
La meilleure partie de LiveQ est la rapidité avec laquelle les agents peuvent entrer dans des conversations en direct sans aucun délai de configuration, ce qui le rend idéal pour des équipes de support client très dynamiques. Nous l'utilisons tous les jours pour soutenir notre flux de travail de support. Dans l'ensemble, il est très facile à configurer et c'est un outil utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
LiveQ manque d'intégrations plus approfondies avec certaines grandes plateformes CRM et le widget de chat qu'il propose a des options de personnalisation limitées, ce qui peut être un inconvénient pour certaines équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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