# LoanPro Reviews **Vendor:** LoanPro **Category:** [Logiciel de gestion de prêts](https://www.g2.com/fr/categories/loan-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 57 ## About LoanPro LoanPro est une plateforme moderne de crédit et de prêt utilisée par plus de 600 organisations financières pour construire, lancer et gérer une grande variété de programmes de prêt. La plateforme est construite sur une infrastructure native du cloud avec une architecture composable axée sur l'API. Elle offre une fonctionnalité complète du cycle de vie—couvrant l'origine, le service, les recouvrements, les paiements et les rapports—à travers un système de gestion de prêt (LMS) configurable. Les fournisseurs de crédit s'associent à LoanPro pour surmonter les limitations des systèmes hérités, permettant une innovation produit plus rapide, une conformité améliorée et des opérations évolutives. Les cas d'utilisation courants incluent les prêts à tempérament pour les consommateurs, les cartes de crédit, les lignes de crédit et les programmes personnalisés de niche tels que le financement de soins de santé, le prêt à la construction, le financement solaire et les avances de fonds aux commerçants. Caractéristiques clés et propositions de valeur : - Efficacité opérationnelle via le moteur d'automatisation qui permet l'automatisation des flux de travail, réduisant l'effort manuel. Certains clients rapportent avoir réaffecté 15 % du personnel de service grâce à l'auto-service des emprunteurs. - Conformité et atténuation des risques grâce à des garde-fous de conformité dynamiques qui s'adaptent aux réglementations en évolution et soutiennent une auditabilité facile et des rapports en temps réel. Les clients rapportent une diminution moyenne de 37 % des pertes de crédit un an après être passés à LoanPro. - Innovation produit facilitée par une plateforme configurable, y compris le support pour de nouvelles configurations de crédit au niveau des transactions de manière conforme à la loi CARD Act. - Fiabilité à grande échelle avec un support pour plus de 24 millions de comptes, une performance validée sous un volume élevé et une résolution rapide des problèmes. - Flexibilité d'intégration, avec un support pour plus de 100 fournisseurs de données pour le crédit, la fraude et la KYC, ainsi qu'un support natif pour les émetteurs de cartes tels que Visa DPS, Lithic et Galileo. LoanPro est approuvé par des organisations de premier plan, allant des entreprises commerciales aux petites entreprises et aux consommateurs, y compris des clients tels que SoFi, Chime, Intuit, WaFd Bank et Dave.com. La plateforme vise à moderniser l'infrastructure de prêt, à assurer l'alignement réglementaire et à offrir des expériences de crédit personnalisables—tout en soutenant des opérations à haut volume de manière cohérente et fiable. ## LoanPro Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient le **modèle API-first et le portefeuille de paiements sécurisé** de LoanPro, améliorant la prise de décision et l'efficacité du service client. (14 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **adaptabilité et la modularité** de LoanPro, permettant des expériences de service personnalisées et un déploiement rapide pour les clients. (10 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations API faciles** de LoanPro, améliorant la flexibilité et la personnalisation pour leurs besoins de gestion de prêts. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de LoanPro, appréciant ses fonctionnalités personnalisables et son processus d'intégration convivial. (7 reviews) - Les utilisateurs louent LoanPro pour son **excellent support client** , soulignant la réactivité et la collaboration tout au long du processus d'intégration. (4 reviews) - Processus efficace (3 reviews) - Options flexibles (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **réponse rapide** de l'équipe de LoanPro, garantissant des résolutions fluides et une expérience collaborative. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **navigation simple** de LoanPro améliore l'utilisabilité, rendant facile la localisation des informations client sans effort. (3 reviews) - Les utilisateurs admirent la **navigation conviviale** de LoanPro, permettant un accès rapide aux informations des clients et une utilisation fluide. (3 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent **des performances médiocres** avec LoanPro, citant une interface lente et des problèmes après les mises à jour affectant l'utilisabilité. (4 reviews) - Les utilisateurs rencontrent **des problèmes avec la fonctionnalité de prêt** , y compris une mauvaise communication par e-mail et des limitations dans la modification de documents importants. (1 reviews) ## LoanPro Reviews ### 1. Favorise la croissance stratégique avec un partenariat solide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert D. | Deputy Chief Administrative Officer, SVP, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** J'apprécie l'approche partenariale que LoanPro apporte à la relation. Il y a un accès significatif à tous les niveaux de l'organisation, ainsi qu'une visibilité claire sur la vision et l'orientation stratégique de l'entreprise. J'apprécie également les événements industriels qu'ils organisent, qui rassemblent des partenaires de différents segments du prêt pour échanger des perspectives et des meilleures pratiques. Cet environnement collaboratif reflète un fort engagement envers le succès des clients et le leadership dans l'industrie. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Parfois, nous avons ressenti le besoin d'une concentration plus constante pendant certaines phases de mise en œuvre. De plus, certaines transitions dans la gestion des comptes ont créé des perturbations temporaires dans la continuité. Bien que la majorité de notre mise en œuvre se soit déroulée sans accroc, certaines demandes uniques de configuration de produit ont nécessité plusieurs itérations, ce qui a contribué à des prolongations de délais. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro fournit une plateforme centralisée de dossiers pour nos divers portefeuilles de prêts, y compris les prêts intégrés, directs et gérés par d'autres programmes. Cette consolidation renforce le contrôle opérationnel, le reporting et l'évolutivité. Son architecture ouverte et ses ensembles de données étendus soutiennent l'intégration avec notre écosystème technologique plus large, nous permettant de croître stratégiquement tout en maintenant la flexibilité et en gérant les dépenses fixes et variables à mesure que nous évoluons. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci Bob ! Nous apprécions vraiment le partenariat et nous vous remercions de souligner notre engagement envers la réussite des clients et les événements de l'industrie. J'ai trouvé que le récent événement à Sundance s'est vraiment bien déroulé ! Vos commentaires sur le soutien à la mise en œuvre et la continuité de la gestion des comptes sont importants - nous investissons dans ces deux domaines pour garantir des transitions plus fluides et un soutien plus cohérent tout au long des mises en œuvre complexes. ### 2. Gestion essentielle des prêts avec intégrations API Stellar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike D. | Chief Product Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** J'aime le portefeuille de paiements sécurisés de LoanPro, que nous utilisons largement pour traiter les paiements via leurs fournisseurs de paiement intégrés. C'est très utile pour gérer tous les détails de paiement, y compris la conformité PCI pour les comptes de cartes, ce qui nous évite de devoir créer nous-mêmes des outils conformes PCI. J'apprécie également les API fournies par LoanPro, que nous utilisons largement dans le logiciel que nous avons développé pour gérer l'expérience de nos agents et de nos clients. LoanPro agit comme notre couche de base comptable pour tous nos prêts et nous permet d'accéder facilement aux données. Le support de LoanPro lors de notre migration de données a été vraiment utile, rendant le processus difficile finalement rentable. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Je souhaite toujours que la réactivité aux problèmes soit un peu plus rapide, mais c'est quelque chose sur lequel nous avons travaillé avec eux, et les choses se sont beaucoup améliorées. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro fournit une couche de base comptable pour nos prêts, simplifiant l'intégration via des API. Il gère les paiements sécurisés et la conformité PCI, nous évitant ainsi la peine de construire certains outils nous-mêmes. **Official Response from Landon Lowder:** > Mike, c'est un excellent retour - merci pour les détails et la révision ! J'apprécie que vous ayez reconnu les améliorations en matière de réactivité. Nous continuons à avancer dans ce domaine. ### 3. Plateforme API-First avec une automatisation fluide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Payton L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** J'aime l'interface utilisateur de LoanPro. J'apprécie également que tout soit disponible via API, ce qui nous permet d'exploiter les données dont nous avons besoin d'une manière unique à notre entreprise. De plus, LoanPro aide à automatiser certaines tâches de service pour notre équipe, comme le traitement de la vente de prêts et la génération des données nécessaires pour les transmettre aux agences de crédit pour le transfert de propriété des prêts aux entreprises achetant notre dette. Cela était auparavant un processus manuel avec des coûts associés, et LoanPro a effectivement éliminé à la fois le processus et les coûts pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Les intégrations avec certains de nos autres partenaires que nous utilisons déjà pour rendre la plateforme plus fluide, comme avec notre système téléphonique par exemple, seraient excellentes. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro automatise les tâches de service et élimine le traitement manuel, réduisant ainsi les coûts. Sa nature axée sur l'API permet des solutions évolutives et technologiques, et génère des données essentielles pour les transferts de prêts, répondant aux limitations de mon précédent système de gestion de prêts. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci, Payton ! Heureux que notre API et notre automatisation simplifient vos flux de travail. Votre remarque sur des intégrations partenaires plus approfondies est notée - nous travaillons à élargir ces connexions. ### 4. LMS piloté par API avec capacités en temps réel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather E. | VP of Product, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** J'aime le modèle API-first de LoanPro et l'accès complet aux données brutes. J'apprécie que nous puissions extraire n'importe quel détail sur le prêt depuis le système de gestion des prêts en temps réel via l'API, ce qui nous permet de prendre de meilleures décisions et de mieux servir le client. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Je souhaite qu'il y ait plus de rapports bancaires prêts à l'emploi et que la comptabilité ne dépende pas de correctifs pour obtenir des soldes précis. La configuration et la migration ont été difficiles. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro soutient notre service de prêt et nos recouvrements pour les prêts garantis. Il offre une intégration des prêts en temps réel et un suivi des paiements via API, fournissant des données précises pour améliorer les engagements de service. J'aime le modèle API-first et l'accès complet aux données brutes, ce qui nous aide à prendre de meilleures décisions et à servir efficacement les clients. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci, Heather ! Heureux que notre modèle API-first et l'accès en temps réel aux données fonctionnent bien pour vous. Vos commentaires sur les rapports bancaires et la configuration comptable sont notés, nous cherchons toujours à améliorer ces domaines. ### 5. Plateforme flexible et hautement configurable qui ne cesse de s'améliorer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Ce qui ressort le plus, c'est la flexibilité et la configurabilité de la plateforme. Le système semble très adaptable à différents produits de prêt et à des cas d'utilisation plus complexes, ce qui en fait un choix solide pour les fintechs en croissance et les entreprises de finance spécialisée. J'apprécie également de les voir investir constamment dans de nouvelles fonctionnalités qui aident à renforcer les entreprises utilisant leur logiciel. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Parce que LoanPro est très robuste et configurable, il peut y avoir une courbe d'apprentissage lors de la mise en œuvre et de l'intégration. Il peut nécessiter des ressources techniques internes solides pour tirer pleinement parti de tout ce qu'il peut faire. Certains flux de travail et options de configuration ne sont pas toujours intuitifs au début, et des personnalisations plus avancées peuvent nécessiter du temps supplémentaire, de la planification et des itérations pour être bien réalisées. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro, nous utilisons uniquement LoanPro comme notre système principal d'enregistrement. Étant donné que la plateforme est hautement configurable, nous sommes en mesure de soutenir nos produits actuels tout en sachant que nous pouvons introduire de nouveaux produits de prêt à l'avenir sans avoir besoin de remplacer notre infrastructure de service. Cette flexibilité nous permet de nous concentrer sur la croissance et l'expansion des produits avec la confiance que notre système principal peut le soutenir. **Official Response from Landon Lowder:** > Nous apprécions que vous mettiez en avant notre investissement continu dans de nouvelles fonctionnalités ! Nous savons que la configurabilité robuste s'accompagne d'un processus d'intégration plus complexe. C'est un équilibre que nous travaillons activement à améliorer. ### 6. Gestion dynamique des prêts avec un soutien passionné **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** J'apprécie vraiment le moteur d'automatisation de LoanPro car il aide à gérer les prêts. Le logiciel étant construit sur des API et les rendant disponibles le rend très dynamique. De plus, les personnes derrière cela sont passionnées par ce qu'elles construisent. Elles se soucient profondément, écoutent leurs clients et veulent innover. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Ils grandissent rapidement, donc leur personnel de soutien pourrait avoir besoin de plus de soutien. La configuration initiale était modérément difficile avec beaucoup de choses à configurer, donc vous devez réfléchir à tous les cas d'utilisation. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise LoanPro pour gérer et administrer nos portefeuilles de prêts. Le moteur d'automatisation est utile, et sa structure axée sur l'API rend le logiciel dynamique et flexible. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci, Stéphanie ! J'apprécie vraiment que vous ayez souligné la passion et l'engagement de notre équipe envers l'innovation. Vos commentaires sur la complexité de la configuration initiale et le personnel de soutien sont précieux, nous investissons dans ces domaines pour rendre l'expérience plus fluide. ### 7. Plateforme de gestion de prêts moderne, efficace et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monique D. | Chief Operating Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** J'aime comment LoanPro est une plateforme moderne avec beaucoup d'efficacité et de facilité d'utilisation, nous permettant de créer de nouveaux produits et de fournir des services évolutifs de manière efficace. Je peux facilement apporter des modifications, et j'apprécie qu'il continue d'avoir une feuille de route d'amélioration. La configuration initiale a été extrêmement facile pour notre équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Doit encore prendre en charge les comptes séquestres **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro est une plateforme moderne qui offre des gains d'efficacité et une facilité d'utilisation pour créer de nouveaux produits et fournir des services évolutifs. Elle remplace notre ancien système qui était obsolète, non évolutif et manquait d'APIs efficaces. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci, Monique ! Heureux que la plateforme vous aide à évoluer et à créer de nouveaux produits efficacement. Oui, nous vous entendons concernant les comptes séquestres. ### 8. Personnalisable et automatisé, mais les configurations posent un défi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** J'aime LoanPro pour ses fonctionnalités personnalisables et l'automatisation qu'il offre. La personnalisation nous permet de construire exactement ce dont nous avons besoin pour gérer notre produit. L'automatisation assure la cohérence et la facilité d'utilisation pour nos agents. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** La configuration de certaines choses peut être difficile. Faciliter la création de configurations pour les nouveaux utilisateurs administrateurs. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro offre un endroit centralisé pour gérer et stocker les données de prêt des clients, exécuter les processus de service et de recouvrement. La personnalisation nous permet de construire exactement ce dont nous avons besoin, et l'automatisation garantit la cohérence et la facilité d'utilisation pour nos agents. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci, Jordan ! Heureux que la personnalisation et l'automatisation fonctionnent bien. Vos retours sur la complexité de la configuration pour les nouveaux administrateurs sont utiles - nous y travaillons. ### 9. Gestion de prêt sans effort avec un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marine A. **Reviewed Date:** December 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** J'apprécie vraiment l'excellent soutien des équipes de développement et de solutions de LoanPro. Elles sont compétentes, réactives et véritablement collaboratives, ce qui a fait une grande différence lors de notre intégration et du lancement de notre produit. Avoir à la fois une technologie robuste et un partenaire solide est ce que nous apprécions le plus chez LoanPro. La configuration initiale a également été facile, car l'équipe a été réactive et a collaboré avec nous pour s'assurer que tout se passe bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Nous n'avons rencontré aucun problème majeur qui a eu un impact négatif sur notre expérience. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro nous aide à gérer l'ensemble du cycle de vie des prêts, nous permettant de traiter des structures de prêt complexes, des calculs, des paiements et des calendriers avec précision. Il fournit un système d'enregistrement fiable pour les prêts, nous permettant de nous concentrer sur la création d'expériences emprunteur et l'innovation de produits avec un moteur de service robuste et conforme. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci beaucoup, Marine ! Nous sommes ravis que nos équipes de développement et de solutions aient rendu votre intégration fluide. Votre retour sur leur réactivité est très apprécié. Nous nous réjouissons de continuer à grandir ensemble ! ### 10. Système de gestion de prêts hautement configurable et fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** J'aime que LoanPro soit hautement configurable et fiable. J'apprécie également que nous puissions offrir un produit de prêt personnalisé et une expérience client en utilisant la plateforme LoanPro. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Notre responsable de la réussite client chez LoanPro a changé plus fréquemment que nous ne le souhaiterions. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise LoanPro pour gérer un portefeuille de prêts à la consommation de petite valeur et à court terme. Cela aide à la gestion des prêts en fournissant un système hautement configurable et fiable, nous permettant de créer un produit de prêt personnalisé et une expérience client. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci Tom, c'était super de discuter avec toi à Sundance ! C'est bien d'entendre que LoanPro te permet de créer des produits de prêt personnalisés. Nous avons entendu tes commentaires sur le roulement du CSM - la stabilité à ce niveau est importante et nous y travaillons. ### 11. Plateforme hautement flexible avec possibilité d'amélioration des conseils **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew L. | SVP - Head of Product **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** J'apprécie la grande flexibilité de la plateforme de LoanPro et sa bibliothèque d'API. Elle nous permet de configurer des prêts pour répondre à nos besoins et à ceux des fintechs qui travaillent avec nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Étant donné que la plateforme est si configurable, il est facile de faire une erreur. Plus de conseils sur la configuration standard seraient utiles. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro aide à gérer les cartes de crédit et les prêts à tempérament. La flexibilité de sa plateforme et sa bibliothèque d'API nous permettent de configurer les prêts pour répondre à nos besoins et à ceux de nos partenaires fintech. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci, Andrew ! Nous apprécions les retours sur la flexibilité et la bibliothèque API. Nous améliorons continuellement notre documentation et nos meilleures pratiques et espérons que vous trouverez les nouvelles directives utiles. ### 12. Améliore les paiements et l'efficacité des agents **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacqui C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** J'aime la capacité de LoanPro à nous permettre de progresser et de nous développer dans les domaines dont nous avons besoin. C'est formidable que je travaille actuellement sur des guides pour les agents et que je prévoie de travailler sur la relance des prélèvements automatiques, ce qui montre l'adaptabilité de la plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Je trouve que l'interface de l'agent et l'accès efficace à l'information sont des éléments qui pourraient être améliorés. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro aide avec les paiements et améliore l'efficacité des agents. Il nous permet de nous déplacer et de croître dans les domaines nécessaires. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci, Jacqui ! J'adore entendre que vous vous développez dans de nouveaux domaines avec la plateforme. Nous nous concentrons sur l'amélioration de l'interface des agents et de l'accès à l'information en nous basant sur des retours comme le vôtre. ### 13. Je souhaite que nous nous déplacions plus rapidement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** RAVI S M. | Co-Founder & CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Lorsque nous avons parlé pour la première fois avec LoanPro il y a des années, ils n'étaient pas en mesure de gérer notre marché multi-prêteurs. Mais au cours des deux dernières années, ils ont tellement évolué au-delà de ce dont nous avons besoin maintenant — ils construisent ce que nous anticipons pouvoir nécessiter. Le produit est si bien conçu, l'attention aux détails est incroyable — je peux dire que cela est construit par des personnes qui aiment ce qu'elles font et se soucient profondément de créer les meilleurs résultats pour tous les concernés. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Ils n'ont pas encore tout, mais ils sont clairement en bonne voie pour y arriver. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La disponibilité des données est bien au-delà de ce que notre système précédent pouvait nous fournir. L'architecture de l'API est brillamment conçue de manière à ce que nous puissions nous débarrasser de 3 autres systèmes et avoir tout dans une seule interface. Non seulement cela, mais nous pouvons offrir une plus grande visibilité sur l'état actuel de chaque prêt aux emprunteurs eux-mêmes ainsi qu'à nos partenaires prêteurs. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour la superbe critique Ravi ! Nous sommes ravis que notre plateforme ait évolué pour répondre à vos besoins, vous aidant à consolider plusieurs systèmes en une seule interface grâce à notre architecture API. Nous apprécions que vous ayez remarqué notre engagement envers l'amélioration continue, et nous sommes fiers d'être votre partenaire ! ### 14. Meilleur fournisseur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Les gens et le processus. Il est très facile de travailler avec eux et de mettre en œuvre de manière incroyablement non stressante et réellement agréable. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Je n'ai rien à signaler pour le moment. L'équipe et le produit correspondent à nos besoins. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion et service des prêts pour nos prêts automobiles dans un premier temps, puis éventuellement pour tous nos prêts. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci, Michael ! C'est formidable d'entendre que notre équipe et le processus de mise en œuvre ont bien fonctionné pour vous. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager ! ### 15. Gestion de prêt fiable avec intégration facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** J'aime que LoanPro soit fiable et standardisé avec une piste d'audit complète. Les API sont excellentes car elles facilitent l'intégration dans nos applications. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** L'UX pourrait être améliorée **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro est fiable et standardisé avec une piste d'audit complète, ce qui le rend facile à intégrer dans nos applications. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci, Mark ! Heureux que nos API et notre piste d'audit fonctionnent bien pour vous. Nous travaillons sur des améliorations de l'UX ! ### 16. Flexibilité inégalée et automatisation puissante pour les équipes en forte croissance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** LoanPro offre une véritable flexibilité. Le moteur de configuration est puissant, gère des produits complexes sans solutions de contournement et s'adapte bien à l'échelle. L'automatisation du service réduit le risque opérationnel, le grand livre est solide et les API sont robustes, permettant des intégrations propres à travers la pile. En résumé : contrôle, rapidité et gouvernance, fort retour sur investissement pour des opérations en forte croissance. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** La courbe d'apprentissage pour ce produit est assez raide. Le configurer initialement, ainsi que faire des modifications plus avancées, exige une expertise significative et un investissement considérable de temps. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il centralise et automatise les fonctions de service essentielles, les paiements, les calculs d'intérêts, les ajustements et la conformité, éliminant ainsi le travail manuel et réduisant les erreurs. Pour nous, l'avantage est un levier opérationnel : des lancements de produits plus rapides, moins d'exceptions et la confiance que le grand livre est exact. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour le retour sur notre flexibilité et notre automatisation ! Nous savons que la courbe d'apprentissage est raide, et votre point sur l'expertise nécessaire au départ est vraiment utile. Nous travaillons constamment à rendre la mise en œuvre plus fluide. Nous apprécions que vous partagiez votre expérience ! ### 17. Service de prêt innovant mais exigeant **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yokota S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** J'aime la nature proactive de LoanPro et son enthousiasme pour l'innovation. J'utilise également et j'apprécie la fonctionnalité du portail de paiement de prêt. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Problèmes de configuration, rapports manquants et problèmes de réception des rapports nécessaires. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro fournit une plateforme de gestion de prêts de bout en bout, rationalisant l'ensemble du processus de prêt. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour les retours Yokota. Heureux que le portail de paiement et notre focus sur l'innovation résonnent. Nous vous entendons sur la configuration et le reporting - ce sont des priorités pour nous. Si vous souhaitez discuter des détails, n'hésitez pas à contacter votre équipe de compte à tout moment. ### 18. Cofondateur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve N. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Entreprise incroyable construite sur une technologie impressionnante et des personnes encore meilleures. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Si vous n'aimez pas LoanPro, alors vous êtes un détracteur. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aider avec notre LMS et le remboursement **Official Response from Landon Lowder:** > Haha content que tu aimes LoanPro alors et que tu n'es pas un détracteur ;) Merci Steve ! Apprécie l'amour pour la technologie et l'équipe. ### 19. Plateforme facile à utiliser avec un excellent support de l'équipe LoanPro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** LoanPro offre une excellente plateforme pour répondre aux besoins commerciaux dans un format facile à utiliser avec un excellent support de l'équipe LP. Ils travaillent à travers les étapes de mise en œuvre pour nous aider à intégrer avec succès. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Je n'ai rien trouvé de négatif à dire sur LoanPro. Les défis sont facilement surmontés avec l'aide de l'équipe. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro résout les lacunes de communication pour faire avancer notre gestion, service et origination de prêts. Des intégrations faciles aident à automatiser ce qui était autrefois des processus longs et manuels et nous aident à être plus efficaces. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour les aimables paroles concernant notre équipe ! Nous sommes ravis que le support à la mise en œuvre vous ait aidé à démarrer en douceur. Nous vous remercions de partager votre expérience ! ### 20. Plateforme de prêt de bout en bout, évolutive, avec une approche API-First impressionnante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** La seule plateforme de prêt qui est de bout en bout, évolutive et moderne avec leur approche API-first. Je viens d'assister à leur Conseil Consultatif Client et j'ai été extrêmement impressionné par la façon dont ils utilisent l'IA pour améliorer l'efficacité opérationnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Honnêtement, LoanPro est incroyable. Ça a été formidable de travailler avec eux. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Efficacité opérationnelle avec un service automatisé, diminution des pertes de crédit **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour les aimables paroles concernant notre approche axée sur l'API et la manière dont nous utilisons l'IA pour l'efficacité opérationnelle ! C'est formidable d'entendre que le Conseil consultatif des clients a laissé une forte impression. ### 21. Toutes les informations nécessaires **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Javier G. | Collections Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** LoanPro dispose des informations nécessaires pour discuter de l'état d'un compte avec un client. Pendant que je discute avec eux, je peux naviguer facilement dans le système ! **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** LoanPro pourrait être un peu plus propre en termes de nombre de choses que l'on trouve sur l'écran d'accueil. Il serait préférable d'avoir une interface avec rien d'autre qu'une barre de recherche pour les noms, les numéros de téléphone ou des choses comme ça. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Où puis-je trouver des informations **Official Response from Landon Lowder:** > Merci, Javier. C'est formidable de savoir que notre plateforme vous aide à garder toutes les informations nécessaires en un seul endroit. Nous améliorons constamment notre interface utilisateur, et nous avons pris note de vos commentaires sur la simplification du tableau de bord de l'écran d'accueil. ### 22. LoanPro n'est pas destiné aux prêteurs de financement d'équipement. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** L'interface utilisateur est moderne et a l'air bien, mais c'est tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** La fonctionnalité et les intégrations ne sont pas fluides. L'utilisateur n'est pas en mesure de modifier l'enveloppe DocuSign avant qu'elle ne soit envoyée. Les e-mails automatiques envoyés au client sont laids et incorrects. Je ne suis pas toujours informé des e-mails automatiques envoyés au client, même si je devrais l'être. Je ne peux pas appeler LoanPro pour le support client. LoanPro amortit individuellement plusieurs unités sur un seul contrat. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro semble être davantage destiné aux fintechs, aux émetteurs de cartes de crédit et aux prêteurs BHPH, plutôt qu'au financement d'équipements. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour vos commentaires sincères. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés, et nous voulons nous assurer que vous avez un chemin clair vers le succès avec la plateforme LoanPro. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à faire de cette expérience une expérience positive pour vous. Emails et Notifications Automatisés Nous comprenons l'importance d'avoir un contrôle total sur vos communications avec les clients. Tout le contenu des emails automatisés est approuvé par le client, et nos équipes peuvent vous aider à ajuster l'apparence à tout moment. Nous avons également une fonctionnalité intégrée pour vous alerter de tout email automatisé envoyé aux clients, et nous pouvons configurer cela pour que vous ne soyez notifié que des emails que vous souhaitez recevoir. DocuSign et Gestion des Contrats En raison de la nature juridiquement contraignante de DocuSign, les enveloppes sont généralement non modifiables une fois créées. Cependant, si vous avez besoin de différentes versions d'un contrat pour des scénarios spécifiques, nos équipes peuvent travailler avec vous pour créer des versions alternatives répondant à vos besoins. Support Client et Adéquation du Produit Nous sommes déçus d'apprendre que vous avez eu des difficultés à joindre notre équipe de support. Nous prenons toutes les demandes de support au sérieux et avons une équipe dédiée au Succès Client et au Support prête à vous aider. Nos dossiers montrent que vous n'utilisez pas actuellement votre allocation complète d'heures de support incluses. Nous serions ravis de vous mettre en contact avec eux pour répondre à votre cas d'utilisation spécifique, en particulier avec le financement d'équipement et l'amortissement de plusieurs unités sur un seul contrat. Nous avons déjà noté votre avis, et des membres de nos équipes de Succès Client et de Support vous contacteront sous peu pour planifier un appel afin de résoudre ces problèmes. ### 23. LoanPro est très convivial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** LoanPro est très convivial, facile à naviguer et à apprendre. Lorsque nous avons des situations de prêt compliquées et que nous les contactons, ils sont toujours rapides à résoudre ces situations pour nous. Nous utilisons LoanPro presque quotidiennement et n'avons généralement aucun problème avec lui. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Ma partie la moins préférée de LoanPro est la nouvelle configuration. J'utilise toujours l'ancienne version car elle a été plus conviviale selon mon expérience. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour moi en tant qu'utilisateur, le seul problème que j'ai jamais eu est les prêts à double intérêt. Ils ont toujours pu nous aider à les créer. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que LoanPro vous a été utile pour résoudre vos situations de prêt. Nous comprenons votre préférence pour l'ancienne version et en tiendrons compte alors que nous continuons à améliorer l'expérience utilisateur. Nous apprécions votre soutien continu et l'utilisation de LoanPro ! ### 24. Service de prêt comme vous le souhaitez **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Evan A. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Les fonctionnalités de la plateforme de LoanPro et sa modularité prête à l'emploi ont permis à nos équipes de créer l'expérience de service idéale à notre propre rythme, sans avoir besoin d'une équipe d'ingénieurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** L'outil d'édition de contenu d'email n'est pas très bon. Il n'a pas d'analytique ni de support pour le code de conception d'email moderne pour le formatage. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lancement de nouveaux produits en un temps record, gestion d'un portefeuille de 2,5 milliards de dollars sans avoir besoin de concevoir nos propres solutions à partir de zéro. Nous sommes capables de construire ce que nous voulons pour servir nos clients à notre manière. **Official Response from Landon Lowder:** > C'est formidable d'apprendre que LoanPro vous a aidé à lancer de nouveaux produits rapidement et à gérer efficacement votre portefeuille. Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'outil d'édition de contenu d'email et nous prendrons en compte vos retours pour améliorer cette fonctionnalité. ### 25. Super plateforme ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lilian N. | Loan Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Je viens de commencer à utiliser LoanPro et je peux honnêtement dire que cela a rendu notre travail beaucoup plus facile et a fourni un espace organisé pour toutes nos données. Cela nous permet d'être plus productifs et de traiter plus de nos comptes. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet de réduire le temps de traitement. **Official Response from Landon Lowder:** > Salut Lilian, merci pour la critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que le temps de traitement est plus productif et organisé. Nous apprécions votre partenariat ! ### 26. LoanPro est bon mais pourrait être bien meilleur ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** LoanPro est excellent pour fournir des données de reporting de l'inventaire et facilite la création de files d'attente pour travailler. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** LoanPro peut améliorer la convivialité de l'interface. Peut-être en redessinant l'apparence pour rendre l'information plus facile à localiser sur les écrans ou en incluant plus de couleurs pour mieux guider les yeux. Et parfois, après des mises à jour, certains assistants ou bacs à sable ne fonctionnent pas correctement. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro travaille sur l'intégration de RDN dans notre système, ce qui nous facilitera grandement la réalisation des tâches d'affectation de dépôt via RDN sans beaucoup de travail manuel. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que l'utilisation des files d'attente vous aide à organiser votre travail si bien. Nous vous entendons concernant les changements de design et d'interface, nous travaillons constamment à les améliorer. Si vous avez besoin d'un assistant spécifique ou d'une réinitialisation de bac à sable, vous pouvez contacter un membre de notre équipe à support@loanpro.io ### 27. Plateforme Utilisateur Facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine D. | Supervisor of Negotations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** J'aime la facilité avec laquelle on peut naviguer sur la plateforme. Elle est très conviviale et permet de localiser rapidement toutes les informations des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos de la plateforme. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela rend le fait d'avoir toutes les informations de mes clients en un seul endroit beaucoup plus facile et me fait gagner beaucoup de temps. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci, Christine ! Heureux que vous trouviez notre plateforme si intuitive à utiliser et que vous puissiez localiser toutes les informations des clients avec facilité. Nous apprécions votre partenariat ! ### 28. Solution de plateforme incroyable avec des opportunités infinies **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy W. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** La flexibilité de personnaliser l'expérience pour les agents et l'utilisateur. La capacité d'intégrer différents produits de prêt dans la plateforme et d'adapter le cycle de service et de recouvrement aux besoins de chaque produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Étant donné les possibilités infinies de personnalisation, il est également inquiétant de s'assurer que plusieurs produits fonctionnent de manière cohérente sur la plateforme sans effets secondaires inattendus. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro fournit des solutions innovantes et des intégrations pour nous assurer une longévité sur une seule plateforme pour tous nos produits de prêt. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci de souligner la flexibilité et les options de personnalisation que LoanPro offre ! Nous comprenons les défis liés à l'intégration fluide de plusieurs produits et nous nous engageons à résoudre tout effet secondaire non intentionnel pour offrir une expérience de plateforme cohérente. ### 29. LoanPro est le système de gestion de prêts le plus complet qui soit ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy L. | Limited Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Nous sommes un partenaire important de LoanPro et nos clients communs apprécient le fait qu'ils peuvent lancer leur produit rapidement avec précision. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Nous n'avons rien que nous n'aimons pas à propos de LoanPro. Nous souhaitons avoir pu nous associer plus tôt. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Beaucoup de nos clients ont besoin d'un LMS rapide et fiable, et LoanPro a toujours été notre partenaire de choix. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour vos aimables paroles, Timothy ! Nous apprécions notre partenariat et nous nous engageons à fournir des solutions fiables pour vous et nos clients. ### 30. Partenariat avec LoanPro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan R. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Travailler avec LoanPro a été engageant et transparent. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Il y a eu de nombreux changements de propriété dans le partenariat, mais je pense que nous sommes maintenant sur la bonne voie pour aller de l'avant. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes actuellement partenaires avec LoanPro pour les paiements, mais nous cherchons à nous étendre à la souscription de flux de trésorerie. **Official Response from Landon Lowder:** > Ryan, merci pour cette excellente critique ! Nous sommes fiers que vous trouviez notre partenariat engageant et transparent. Nous apprécions votre compréhension des changements passés et sommes impatients de grandir avec vous alors que vous vous développez dans le domaine de la souscription de flux de trésorerie ! ### 31. LoanPro en bref **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dusty f. | Program Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Beaucoup d'options différentes à choisir. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Assez lent par moments. Certaines des fonctionnalités ne sont pas nécessaires. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Toutes les informations en un seul endroit. **Official Response from Landon Lowder:** > Salut Dusty, merci pour votre retour honnête. Nous sommes désolés d'apprendre les temps de chargement lents, nous travaillons activement à optimiser les performances de notre plateforme à mesure que nous grandissons. Notre plateforme est hautement configurable, c'est pourquoi certaines fonctionnalités peuvent ne pas être pertinentes pour vous, mais sont essentielles aux besoins spécifiques d'autres clients. Nous aimerions vous aider avec votre flux de travail pour vous assurer que vous en tirez le maximum de valeur. N'hésitez pas à contacter un membre de notre équipe à support@loanpro.io, nous serions ravis de vous aider. ### 32. Épique et ils se soucient vraiment de vous aider **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan A. | Co-Founder, CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Le logiciel est de premier ordre. Ils construisent depuis si longtemps et cela se voit. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** L'API est un peu difficile à utiliser jusqu'à ce que vous fassiez suffisamment d'efforts pour apprendre la langue. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils aident à diffuser la couche de données à autant d'institutions que possible. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci Jonathan pour votre avis positif ! Nous nous engageons à fournir des logiciels de premier ordre et travaillons continuellement à améliorer notre API et à rendre l'apprentissage de la langue plus convivial. ### 33. PRÊT PRO **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kianna D. | Insurance claims rep, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Loan pro est très bon pour afficher le montant en retard et tout l'historique de paiement du client. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Je n'aime pas que tout ne soit pas facilement accessible sur la page d'accueil. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à expliquer l'historique de paiement du client et les taux d'intérêt. **Official Response from Landon Lowder:** > Salut Kianna, merci pour le retour honnête. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec l'explication de l'historique de paiement des clients. Nous vous entendons concernant les problèmes de navigation et voulons vous aider à tirer le meilleur parti de notre plateforme. Nous affinons continuellement l'UX, n'hésitez pas à contacter support@loanpro.io pour toute question ou suggestion de feuille de route. ### 34. Très bien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Fantastiques CSM, personnalisation, configurabilité **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Ce n'est pas coté en bourse donc je ne peux pas acheter d'actions :( **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tous mes problèmes **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour la super critique, Stéphanie ! Heureux d'apprendre que vous appréciez nos CSM autant que nous ! ### 35. Le système fonctionne bien pour nous aider à gérer nos prêts B2B. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Le moteur de calcul fonctionne bien et prend en charge nos cas d'utilisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** L'interface utilisateur est datée et parfois très lente. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est la source de vérité pour tous nos prêts B2B. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour la superbe critique ! Nous sommes fiers d'apprendre que notre plateforme gère si bien vos prêts B2B. Nous avons conçu notre système pour l'échelle et nous sommes heureux qu'il fonctionne pour vous. Vos commentaires sur l'interface utilisateur sont notés, et nous améliorons constamment l'expérience. ### 36. Des personnes formidables avec qui travailler **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Très facile d'obtenir de l'aide. Amélioration continue du logiciel. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Rapports, problèmes de carte de crédit, cartes expirées, mauvais appels continuent d'être transmis à la banque. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Flux rapide sur le panneau intelligent. Cela aidera le centre d'appels à passer en LP. **Official Response from Landon Lowder:** > Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez facile d'obtenir de l'aide et que vous appréciez nos améliorations continues du logiciel. Nous comprenons vos préoccupations concernant les rapports, les problèmes de carte de crédit et les mauvais appels, et nous travaillons constamment pour résoudre ces problèmes afin d'améliorer votre expérience avec LoanPro. ### 37. Examen de LoanPro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** La flexibilité de créer de nouvelles choses sans ressources d'ingénierie **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Clojure n'est pas très lisible lorsqu'on essaie de comprendre le flux complet des règles. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro est notre processeur de prêts **Official Response from Landon Lowder:** > Heureux que notre plateforme vous offre la flexibilité de construire ! Nous entendons vos commentaires sur la lisibilité de Clojure et aimerions vous aider à comprendre le flux des règles. Veuillez contacter support@loanpro.io ### 38. Expérience amusante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Ils travailleront avec vous et répondront à toutes vos questions ! **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Rien pour l'instant. Ils ont été très accommodants. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Service de carte de crédit, meilleure fonctionnalité avec notre système central **Official Response from Landon Lowder:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe de service client ! Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. ### 39. Solution personnalisable et fonctionnelle **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Ils offrent beaucoup de personnalisation en termes de modèles de données. Ils nous ont même aidés à nous préparer pour pouvoir accéder directement à nos données afin de créer nos propres rapports/API et répondre à d'autres besoins. Nous avons un bon accès direct à l'équipe de LoanPro pour le dépannage et les questions, et les gens répondent rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** La personnalisation entraîne également des structures de données confuses et il n'est pas toujours facile de savoir où trouver ce dont nous avons besoin. Il n'y a pas toujours de cohérence entre les données et les API. Bien que nous ayons mis au point de meilleurs schémas de communication, nous constatons que les choses se cassent sans préavis de changements, à part les erreurs de nos systèmes, et nous devons demander "quelque chose a-t-il changé ?" Lorsque nous avons un accès direct aux personnes du côté technologique, les choses ont tendance à se dérouler un peu plus facilement. L'interface utilisateur n'est pas très intuitive (à mon avis) et semble un peu dépassée. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une plateforme de gestion de prêts. Intégrations API à nos systèmes, rapports, accès à l'administration interne et fourniture d'accès à nos clients. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme personnalisable et notre équipe si réactive. Nous prenons les problèmes que vous avez mentionnés au sérieux et avons depuis apporté des améliorations récentes à notre plateforme pour y remédier. Si vous rencontrez toujours des problèmes, comme toujours, veuillez nous contacter à support@loanpro.io afin que nous puissions vous aider. ### 40. Excellente solution LMS prête à l'emploi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** La plus grande force de LoanPro réside dans ses employés et dans la facilité de mise en œuvre. L'équipe LP a été formidable à travailler avec et est toujours très réactive à nos besoins. Je n'ai pas encore rencontré de situation ou de question qu'ils n'étaient pas disposés à résoudre avec nous. Tous ceux avec qui j'ai travaillé ont été de grands partenaires, prenant toujours le temps de s'assurer que nous avons ce dont nous avons besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Il n'y a vraiment pas grand-chose à ne pas aimer. Lorsque nous avons commencé à utiliser LP, il y avait des moments où la navigation n'était pas aussi intuitive que je l'avais espéré, mais à mesure que leur produit (et notre expérience) évolue, la navigation semble également évoluer. Ils n'ont certainement pas la mentalité du "si ce n'est pas cassé, ne le réparez pas", car ils proposent souvent des améliorations et des fonctionnalités pour faciliter l'utilisation. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LP nous a aidés à commercialiser rapidement notre produit de prêt et nous permet de gérer notre portefeuille de manière efficace et en toute confiance. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour l'évaluation ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre plateforme aient eu un impact positif, vous aidant à mettre votre produit sur le marché rapidement et à gérer efficacement votre portefeuille. Nous vous remercions de reconnaître notre engagement envers l'amélioration continue, et nous sommes fiers d'être votre partenaire ! ### 41. Très bien **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Facile à utiliser. Les options d'intégration sont également un énorme avantage, car elles se connectent bien avec d'autres logiciels et outils, ce qui simplifie la gestion des données à travers les plateformes. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** L'interface peut sembler un peu complexe et accablante au début, surtout pour les nouveaux utilisateurs. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LoanPro résout plusieurs problèmes clés en centralisant la gestion des prêts et en automatisant des tâches complexes, ce qui est un énorme avantage. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci beaucoup pour la critique ! Heureux d'apprendre que les intégrations de notre plateforme et notre infrastructure axée sur l'API sont un énorme avantage pour vous. Nous comprenons que l'interface peut sembler écrasante pour les nouveaux utilisateurs, car notre plateforme est conçue pour être hautement configurable pour une large gamme de programmes de crédit. Nous nous engageons à rendre notre système facile à naviguer et à fournir les ressources adéquates pour vous aider à tirer le meilleur parti de notre plateforme. ### 42. Service client amical et serviable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Ce que j'apprécie chez LoanPro, c'est leur support client extrêmement amical et serviable. J'ai travaillé avec une équipe vraiment excellente de personnes qui ont travaillé très diligemment pour s'assurer que je comprenais tous les problèmes liés à mon portefeuille et comment ils pouvaient être résolus au mieux. S'il y avait quelque chose qui nécessitait un dépannage, mon équipe de gestion de compte se rendait disponible pour des appels afin de s'assurer que la solution était comprise par les deux parties. C'est grâce à leur partenariat que je crédite mes connaissances en gestion de prêts - ils m'ont rendu meilleur dans ce que je fais déjà et ce niveau de détail est inestimable. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Il a fallu du temps pour établir les meilleures voies de communication qui fonctionnaient pour nos deux équipes. Cependant, une fois que nous avons communiqué ces normes, nous avons pu résoudre les problèmes plus rapidement et discuter des besoins plus efficacement. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme mon entreprise n'a pas de logiciel interne, LoanPro est en mesure de combler efficacement le vide. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour l'évaluation ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre équipe de support amicale et serviable. Construire un partenariat transparent et utile est au cœur de notre marque. Nous nous engageons à jouer notre rôle dans votre croissance alors que vous innovez et évoluez continuellement. ### 43. Excellentes API et interface utilisateur intuitive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Il est très facile d'utiliser l'API disponible et il y a de bonnes intégrations avec les processeurs de paiement et les services de communication, comme l'envoi de notifications à nos clients après le déclenchement d'un événement spécifique. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Certaines API sont verrouillées ou mal documentées, mais l'équipe informatique peut vous aider avec cela. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** API d'abord LMS et automatisation d'une partie du service. **Official Response from Landon Lowder:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos API faciles à utiliser et que vous appréciez les intégrations avec les processeurs de paiement et les services de communication. Nous comprenons que certaines API peuvent ne pas être parfaitement documentées, ce sur quoi nous travaillons actuellement, mais notre équipe informatique est disponible pour vous aider avec toutes les questions ou problèmes que vous pourriez rencontrer. ### 44. Excellent produit et équipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Très personnalisable, nous comptons beaucoup sur leurs API et adorons la robustesse de leurs intégrations. Ils ont aussi une excellente équipe avec de bons délais de réponse. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Pas vraiment de commentaires, si nous n'utilisions pas leurs API, je pense que la plateforme ne nous serait pas aussi utile. Mais ce n'est pas le cas. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisez le service des prêts **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez une excellente expérience avec nos API de produits et notre équipe. Nous apprécions votre partenariat et votre entreprise. ### 45. Excellent logiciel de gestion de prêts **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Le service client de LoanPro est toujours rapide à répondre et très utile pour nos demandes ou questions. Le logiciel est facilement personnalisable et la fonctionnalité API permet une intégration transparente. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Pas le logiciel le plus intuitif, mais le centre de connaissances rebost contient la plupart des informations nécessaires. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La nouvelle fonctionnalité de ligne de crédit sera utile pour notre portefeuille à l'avenir. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour l'évaluation ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre logiciel de gestion de prêts si fonctionnel et notre équipe agréable à travailler avec. Nous nous engageons à maintenir notre centre de connaissances à jour à mesure que vous évoluez pour vous assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour réussir. ### 46. Service de prêt par LoanPro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajat B. | Technical Resource Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Des API robustes et conviviales pour le développement et l'implémentation de fonctionnalités. Une interface utilisateur contemporaine pour une utilisation quotidienne. Une assistance exceptionnelle de la part de gestionnaires de compte dévoués avec une expertise approfondie du service de prêt. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Comprendre toutes les fonctionnalités nécessite un certain apprentissage. La rotation occasionnelle des clés est nécessaire. Il est constamment nécessaire de rester à jour avec les versions. Ils ont un partenariat avec une entreprise particulière, donc vous ne pouvez utiliser que les services qu'ils fournissent et non l'entreprise que vous préférez. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons ce logiciel depuis environ six mois, et nous apprenons continuellement. Cependant, chaque fois que nous rencontrons une difficulté, elle est résolue extrêmement rapidement. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour l'évaluation. C'est formidable d'entendre que nos API, notre interface utilisateur moderne et nos gestionnaires de compte experts vous sont précieux. Nous apprécions vos commentaires sur la courbe d'apprentissage et nos versions, et nous nous concentrons toujours sur la simplification de notre plateforme. Nous entendons également votre point de vue sur les partenariats limités, et nous avons depuis élargi notre écosystème et notre approche axée sur l'API pour offrir à nos clients une gamme d'options adaptées à leurs besoins. ### 47. Prêt facile à gérer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil M. | Manager HR, Importation et exportation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Bonne option pour un prêt, facile à utiliser et aide à gérer les finances. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** pas en tant que tel. tout semble bon jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'étais coincé dans des problèmes financiers. Loanpro non seulement aide mais aussi donne des solutions et des conseils. **Official Response from Landon Lowder:** > Nous sommes heureux d'apprendre que LoanPro a été une bonne option pour gérer vos finances et vous a aidé à traverser vos problèmes financiers. Nous sommes fiers d'être un partenaire qui offre des conseils et du soutien, et nous apprécions votre confiance. ### 48. Service client délicieux **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anjuman . | Data Scientist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Les conditions générales claires qu'ils fournissent sont très utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Il n'y a rien à ne pas aimer. Ils ont un service client fluide et ils ont des conditions claires qui aident les utilisateurs. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il a le service de prêt, les paiements et les relations avec les emprunteurs regroupés en une solution unique, ce qui est une grande innovation. **Official Response from Landon Lowder:** > Salut Anjuman, merci pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service client fluide et notre plateforme tout-en-un une grande innovation. Nous apprécions que vous ayez dit qu'il n'y avait "rien à détester", et nous sommes curieux de savoir ce qui a pu retenir l'avis à 3,5 étoiles. Depuis votre avis, nous avons apporté de nombreuses améliorations et nous serions ravis de vous les montrer. N'hésitez pas à contacter notre équipe à support@loanpro.io. ### 49. Je n'ai jamais autant détesté un logiciel de toute ma vie. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** Il n'y a vraiment rien que j'aime dans ce logiciel. Son interface est terrible, rien n'est intuitif ET ils vous facturent pour le support mais ne réparent jamais rien. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** TOUT. Nous allons nous débarrasser de ce logiciel dès que possible. Nous sommes une entreprise technologique, donc je peux promettre que le problème n'est pas notre capacité à utiliser la technologie. On nous a "vendu" un logiciel "hautement personnalisable", mais chaque fois que nous essayons de personnaliser quelque chose, on nous dit "désolé, ce n'est pas personnalisable". Ma question est : qu'est-ce qui est personnalisable ???? Je ne pourrais vraiment pas être moins satisfait de ce logiciel. Si vous envisagez LoanPro comme solution, ne le faites pas. Pour réitérer : non seulement le support facture pour leur temps, mais ils ne réparent rien non plus. Économisez votre temps et votre argent et trouvez un autre LMS. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'était censé nous aider à gérer les prêts. Speedchex/ACHq (le processeur que nous avons intégré dans LoanPro) est excellent, LoanPro ne l'est pas. Nous finirons par annuler notre contrat avec LoanPro mais nous garderons notre contrat avec Speedchex/ACHq. **Official Response from Landon Lowder:** > Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous nous excusons que notre plateforme n'ait pas répondu à vos attentes en 2022. Nous prenons vos remarques sur notre interface, la personnalisation et le support très au sérieux. Depuis, nous avons apporté des améliorations significatives à la plateforme. Nous serions ravis de pouvoir vous contacter pour mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés. Veuillez nous contacter à support@loanpro.io. ### 50. LoanPro - logiciel de gestion de prêts **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rammy G. | Sales Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LoanPro?** LoanPro est un logiciel très facile et un bon programme pour toute entreprise avec des services de prêt. **Que n’aimez-vous pas à propos de LoanPro?** Si vous souhaitez combiner ce logiciel avec un rappel de texte pour le paiement de votre client. Ils ont un partenariat avec une entreprise spécifique, ce qui signifie que vous ne pouvez pas utiliser l'entreprise que vous aimez, mais seulement celle qu'ils proposent. **Quels sont les problèmes que LoanPro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons environ 6 mois avec ce logiciel, nous sommes encore en train d'apprendre. Mais à chaque fois que nous avons des problèmes, le problème est résolu très rapidement. **Official Response from Landon Lowder:** > Merci pour la superbe critique, Rammy ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre logiciel facile à utiliser et que notre équipe résolve vos problèmes si rapidement. Nous avons pris en compte votre retour concernant les partenariats limités pour les rappels par texte. Depuis votre avis en 2022, nous avons élargi notre écosystème de partenaires pour offrir plus de choix et de flexibilité aux besoins de nos clients. ## LoanPro Discussions - [Qu'est-ce qu'un système de gestion de prêt en ligne ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-online-loan-management-system) - 1 comment - [What does LoanPro do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-loanpro-do) - 1 comment - [View LoanPro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/loanpro/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+19%3A49%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7ca86a80-3149-4463-ae41-436e9fd72203&secure%5Btoken%5D=22e01ddb41518c41ef23a46423b56b871226c70d200a5bd90a7817254e4f73db&format=llm_user) ## LoanPro Integrations - [Actum Processing](https://www.g2.com/fr/products/actum-processing/reviews) - [Alorica](https://www.g2.com/fr/products/alorica/reviews) - [Amazon AWS Platform](https://www.g2.com/fr/products/amazon-aws-platform/reviews) - [Anovaa](https://www.g2.com/fr/products/anovaa/reviews) - 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Rapports personnalisés - Tableaux de bord & Visualisations **Conformité & Sécurité** - Pistes d'audit - Contrôle d'accès basé sur les rôles - Conformité KYC/AML ## Top LoanPro Alternatives - [LendingPad](https://www.g2.com/fr/products/lendingpad/reviews) - 4.7/5.0 (166 reviews) - [CloudBankin](https://www.g2.com/fr/products/cloudbankin/reviews) - 5.0/5.0 (123 reviews) - [Finflux](https://www.g2.com/fr/products/m2p-fintech-finflux/reviews) - 4.6/5.0 (104 reviews)