Avis et détails du produit Lighthouse 360

Lighthouse a été très facile à intégrer dans notre bureau grâce à l'excellent support client qu'ils offrent. Il est très convivial, notre personnel l'a compris très rapidement. Nous aimons qu'il réduise les rendez-vous manqués et allège la charge de travail du personnel de réception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que nous changerions est la possibilité de personnaliser davantage les textes automatisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa facilité d'utilisation et la capacité de communiquer avec les patients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop rigide dans la communication future, incapable de recevoir des communications sensibles au temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que le tableau de bord devienne facilement intuitif avec une utilisation minimale. Lighthouse 360 permet facilement aux utilisateurs de planifier des rendez-vous et d'envoyer des rappels par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le besoin de multiples plateformes aujourd'hui, toutes avec leurs propres abonnements et besoins de formation, est devenu lourd. Je préférerais un programme pour TOUS nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Idéal pour la communication avec les patients concernant les rendez-vous à venir, les soins non planifiés et les promotions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait pas de désavantages dont je me souvienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le phare a envoyé des rappels automatisés par SMS et par e-mail. C'était la fonction principale que nous utilisions pour ce service et elle fonctionnait environ 90 % du temps. Il y a eu plusieurs mises à jour au cours des deux dernières années qui ont causé des lacunes dans son fonctionnement, c'est pourquoi il pourrait y avoir des améliorations, mais c'était très bien quand cela fonctionnait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je détestais les multiples mises à jour qui ont causé des lacunes dans nos rappels. De plus, je n'aimais pas la façon dont les messages automatisés étaient envoyés immédiatement lorsque je déplaçais mes rendez-vous à venir dans le calendrier, car cela causait de la confusion pour mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LH 360 fonctionne bien dans tous ses aspects. La communication avec les clients et la confirmation des rendez-vous, en particulier, sont très fiables et réalisées de manière professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À environ 300 $/mois, c'est un peu cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rappels de rendez-vous sont probablement la meilleure fonctionnalité, car nous recevons des compliments des patients tous les jours. Ils mentionnent à quel point les rappels sont intuitifs et utiles, fournis deux ou trois fois avant le rendez-vous, selon la date à laquelle il a été programmé. Processus très réfléchi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les bulletins d'information pour les patients pourraient être mieux mis à jour ou personnalisés, mais c'est à peu près tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Confirmations de rendez-vous par SMS, messagerie bidirectionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modèles d'e-mails sont dépassés et ne sont pas personnalisables. Les promotions de révision ne sont pas très efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit lié à Open Dental et que vous puissiez envoyer des SMS aux patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il pourrait être plus facile à utiliser, plus esthétique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore ne plus avoir à confirmer les rendez-vous. Ce logiciel est simple et convivial. Mon personnel l'adore ! J'aime aussi l'outil de communication. Je peux envoyer des messages à mes patients directement via le logiciel. Ils mettent à jour le logiciel et les nouvelles options pour envoyer des messages d'annulation sont tout simplement incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je changerais à propos de ce logiciel. J'aimerais que nous puissions faire un peu plus avec les avis. J'adorerais pouvoir publier sur des sites comme Yelp. À ce stade, je n'ai pas encore trouvé un moyen de le faire cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.