
LEX a été facile à utiliser, à configurer et à réviser plus tard lorsque mon "script" devait changer ou lorsque j'intégrais de nouveaux programmes (comme CRM ou gestion de cabinet). Je dirais que même s'il n'y a pas de "motivation", ils ont un taux élevé de prise de rendez-vous avec mon script et le plug-in de calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que je dirais que la plupart des réceptionnistes sont "bonnes" à "correctes", de temps en temps, j'aurai un enregistrement qui laisse un peu à désirer (manque d'enthousiasme dans leur voix, "faire les choses machinalement" pour ainsi dire). Semble trop attaché au script plutôt que d'utiliser un peu plus de bon sens pour répondre correctement aux questions et orienter l'appel de manière positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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