# LeadHound Reviews **Vendor:** LeadHound Software **Category:** [Logiciel de systèmes de gestion de concessionnaires](https://www.g2.com/fr/categories/dealer-management-systems) ## About LeadHound LeadHound est une plateforme de vente automobile tout-en-un conçue pour les concessions automobiles indépendantes et franchisées. Elle regroupe les outils principaux utilisés par les départements de vente des concessions en un seul système web, remplaçant le besoin de multiples abonnements logiciels déconnectés pour la gestion de la relation client (CRM), la négociation, l'évaluation des reprises et la gestion des stocks. LeadHound a été fondée à Calgary, Alberta, Canada, et a été développée par des professionnels ayant une expérience directe dans les concessions automobiles. La plateforme est conçue pour les équipes de vente de toutes tailles et est accessible depuis n'importe quel appareil via un navigateur web standard, sans installation de bureau requise. Les principales fonctionnalités de LeadHound incluent : - CRM avec ingestion de leads intégrée, communication par email, SMS et appel en un clic, gestion des tâches, numérisation de permis de conduire et pipeline de vente visuel - Module d'évaluation des reprises avec comparables de marché en direct - Calculateur de négociation avec intégration des programmes des prêteurs en direct, incitations et remises des fabricants d'équipement d'origine (OEM), calculs dynamiques des taxes et frais, et comparaisons de paiements selon les termes et les taux - Gestion des stocks avec décodage VIN amélioré, intelligence de tarification en temps réel, syndication de véhicules et support pour les unités neuves, d'occasion, certifiées, de démonstration et en gros - Module de rapports et d'analyses LeadHound est construit autour d'un flux de travail connecté où les données saisies à n'importe quelle étape de la transaction circulent automatiquement à travers la plateforme. Une reprise capturée sur le dossier de lead d'un client peut être envoyée directement à la suite d'évaluation d'un simple clic, où le gestionnaire reçoit une notification, complète l'évaluation, et le résultat s'intègre au calculateur de négociation sans nouvelle saisie. Si la valeur actuelle du véhicule (ACV) est mise à jour lors de la structuration de l'affaire, le dossier d'évaluation se met à jour automatiquement. Les véhicules de reprise non achetés au moment de l'évaluation sont stockés sur le profil du client avec des données d'équité estimées, permettant un suivi structuré lorsque la position d'équité du client s'améliore. La plateforme prend en charge l'intégration DMS pour les concessions qui en ont besoin. - [View LeadHound pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/leadhound/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+03%3A19%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f0a71b70-1bc2-4196-ac7e-cba04c7613c2&secure%5Btoken%5D=b33dee59d4f9d2c02f4289c16b11cef295c5797f1d9c870d9fbdff75fc816345&format=llm_user) ## LeadHound Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Gestion des stocks de véhicules et d'équipements - Systèmes de gestion de concessionnaires** - Visibilité en temps réel des stocks - Suivi des numéros de série et VIN - Gestion du financement des plans d'étage **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Gestion des ventes et des affaires - Systèmes de gestion des concessionnaires** - Génération de contrats et de documents - Flux de travail de l'affaire de la piste à la clôture - Outils de tarification et de gestion des offres **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Gestion des services et des réparations - Systèmes de gestion des concessionnaires** - Planification de rendez-vous - Gestion des Ordres de Réparation (OR) - Affectation de technicien et suivi du travail **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Gestion des pièces et des entrepôts - Systèmes de gestion des concessionnaires** - Intégration du catalogue de pièces - Inventaire des pièces et suivi des bacs **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Finance & Assurance (F&A) - Systèmes de gestion de concessionnaires** - Intégrations de prêteurs - Documentation de conformité réglementaire - Structuration de prêts et de baux **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **Comptabilité des concessionnaires - Systèmes de gestion des concessionnaires** - Comptes à payer et à recevoir - Grand Livre - Déclarations Financières du Concessionnaire **IA générative** - Génération de texte **Capacités de l'IA - Systèmes de gestion des concessionnaires** - Optimisation des services pilotée par l'IA - Engagement client activé par l'IA - Analytique et insights alimentés par l'IA - Intelligence de vente alimentée par l'IA - Optimisation des stocks avec l'IA **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top LeadHound Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,153 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,208 reviews)