Avis et détails du produit Localyser

En tant que spécialiste du marketing, j'ai beaucoup peiné à suivre les avis des clients sur un nombre infini de canaux -- les avoir consolidés en une seule plateforme a vraiment simplifié ma vie. J'utilise Localyser environ 3 à 4 fois par semaine et je suis en bonne voie pour maximiser le score de perception de ma marque. De plus, le système est assez simple à utiliser une fois que vous avez pris le coup de main et il dispose de plusieurs outils et rapports extrêmement bénéfiques pour vous donner des informations claires et succinctes sur des aspects liés à votre marque qui pourraient autrement rester cachés. Félicitations à leur équipe de service client également -- ils sont toujours disponibles pour le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose à laquelle je peux penser est qu'il n'y a pas d'espace dédié aux informations de contact recueillies, mais ils ont dit que c'est dans leur pipeline. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Localyser est une excellente plateforme de gestion de la réputation qui aide les entreprises à rationaliser les retours des clients, gérer les avis en ligne et améliorer leur présence locale. Son tableau de bord intuitif facilite le suivi des avis sur plusieurs plateformes, répond efficacement et offre des insights pour améliorer l'expérience client. Un excellent outil pour les entreprises cherchant à renforcer leur réputation en ligne et l'engagement des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Localyser est un excellent outil de gestion de la réputation qui aide les entreprises à suivre et à répondre aux avis de manière efficace. Il offre des fonctionnalités utiles pour améliorer la présence en ligne et l'engagement des clients. Cependant, le système peut être lent par moments et améliorer sa vitesse améliorerait l'expérience utilisateur globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons une culture de la performance, et l'analyse des critiques hebdomadaires fait partie de nos processus réguliers. Localyzer a été une révolution pour nous. Cela m'a permis d'économiser des heures de temps administratif, et les fonctionnalités de rapport nous permettent de suivre les progrès au fil du temps. C'était facile à mettre en œuvre, et le support client est toujours disponible pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est qu'il est coûteux pour les petites entreprises, mais lorsque nous avons comparé le temps administratif qu'il nous a économisé, il a prouvé sa valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile de trouver les commentaires................................ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pas facile de contacter rapidement l'invité ......... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Localyser, c'est son tableau de bord centralisé qui nous permet de surveiller et de répondre aux avis sur plusieurs plateformes en temps réel. Cela fait gagner beaucoup de temps à notre équipe et garantit que nous ne manquons jamais les retours des clients. L'interface est claire et facile à naviguer, et les rapports automatisés aident à suivre les performances sans effort manuel. J'apprécie également la façon dont il prend en charge la gestion multi-sites, ce qui est essentiel pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Localyser soit généralement très efficace, un domaine à améliorer est le retard occasionnel dans l'importation des avis de certaines plateformes. De plus, les analyses pourraient être plus personnalisables—parfois, nous avons besoin d'options de filtrage plus granulaires qui ne sont pas actuellement disponibles. Il serait également utile d'avoir plus d'intégrations avec des sites d'avis spécialisés pertinents pour notre secteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chez TFG Hospitality, gérer efficacement la réputation en ligne et les retours des clients à travers notre portefeuille de 52 restaurants est essentiel pour maintenir des normes de service élevées et la satisfaction des clients. Depuis l'intégration de Localyser dans nos opérations, nous avons constaté une amélioration significative dans la façon dont nous surveillons, répondons et analysons les avis sur plusieurs plateformes.

Localyser offre un tableau de bord centralisé et convivial qui simplifie la gestion de la réputation. Avec des alertes en temps réel et des capacités de réponse, nos équipes sont en mesure d'interagir avec les clients rapidement et efficacement, peu importe la plateforme sur laquelle l'avis est publié. Les fonctionnalités d'analyse de sentiment et de reporting ont également permis à notre direction de disposer d'informations basées sur les données pour identifier les tendances, combler les lacunes opérationnelles et célébrer les succès de l'équipe.

Le processus d'intégration a été fluide, et l'équipe de support de Localyser a été proactive et réactive, garantissant que notre expérience reste sans accroc à mesure que nous augmentons son utilisation.

Nous recommandons vivement Localyser à tout opérateur F&B multi-sites cherchant à renforcer les relations avec les clients, à améliorer la visibilité opérationnelle et à stimuler la fidélité à long terme grâce à une gestion cohérente des retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, cela fonctionne bien pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Localyser, c'est la façon dont il simplifie la réponse aux avis des clients en générant des réponses et en offrant une fonction de réponse automatique. Il m'aide également à suivre la performance de l'entreprise, ce qui en fait un outil précieux pour gérer la réputation en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas que je déteste quoi que ce soit à propos de Localyser, mais j'aimerais que les avis apparaissent plus rapidement après avoir été publiés sur des plateformes comme Google et Uber, pour permettre des temps de réponse plus rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore à quel point Localyser est intuitif et facile à utiliser. Il fournit des informations précises basées sur la localisation, ce qui est très utile pour mon entreprise. L'interface est épurée, et les fonctionnalités sont puissantes tout en étant simples à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai rien trouvé de majeur à ne pas aimer. Peut-être que l'ajout de plus d'options de personnalisation pour les rapports serait utile. Mais dans l'ensemble, c'est un outil fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Localyser est très facile à utiliser. Le tableau de bord est intuitif, et il y a plusieurs fonctions pratiques pour aider à analyser les données et répondre aux invités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand inconvénient que je vois est que les avis d'autres plateformes ne sont pas capturés en temps réel. Nous attachons une grande importance à répondre rapidement, surtout aux avis négatifs, et devons parfois attendre 24 heures avant qu'ils n'apparaissent. Nous contournons souvent ce logiciel et nous connectons à Google pour répondre immédiatement sur leur plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Localyser a complètement changé notre façon de gérer les avis en ligne. Il rassemble tous nos avis en un seul endroit, ce qui facilite grandement le suivi et la réponse aux commentaires des clients. La plateforme est simple à utiliser et nous a fait gagner beaucoup de temps. Maintenant, nous pouvons répondre rapidement aux avis et maintenir nos interactions avec les clients professionnelles et cohérentes. Cela a été d'une grande aide pour notre entreprise, et nous le recommandons vivement à quiconque gérant plusieurs emplacements ou plateformes d'avis ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument parfait – rien à détester ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.