# LeadMaster Reviews **Vendor:** LeadMaster **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 16 ## About LeadMaster Logiciel de gestion des leads, suivi des leads en ligne, marketing par e-mail et CRM SFA. ## LeadMaster Reviews ### 1. Fantastique outil de suivi des e-mails **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul F. | Customer Support Engineer, Services publics, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadMaster?** L'outil pour le marketing par e-mail est fantastique ! J'ai pu surveiller quels e-mails ont été lus grâce à lui. La fonction de rapport automatique est très efficace. Il est également très simple à utiliser grâce à son style bien organisé et ses mises à jour en un seul bouton. **Que n’aimez-vous pas à propos de LeadMaster?** Parfois, la plateforme semble dépassée et lente, ce qui peut être assez frustrant. Elle a également une courbe d'apprentissage abrupte, ce qui la rend difficile à utiliser pour les débutants. Elle est du côté des prix plus élevés par rapport à d'autres options disponibles. **Quels sont les problèmes que LeadMaster résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les progrès de mon équipe ont été facilement suivis grâce à la fonctionnalité de rapport de LeadMasters, et les capacités de marketing par e-mail et d'automatisation de la force de vente nous ont également aidés à économiser de l'argent. Il a fourni un espace central pour gérer tous mes prospects et a servi de bon rappel pour les prospects que j'avais oubliés. LeadMaster offre une solution complète tout-en-un pour la gestion des prospects en plus d'autres choses. ### 2. Plateforme intuitive mais peut être limitée **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadMaster?** Il y a une expérience utilisateur intuitive et une plateforme simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de LeadMaster?** C'est une plateforme simple mais elle peut être limitée. Quand je l'ai utilisée, elle avait l'air dépassée mais elle fait le travail. **Quels sont les problèmes que LeadMaster résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mettre à jour la plateforme pour offrir une meilleure expérience utilisateur, fournir plus d'options ### 3. Efficace mais difficile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadMaster?** J'adore l'organisation et les mises à jour faciles à cliquer. **Que n’aimez-vous pas à propos de LeadMaster?** Que le site est sensible à l'orthographe et aux espaces. Quelqu'un pourrait accidentellement mal orthographier un nom et je pourrais ne jamais le trouver. Il ne génère pas de noms qui sont proches ou presque similaires. Si vous faites une faute d'orthographe ou ne mettez pas les espaces corrects, il dit qu'aucun enregistrement n'a été trouvé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant LeadMaster:** Le concept de leadmaster est génial ! Il suffit de comprendre et de bien savoir comment il fonctionne et comment le mettre à jour correctement pour qu'il puisse fonctionner efficacement. Si les employés le mettent à jour différemment, il ne fonctionnera pas correctement. Assurez-vous simplement de former vos employés dans ce domaine et de souligner son importance. **Quels sont les problèmes que LeadMaster résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide avec les pistes que nous avons et sur quelle zone nous devons nous concentrer. Le mauvais côté est que tous les employés ne comprennent pas comment fonctionne Leadmaster et comment l'utiliser. C'est un système différent à comprendre si un employé est plus âgé. ### 4. "LeadMaster est une solution en ligne incroyable pour de multiples raisons" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donald D. | Mortgage Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadMaster?** LeadMaster propose un CRM étendu à un coût extraordinaire. Il permet à notre organisation de gérer les clients et les prospects de manière efficace. Le support des ventes et du service client est également excellent. Il y a beaucoup d'aide en arrière-plan pour apprendre le produit avec les vidéos et les instructions. La bibliothèque est un excellent outil. **Que n’aimez-vous pas à propos de LeadMaster?** Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas car ils écoutent constamment le terrain et mettent à jour leur système pour répondre à nos besoins. **Recommandations à d’autres personnes envisageant LeadMaster:** Ils demandent continuellement des contributions sur la méthode la plus efficace pour améliorer le produit et écoutent vraiment nos recommandations. **Quels sont les problèmes que LeadMaster résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'adhésion mensuelle couvre l'établissement, les rénovations, l'entretien et la licence de programmation. LeadMaster offre également une orientation individuelle de la part de leurs partenaires LeadMaster. Facile à utiliser, facile à apprendre, avec un grand nombre d'offres de gestion des prospects commerciaux. ### 5. Revue de Leadmaster **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 23, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadMaster?** J'adore que tous mes prospects soient au même endroit. J'apprécie également qu'il m'envoie des rappels pour contacter les prospects que j'aurais pu oublier. **Que n’aimez-vous pas à propos de LeadMaster?** Il est difficile de regarder une certaine zone. Je ne peux pas faire de recherche basée sur l'anniversaire ou le statut de lead dans une certaine installation. C'est aussi très chronophage de mettre des leads dans LeadMaster. Il continue également à vous envoyer des rappels sur des leads que vous avez déjà inscrits et qui ne sont plus des leads. **Quels sont les problèmes que LeadMaster résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les avantages sont qu'il vous rappelle des pistes que vous auriez pu oublier, ce qui aide beaucoup. Il aide également à maintenir tout le monde responsable et vous pouvez voir comment vos collègues travaillent également. ### 6. Technologie désuète **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madeline B. | Lead Marketing Strategist, Énergies renouvelables et environnement, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 28, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadMaster?** J'aime qu'il soit très simple à utiliser, mais il est presque trop basique pour un CRM. **Que n’aimez-vous pas à propos de LeadMaster?** Dans l'ensemble, cela semble désuet. Des CRM plus modernes semblent mieux répondre aux besoins de notre entreprise (extraction de rapports, facilité d'utilisation, etc.) **Recommandations à d’autres personnes envisageant LeadMaster:** Si vous êtes une très petite entreprise de base, alors ce produit pourrait vous convenir. Sinon, cherchez une option plus robuste. **Quels sont les problèmes que LeadMaster résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est excellent pour conserver/suivre nos anciennes données, sinon, cela ne nous sert plus à grand-chose. ### 7. Chez "Strategic Operations", nous utilisons LeadMasterCRM, notre marché cible est les services gouvernementaux et avons fou **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Défense et espace | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 12, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadMaster?** J'aime le service client et l'assistance, notre modèle commercial nécessite le suivi de nombreuses gammes de produits et articles. Le LeadMasterCRM offre une organisation des données en couches qui est logique et simple à utiliser. Je suis un grand fan de l'importation de données pour les mises à jour et les nouvelles saisies de données, le LeadMasterCRM permet une large importation de données par client, opportunité et par codes de travail. J'aime aussi les fonctions de rapport telles que les abonnements aux rapports. Tout ce dont je dois me soucier, c'est la saisie des données, les rapports sont automatisés. La fonctionnalité de diffusion d'e-mails est également une excellente caractéristique, me disant combien d'e-mails ont été lus, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de LeadMaster?** Peut être un peu lent parfois, mais l'équipe du service client corrigera cela si vous envoyez une demande. **Recommandations à d’autres personnes envisageant LeadMaster:** Des économies de coûts et un excellent service client sont les valeurs que vous pouvez attendre de LeadMasterCRM. **Quels sont les problèmes que LeadMaster résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le LeadMasterCRM offre un point unique de collaboration pour nos équipes commerciales et le support administratif, tous centrés sur le client. Nous avons la capacité de communiquer avec nos clients de manière significative, tout en ayant la possibilité de lire les notes de mise à jour récentes et de suivre tout le reste, des devis aux documents d'expédition. ### 8. Leadmaster est un système CRM puissant et flexible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob I. | Chief Operating Officer, Assurances, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 26, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadMaster?** Nous utilisons le CRM Leadmaster pour un large éventail de clients. Nous avons constaté que Leadmaster est très puissant et capable de répondre aux exigences de nombreux clients différents à des prix raisonnables. Le système est également très simple à développer et à maintenir pour de nouvelles applications clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de LeadMaster?** Nous avons constaté que Leadmaster répond à tous nos besoins. **Recommandations à d’autres personnes envisageant LeadMaster:** Il est préférable de réfléchir pleinement aux exigences avant de construire l'application. Cela rationalisera le développement et la mise en œuvre. **Quels sont les problèmes que LeadMaster résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Leadmaster a résolu des exigences allant des CRM simples aux applications de marketing sortant, jusqu'aux applications d'intégration de leads en temps réel. Leadmaster est puissant sans la complexité et le coût de Salesforce. ### 9. ça marche ! **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 27, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadMaster?** ça m'aide à rester organisé ! j'apprécie qu'il garde les contacts au même endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de LeadMaster?** je souhaite pouvoir l'intégrer à Outlook. **Quels sont les problèmes que LeadMaster résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** je ne suis pas au courant de problèmes commerciaux. ### 10. Bon programme pour capturer des prospects **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 03, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LeadMaster?** Excellent programme convivial qui est idéal pour stocker et travailler avec des prospects, surtout dans un cadre de télémarketing. Il stocke beaucoup d'informations et il est facile d'envoyer des prospects depuis le programme. **Que n’aimez-vous pas à propos de LeadMaster?** Peut parfois être excentrique et peut être un peu difficile de générer divers rapports nécessaires pour évaluer l'efficacité des appelants. **Quels sont les problèmes que LeadMaster résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Utilisez ceci pour les campagnes de télémarketing. Vous pouvez rechercher dans le programme pour voir si nous avons déjà contacté des prospects. La possibilité de prendre des notes détaillées est très utile pour nos diverses campagnes d'appels. ## LeadMaster Discussions - [À quoi sert LeadMaster ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-leadmaster-used-for) - [View LeadMaster pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/leadmaster/reviews/leadmaster-review-4548908?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+19%3A26%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ffd382cd-68e3-455a-b25f-b40ef8174454&secure%5Btoken%5D=531fff0a0c22774c859b7ab8311654da873c8f22f7c9bf1571178b63dc1b1909&format=llm_user) ## LeadMaster Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Marketing par courriel** - Création et personnalisation d’e-mails - Envoi d’e-mails sortants - Gérer la délivrabilité des e-mails - Réponses automatisées par e-mail **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Marketing en ligne** - Pages de destination et formulaires - Contenu dynamique - Tests A/B - Optimisé pour les appareils mobiles - Suivi et optimisation de la recherche **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Gestion des leads** - Base de données de prospects marketing - Gestion de la qualité des données - Segmentation - Notation et notation des leads - Lead Nurturing - Suivi du comportement en ligne - Alertes et tâches automatisées - Intégration CRM Lead **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Gestion des campagnes** - Gestion du programme - Marketing événementiel / webinaire - Calendrier - Établissement d'un budget **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Sociale** - Écoute sociale - Partage social - Campagnes sociales - Engagement sur les médias sociaux - Publicité sur les réseaux sociaux **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Reporting & Analytique** - Rapports de base - Analyse Web - Analyse du retour sur investissement - Analyse des revenus - SEO / Analyse de mots clés **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - Automatisation du marketing** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires ## Top LeadMaster Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,822 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,153 reviews)