Avis et détails du produit Leanplum

La page principale affiche toutes les campagnes passées et à venir, ce qui facilite la recherche de toute information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul (très léger) inconvénient est que parfois les campagnes ne se déclenchent pas d'elles-mêmes lorsqu'elles sont programmées pour le faire et nécessitent souvent des corrections manuelles. Très difficile de configurer des invites de révision, surtout via Android. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est excellent pour les besoins de base de l'entreprise - envoyez des e-mails visuellement attrayants, analysez les métriques de base et travaillez avec des filtres pour obtenir les audiences souhaitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, je pense que les représentants commerciaux nous ont trompés en nous incitant à acheter l'outil en promettant des aspects qui n'existent pas et ne peuvent pas être développés. Après avoir confronté cette situation avec des preuves, les représentants de LeanPlum étaient simplement tristes mais n'ont même pas dit désolé. Le support est vraiment terrible - aucune attention à votre problème ; vous recevrez toujours un tas de liens à lire, qui ne résolvent même pas le problème. Demander de participer à un appel ou de montrer la solution n'aide pas. Ils évitent et ignorent généralement cette demande. L'outil manque d'un système de pliage pour les campagnes et les audiences, cela peut devenir très désordonné, vous devez penser à la taxonomie. De plus, il n'est pas possible de réaliser des campagnes simples, car ils ont développé des déclencheurs minimums, et si vous voulez quelque chose d'au moins un peu plus intelligent, vous devez faire appel à vos développeurs. En général, si vous n'avez pas une équipe de développeurs prête à vous aider, n'achetez pas cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leanplum donne le pouvoir à l'équipe produit de manipuler le jeu comme elle le souhaite. Vous pouvez communiquer et changer votre expérience de joueur en un clin d'œil dans une expérience client facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leanplum en ce moment doit travailler sur son temps de réponse. La segmentation peut nécessiter un lancement supplémentaire du jeu pour devenir active, ce qui pose un problème lorsqu'on essaie de faire quelque chose qui doit être instantané. L'interface utilisateur/expérience utilisateur pour les campagnes doit également être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

sa précision des données ainsi que la variété des spécifications pour vérifier les emplacements, envoyer des notifications instantanées en masse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il ne pourra pas capturer les données en double, et affiche une erreur, lors de la recherche d'emplacements d'appareils particuliers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de créer des messages personnalisés avec une flexibilité incroyable et de les cibler en fonction du comportement des clients. Nos partenaires commerciaux se bousculent pour avoir des campagnes pour leurs produits au sein de l'application depuis que nous l'avons lancée. Nous avons mené un certain nombre de campagnes de sensibilisation pour aider à résoudre les préoccupations de la Voix du Client concernant le dépôt mobile ainsi que des messages ciblés informant les clients qui utilisent des produits spécifiques sur la façon d'éviter les problèmes avec leurs comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu gênant de comprendre comment cibler un appareil de test. La mise en place de règles demande un peu de travail pour savoir que vous ciblez le bon groupe. C'est un peu difficile de travailler avec des campagnes imbriquées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Leanplum pour nous adresser à nos clients sur tous les canaux : messages intégrés à l'application, pop-ups web, notifications push et e-mail. L'outil est puissant avec de nombreuses fonctionnalités excellentes qui aident à orchestrer vos activités marketing depuis une seule plateforme. Il est assez facile de configurer des campagnes multicanaux et de modifier des modèles d'e-mail. De plus, la section analytique, dans ce cas, est excellente et très utile pour une analyse approfondie des données. Les fonctionnalités d'e-mail sont bonnes, en particulier la gestion de contenu pour le modèle est simple et flexible. Je l'adore ! Le service d'assistance est exceptionnel ! Vous aurez toujours un support client très bien formé sur notre site qui répond très spécifiquement à vos questions. Il n'y a rien de tel que des réponses générales pré-écrites à vos préoccupations. On a toujours l'impression de travailler en équipe sur un problème spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous êtes très concentré sur le marketing par e-mail, Leanplum a quelques dettes sur lesquelles ils doivent travailler, telles que les tests de ligne d'objet à la pointe de la technologie ou les rapports de délivrabilité en un clic, ou une édition de contenu centralisée. La section de rapport dans certains aspects n'est pas utile pour nos aspects de rapport spécifiques. Je suppose que pour les clients "généraux" avec des besoins quotidiens, cela fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le créateur d'e-mails est assez similaire à d'autres outils similaires et aux créateurs d'e-mails que j'ai utilisés dans le passé. Il est assez facile d'envoyer des e-mails et des notifications push. Leur service client est facile à joindre, réactif et très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il manque certaines fonctionnalités comme les listes d'audience statiques, des rapports de performance des emails clairs (par exemple, pas de données sur le taux de désabonnement), et surtout, l'attribution des conversions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel est habile à gérer les données des consommateurs et la personnalisation. La méthode de configuration des événements dans Leanplum est efficace et simple. Leanplum fournit une gamme de mesures pour évaluer comment les incidents impactent la coopération des consommateurs avec le produit. Si vous intégrez complètement avec le SDK et soumettez des instances d'affiliation détaillées et d'achat de produit, Leanplum vous fournira des données client et financières remarquables. La pratique de préparation de campagne de Leanplum est à la fois normale et créative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version basée sur le cloud est difficile à utiliser, la fonctionnalité de l'interface est limitée. C'est utile mais pas très convivial. Avant d'utiliser l'application, Leanplum doit être appris et compris. Lorsqu'une ligne de code est incorrecte, le programme plante constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec Leanplum, nous gérons l'ensemble du cycle de vie de nos utilisateurs — de l'intégration et l'activation à la réengagement des utilisateurs inactifs. Nous utilisons une gamme complète de canaux tels que les notifications push, les e-mails, la messagerie intégrée à l'application et la boîte de réception de l'application, ce qui nous permet de coordonner et d'orchestrer notre communication sans spammer nos utilisateurs avec le même message sur différents canaux. Lors du lancement de nouvelles fonctionnalités, nous avons également tendance à configurer des drapeaux de fonctionnalité dans Leanplum et à effectuer des déploiements coordonnés avec la messagerie. Leanplum est véritablement une plateforme d'engagement tout-en-un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À en juger par les dernières mises à jour, Leanplum mise définitivement sur les canaux mobiles. Cependant, j'ai été agréablement surpris de voir que leur SDK Web prend désormais en charge Google Tag Manager. Leanplum peut faire beaucoup plus là-bas — suivi automatique des événements, plus de modèles web, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme offre de puissantes capacités de test AB ainsi que des campagnes de messagerie marketing. Elle est simple à utiliser mais très complète, s'avérant utile même pour les marketeurs pas très technophiles ainsi que pour vos développeurs. Le service client est rapide, très professionnel et serviable. Ils ne déçoivent jamais. Le produit évolue constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les changements de produit semblent parfois être lents, n'affectant pas l'utilisation du service, mais pour l'utilisateur technique averti, c'est apparent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.