coûts, associée au manque de flexibilité, a rendu difficile la justification de rester avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimais les fonctionnalités lorsqu'elles fonctionnaient comme promis. Quand personne ne s'immisçait dans mon processus de création d'un document, je passais beaucoup de temps à le modifier pour qu'il convienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet investissement précis dans l'utilisation des fonctionnalités est devenu insignifiant parce que ce travail particulier a été mis à jour avec des éléments imposés et je n'ai aucun contrôle optionnel sur cela. Surtout lorsque la promesse était qu'il n'y aurait pas d'éléments imposés. L'intégrité des décideurs pour les fonctionnalités rend les fonctionnalités insignifiantes. Je ne peux pas faire confiance au fait que tout ce que je fais à l'avenir, tout ce que je produis avec les fonctionnalités, ne sera pas noyé ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix sont compétitifs. Ils proposent des tests A/B pour les emails transactionnels, ce que j'ai eu du mal à trouver car la plupart de leurs concurrents ne l'offrent que pour les emails marketing. La bibliothèque golang est assez correcte; nous étions opérationnels en moins d'une heure. J'avais quelques questions qui ont été répondues rapidement et de manière compétente via le chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un processus de vérification qui n'est pas entièrement transparent. Ils visent à vous mettre à jour dans les 24 heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Soutien, service et bon produit, plus un prix équitable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Leur soutien a été excellent dès le début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur fonctionne bien, l'interface utilisateur semblait prometteuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'abord, je voulais connecter Google Firebase pour importer des utilisateurs authentifiés vers mailersend. Mais l'extension ne fait rien, les contacts doivent encore être importés manuellement. Après avoir essayé d'importer des contacts manuellement, mailersend me dit de passer à un niveau supérieur parce que je ne peux pas importer d'utilisateurs sans crédits. Après la mise à niveau, mailersend me dit que l'abonnement ne fait rien pour les nouveaux contacts, mais que je dois acheter des crédits pour les importer pour 250$. Après avoir demandé à mailersend de me rembourser, ils m'ont dit qu'ils ne remboursent jamais l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise MailerSend depuis un an maintenant pour envoyer des e-mails transactionnels sur quelques sites web. C'était très facile à intégrer en utilisant notre pile qui est Laravel. Il y a quelques jours, nous avons eu un problème avec un formulaire qui envoyait également un e-mail et était utilisé pour le spam, l'équipe a été très réactive, serviable et m'a guidé pour corriger le problème et débloquer notre compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé d'inconvénients à utiliser MailerSend, compte tenu de notre travail spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplicité du service lui-même, ainsi qu'un excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients flagrants, cependant ce serait formidable d'avoir un processus de transfert de compte plus facile (surtout pour les équipes d'agence). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

facile à utiliser

facile à installer

rapport complet

service technique vraiment très efficace et rapide (Merci Mark et Kael) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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- facile à configurer

- SDK disponible

- tarification conviviale

- interface utilisateur épurée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun problème en utilisant le service pendant plusieurs mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très bonne, facile à utiliser et le support est très rapide! Nous avons beaucoup aimé! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai toujours pas compris ce que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.