Avis et détails du produit lookfor

Lookfor a été un véritable bouleversement pour NATPAT, transformant notre support chaotique en haute saison (plus de 500 requêtes quotidiennes à travers les fuseaux horaires) en une expérience fluide et empathique. Le système multi-agents de l'IA résout 91 % des tickets automatiquement avec une chaleur authentique, imitant si bien la voix bienveillante de notre marque que les clients en parlent avec enthousiasme dans plus de 100 nouvelles critiques. Réduire les temps de réponse de 8 heures à seulement 3 minutes a reconstruit la confiance et libéré notre équipe réduite (de 8 à 3 personnes) pour se concentrer sur l'innovation, et non sur la gestion de crise. Ce n'est pas seulement efficace ; c'est un support émotionnellement intelligent qui semble humain, nous aidant à nous développer à l'échelle mondiale sans perdre notre touche personnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il y a très peu de choses à ne pas aimer. Cela a dépassé mes attentes sur tous les plans. Si je devais chipoter, je dirais que je sais que davantage de points de communication client sont déjà en cours de construction, et j'aimerais juste qu'ils soient déjà en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé la réactivité du fondateur de Lookfor lors de la configuration de mon compte et pour m'aider avec mes problèmes de support. Je suis vraiment satisfait de la rapidité avec laquelle les problèmes sont résolus, surtout en ce qui concerne les e-mails de support typiques. La configuration initiale a été rapide et facile, et je peux faire traiter les tickets très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la connexion peut être boguée avec des erreurs 404 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que j'ai commencé avec Lookfor, après avoir décidé de passer d'une autre plateforme, je n'ai pas regretté. L'équipe est très réactive. Leur objectif est de créer le meilleur chatbot qui soit. Il engage mes clients et me fait gagner beaucoup de temps car il peut répondre plus rapidement et avec de meilleures informations que je ne pourrais le faire moi-même. L'équipe propose toujours de bonnes idées et informe sur ce qui se passe et m'a demandé ce que je souhaite que leur logiciel fasse. C'est une nouvelle aventure, donc la patience est requise, mais je crois sincèrement que cela va révolutionner mon magasin et le parcours de mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de négatif. Étant donné la manière dont ils ont construit ce système, permettant à l'IA d'apprendre toute votre gamme de produits, votre capacité à télécharger diverses informations pour lui donner plus de matière et la possibilité de définir des informations sur les produits et des quiz pour garantir une expérience de première classe. Comme mentionné précédemment, l'équipe est tellement solidaire et désireuse de construire la fonctionnalité que nous voulons, donc nous devons attendre un peu plus longtemps pour avoir le meilleur système pour réaliser mes rêves. J'adore l'approche et l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai testé plusieurs "applications d'assistant commercial IA", mais aucune n'a répondu à mes exigences comme lookfor. La capacité à comprendre notre industrie et le client bien mieux par rapport aux autres options, et l'équipe derrière lookfor est très réactive aux retours. Je peux fortement recommander l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je veux mettre en œuvre lookfor de plusieurs manières créatives et intelligentes, mais comme c'est une startup et une petite équipe agile, je dois être patient avant de pouvoir réaliser tous mes rêves. Rien qui m'affecte lourdement mais quelque chose à mentionner si je devais dire quelque chose de négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lookfor a rendu incroyablement facile d'identifier ce que nos clients recherchent. En utilisant ces données, nous avons développé des produits adaptés à leurs besoins, ce qui nous a aidés à augmenter nos ventes de manière significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a honnêtement pas grand-chose à ne pas aimer. Parfois, il faut un peu de temps pour s'habituer à toutes les fonctionnalités, mais une fois que vous les connaissez, c'est un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela améliore notre interaction avec les clients avec un minimum d'effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant amélioré avec de nouvelles fonctionnalités, il est trop tôt pour commenter les points négatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.