# LinkLive Reviews
**Vendor:** LinkLive  
**Category:** [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About LinkLive
LinkLive est la principale plateforme de communication activée par l'IA, de confiance pour les organisations les plus sécurisées au monde pour fournir un centre de contact basé sur le cloud en tant que service (CCaaS), un service client numérique (DCS) et des communications d'entreprise. Avec plus de 1 100 clients satisfaits, LinkLive est dédié à créer des expériences captivantes, à optimiser la performance des agents et à garantir des communications conformes pour les utilisateurs d'entreprise en transformant les conversations pour soutenir efficacement vos clients et employés, où qu'ils soient. Contrairement à d'autres solutions, LinkLive se distingue par des fonctionnalités modernes et natives – y compris la voix sécurisée et conforme, la messagerie texte, la visioconférence, la co-navigation, le courrier, le partage de fichiers, la planification de rendez-vous et un bureau numérique – LinkLive offre une expérience unifiée pour des résultats optimaux. LinkLive alimente le succès des communications pour des organisations comme River Run Bank, Neighbors Federal Credit Union, Bank of Oak Ridge, North Memorial Healthcare, University of Minnesota Physicians, CSI BPO, et plus encore. La plateforme de LinkLive adhère à des normes de conformité strictes, y compris les exigences GLBA, SEC, SOC2, HI-TRUST, Sarbanes-Oxley et HIPAA. Pour plus d'informations, visitez linklive.ai.




## LinkLive Reviews
  ### 1. Associations sécurisées simplifiées

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Francisco C. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 02, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de LinkLive?**

LinkLive travaille sur la correspondance sécurisée à travers divers canaux. Que ce soit des appels vocaux, des vidéoconférences ou des visites, je peux m'associer avec des clients et des partenaires de manière cohérente et sécurisée, le tout depuis une seule plateforme. Cela a rendu la collaboration à distance très facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de LinkLive?**

J'ai vu que parfois le cycle d'association sous-jacent peut nécessiter quelques secondes supplémentaires. Bien que ce ne soit pas un problème majeur, cela peut parfois perturber le déroulement de la conversation, en particulier lors d'appels rapides.

**Quels sont les problèmes que LinkLive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

LinkLive a été un avantage distinct pour mon entreprise. Cela signifie une efficacité accrue, une satisfaction client améliorée, et un sentiment de tranquillité intérieure en sachant que nos communications sont confidentielles.



- [View LinkLive pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/linklive/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+01%3A18%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=502bb3a1-ce77-438d-8649-3aaa853d16de&secure%5Btoken%5D=7e4843940e54306d394ab594d32394ce469f6b32f34da27cf6487dc82b1bd97a&format=llm_user)

## LinkLive Features
**Canaux**
- Couverture multicanal
- Écoute ouverte
- Supports physiques

**Conception**
- Élaboration d’une stratégie de communication
- Créer du contenu
- Personnalisation
- Identification entrante
- Conformité réglementaire

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

## Top LinkLive Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,323 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,932 reviews)
  - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,687 reviews)