Avis et détails du produit Levelpath

J'ai été vraiment impressionné par le support client de Levelpath. L'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi Levelpath était notre expérience passée avec ScoutRFP et Workday - nous savions que nous obtiendrions le soutien nécessaire pour mettre en œuvre l'outil avec succès. Ils font également un excellent travail en écoutant les retours et en intégrant réellement les suggestions des utilisateurs dans le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions voir Levelpath s'étendre dans le domaine de l'analyse des dépenses, car cette capacité serait un moteur de valeur majeur pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi transparent des dates de contrat, des champs et des clauses importantes par Levelpath facilite grandement la gestion des contrats de mon entreprise. Nous avons également eu une mise en œuvre phénoménale et bénéficions d'un support client fantastique de la part de leur personnel. Nous communiquons chaque semaine avec Levelpath pour apporter des modifications à nos flux de travail, discuter des mises à jour du produit et, de manière générale, signaler tout bogue ou problème qui est rapidement résolu. Dans l'ensemble, il y a un niveau de sophistication technique et de support pratique que je n'avais jamais expérimenté auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un produit itératif comme Levelpath peut rendre difficile de tenir les employés informés des mises à jour, mais mon équipe et moi organisons des réunions de permanence pour résoudre les problèmes et aider notre base d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus utile est la manière dont LevelPath a permis à mon équipe de gérer un volume croissant de projets sans augmenter les effectifs. L'automatisation du flux de travail gère le fardeau administratif : acheminer les demandes aux bons examinateurs, envoyer des rappels, suivre les délais ; ce qui libère mon équipe pour se concentrer sur des travaux stratégiques comme les négociations avec les fournisseurs et l'évaluation des risques plutôt que de courir après les mises à jour de statut.

Tout aussi précieux a été la réactivité de l'équipe de mise en œuvre de LevelPath. Ils ont été de véritables partenaires collaboratifs tout au long de notre déploiement, se réunissant régulièrement avec nous pour ajuster les flux de travail en fonction des retours d'expérience de notre équipe. Lorsque nous avons identifié des points de friction, ils ont travaillé avec nous pour les résoudre plutôt que de nous renvoyer à la documentation.

Nous sommes également enthousiasmés par les capacités d'IA de LevelPath, en particulier Pathfinder/Front Door, qui s'alignent bien avec notre stratégie de transformation des achats. Nous nous éloignons des processus traditionnels axés sur les appels d'offres pour adopter un modèle d'approvisionnement dynamique, et le fait de disposer d'une automatisation intelligente qui peut soutenir des approches d'approvisionnement plus rapides et plus flexibles nous positionne pour développer cette vision sans surcharger notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le défi le plus important a été de concilier la rigueur de la plateforme avec l'expérience utilisateur. LevelPath offre une gouvernance de flux de travail solide et une auditabilité, mais cette structure ajoute des étapes et de la complexité ; surtout pour les membres de l'équipe habitués à des processus plus informels. Certains utilisateurs ont trouvé la courbe d'apprentissage abrupte, et nous avons dû investir dans une formation continue et un raffinement des flux de travail. Ce sont des compromis auxquels nous nous attendions avec tout système de niveau entreprise, mais ils méritent d'être notés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont Levelpath me permet de concevoir des processus et des flux de travail personnalisés et dynamiques. L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur globale sont également très intuitives. De plus, je trouve impressionnant la manière dont les données sont intégrées de manière transparente à travers différents projets et espaces de travail, ce qui aide à maintenir une source unique de vérité et améliore la visibilité pour les parties prenantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul retour constructif que j'ai est qu'il y a une courbe d'apprentissage un peu abrupte avec certaines des configurations plus avancées. Bien que cela puisse rendre l'auto-service un peu plus difficile dans certains domaines, l'équipe de Levelpath est très engagée et créera ces flux de travail pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'assistant IA intégré à Levelpath a été un véritable gain de temps pour des tâches comme la révision de contrats, la création de RFQ et l'analyse des réponses. Le support client est exceptionnel, et la plateforme est à la fois conviviale et facile à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques fournisseurs ont bloqué les e-mails de Levelpath dans leurs filtres anti-spam, actuellement nous sommes proactifs et nous nous assurons que les fournisseurs savent qu'ils doivent rechercher un e-mail de Levelpath lorsque nous envoyons un RFX ou demandons une autre action de la part du fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outre la simplicité et la facilité de mise en œuvre, en intégrant l'IA dans chaque flux d'approvisionnement, des offres rapides aux appels d'offres complexes, l'entreprise construit un centre d'approvisionnement qui équilibre vitesse, intelligence et échelle avec une équipe réduite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons trouvé aucun inconvénient car l'équipe de Levelpath s'engage avec nous chaque semaine pour discuter des améliorations et de la meilleure façon d'exploiter les fonctionnalités. Cette flexibilité minimise ou élimine tout obstacle lié à notre utilisation de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'approche axée sur l'IA de Levelpath en matière d'approvisionnement élève la valeur que l'approvisionnement apporte à la fois à nos clients et à notre organisation. Le service alimenté par l'IA nous permet de fonctionner efficacement et fournit des données solides qui soutiennent nos objectifs commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes très satisfaits de levelpath et du soutien que nous recevons de l'équipe levelpath. Nous avons hâte de mettre en service leur module de sourcing/RFP en 2026. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel offre une flexibilité exceptionnelle, nous permettant de l'adapter à nos processus commerciaux uniques. De plus, l'équipe de mise en œuvre améliore nos opérations en introduisant des pratiques de pointe dans l'industrie. Les fonctionnalités d'IA intégrées rationalisent encore notre travail, réduisant considérablement le temps nécessaire pour gérer les tâches routinières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour tirer pleinement parti des fonctionnalités d'IA dans Level Path, il est utile d'avoir une compréhension de base des concepts d'intelligence artificielle. Bien qu'une expertise technique avancée ne soit pas nécessaire, la familiarité avec les principes et applications de base de l'IA permettra aux utilisateurs de profiter au maximum de l'automatisation intelligente et des insights basés sur les données de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.