Guru est la source de vérité de l'IA qui connecte les connaissances de votre entreprise, fournit des réponses citées partout où vous travaillez, et maintient automatiquement l'exactitude des informations.
Hiver transforme votre boîte de réception (Gmail ou Outlook) en un outil de collaboration et de support client simple et puissant.
Atera propose une plateforme de gestion informatique tout-en-un qui combine la surveillance et la gestion à distance (RMM), un service d'assistance, un système de billetterie et des outils d'automatisation, offrant une gestion efficace de l'infrastructure, une qualité de service améliorée et des fonctionnalités complètes telles que la gestion des correctifs et des analyses pilotées par l'IA, le tout sous un modèle de tarification transparent par technicien.
Les agents IA de ServiceNow agissent de manière autonome en votre nom. Ils résolvent des défis dans l'informatique, le service client, les ressources humaines et au-delà, stimulant une productivité exponentielle.
La gestion de l'expérience client est importante. Augmentez les conversions et la fidélité des clients avec les solutions d'engagement en temps réel en ligne de LivePerson.
Glean est l'assistant de travail avec intuition. Il rassemble toutes les connaissances de votre entreprise, afin que vous puissiez rechercher exactement ce dont vous avez besoin et découvrir les choses que vous devriez savoir. Glean effectue des recherches dans toutes les applications de votre entreprise, comprenant le contexte, la langue, le comportement et les relations avec les autres, pour trouver des réponses personnalisées à vos questions. Il met en avant les connaissances et établit des connexions avec les personnes qui peuvent vous aider, facilitant ainsi la réalisation de grandes choses pour vous et votre équipe. Glean est facile à utiliser et prêt à l'emploi, dès la sortie de la boîte. Glean se connecte à toutes les applications que vous utilisez déjà, prend moins de 2 heures pour la configuration initiale, et ne nécessite aucun talent en ingénierie ou ajustement manuel pour l'implémentation. Et Glean a une intégration de flux de travail transparente, que vous utilisiez Glean dans l'application web, la nouvelle page d'onglet, la recherche dans la barre latérale, la recherche native ou les commandes Slack.
Agentic, un agent unifié alimenté par l'IA, conçu pour l'entreprise qui réduit les tickets IT, RH et Finance. Les solutions sont accompagnées d'une garantie d'auto-assistance de 70%.
Les produits d'Aisera sont AiseraGPT, AI Copilot, AI Search et AiseraLLMs, qui sont construits sur la plateforme AI Experience (AIX) servant de pile d'IA générative pour les entreprises afin d'acheter ou de créer des solutions. Les solutions d'Aisera offrent des interactions semblables à celles des humains tout en fournissant des conversations contextuellement riches qui augmentent la productivité de la main-d'œuvre. La plateforme AIX d'Aisera avec des LLMs pré-entraînés spécifiques à un domaine est personnalisable aux données des clients, de sorte que les entreprises peuvent obtenir une meilleure précision, moins d'hallucinations et des taux de résolution accrus. Aisera propose ces LLMs spécifiques à un domaine dans un large éventail, y compris IT, RH, Finance, Ventes, Marketing, Service Client, Sciences de la Vie, Santé, Services Financiers et Commerce de Détail. Aisera complète ces offres avec des bots d'action intégrés et des flux de travail d'IA personnalisés à travers un studio visuel pour améliorer l'automatisation des processus métier.
Moveworks est une plateforme d'IA basée sur le cloud, conçue spécialement pour les grandes entreprises, qui résout instantanément et automatiquement les problèmes de support informatique des employés.