# LogiSense Reviews
**Vendor:** LogiSense  
**Category:** [Logiciel de facturation](https://www.g2.com/fr/categories/billing)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 38
## About LogiSense
LogiSense est une plateforme de facturation basée sur le cloud, spécialement conçue pour l'économie actuelle axée sur l'utilisation. Sa flexibilité intégrée permet aux entreprises d'offrir aux clients une grande variété d'options d'utilisation et d'abonnement ; aucun scénario de configuration n'est trop complexe. Cette solution révolutionnaire de facturation par abonnement et d'évaluation de l'utilisation en temps réel permet aux entreprises de diversifier les produits et services, d'augmenter l'efficacité opérationnelle, d'exercer un contrôle sur les changements dans l'industrie et, bien sûr, de profiter d'une clientèle croissante et satisfaite. LogiSense est une plateforme axée sur l'API basée sur une architecture de microservices à grande échelle, exposée via une interface API RESTful transactionnelle. Les fonctionnalités incluent le partage et la mise en commun avancés et la tarification basée sur des zones géographiques avec des dérogations spécifiques aux accords, ainsi que l'application automatisée des contrats qui annule la révision manuelle de chaque cycle de facturation.




## LogiSense Reviews
  ### 1. Partenariat en Facturation - pour quand ça doit juste fonctionner.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 17, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Logisense nous a construit une solution flexible qui s'intègre à bon nombre de nos outils et systèmes opérationnels. Elle continue de promouvoir les meilleures pratiques tout en nous permettant de répondre aux problèmes sur mesure avec des clients clés. Nous avons besoin d'une solution qui puisse le faire de manière répétée et fiable.

Avec un peu d'auto-apprentissage de l'utilisation de XLST, et beaucoup d'aide, nous avons pu créer notre propre modèle de facture sur mesure qui répond à nos besoins spécifiques en matière de complexité des factures. Ces factures devaient couvrir : la facturation de capital, les factures ad hoc (MACD), la facturation mensuelle récurrente et à l'usage avec une complexité supplémentaire autour de l'évaluation fiscale aux États-Unis, l'évaluation fiscale dans le reste du monde, la facturation mensuelle, la facturation annuelle, la facturation trimestrielle, la facturation anticipée, la facturation en retard et la présentation de multiples devises.

La gestion de projet a été l'une des meilleures que j'ai connues. Encore une fois, un signe que la valeur d'un bon chef de projet est supérieure à la somme de leur coût.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Parfois, la solution peut être trop flexible, l'équipe trop accommodante et la meilleure chose est simplement de se faire dire non. Il n'y a pas assez de flux de processus pour les processus du système montrant comment la configuration affectera vos factures et vos relevés ou ce que vous devez faire pour éviter qu'ils ne posent problème - ne vous permettant donc pas vraiment de faire des choix éclairés jusqu'à ce que vous commenciez à construire la solution finale.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Si vous mettez en place une plateforme de facturation, assurez-vous d'avoir un bon chef de projet. Vous avez besoin de personnes capables de servir de pivot entre vos opérations (et le langage commercial) et leurs outils (et le langage commercial et système).

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils réduiront notre délai de facturation d'environ 15 jours calendaires à moins de 5. Leur solution s'intégrera à davantage de nos systèmes d'entreprise et offrira un contrôle de crédit intégré. Dans l'ensemble, nous nous attendons à une plus grande confiance dans la précision et la visibilité de notre facturation et de nos prévisions.

  ### 2. Projet de facturation internationale

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 25, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Les ressources sont accessibles si nous avons des questions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Nous traitons une ressource de bonne qualité, mais à fil unique, ce qui entraîne des délais de réponse longs. De plus, cela rend difficile de se souvenir de l'endroit où j'en étais avec un problème donné lorsque je le reprends.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Aucun.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes en plein déploiement international. Cela nous permettra d'étendre notre activité en dehors des États-Unis.

  ### 3. Outil très polyvalent.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Paula M. | Billing Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 28, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Notre système de facturation précédent n'avait pas la capacité de configuration pour facturer tous les produits existants que notre entreprise vendait, et pour cette raison, beaucoup de travail manuel devait être effectué afin de facturer ces clients en fonction du produit qu'ils avaient acheté, tandis qu'avec Logisense, presque tout le travail manuel peut maintenant cesser d'exister. Nous avons pu créer des produits qui peuvent être facturés par paliers, paliers liés au nombre d'utilisateurs qui utilisent actuellement un certain produit appartenant au même compte et/ou paliers liés à la quantité de données utilisées par le client/compte. Nous pouvons également limiter très facilement l'utilisation des données à une certaine zone géographique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Ne pas pouvoir configurer dans le système différents formats de date pour correspondre, par exemple, au format utilisé en Europe. Ne pas pouvoir distribuer les factures à plus d'un email.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

C'est une bonne solution pour un système de facturation.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Logisense nous a permis de mettre fin à la plupart des tâches de facturation manuelles sujettes aux erreurs, nous rendant ainsi beaucoup plus efficaces, agiles et prêts à étendre nos produits et, par conséquent, nos ventes. Dans notre système précédent, nous n'étions pas du tout en mesure d'annuler des factures, nous avons donc dû mettre en place une solution de contournement où nous pouvions simuler un cycle de facturation, qui copierait la base de données de production vers une base de données de secours afin de nous permettre de calculer les ajustements nécessaires, car nous aurions toutes les utilisations pour la période de facturation, alors qu'avec Logisense, nous pouvons simplement annuler la facture et la générer à nouveau si nécessaire.

  ### 4. Plateforme personnalisable solide & Compétence et service client

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 24, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Notre facturation par abonnement télématique devient très personnalisée et complexe - nous poussons le système Logisense assez loin, mais nous savons que nous pouvons généralement envisager des décisions commerciales/marketing/produit sans être limités par les capacités du système de facturation. De nombreux scénarios difficiles sont disponibles à partir de fonctionnalités de routine, la plupart des autres peuvent être réalisés avec les extensibilités intégrées existantes, et dans de rares cas, nous pouvons intégrer du code personnalisé.

Ainsi, la technologie peut gérer les choses complexes que nous lui imposons ou être adaptée pour répondre à nos besoins.

Mais tout aussi important, je ne pense pas avoir jamais pris au dépourvu le personnel de développement/assistance technique avec une question ou un scénario. Quand nous ne savons pas comment gérer quelque chose, nous obtenons la bonne réponse très rapidement ou nous organisons rapidement un appel et trouvons ensuite une solution. Souvent, dans le logiciel, ce n'est pas si facile. Cela l'a généralement été pour moi et mon équipe avec les groupes avec lesquels nous travaillons couramment chez Logisense.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Enseigner le système et les concepts aux nouveaux développeurs et parties prenantes peut être délicat. En partie, cela est dû à la nature même de la bête (Facturation par abonnement / Télématique), et au fait que nous poussons souvent le système à ses limites.

Nous souhaitons souvent que ce qui nous semble être une fonctionnalité courante soit un concept de premier ordre, un simple 'retournement d'interrupteur'. Cependant, nous savons qu'une grande partie de cela est abordée dans une version future, que nous sommes dans une certaine mesure en retard sur la courbe de mise à jour, et que dans de nombreux cas cet interrupteur existe déjà, mais nous avons besoin d'un cas très personnalisé.

Parfois, quelque chose est plus difficile à réaliser que nous le souhaiterions, ce qui est une déclaration subjective qui pourrait indiquer des souhaits oisifs pour un monde parfait, et nous savons qu'au moins une partie de ce monde est abordée dans une version future.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Logisense pour gérer les abonnements de nos clients en télématique, traiter et évaluer l'utilisation, le traitement des paiements par carte de crédit, la facturation, la facturation, la taxation, et le recouvrement. L'avantage est que nous ne voudrions certainement pas écrire notre propre système pour accomplir ces tâches, car c'est un ensemble de tâches étonnamment et de manière complexe à gérer et à coordonner avec des réglementations supplémentaires significatives en matière de sécurité et de finances.

  ### 5. Logi personnalisable selon les besoins de votre entreprise

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kristen Y. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 19, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

J'aime que le logiciel soit ouvert à l'arrière-plan si vous souhaitez ajouter des extensions de page personnalisées qui vous permettent de personnaliser la fonctionnalité des tickets, les vues de page, les rapports, etc., en fonction des besoins de votre entreprise. Nous avons personnalisé les vues des tickets, les limitations des menus déroulants basées sur l'utilisation par département, des rapports spéciaux pour le traitement des tickets de support, des rapports de tickets pour le département de facturation, et la fonctionnalité de flux de travail des tickets pour que chaque département reçoive des modèles importants à compléter pour leur tâche assignée, ce qui facilite la facturation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Certaines des fonctionnalités de tri des en-têtes de colonnes pourraient être étendues pour permettre de définir par défaut les entrées vides (non attribuées) ainsi qu'un nom d'utilisateur spécifique attribué pour faciliter le traitement des tickets du côté du support client. Actuellement, il s'agit d'une fonction de deux rapports au lieu d'une fonction de rapport unique.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Si vous recherchez une plateforme facilement personnalisable pour répondre aux besoins de votre entreprise, alors Logi est le bon endroit.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec la personnalisation que nous avons développée et mise en œuvre dans Logi, cela nous a permis d'ajouter des modèles personnalisés pour que notre équipe de support remplisse des questionnaires relatifs aux problèmes des clients pour un aperçu rapide des problèmes et ensuite comment cela se rapporterait à la facturation du client pour le support supplémentaire fourni en dehors de nos procédures de support normales.

  ### 6. Logisense est un système de facturation très flexible qui peut gérer des exigences de tarification complexes.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Miguel X. | Billing Technical Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 14, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Exigences complexes de notation et solution de facturation de bout en bout, offrant des capacités flexibles de médiation, de notation, de facturation et de rendu de factures. Toutes les configurations sont prises en charge via une interface graphique, qui est très puissante et relativement simple à utiliser. Réactif aux exigences supplémentaires qui s'intègrent dans l'outil.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Fonctionnalité manquante pour déplacer facilement les configurations d'un environnement de test vers un environnement de production (bien que sur la feuille de route). Les capacités de rendu des factures nécessitent encore des améliorations, mais devraient convenir à la plupart des cas d'utilisation.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Suppression de la facturation manuelle pour les exigences de tarification complexes dans une approche de facturation hors ligne et visant des propositions de forte croissance.

  ### 7. LogiSense - un excellent partenaire depuis plus d'une décennie

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mark H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 14, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Apogee a travaillé en collaboration avec LogiSense sur une solution qui répondait aux besoins de notre base de clients unique. LogiSense faisait et fait toujours partie de la solution qui a conduit à une croissance des revenus de 9x au cours des 10 dernières années. Nous trouvons l'équipe accessible, ouverte à relever les défis ensemble et le bon mélange de standardisation et de flexibilité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

J'ai sondé mon équipe et entre leurs expériences et les miennes, il n'y a rien à détester. Il n'existe pas de plateforme de facturation et de tarification 'parfaite'. Donc, il y a quelques choses que nous avons contournées au cours des 10 dernières années. Mais la communication et le travail sur ces problèmes ont été rapides, honnêtes et orientés vers des solutions.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Apogee a trouvé une plateforme nationale que nous pourrions utiliser pour développer notre activité de réseau géré, soutenant des centaines de milliers d'utilisateurs finaux.

  ### 8. 10 ans de service exceptionnel d'une grande entreprise

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ronnie G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 24, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Leur service client est tout simplement exceptionnel. Toutes les personnes à qui j'ai parlé ou avec qui j'ai interagi ont été polies, professionnelles et surtout très serviables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Ils ont plus de jours fériés que nous aux États-Unis et ce n'est pas juste.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Assistance à la création de rapports personnalisés et de tâches pour répondre à nos demandes toujours croissantes. Pouvoir soumettre un ticket de support et obtenir des réponses rapides et la certitude que mon problème est entre de bonnes mains.

  ### 9. Médiation et gestion de l'évaluation pour une utilisation à grande échelle

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 31, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

La flexibilité du système pour répondre à vos besoins particuliers. Vous pouvez résoudre toutes les personnalisations particulières de manière élégante. Nous avons une intégration avec d'autres applications qui fonctionne vraiment sans faille. En cas de problème, nous pouvons identifier où se situe le recul particulier et nous pouvons résoudre le problème très rapidement avec l'aide de l'équipe interne et de l'équipe de support.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

En tant que tel, rien. La solution est toujours bonne donc on ne peut se plaindre de rien. Chaque fois, nous avons des exigences et des défis différents, mais nous avons pu les résoudre très bien.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Je pense que c'est un excellent système pour résoudre vos défis avec moins de personnalisation. Si votre entreprise utilise le système de manière standard, la plupart des fonctionnalités prêtes à l'emploi fonctionneront, mais dans le cas où vous auriez besoin de personnaliser pour répondre à vos besoins, le code personnalisé est la solution à adopter et vous serez en mesure de résoudre n'importe quel défi. L'équipe de support et de solutions est formidable à côtoyer. Il y a toujours une solution positive, quels que soient les défis.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'échelle d'utilisation à grande échelle avec une personnalisation spécifique de nos besoins. Le volume énorme de notation précise, y compris le calcul complexe des taxes pour chaque enregistrement.

  ### 10. Système de facturation avec bien plus

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stan P. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 19, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Système flexible avec la capacité de personnaliser l'interface utilisateur. De nombreuses fonctionnalités et options intégrées.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Beaucoup des fonctionnalités supplémentaires comme la billetterie, l'inventaire, le reporting sont basiques mais nous les utilisons à leurs limites.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Logisense Engage IP est notre principal système de facturation, de traitement des commandes, d'inventaire et d'opérations générales. Nous utilisons Engage IP pour gérer tous les aspects de notre base de clients existante.

  ### 11. Excellent service client

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nanouchka B. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Peut créer n'importe quel rapport pour vous. Très utile lorsque vous avez besoin de mettre à niveau votre service ou de perfectionner un service existant. Logisense travaille avec vous à chaque étape pour que vous obteniez la meilleure expérience de votre plateforme de facturation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Je n'aime rien, ils sont toujours disponibles en toute circonstance.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Je recommande Logisense si vous recherchez une plateforme de facturation fiable qui peut évoluer à mesure que votre entreprise se développe.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Actuellement, nous travaillons sur de nouveaux rapports pour notre département commercial. Notre plateforme de facturation est très conviviale, très facile à naviguer et à utiliser. Et comme les besoins de notre entreprise ont changé, Logisense nous aide à répondre à ces exigences.

  ### 12. Grande équipe avec laquelle travailler

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kelly  C. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 18, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

J'ai eu le plaisir de travailler avec l'équipe Logisense à plusieurs niveaux. Ils n'ont jamais manqué de fournir un service et un soutien excellents. Je n'avais aucune réserve à les présenter à des partenaires qui cherchaient une plateforme de facturation, car je savais quel type d'attention ils recevraient de l'équipe.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Je n'ai jamais trouvé quelque chose que je n'aimais pas.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Si vous avez des difficultés avec la facturation, assurez-vous d'inclure Logisense dans votre recherche.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je travaille avec des VARs et des revendeurs et dans une capacité à suggérer des fournisseurs pour aider à relever les défis liés à la facturation correcte et efficace de leurs clients. Je les ai souvent amenés pour présenter leur offre.

  ### 13. 8+ ans d'expérience avec Logisense

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gene G. | Director IT, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 24, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Ils sont rapides à répondre et à aider avec les problèmes que nous avons. capables de personnaliser le produit selon nos besoins, et nous avons une bonne relation amicale. Nous travaillons directement avec un groupe constant de personnes qui sont là depuis plus longtemps que nous les utilisons.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Personnellement, je ne suis pas fan de SQL Server, mais c'est à peu près tout.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

bon soutien, si le produit correspond à vos besoins, ils sont un bon choix

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le logiciel précédent a été entièrement construit en interne par une seule source. Le support et les modifications étaient problématiques car il avait été assemblé au fil des années avec des changements incrémentaux qui manquaient de structure et de planification logicielles correctes. La migration vers LogiSense a soulagé considérablement ce programmeur et a permis des modifications/ajustements plus nombreux et fréquents aux systèmes. Cela a également amélioré l'interopérabilité avec une myriade de systèmes externes.

  ### 14. Entreprise Solide

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sam G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 20, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Temps de réponse. Lorsque j'avais besoin de réponses, Galit a été rapide avec une réponse qui m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin et des informations supplémentaires "au cas où".

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Dès que je vivrai quelque chose, je te le ferai savoir.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Toutes les solutions ne sont pas adaptées pour vous. Si LogiSense ne convient pas, ils vous le feront savoir. Vous feriez une erreur si vous ne considériez pas leur produit. Vous serez content de l'avoir fait.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facturation téléphonique (BroadCloud)

  ### 15. Système de support commercial puissant et flexible

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Wayne S. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 23, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

le LogiSense BSS a une large gamme de flexibilité pour soutenir différents modèles commerciaux de services et modèles de tarification.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Cela nécessite un investissement pour apprendre à utiliser toutes les capacités.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

LogiSense est l'un de nos trois systèmes de support aux entreprises de services IoT que nous utilisons pour la gestion des comptes, la gestion des abonnements et la facturation des services (tous trois acquis par acquisition). C'est le plus puissant et flexible des trois. Avec LogiSense, nous avons pu faire la transition des fonctions BSS d'une entreprise vieille de dix ans qui avait un grand nombre de modèles de tarification et de plans tarifaires. L'utilisation d'un BSS à haute capacité nous a permis de réduire le temps nécessaire pour effectuer les cycles de facturation (y compris les relances) et d'ajouter de nouveaux services et plans tarifaires.

  ### 16. J'aime le fait que vous puissiez définir des paramètres pour chaque membre du personnel.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 19, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Obtenez un aperçu complet de chaque client, des paiements effectués aux équipements qui ont été émis.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Je n'ai rencontré aucun désagrément pour le moment.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'aime le système de billetterie. C'est agréable de voir avec qui le client a parlé et les problèmes qu'il a eus auparavant. En plus de générer des rapports comptables/de facturation pour les ventes et les reçus de paiement.

  ### 17. Équipe très utile... Équipe très motivée pour aider à résoudre les problèmes

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 21, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Disponibilité, approche centrée sur le client.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Lent à livrer de nouvelles fonctionnalités ou des correctifs.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le nouveau système de facturation offre plus de fonctionnalités de facturation à mon organisation.

  ### 18. Directeur Financier

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 19, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Les capacités de notation et de suivi des appels

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

les limitations des tâches comptables réelles

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Assurez-vous de bien réfléchir à vos processus commerciaux avant de mettre en place votre processus de facturation afin de garantir que les exigences comptables puissent être correctement réalisées par votre configuration.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facturation fiable de l'utilisation des appels clients

  ### 19. Excellente application et service.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 24, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

L'application correspond à notre modèle commercial. Nous avons besoin d'un système de facturation à plusieurs niveaux qui évalue notre plateforme Broadsoft et offre une intégration avec des moteurs de taxation. Elle est facile à utiliser et leur support a été très solide.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

LogiSense a réalisé une quantité importante de code personnalisé pour nous, ce qui rend parfois les mises à niveau plus lourdes. J'aimerais également voir plus d'heures de support. Ils sont principalement sur la côte est, donc parfois obtenir du support en fin de journée dans le fuseau horaire du Pacifique peut être un défi.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Il a été facile de commencer et en quelques mois, nous avions un produit fonctionnel sur lequel nous avons pu nous appuyer.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons besoin d'un système qui gère à la fois la facturation de détail et de gros sans avoir à saisir les données deux fois. LogiSense a résolu ce problème pour nous en utilisant leur fonctionnalité de synchronisation par niveaux. Nous avons également développé notre système de saisie de commandes pour l'intégrer directement avec LogiSense, permettant à nos partenaires de passer facilement des commandes directement sur la plateforme pour une facturation simplifiée.

  ### 20. LogiSense est conçu pour évoluer

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 18, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Logisense a pu utiliser notre offre principale et créer rapidement et efficacement une offre alternative. En utilisant les mêmes intégrations, nous avons pu cloner notre offre de gros pour créer une nouvelle offre de facturation pour le compte de. Cette flexibilité était incroyable et nous a aidés à nous étendre sur de nouveaux marchés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

La facturation est difficile. Logisense était là pour aider, mais pour être mieux préparés, nous aurions dû prévoir plus de soutien en matière de facturation pour gérer les questions et les problèmes sur le terrain.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

LogiSense est excellent pour traiter les CDR. Leurs intégrations avec les passerelles de paiement et les fournisseurs de services fiscaux étaient impeccables. Ils nous ont même aidés avec un portail de facturation client pour payer, mettre à jour le paiement automatique et voir la dernière facture.

  ### 21. Super expérience !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 20, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Logisense était suffisamment flexible pour s'aligner sur nos approches de mise sur le marché en constante évolution. Leur équipe était incroyablement compétente, ce qui a aidé notre équipe qui était tellement habituée aux processus manuels.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

La flexibilité a rendu le produit quelque peu accablant pour certains membres de notre équipe au début.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Processus de facturation par abonnement manuel. Modèles de revenus basés sur la consommation. Création de factures pour les comptes non standard. Nous avons constaté que nous perdions des revenus de certains clients dans notre état manuel précédent. Nous avons également réduit le temps nécessaire pour envoyer les factures de plusieurs jours.

  ### 22. La meilleure application de facturation et support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sans fil | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 14, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Nous utilisons leur application de facturation depuis plusieurs années et elle fonctionne très bien. Lorsque nous avons eu besoin de modifications comme le format des factures, ils nous les ont livrées dès que possible. De plus, lorsque nous avons besoin de leur assistance ou avons des questions, ils répondent très rapidement à nos demandes et questions. Ils fournissent un excellent support.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Je n'ai constaté aucun inconvénient en utilisant leur application.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Lorsque nos clients avaient besoin de clarifications sur les factures, Logisense nous a fourni des détails et des explications très rapidement et nous avons pu transmettre l'information à nos clients.

  ### 23. Facturation des télécommunications

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 18, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

La capacité à s'adapter à des produits spéciaux et le système de notation robuste conviennent très bien à notre entreprise. Le système est facile à utiliser. Logisense prend en compte les retours et cherche à les appliquer dans de nouvelles versions du système.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Le délai d'exécution des projets spéciaux peut prendre un certain temps.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Ces gars-là vous guideront à travers tout le processus et écouteront tous vos besoins.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons pu répondre aux besoins de nos clients en matière de facturation de détail et de gros.

  ### 24. Construire la plateforme pour l'avenir...

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Steve S. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 23, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

J'aime la façon dont ils écoutent les clients. Ils prennent les retours à cœur et en font des opportunités d'amélioration. Nous avons vu un certain nombre de changements basés sur nos retours.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Coût ; ils sont près du double du prix d'un concurrent. Manque de rapidité pour accomplir les tâches. Les choses semblent prendre plus de temps qu'elles ne le pourraient probablement.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Avoir une compréhension détaillée de tous les « cas particuliers » pour le travail souhaité. La facturation est extrêmement complexe et certaines choses pourraient très bien être manquées. Assurez-vous de réfléchir aux choses - et écoutez LogiSense car ils offrent des moyens alternatifs d'améliorer ce que vous faites aujourd'hui.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facturation d'une partie de nos clients

  ### 25. Examen de la plateforme de facturation Logisense par Infosat Communications

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 17, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Réponse au billet, Personnalisation, Flexibilité

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Le nettoyeur de notation doit être construit. Souhaite avoir un nettoyeur prêt à l'emploi.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Des bugs qui existent dans le système et la configuration du système. Partie de l'équipe de développement et je me sens comme si je travaillais en tant que QA.

  ### 26. Revue de LogiSense

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 13, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Il est vraiment facile d'accéder au support lorsqu'il y a des problèmes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Le système est très lent, ce qui rend difficile l'accomplissement des tâches en temps voulu.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous n'avons pas pu facturer l'utilisation jusqu'à ce que nous commencions à utiliser LogiSense.

  ### 27. Logisense est une entreprise bien établie.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Waleed D. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 14, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Ils ont un processus clair et robuste  
Équipe solide

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Support à distance, Coût des CRs  
Certains modules ont besoin d'amélioration

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Hautement recommandé

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facturation pour la voix fixe

  ### 28. Exécutez les prélèvements automatisés.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alberth N. | Sales Representative, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 07, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

C'est un excellent logiciel, j'aime parce qu'avec lui je peux exécuter les processus financiers et administratifs de l'entreprise selon les besoins, je peux effectuer les encaissements des factures aux clients avant de livrer le produit final, de manière automatisée et sécurisée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

C'est un peu cher, cependant c'est excellent, très complet et facile à utiliser.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

LoginSense est le logiciel parfait pour toutes les entreprises qui ont besoin de mettre en place un service de facturation automatisé, très sécurisé et facile à utiliser.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

LoginSense me permet d'automatiser les paiements de factures pour éviter les retards, je peux y accéder de n'importe où car il est disponible sur divers systèmes d'exploitation, et son stockage est disponible dans le cloud.

  ### 29. Plateforme excellente et support de première classe

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Exactement ce dont nous avons besoin dans une plateforme de facturation, elle offre une évaluation d'utilisation haut de gamme. Hautement personnalisable, ce dont nous avons bénéficié. Support excellent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Basé en Irlande, le décalage horaire peut causer de légers problèmes.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Assurez-vous de prendre en compte le soutien dont vous aurez besoin. Je ne peux vraiment pas recommander assez le support de Logisense.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

LS est désormais le système central de notre entreprise. Tous les systèmes de commande s'intègrent directement. Désormais, nos ventes et partenaires peuvent commander et cela passe directement à la facturation.

  ### 30. Logisense sauve la journée

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 20, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

La facilité de trier et d'organiser nos abonnements.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Que nous n'ayons pas trouvé ce service plus tôt. Le marketing a besoin d'un coup de pouce.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Fonctionne bien, facile à utiliser. Simplifiez les abonnements.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Organiser nos abonnements mensuels assure une livraison en temps voulu et la fidélisation des clients.

  ### 31. Une excellente plateforme de facturation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Richard P. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 26, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Le soutien que je reçois sur les problèmes. Ils semblent avoir quelqu'un disponible pour toutes mes demandes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

le système de billetterie est difficile à naviguer.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Le soutien que vous recevez est au-delà de ce que vous obtenez ailleurs.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facturation de gros et de détail. Ils ont un excellent moteur de notation.

  ### 32. Logisense est un partenaire commercial avec des idées innovantes pour fournir des solutions de facturation aux clients.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Temps de réponse rapide aux tickets/demandes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

S'il y a quelque chose à détester, ce serait le temps qu'il faut pour mettre en œuvre les solutions une fois qu'elles sont approuvées et chiffrées.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Soyez transparent sur vos besoins et exigences - documentez-les entièrement à l'avance pour garantir une compréhension sur les deux plateformes. Je recommande fortement d'avoir un environnement de test UAT qui peut être utilisé pour déployer des mises à jour et tester complètement avant de les mettre en œuvre dans l'environnement de production.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facturation rapide des clients - revenus précis

  ### 33. L'équipe Logisense a été extrêmement utile pour mettre notre système en service en peu de temps.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mark M. | CFO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 31, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Le personnel compétent de Logisense tout au long du processus de mise en œuvre et au-delà.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

La complexité des configurations de compte, l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons besoin d'assistance du personnel de Logisense.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Suivi de l'utilisation et calcul des taxes

  ### 34. Examen de Logisense

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kevin K. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Personnel de soutien et flexibilité de la plateforme de facturation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Comment l'accès utilisateur est géré (dans Engage IP)

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facturation de nos grands clients d'entreprise et capacité à répondre à leurs besoins spécifiques.

  ### 35. Moteur robuste de notation et de facturation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Électronique grand public | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Moteur de notation et de facturation fiable et robuste pour gérer tous nos produits d'abonnement

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

L'interface utilisateur est maladroite et j'aimerais plus de flexibilité avec les rapports, la facturation et la reconnaissance des revenus.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant LogiSense:**

Super équipe chez Logisense

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Évaluation et facturation de nos produits d'abonnement

  ### 36. Livraison de classe mondiale pour aujourd'hui, meilleure réflexion stratégique pour l'avenir

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 11, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Les gens ! Le produit et l'opportunité de marché. Équipe hautement crédible avec un focus et un désir de répondre aux besoins des clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Pas encore vraiment international ! Mais LS se développe rapidement dans cette direction !

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Monétisation de la connexion IoT - contrôle centralisé et capacité à évoluer.

  ### 37. Le support est très réactif aux problèmes.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 26, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

L'équipe de support me tient informé de ce qui se passe.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Il semble y avoir des problèmes récurrents avec la plateforme.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils s'assurent que je peux continuer mon travail avec les problèmes résolus rapidement.

  ### 38. Client satisfait

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 10, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LogiSense?**

Les services professionnels et les analyses sont inestimables. Ils sont d'excellents partenaires.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LogiSense?**

Il n'y a rien que je n'aime vraiment pas dans le fait de travailler avec Logisense.

**Quels sont les problèmes que LogiSense résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons EngageIP comme notre plateforme de médiation et de tarification pour nos services NAM.


## LogiSense Discussions
  - [À quoi sert LogiSense ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-logisense-used-for)

- [View LogiSense pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/logisense/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+18%3A16%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2a54cf1c-6501-450b-a297-4b36e7011e40&secure%5Btoken%5D=404cb9f7fc25547274b6c4276cd2f0d39d1a1802bed9a13badb41941e7d8a990&format=llm_user)

## LogiSense Features
**Facturation**
- Automatisation
- Consolidation
- Ajustements
- Liste noire

**Exigences du client**
- Citant
- Configuration
- Prix

**Génération de factures**
- Modèles
- Facturation numérique
- Facturation récurrente

**Gestion des commandes**
- Possibilités
- Historique de l’ordre
- Upsell & Cross-sell
- Renouvellements

**Mesure de l'utilisation - Facturation basée sur l'utilisation**
- Moteur de mesure
- Extraction/injection de données
- Analyse et reporting

**Agentic AI - Comptabilité et Finance**
- Exécution autonome des tâches

**Dunning**
- Collections
- Gestion des différends
- Escalade

**Contrats**
- Création
- Négociation
- Exécution

**Traitement des factures**
- Consolidation
- Facturation par lots
- management

**Produits & Plans**
- Paquets
- Offres en plusieurs parties
- Modifications du régime
- Paquets

**Génération de facture - Facturation basée sur l'utilisation**
- Modèles
- Facturation numérique
- Facturation d'utilisation

**Performance**
- Paquets
- Preferentiels
- Modifications du régime

**Revenus**
- Facturation
- Correspondant
- Reconnaissance

**Intégration**
- comptabilité
- Paiements
- DR1

**Prix**
- Prix standard
- Preferentiels
- Optimisation

**Traitement des factures - Facturation basée sur l'utilisation**
- Consolidation
- Facturation en lot
- Gestion

**Rapports**
- Dimensions
- Revenus reportés
- Reconnaissance des revenus

**Gestion des revenus**
- Automatisation
- Consolidation
- Ajustements
- Types de facturation

**Intégration - Logiciel de facturation basé sur l'utilisation**
- Comptabilité
- Paiements
- ERP

**Agentic AI - Facturation**
- Exécution autonome des tâches

**Intégration**
- Paiements
- comptabilité
- CRM & Ventes

**Facturation par abonnement - IA agentique**
- Exécution de tâches autonomes
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif

**Gestion des abonnements - IA Agentique**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Prise de décision

## Top LogiSense Alternatives
  - [Chargebee](https://www.g2.com/fr/products/chargebee/reviews) - 4.4/5.0 (948 reviews)
  - [Agentforce Revenue Management (formerly Salesforce Revenue Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-revenue-management-formerly-salesforce-revenue-cloud/reviews) - 4.2/5.0 (1,408 reviews)
  - [Maxio](https://www.g2.com/fr/products/maxio/reviews) - 4.3/5.0 (816 reviews)