Avis et détails du produit MadKudu

Pouvoir voir quelles sont les activités des utilisateurs est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les activités sont séparées sous forme de texte. Je voudrais qu'elles soient affichées sous forme de graphique en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le scoring des modèles a complètement changé notre approche des prospects. Nous n'avions pas suffisamment d'informations dans notre base de données pour évaluer, donc combiner leur modèle avec notre analyse comportementale nous a fait gagner beaucoup de temps. L'aspect visuel dans Salesforce est vraiment utile pour notre équipe de vente. Ils peuvent voir immédiatement quels prospects ils doivent prioriser. Ils sont également un plaisir absolu à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme elle-même pourrait bénéficier d'une simplification, mais la majorité de nos flux de travail/cas d'utilisation se trouvent de toute façon en dehors de leur plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons ce « problème » unique où nous avons plus de 50 000 nouvelles inscriptions de comptes par mois. Nous comptons sur MK pour ne présenter que les meilleurs prospects à nos vendeurs et placer le reste dans une voie en libre-service. Leurs API sont excellentes et notre modèle de scoring a bien fonctionné avec la majorité des revenus provenant des 20 % de prospects les plus prometteurs. Je tiens également à souligner leur support - notre représentant a été extrêmement réactif et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup, mais j'aimerais voir leur modèle de notation intégrer l'auto-apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai testé 5 plateformes de scoring de leads ou plus. Certaines sont bonnes, d'autres sont nulles. Madkudu est excellent.

Pourquoi ?

- Leurs prédictions sont de premier ordre (c'est-à-dire >70% de concentration de revenus avec moins de 20% des leads).

- Ils sont l'un des rares à être API first (et pas seulement une interface utilisateur maladroite ou une chose uniquement pour Salesforce).

- Ils sont très réactifs aux demandes de fonctionnalités.

- Ils appliquent des prédictions à un cas d'utilisation plus large que le simple scoring de leads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus de données comportementales renvoyées dans l'API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est excellent - facilement mis en œuvre d'un point de vue technologique. Mais ce qui me convainc vraiment chez MadKudu, ce sont les personnes avec qui j'ai eu affaire. Tous les membres de l'équipe chez MK semblent être des performeurs incroyablement talentueux et cela se remarque beaucoup dans la mise en œuvre du produit et le soutien que vous recevez tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que davantage de signaux sont revenus du côté des données comportementales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux créer un modèle prédictif à partir de n'importe quelles données que j'ai, et je peux le faire avec un représentant du succès client très prescriptif qui me dira ce qui a du sens ou non à créer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le modèle prédictif signifie que les signaux de score positifs et négatifs sont plus difficiles à discerner et à transmettre aux autres équipes, et une plus grande éducation est requise de la part de l'utilisateur. L'interaction avec l'équipe MadKudu peut parfois être un peu compliquée car elle se fait principalement via Slack, plutôt qu'un système de billetterie ou même par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MadKudu nous a permis de prioriser un énorme flux entrant d'inscriptions gratuites. Cela nous a permis d'augmenter considérablement la performance de notre fonction de développement commercial tout en permettant aux équipes de marketing et de croissance d'utiliser une architecture de scoring à travers notre Martech. Les possibilités de ce qui peut être réalisé avec cet outil vont bien au-delà du scoring de leads ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur pour être honnête - ce serait bien si :

- La modélisation comportementale se produisait plus rapidement

- Il y avait plus de signaux

- Les modèles étaient plus dynamiques/auto-apprenants Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Madkudu nous aide à minimiser le nombre de champs requis sur les formulaires, ce qui augmente considérablement nos taux de conversion de visiteurs web en prospects. Nous adoptons également leur produit fastlane, qui nous permettra d'offrir aux prospects qualifiés une expérience haut de gamme sur notre site web.

En général, l'équipe de MadKudu est toujours prête à nous aider à réussir, même lorsque nous leur soumettons des logiques et des processus commerciaux complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas trop d'interface utilisateur web, mais ce n'est pas le cœur de leur produit. J'imagine qu'ils y travailleront avec le temps-- mais une fois que vous commencez à utiliser leurs produits, vous n'avez pas vraiment besoin de vous connecter pour voir/modifier très souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Madkudu prend un concept très difficile à comprendre, "ce qui fait qu'un bon prospect est un bon prospect", et le simplifie pour rendre le ciblage de vos clients parfaits très simple. Nous utilisons Madkudu pour aider à segmenter nos conversations que nous avons dans Drift, pour aider avec les emails que nous envoyons à nos utilisateurs gratuits, et pour aider à comprendre quand nos clients sont prêts à passer à la version supérieure ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est difficile qu'il n'y ait pas d'application ou d'interface utilisateur pour voir comment les choses se passent en coulisses. Cela rend plus difficile l'optimisation réelle, donc vous devez travailler avec l'équipe pour vous assurer que vous mettez à jour votre modèle pour évoluer avec votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-Scoring prédictif qui compile les firmographiques (taille de l'entreprise, géo, revenus...) + technographiques (utilisation de CMS, SaaS...) + données comportementales (quelles actions vos meilleurs clients effectuent sur votre site...).

-Biais d'action : Madkudu propose des campagnes à utiliser en complément du scoring, afin que vous puissiez mettre votre scoring en action immédiatement, personnaliser votre processus d'intégration, déclencher différentes actions en fonction des scores.

-L'API est facile à utiliser et à connecter avec d'autres systèmes = possibilités infinies !

-Équipe formidable avec une expérience client de type "étoile Michelin" ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus de données comportementales renvoyées dans l'API, plus de signaux révélés, l'information est vraiment pertinente pour l'intelligence des prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.