Avis et détails du produit Loyaltify

Loyaltify est une plateforme de fidélité et d'engagement client basée sur le cloud qui permet aux entreprises de concevoir, lancer et gérer des programmes de récompenses numériques sans avoir à créer leur propre application mobile ou infrastructure backend. Positionnée dans la catégorie des logiciels de fidélisation des clients et des employés, Loyaltify sert principalement les restaurants, cafés, bars, salons de beauté, spas, studios de fitness, stations de lavage, entreprises d'aventure et d'expériences en plein air, services professionnels et commerçants en ligne, mais elle peut être utilisée par toute entreprise souhaitant fidéliser ses clients, récompenser les achats répétés et collecter des données exploitables. Notre plateforme émet des cartes numériques qui résident dans Apple Wallet et Google Wallet, suit les dépenses ou l'activité de visite sous forme de points, de tampons ou de crédits de solde, et permet des messages promotionnels programmés ou automatisés en fonction des étapes atteintes. Les composants principaux incluent un moteur de règles pour l'accumulation de points et les mises à niveau de niveau, un CRM intégré pour stocker les profils des membres, et un tableau de bord analytique qui met en évidence les tendances en matière d'acquisition, d'engagement et de valeur à vie. Loyaltify s'intègre aux systèmes de point de vente, de commerce électronique et ERP via des API REST et des webhooks, permettant aux transactions et aux rédemptions de se synchroniser en temps réel. Les gérants de magasin peuvent tout configurer via une interface web, et les formulaires et cartes sont fournis en plusieurs langues pour soutenir les magasins répartis géographiquement. Capacités clés que les utilisateurs potentiels devraient noter : - Multiples mécanismes de récompense (points, tampons, solde prépayé, niveaux de tiers, coupons, cartes de réduction, cartes de récompense) configurables par magasin ou marque - Engagement automatisé via notifications push, email et SMS pour les anniversaires, les parrainages et les événements personnalisés - Distribution de pass pour Apple et Google, éliminant le besoin d'une application mobile distincte - CRM intégré et segmentation qui regroupe les membres par activité, niveau ou champs personnalisés pour des campagnes ciblées En tant qu'entreprise européenne, nous respectons pleinement les exigences de gestion des données du RGPD, fournissons des intégrations intégrées en un clic, offrons une extensibilité au niveau API pour des connexions personnalisées, et supportons des licences mensuelles et annuelles—chacune avec une période d'essai de 14 jours.