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Avis Lightyear (15)

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Petros A.
PA
Senior Network Engineer
"Solution unique et efficace pour les circuits ISP et la facturation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lightyear?

J'aime vraiment Lightyear pour sa consolidation de facturation, me permettant de faire un seul paiement et d'oublier des tonnes de factures de différents FAI. C'est incroyablement utile pour obtenir des devis pour de nouveaux circuits FAI et gérer notre inventaire. Il y a beaucoup moins de frais généraux et de temps passé à payer les factures des FAI. Cela rend également la demande de devis pour les circuits et le choix parmi différents devis beaucoup plus facile. J'apprécie d'avoir un guichet unique pour tous nos circuits, et c'est génial que je puisse déconnecter facilement les circuits inutilisés. Dans l'ensemble, cela rend notre vie 10 fois plus facile avec des fonctionnalités comme la commande/déconnexion de circuits et le fait d'avoir tous les circuits dans un tableau, ce qui est facile à rechercher par emplacement pour trouver les circuits qui y sont associés. Aucune autre entreprise ne fait tout ce que fait Lightyear. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lightyear?

jusqu'ici tout va bien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Fabrication
CF
Entreprise (> 1000 employés)
"Révolutionné notre gestion mondiale des FAI avec un approvisionnement rationalisé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lightyear?

Lightyear a été déterminant pour nous aider à rationaliser et optimiser nos services ISP mondiaux. En tirant parti de leur plateforme d'approvisionnement, nous avons considérablement réduit la complexité de la gestion de plusieurs fournisseurs à travers le monde. Cela a entraîné une acquisition plus rapide, une meilleure visibilité des contrats et des performances, et des économies substantielles. Leur solution nous a permis de consolider les processus, de négocier de meilleurs tarifs et d'assurer une qualité de service constante dans le monde entier.

L'équipe de compte est une extension de mon organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lightyear?

De mon point de vue, il n'y a rien à détester. Je n'ai jamais besoin de faire un suivi ou de demander une mise à jour. De plus, le portail fournit toutes les informations nécessaires et est très intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Luis G.
LG
Connectivity
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Quel changement de rythme !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lightyear?

Leur portail web, gestion des stocks, facilite pour mon équipe et moi l'obtention de plusieurs devis simultanément et leur centralisation au lieu de gérer des courriels et plusieurs réunions avec différents fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lightyear?

Je crois qu'il y a de la place pour la fonctionnalité de chat 1:1. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Télécommunications
UT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La ressource parfaite pour trouver tout ce dont vous avez besoin dans l'écosystème des télécommunications."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lightyear?

- Accès à l'ensemble de l'écosystème pour tous les achats de tout projet de télécommunications

- Tarification compétitive grâce à une véritable concurrence

- Gestion du cycle de vie du projet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lightyear?

Pas un seul inconvénient -- ils font exactement ce qu'ils disent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eric L.
EL
Infrastructure Engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Une perle rare dans l'expérience des fournisseurs d'accès à Internet"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lightyear?

Lightyear est fantastique pour nous obtenir des devis compétitifs et raisonnables à temps à chaque fois que nous les utilisons. Lightyear nous donne la confiance que nous obtenons les meilleures offres avec une expérience haut de gamme. C'est tellement agréable d'avoir toute une équipe de notre côté pour traiter avec les FAI. Peu importe où nous avons besoin d'un circuit, Lightyear est là pour nous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lightyear?

Parfois, je passe par le processus de devis, et l'adresse de notre unité n'est pas une option, donc je dois envoyer un email à Lightyear pour obtenir un devis pour ce site. Ce serait bien d'avoir cette étape au début avant de passer par le processus et de devoir recommencer. Habituellement, cela n'arrive que pour les circuits en Asie, donc l'adresse que nous tapons pourrait être mal traduite de mon côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeremy H.
JH
Director of IT
Entreprise (> 1000 employés)
"Plus de maux de tête liés à la recherche sur Internet !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lightyear?

Je suis tombé sur Lightyear en cherchant péniblement sur Internet un nouveau site. Maintenant, pour tous les emplacements que nous lançons, nous soumettons simplement l'adresse sur leur site web et recevons de nombreux devis en retour en quelques jours. Des alertes sont fournies tout au long du processus pour savoir exactement où ils en sont pour vous trouver ce service parfait. Nous les avons utilisés à l'échelle nationale et ils semblent connaître tous les marchés américains. Cela semble trop beau pour être vrai et je cherche toujours le piège ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lightyear?

Il n'y a rien à ne pas aimer de Lightyear. Je regrette seulement de ne pas les avoir découverts il y a de nombreuses années ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lou E.
LE
Director of Operations
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Partenaire parfait pour vos besoins en amont"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lightyear?

Facilité d'utilisation : le portail en libre-service est incroyablement rapide et facile à utiliser, il vous permet de demander des devis sans avoir besoin de faire plus que de déposer une adresse ou une paire de coordonnées avec le type de services dont vous avez besoin.

Sensation de petite entreprise, capacités d'entreprise : lightyear assigne une équipe à votre compte pour rendre le processus aussi fluide que possible car les transporteurs ne sont jamais faciles à gérer. De plus, après m'être plaint auprès d'eux d'un chef de projet incompétent du côté du transporteur, ils ont décidé de changer leur modèle. Maintenant, lightyear dispose d'un chef de projet dédié des transporteurs qu'ils connaissent et avec qui ils travaillent. Je peux témoigner de la différence d'obtenir un circuit avec 7 mois d'écart et c'est le jour et la nuit. Le premier chef de projet que j'ai eu du transporteur ne connaissait aucune des étapes et a causé un retard de 30 jours sur l'installation. Mon deuxième circuit avec le chef de projet dédié s'est déroulé beaucoup plus facilement, je suis certain que si nous n'avions pas essayé de le mettre en place pendant les vacances, ils auraient pu me connecter à un emplacement hors réseau en 60 jours.

Tarification compétitive : pour mon premier circuit, lightyear a pu sous-coter le transporteur de 33 %, pour mon deuxième circuit, nous n'avons pas eu besoin d'obtenir une deuxième offre lorsque lightyear est revenu avec un tarif très raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lightyear?

Pas grand-chose à quoi je peux penser, j'aimerais payer mes circuits via le portail de Lightyear, mais les opérateurs bloquent cela parce que leurs portails sont la façon dont je soumets mes tickets et surveille la connexion de leur point de vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JN
CTO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Lightyear est incroyable !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lightyear?

Nous avons essayé de travailler avec plusieurs agents de télécommunications et avons appris que le processus est pénible. Ensuite, nous avons découvert Lightyear et avons décidé de les essayer. C'était presque incroyable, leur outil de devis en ligne était parfait et les prix des devis étaient tous inférieurs à ceux que les autres agents nous avaient présentés. Après avoir choisi notre devis préféré, ils ont aidé à négocier un prix encore plus bas avec le fournisseur ! Tout au long de l'installation, Lightyear était constamment impliqué et a essentiellement géré toutes les communications avec le fournisseur pour nous. Leur équipe est manifestement très expérimentée.

Le fournisseur a fait une erreur lors de l'installation du circuit. Lightyear a immédiatement travaillé avec le fournisseur pour tout résoudre, ce qui aurait été une énorme perte de temps pour nous de gérer nous-mêmes. Nous sommes tellement impressionnés par les gens de Lightyear. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lightyear?

Rien du tout. Nous sommes plus que satisfaits de tous les aspects de notre collaboration avec Lightyear. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Greg K.
GK
Director of IT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Mon fournisseur de télécommunications préféré !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lightyear?

J'ai travaillé avec de nombreux revendeurs internet/agents principaux par le passé, et à chaque fois j'ai été déçu. Quand quelqu'un a suggéré Lightyear, j'ai d'abord pensé, "super, encore un autre..." mais mon opinion a rapidement changé après avoir parlé à l'équipe. L'équipe de Lightyear a une vision exceptionnelle de ce à quoi devrait ressembler l'approvisionnement en FAI et l'exécute très bien. De plus, l'équipe est composée de vétérans de l'industrie des télécommunications, ce qui est extrêmement précieux lorsqu'il s'agit de trouver la bonne personne qui connaît la bonne personne chez un géant comme AT&T.

Ayant acquis au moins dix services via Lightyear, chaque expérience a été meilleure que la précédente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lightyear?

Rien du tout - l'équipe de développement qui construit leur plateforme est très réceptive à nos retours. Je suis enthousiaste pour ce qu'ils ont en réserve et je souhaite seulement que cela puisse arriver plus vite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Skye V.
SV
G
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Lightyear est un sauveur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lightyear?

Nous dirigeons une entreprise en pleine expansion et à un rythme rapide. Lightyear a été capable de respecter tous les délais dont nous avons besoin, même à court terme. L'attention personnelle que vous recevez de la part de ceux avec qui vous travaillez aide vraiment à faire en sorte que votre entreprise se sente soutenue. Je sais que LightYear est investi dans le succès de mon entreprise, c'est pourquoi je continuerai à les utiliser et à les recommander à quiconque a besoin de leurs services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lightyear?

Rien ! Vraiment une brise à travailler avec, je souhaite seulement qu'ils puissent gérer davantage des services essentiels de mon entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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