# Magnetar Reviews **Vendor:** Magnetar IT **Category:** [Fournisseurs de services informatiques gérés](https://www.g2.com/fr/categories/managed-it-services) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About Magnetar Magnetar est là pour aider à innover les entreprises et améliorer la vie des gens avec la technologie. Notre objectif est de nous consacrer avec enthousiasme et cœur à offrir des solutions efficaces et durables avec un service client inégalé pour permettre à nos clients de poursuivre leurs projets créatifs, magnetar est une force inévitable dont le nom et l'expérience sont instinctivement reconnus. ## Magnetar Reviews ### 1. Expérience, connaissance et service client de premier ordre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Magnetar?** Aucun travail n'est trop petit ou trop grand. Nous sommes capables d'utiliser Magnetar comme notre propre ressource interne de développement/support que nous pouvons adapter pour accueillir des changements mineurs ou de grands projets de construction. **Que n’aimez-vous pas à propos de Magnetar?** Rien ne me vient à l'esprit pour le moment. **Quels sont les problèmes que Magnetar résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lewis et Raf, ainsi que leur équipe fantastique, sont la solution IT parfaite, qu'elle soit externe ou interne. En tant qu'entreprise en croissance, nous équilibrons constamment le besoin croissant de ressources IT et de développement avec des budgets serrés. Magnetar nous accompagne depuis l'introduction initiale de notre premier système CRM jusqu'au support IT et au développement de logiciels sur mesure. Chaque fois que je les contacte, ils sont toujours là et prêts à aider. Pour toutes les entreprises qui recherchent l'un des services IT qu'ils offrent, je peux recommander l'équipe sans réserve, pour leur qualité et leur service. ### 2. MonSucreSurveillance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle G. | Marketing Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Magnetar vous a été utile :** Nous sommes une nouvelle entreprise et n'avions pas de CRM en place, donc l'équipe de Magnetar nous a installés et nous a vraiment aidés à intégrer et à utiliser le système avec notre entreprise. L'équipe de Magnetar m'a vraiment aidé à intégrer Zoho pour notre entreprise et nous a soutenus tout au long du processus. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Magnetar?** Nous pouvons faire appel à eux chaque fois que nous avons besoin de soutien et ils sont toujours là pour aider. **Que n’aimez-vous pas à propos de Magnetar?** Ils ont été excellents et nous les recommanderions. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Magnetar:** Si vous recherchez un soutien numérique avec les systèmes de votre entreprise, alors Magnetar vous proposera les meilleures options et comprendra comment intégrer cela afin que vous puissiez gérer l'entreprise sans heurts. **Quels sont les problèmes que Magnetar résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils comprennent comment le système fonctionne ainsi que nous aider à l'intégrer dans notre entreprise. ### 3. Hautement recommandé ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lizzie R. | Head of Schmoozing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 04, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Magnetar vous a été utile :** L'équipe de Magnetar nous a présenté et mis en œuvre pour nous l'automatisation et les systèmes merveilleux que notre système CRM peut offrir - nous faisant gagner du temps et évitant tout tracas quotidien. Ils sont toujours au bout du fil si nous avons des questions et peuvent même se connecter à distance ou visiter le site si nous avons besoin de leur assistance. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Magnetar?** Réponses rapides et langage non technique - facile à comprendre ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Magnetar?** Rien, en ce moment nous ne pouvons pas les blâmer. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Magnetar:** De services informatiques ponctuels à complets, Magnetar a prouvé qu'ils peuvent gérer tous les besoins informatiques de manière rapide et efficace avec une communication cohérente et facilement compréhensible (pas de charabia informatique) ! L'équipe est toujours à l'autre bout du fil pour répondre à toutes les questions et nous a même envoyé des beignets - un fournisseur fortement recommandé. Nous recommandons régulièrement Magnetar à nos clients. **Quels sont les problèmes que Magnetar résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le séquençage et la synchronisation de Hubspot et Calendly - nous ont fait gagner du temps sur des tâches que nous faisions auparavant manuellement. Meilleur parcours client. ### 4. Revue de Herts **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Magnetar?** Ils ont un portail pour que nous puissions faire des demandes et signaler des problèmes, ce qui conduit à une réponse rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Magnetar?** Au tout début, la communication n'était pas toujours présente, mais maintenant cela a été résolu, donc pas de plaintes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Magnetar:** Assurez-vous de fournir un processus clair de ce que vous attendez du logiciel. **Quels sont les problèmes que Magnetar résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Magnetar est actuellement en train de construire notre nouveau CRM interne. Le bénéfice de ce nouveau CRM par rapport à l'ancien est : Les opérateurs peuvent désormais nous notifier des travaux terminés et soumettre des factures via cette solution par rapport aux documents Excel. Transparence avec les opérateurs. Le journal d'audit nous permet de voir qui a effectué des modifications et quand. Restriction des fonctions à certains utilisateurs. Et bien plus encore. ### 5. Excellent service ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emma S. | HR Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 17, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Magnetar vous a été utile :** Je rencontrais des difficultés avec mon ancien ordinateur portable et sa vitesse. Rob a pris le temps de comprendre ce dont j'avais besoin d'un ordinateur portable et ensuite, quand je voulais le jeter par la fenêtre, m'a fait savoir qu'il était prêt et que je pouvais le récupérer plus tard ! Il m'a ensuite demandé pourquoi j'utilisais Google et Microsoft et pas seulement Microsoft. J'utilise maintenant Microsoft pour les affaires, avec une transition fluide entre les deux et un soutien continu à l'avenir. Je suis vraiment content d'avoir été présenté à Magentar lors d'un événement de réseautage et je les recommande vivement à d'autres propriétaires d'entreprises. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Magnetar?** L'équipe est formidable, ils ont pris le temps de comprendre ce que j'utilisais et comment - donc plusieurs onglets chrome, plus outlook, word, excel, etc. Je n'ai pas examiné d'autres fournisseurs de support basé sur mes conversations initiales. **Que n’aimez-vous pas à propos de Magnetar?** Je n'ai encore rien trouvé ! Je suis content avec un ordinateur portable qui répond à mes besoins, et je suis sûr qu'ils aideront avec tout problème futur. **Quels sont les problèmes que Magnetar résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avantages - passer aux packages Microsoft pour les entreprises signifie que mes systèmes sont plus faciles à utiliser. Mon ordinateur portable peut maintenant gérer la quantité de choses que j'ai ouvertes/en cours de travail et je n'ai pas besoin de tout éteindre pour faire un appel Zoom ! ### 6. Exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlotte P. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 14, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Magnetar vous a été utile :** Magnatar a développé et mis en œuvre une solution intégrée pour nous aider à gérer notre livraison quotidienne de travail avec les clients. De plus, ils ont développé une suite de tableaux de bord pour permettre à notre équipe de direction d'avoir une meilleure visibilité des indicateurs commerciaux. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Magnetar?** Ils ont écouté nos besoins, ont été ponctuels dans la livraison et ont communiqué de manière approfondie. Click Up est l'outil principal, avec Panda Doc, Hubspot et Data Box. **Que n’aimez-vous pas à propos de Magnetar?** Nous avons eu des problèmes de communication dans le passé (pas sur ce projet) ; toutes nos préoccupations ont été écoutées et corrigées et ce n'est plus un problème. **Quels sont les problèmes que Magnetar résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes plus efficaces dans notre prestation de travail avec les clients. Notre équipe de direction est mieux informée sur l'activité à travers l'entreprise. ### 7. Entreprise informatique fiable et réactive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Damien W. | Operations Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 28, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Magnetar vous a été utile :** Magnetar s'occupe de toutes les exigences informatiques d'EES Solutions et fournit un service d'assistance à l'échelle de l'entreprise. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Magnetar?** Ils fournissent notre infrastructure informatique et nous ont récemment aidés à migrer de Google vers Office 365 sans problème. Le service d'assistance informatique est extrêmement réactif à nos besoins et a aidé à superviser certains besoins urgents de manière très professionnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Magnetar?** Jusqu'à présent, nous n'avons rien vécu que nous n'aimions pas. **Quels sont les problèmes que Magnetar résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La raison principale pour laquelle nous avons fait appel à Magnetar était de garantir que nous maintenons un service informatique sécurisé et professionnel pour l'entreprise et nos employés. C'est exactement ce qu'ils ont fourni. ### 8. Temps de réponse rapide, amical et patient !! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** CLAIRE G. | Business Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 27, 2021 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Magnetar vous a été utile :** Notre petite entreprise a rapidement grandi en peu de temps, nous avons eu beaucoup de nouveaux arrivants au cours des dernières semaines, Magnetar a répondu à chaque demande/besoin que nous avons eu, que ce soit en matière d'équipement informatique ou de tout autre problème qui s'est présenté. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Magnetar?** Magnetar a un excellent temps de réponse. Nous les avons bombardés de nombreuses questions et demandes au cours des dernières semaines, chaque email reçoit une réponse rapide et amicale. Ils sont toujours prêts à aider avec toute question que nous avons, peu importe la complexité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Magnetar?** Il y a eu quelques problèmes avec le calendrier de livraison de l'équipement, mais ils nous ont toujours communiqué cela et le problème a été résolu le jour même, de manière efficace et encore une fois de manière amicale et serviable. **Quels sont les problèmes que Magnetar résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulons atteindre et informer nos clients du mieux possible, et Magnetar a été formidable pour examiner les coulisses afin de nous aider à améliorer notre communication. ### 9. La vitesse était essentielle pour utiliser Magnetar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James U. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Magnetar vous a été utile :** Magnetar a aidé l'équipe Lets Run Social avec son accréditation ISO27001, ce qui était vital pour un projet que nous venions de remporter pour une entreprise multinationale de premier ordre. Sans l'équipe de Magnetar, je doute fort que nous aurions pu y parvenir et je recommande vivement à quiconque cherchant un support informatique de parler avec Magnetar. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Magnetar?** La rapidité et l'honnêteté étaient les deux attributs qui ont fait que Magnetar a gagné notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Magnetar?** Rien du tout, l'ensemble du processus était fluide et agréable. **Quels sont les problèmes que Magnetar résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Des parties de l'accréditation ISO27001 étaient le problème que j'ai présenté à Magnetar, pour lesquelles ils sont revenus, bien sûr, avec des solutions. ### 10. Groupe d'infrastructure informatique facilement externalisé **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick W. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 09, 2021 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Magnetar vous a été utile :** Le Pack Smart Group a externalisé toute la gestion de l'infrastructure informatique, du matériel et des logiciels à Magentar dans une approche par étapes dans un processus qui a permis d'incorporer nos exigences sur mesure/spécifiques. En tant qu'entreprise, nous avons maintenant notre gestion informatique quotidienne entièrement externalisée, stable, fiable, mais Magentar reste flexible pour nous soutenir en tant qu'entreprise en croissance. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Magnetar?** Magentar a aidé à livrer la solution externalisée dont nous avions besoin - passer d'une des tâches/responsabilités des propriétaires d'entreprise était essentiel pour libérer du temps afin de développer l'entreprise, tout en garantissant un temps de fonctionnement et une fiabilité critiques étant donné la nature de notre activité. Une transition sans heurts a été vécue et peut être attribuée à la planification minutieuse, à l'approche par étapes et au soutien immédiat disponible dans les premiers jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Magnetar?** Un domaine qui améliorerait encore l'offre est que Magnetar acquière une compréhension plus complète de l'entreprise, de ses processus et des endroits où l'informatique devient critique - cela pourrait être utilisé pour formuler des domaines à "surveiller" lors de futurs changements et éviter tout risque de complications. **Quels sont les problèmes que Magnetar résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet aux experts (Magentar) de gérer l'ensemble de l'informatique, libérant ainsi des ressources précieuses en interne pour se concentrer sur notre entreprise, ses processus internes et sa croissance. Magnetar a également mis en place des systèmes qui nous aident à gérer le contrôle et la disponibilité de la documentation. ## Magnetar Discussions - [À quoi sert un magnétar ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-magnetar-used-for) - [View Magnetar pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/magnetar/reviews/magnetar-review-4916003?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+03%3A16%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=51a5ec2c-89f8-4e5b-a52d-698a83694721&secure%5Btoken%5D=d9a5b84d4014dc242103b0160faa3f0d4a96a34e3a63d32f5951a2fd6edd8e37&format=llm_user) ## Magnetar Features **Planification** - Évaluation des besoins - Affectation de ressources - Respecté le budget - Énoncé des travaux - Meilleures pratiques **Livraison** - Expertise technique - Délais respectés - Gestion des réunions - Mises à jour du projet - Gestion de la portée - Déploiement **Soutien** - Assistance en direct - Documentation - Formation - Métriques - Services d’administration **Qualité de l’équipe** - Compétences en gestion du changement - Présence de la direction - Expertise verticale - Partenariats technologiques ## Top Magnetar Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/fr/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (133 reviews) - [SHI](https://www.g2.com/fr/products/shi/reviews) - 4.7/5.0 (116 reviews)