Avis et détails du fournisseur Magnetar

Aucun travail n'est trop petit ou trop grand. Nous sommes capables d'utiliser Magnetar comme notre propre ressource interne de développement/support que nous pouvons adapter pour accueillir des changements mineurs ou de grands projets de construction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une nouvelle entreprise et n'avions pas de CRM en place, donc l'équipe de Magnetar nous a installés et nous a vraiment aidés à intégrer et à utiliser le système avec notre entreprise. L'équipe de Magnetar m'a vraiment aidé à intégrer Zoho pour notre entreprise et nous a soutenus tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons faire appel à eux chaque fois que nous avons besoin de soutien et ils sont toujours là pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Magnetar nous a présenté et mis en œuvre pour nous l'automatisation et les systèmes merveilleux que notre système CRM peut offrir - nous faisant gagner du temps et évitant tout tracas quotidien.

Ils sont toujours au bout du fil si nous avons des questions et peuvent même se connecter à distance ou visiter le site si nous avons besoin de leur assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponses rapides et langage non technique - facile à comprendre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont un portail pour que nous puissions faire des demandes et signaler des problèmes, ce qui conduit à une réponse rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au tout début, la communication n'était pas toujours présente, mais maintenant cela a été résolu, donc pas de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je rencontrais des difficultés avec mon ancien ordinateur portable et sa vitesse. Rob a pris le temps de comprendre ce dont j'avais besoin d'un ordinateur portable et ensuite, quand je voulais le jeter par la fenêtre, m'a fait savoir qu'il était prêt et que je pouvais le récupérer plus tard !

Il m'a ensuite demandé pourquoi j'utilisais Google et Microsoft et pas seulement Microsoft. J'utilise maintenant Microsoft pour les affaires, avec une transition fluide entre les deux et un soutien continu à l'avenir.

Je suis vraiment content d'avoir été présenté à Magentar lors d'un événement de réseautage et je les recommande vivement à d'autres propriétaires d'entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est formidable, ils ont pris le temps de comprendre ce que j'utilisais et comment - donc plusieurs onglets chrome, plus outlook, word, excel, etc.

Je n'ai pas examiné d'autres fournisseurs de support basé sur mes conversations initiales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Magnatar a développé et mis en œuvre une solution intégrée pour nous aider à gérer notre livraison quotidienne de travail avec les clients. De plus, ils ont développé une suite de tableaux de bord pour permettre à notre équipe de direction d'avoir une meilleure visibilité des indicateurs commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont écouté nos besoins, ont été ponctuels dans la livraison et ont communiqué de manière approfondie. Click Up est l'outil principal, avec Panda Doc, Hubspot et Data Box. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Magnetar s'occupe de toutes les exigences informatiques d'EES Solutions et fournit un service d'assistance à l'échelle de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils fournissent notre infrastructure informatique et nous ont récemment aidés à migrer de Google vers Office 365 sans problème. Le service d'assistance informatique est extrêmement réactif à nos besoins et a aidé à superviser certains besoins urgents de manière très professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre petite entreprise a rapidement grandi en peu de temps, nous avons eu beaucoup de nouveaux arrivants au cours des dernières semaines, Magnetar a répondu à chaque demande/besoin que nous avons eu, que ce soit en matière d'équipement informatique ou de tout autre problème qui s'est présenté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Magnetar a un excellent temps de réponse. Nous les avons bombardés de nombreuses questions et demandes au cours des dernières semaines, chaque email reçoit une réponse rapide et amicale. Ils sont toujours prêts à aider avec toute question que nous avons, peu importe la complexité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Magnetar a aidé l'équipe Lets Run Social avec son accréditation ISO27001, ce qui était vital pour un projet que nous venions de remporter pour une entreprise multinationale de premier ordre. Sans l'équipe de Magnetar, je doute fort que nous aurions pu y parvenir et je recommande vivement à quiconque cherchant un support informatique de parler avec Magnetar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La rapidité et l'honnêteté étaient les deux attributs qui ont fait que Magnetar a gagné notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Pack Smart Group a externalisé toute la gestion de l'infrastructure informatique, du matériel et des logiciels à Magentar dans une approche par étapes dans un processus qui a permis d'incorporer nos exigences sur mesure/spécifiques. En tant qu'entreprise, nous avons maintenant notre gestion informatique quotidienne entièrement externalisée, stable, fiable, mais Magentar reste flexible pour nous soutenir en tant qu'entreprise en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Magentar a aidé à livrer la solution externalisée dont nous avions besoin - passer d'une des tâches/responsabilités des propriétaires d'entreprise était essentiel pour libérer du temps afin de développer l'entreprise, tout en garantissant un temps de fonctionnement et une fiabilité critiques étant donné la nature de notre activité. Une transition sans heurts a été vécue et peut être attribuée à la planification minutieuse, à l'approche par étapes et au soutien immédiat disponible dans les premiers jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.