# ShopKeep Reviews **Vendor:** Lightspeed **Category:** [Systèmes de point de vente au détail](https://www.g2.com/fr/categories/retail-pos) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About ShopKeep ShopKeep par Lightspeed est un système de point de vente (POS) basé sur le cloud conçu pour rationaliser les opérations des petites et moyennes entreprises dans les secteurs de la vente au détail et de l'hôtellerie. Acquis par Lightspeed en 2020, ShopKeep offre une interface intuitive accessible via iPad ou web, permettant un traitement efficace des ventes, une gestion des stocks et une gestion des relations clients. Sa suite complète d'outils comprend des analyses en temps réel, le suivi des employés et une intégration transparente avec des applications tierces, le tout visant à améliorer l'efficacité des entreprises et la satisfaction des clients. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Traitement des Ventes Intuitif : Facilite la gestion rapide et facile des transactions avec une interface conviviale. - Gestion des Stocks : Fournit des outils approfondis pour suivre les niveaux de stock, gérer les fournisseurs et automatiser les processus de réapprovisionnement. - Gestion des Employés : Offre des fonctionnalités pour surveiller la performance du personnel, gérer les horaires et suivre les feuilles de temps. - Analyses en Temps Réel : Fournit des rapports complets sur les ventes, les stocks et le comportement des clients pour éclairer les décisions commerciales. - Accessibilité Mobile : Permet aux propriétaires d'entreprise de gérer les opérations à distance via des appareils mobiles. - Intégrations Tierces : Se connecte de manière transparente avec des applications populaires comme QuickBooks et BigCommerce pour étendre les fonctionnalités. Valeur Principale et Solutions Fournies : ShopKeep par Lightspeed répond aux défis opérationnels rencontrés par les petites et moyennes entreprises en offrant une plateforme centralisée qui simplifie les transactions de vente, le contrôle des stocks et la supervision des employés. Ses analyses en temps réel donnent aux propriétaires d'entreprise des informations exploitables, permettant une prise de décision éclairée et une planification stratégique. La facilité d'utilisation du système et son accessibilité mobile garantissent que les entreprises peuvent fonctionner efficacement, s'adapter aux demandes changeantes du marché et offrir des expériences client exceptionnelles. ## ShopKeep Reviews ### 1. Système de point de vente convivial utilisé par des milliers d'entreprises **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason B. | IT Administrator, Soins hospitaliers et de santé, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShopKeep?** Facile à utiliser et à naviguer, même pour les personnes ayant peu de connaissances en technologie. Excellent support client, je n'ai jamais eu de problèmes à ce sujet. Très sécurisé dans l'ensemble, et s'intègre facilement avec la plupart des processeurs de paiement. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShopKeep?** Pas grand-chose à détester à ce sujet, sauf peut-être le coût / quelques fonctionnalités supplémentaires pourraient être en supplément. À peine un inconvénient cependant, car ce sera inévitablement excellent pour votre entreprise. **Quels sont les problèmes que ShopKeep résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** A une interface extrêmement conviviale qui est simple à naviguer, donc elle est accessible à tout le monde. Disposition propre et épurée, qui propose des menus personnalisables et des moyens faciles de traiter les transactions, de générer des rapports et de gérer les stocks. Excellent support client globalement. Peut s'intégrer avec la plupart des processeurs de paiement populaires. Parfaitement adapté pour fonctionner pour toute petite entreprise cherchant un meilleur système de point de vente. ### 2. Un excellent système de point de vente pour petite entreprise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aleksandra C. | Partnerships & Sales Ops, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShopKeep?** Fonctionne rapidement et sans problèmes majeurs. Je le recommanderais à d'autres qui sont nouveaux dans le système de point de vente. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShopKeep?** Je n'ai pas essayé beaucoup d'autres POS donc je voudrais le comparer à d'autres pour prendre une décision objective. **Quels sont les problèmes que ShopKeep résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à enregistrer des transactions à divers points de vente. ### 3. Le système de point de vente change la donne **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShopKeep?** En tant que personne travaillant dans le commerce électronique et interagissant avec de nombreux systèmes de point de vente, je vois la valeur de la plateforme de ShopKeep. De la ligne de support client disponible 24h/24 et 7j/7 à la flexibilité des processeurs de paiement, ShopKeep fait les choses différemment. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShopKeep?** Ce n'est pas aussi facile à utiliser tant que vous ne vous y êtes pas habitué. Il existe des fournisseurs similaires qui sont plus "conviviaux pour les débutants". **Quels sont les problèmes que ShopKeep résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout est basé sur le cloud, ce qui rend l'installation et l'accès très faciles. ### 4. Autonomiser votre parcours numérique **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ShopKeep?** Cela aide à maintenir les articles d'inventaire en contact entre le commerçant et la grande industrie du commerce. Cela aide à suivre facilement l'inventaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de ShopKeep?** Si l'application est en panne, cela pourrait être risqué pour l'entreprise. **Quels sont les problèmes que ShopKeep résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La principale chose positive à propos de cette application est qu'elle aide à suivre mon inventaire avec précision et à suivre les informations des clients. - [View ShopKeep pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/lightspeed-shopkeep/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+18%3A12%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fffd4ea9-391c-4353-8aec-03c378a51481&secure%5Btoken%5D=e5649f103c16fd3650a1b487d6f873a73ca37ffa1c72f453a646eef2c530c969&format=llm_user) ## ShopKeep Features **POS** - Paiements par carte de crédit - Lecture de codes-barres - Intégration matérielle - Ajustements de prix - Reçus **Paiements** - Paiements par carte de crédit - Paiements partiels - Paiements fractionnés - Preferentiels - Paiements annulés/remboursés - Allocation de crédit en magasin - Ajustements des pointes - Paiements hors ligne - Acceptation des paiements multi-appareils - Dépôts le lendemain **Marketing** - Programmes de fidélité - Marketing par courriel **Gestion des employés** - Comptes d’employés - Autorisations - Suivi de la Commission - Allocation d’onglets - Notes de journalisation/décalage - Planification des horaires du personnel - Plans d’étage **Administration** - Gestion des stocks - Gestion des employés - Rapports - Intégration du commerce électronique **Gestion de la clientèle** - Adhésion de fidélité - Profils des clients - Dépôt de carte de crédit **Gestion des stocks** - Suivre l’inventaire - Notifications d’inventaire - Organisation du produit - Suivi des stocks multisites **Intégrations** - Intégrations comptables - Intégrations de gestion des stocks - Intégrations e-Commerce **Analytics** - Suivi des ventes - Nombre d’invités - Rapports de fin de journée ## Top ShopKeep Alternatives - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews) - [Toast](https://www.g2.com/fr/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (350 reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/fr/products/shopify-shopify-pos/reviews) - 4.4/5.0 (352 reviews)